KNOWLEDGE GOVERNANCE:
LA GESTIONE DELLA CONOSCENZA
COME ELEMENTO COMPETITIVO
IULM – 4 MARZO 2008 - INTRODUZIONE
- MAURIZIO GOETZ -

LE NUOVE VARIABILI DI CONTESTO PER LA
CREAZIONE DI VALORE DI MARCA
Identity
Knowledge
Reputation
Collaboration
Engagement

PROGETTARE UN FUTURO
SOSTENIBILE PER LA MARCA

COMPRENDERE GLI SCENARI FUTURI

Ross Dawson, il chairman del
Future Exploration Network nel
suo libro “Developing Knowledge
Based Client Relationship
così scrive:
“La Conoscenza e le Relazioni sono le due vere fonti di valore nell’economia odierna.
Insieme sono le uniche fonti per ottenere un vantaggio competitivo
sostenibile.
conoscenza viene creata combinando la conoscenza di persone
La nuova
diverse e ha valore unicamente se viene trasferita per mezzo delle relazioni “

I RELATORI DEL SEMINARIO SULLA
KNOWLEDGE GOVERNANCE:
Gianandrea Giacoma:
Psicologo, Social Network
Designer e Ricercatore
nell’Osservatorio sul Knowledge
Management PKM 360
Università Cattolica di Milano
Andrea Rossi:
Docente di Knowledge
Management e di Marketing al
MIP-Politecnico di Milano e
Amministratore Unico della
società innovActing