Brand Identity Hogeschool Arnhem Nijmegen Arnhem, 7 april 2008 Martien Heijmink

Content Brand identity Wat is een merk? Merk en logo Dynamic Brand Identity Web 2.0 design

Brand identity

Wat is een merk?

Merk en logo

Dynamic Brand Identity

Web 2.0 design

Beauty is in the eye of the beholder Design ≠ Art

Beauty is in the eye of the beholder

Design ≠ Art

7 1 2 3 4 5 6 8 9 11 12 13 14 10 15 16 17 18 19 20 21

+ = art design Bacon & Eggs

Spraakverwarring? Visual Identity Corporate identity Brand Identity Merk design Huisstijl Bedrijfstijl Logo-beeldmerk-woordmerk

Visual Identity

Corporate identity

Brand Identity

Merk design

Huisstijl

Bedrijfstijl

Logo-beeldmerk-woordmerk

Wat is een merk? Een merk is geen logo van een bedrijf Een merk is geen reclame-campagne Een merk is geen huisstijl Een merk is geen product

Wat is een merk? Een merk zit in de hoofden (en harten) van mensen Een merk is een netwerk van associaties bij een naam of een ander symbool Een logo of een naam is dus niet meer en niet minder dan een ‘trigger’ van of een brug naar die associaties

Een merk zit in de hoofden (en harten) van mensen

Een merk is een netwerk van associaties bij een naam of een ander symbool

Een logo of een naam is dus niet meer en niet minder dan een ‘trigger’ van of een brug naar die associaties

Een netwerk van associaties Deels herinnering van c.q. ervaring met tastbare elementen: kleuren, namen, vormen, personalities in reclame, gebouwen, mensen achter de balie of aan de telefoon etc.etc. Deels herinnering aan zeer persoonlijke ervaringen: situaties waarin het product een rol speelde, gesprekken over het product etc. Tastbaar of niet, een merk is altijd een persoonlijke interpretatie. Per saldo maakt iedereen dus zijn of haar eigen merk

Deels herinnering van c.q. ervaring met tastbare elementen: kleuren, namen, vormen, personalities in reclame, gebouwen, mensen achter de balie of aan de telefoon etc.etc.

Deels herinnering aan zeer persoonlijke ervaringen: situaties waarin het product een rol speelde, gesprekken over het product etc.

Tastbaar of niet, een merk is altijd een persoonlijke interpretatie. Per saldo maakt iedereen dus zijn of haar eigen merk

Sterke en zwakke merken Zwakke merken hebben niet meer associaties dan functionele aspecten (een groen gebouw, een lange man, een kartonnen verpakking) Sterke merken hebben (daarnaast ook) sterke emotionele associaties De sterkste merken vervullen hogere betekenissen voor mensen (persoonlijke doelen, hogere waarden etc.)

Zwakke merken hebben niet meer associaties dan functionele aspecten (een groen gebouw, een lange man, een kartonnen verpakking)

Sterke merken hebben (daarnaast ook) sterke emotionele associaties

De sterkste merken vervullen hogere betekenissen voor mensen (persoonlijke doelen, hogere waarden etc.)

De Pepsi Test Pepsi test (1994): Blind: 51% kiest voor Pepsi, 44% voor Coca Cola Merk zichtbaar: 65% kiest Coca Cola, 23% kiest Pepsi

Pepsi test (1994):

Blind: 51% kiest voor Pepsi, 44% voor Coca Cola

Merk zichtbaar: 65% kiest Coca Cola, 23% kiest Pepsi

Een reputatie Een bron van vertrouwen Een belofte Een som van percepties Een middel om keuzes te maken Een merk is . . .

