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  1. 1. One (1) Year StandardLimited Warrantyfor Tablet DevicesGarantíaGarantía limitada estándar deun (1) año Dispositivos TabletFor Products Purchased within the Fifty (50) United Statesand District of Columbia; United States Territories;Puerto Rico; Latin America; and the Caribbean. RG 5.375 x 8.375 ver 2.3.3
  2. 2. One (1) Year Standard Limited WarrantyTOSHIBAOne (1) Year Standard Limited Warranty (“Limited Warranty”)For Products Purchased Within the Fifty (50) United States and District ofColumbia; United States Territories; Puerto Rico; Latin America; and theCaribbean.Disclaimer and Limitation of RemedyALL OTHER EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THISPRODUCT, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OFMERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSEAND/OR NONINFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS, AREHEREBY DISCLAIMED. TOSHIBA EXPRESSLY DISCLAIMS ALLWARRANTIES NOT STATED IN THIS LIMITED WARRANTY. ANYIMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE IMPOSED BY LAW ARELIMITED IN DURATION TO THE TERM OF THIS EXPRESS LIMITEDWARRANTY. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THEEXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES OR LIMITATIONS ON HOWLONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVEEXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO CUSTOMER.CUSTOMER MUST READ AND FOLLOW ALL SET-UP AND USAGEINSTRUCTIONS IN THE APPLICABLE USER GUIDES AND/ORMANUALS ENCLOSED. IF CUSTOMER FAILS TO DO SO, THISPRODUCT MAY NOT FUNCTION PROPERLY AND MAY BEDAMAGED. CUSTOMER MAY LOSE DATA OR SUSTAIN PERSONALINJURIES. TOSHIBA, ITS AFFILIATES AND SUPPLIERS DO NOTWARRANT THAT OPERATION OF THIS PRODUCT WILL BEUNINTERRUPTED OR ERROR FREE.IF THIS PRODUCT FAILS TO WORK AS WARRANTED ABOVE,CUSTOMER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY SHALL BE REPAIROR REPLACEMENT. IN NO EVENT WILL TOSHIBA, ITS AFFILIATESOR SUPPLIERS BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY THIRD PARTYFOR ANY DAMAGES IN EXCESS OF THE PURCHASE PRICE OF THEPRODUCT. THIS LIMITATION APPLIES TO DAMAGES OF ANY KINDWHATSOEVER INCLUDING (1) DAMAGE TO, OR LOSS ORCORRUPTION OF, CUSTOMER’S RECORDS, PROGRAMS, OR DATAOR (2) ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES, LOST PROFITS, LOSTSAVINGS