Een reputatie

Een bron van vertrouwen

Een belofte

Een som van percepties

Een middel om keuzes te maken

… een reputatie

… een bron van vertrouwen

… een belofte

…een som van percepties

alternatief? @home commercials monopolist Slechte kwaliteit internet slechte service wachten mediabox Amerikaans Benelux hoofdkantoor televisie breedband call-center roodharige actrice telefonie service wachten Vara Kassa advertenties stroomvreter kpn digitenne Chello internet xs4all Onduidelijk factuur logo opvallende lichtmast

Merken zijn referenties merken helpen ons om het oneindig aantal signalen waarmee we dagelijks geconfronteerd worden te vertalen en te selecteren

Belang sterk merk Differentiatie (onderscheiden t.o.v. concurrentie) Herkenning (plaats in geheugen veroveren) Keuzegedrag (voorkeur creëren) Merkenbinding (relaties opbouwen) Line extensies (nieuwe producten lanceren op basis van bekendheid merk en merkgevoel)

Differentiatie (onderscheiden t.o.v. concurrentie)

Herkenning (plaats in geheugen veroveren)

Keuzegedrag (voorkeur creëren)

Merkenbinding (relaties opbouwen)

Line extensies (nieuwe producten lanceren op basis van bekendheid merk en merkgevoel)

Merk en logo Een logo of beeldmerk is een visuele trigger naar een merk, bedrijf, product of dienst

Een logo of beeldmerk is een visuele trigger naar een merk, bedrijf, product of dienst

Logo Appreciated for it’s artistic form and what it achieves on it’s very own In a business sense – far more important – the centerpoint of a compelling and unique language No logo is an island

Appreciated for it’s artistic form and what it achieves on it’s very own

In a business sense – far more important – the centerpoint of a compelling and unique language

No logo is an island

Criteria logo design Onderscheidend Relevant Authentiek Practisch 1 message

Onderscheidend

Relevant

Authentiek

Practisch

1 message

Onderscheidend

Onderscheidend

Relevant (greenwashing)

Company Company

Airline Airline

Evolution in 2007

Dynamic Brand Identity

In the past, corporate identity was about control and consistency. With too much control, people tend to forget about content. In the era of blogging, social networking and user-generated content … a bit of flexibility is essential. (Wolf Olins)

It’s official. The age of the static brand is coming to an end. Organisations, companies, institutions, even charities are realizing that having identity schemes that ‘flex’ and adapt to circumstances are more appropriate in the multi-channel, multi-lingual world that brands now inhabit. Over-controlled brands are starting to look stiff and old-fashioned, but not all clients (and certainly not all design companies) have yet woken up to this latest shift. (Johnson Banks)

It’s official. The age of the static brand is coming to an end. Organisations, companies, institutions, even charities are realizing that having identity schemes that ‘flex’ and adapt to circumstances are more appropriate in the multi-channel, multi-lingual world that brands now inhabit. Over-controlled brands are starting to look stiff and old-fashioned, but not all clients (and certainly not all design companies) have yet woken up to this latest shift.

(Johnson Banks)

As brands become less the property of an organisation and more the banner of a movement, ownership will become even looser. Logos will be things other organisations, and individuals, can borrow and adapt.

As brands become less the property of an organisation and more the banner of a movement, ownership will become even looser. Logos will be things other organisations, and individuals, can borrow and adapt.

Corporate Identity for Casa di Musica, by Stefan Sagmeister

Graphical views of the building

From the different views of the building, a system of logos is created.

Through the different views of the building, 17 facets are defined — from those a 17-point color-picking mechanism is created.

Need we say that the possibilities are endless?

And what would a mutable identity be without its own customized software?

Web 2.0 design Kleurverlopen (gradients) Ronde hoeken Achtergronden met diagonale arceringen Een 'natte vloer'-effect Veel felle groene, oranje en rose kleuren Grote lettertypes en grote logo"s Een 'supermarktsticker', vaak met een kreet zoals 'beta‘ Eenvoud Simpele navigatie

Kleurverlopen (gradients)

Ronde hoeken

Achtergronden met diagonale arceringen

Een 'natte vloer'-effect

Veel felle groene, oranje en rose kleuren

Grote lettertypes en grote logo"s

Een 'supermarktsticker', vaak met een kreet zoals 'beta‘

Eenvoud

Simpele navigatie

Logo 2.0?

http://www.mattus.web-log.nl

http://www.mattus.web-log.nl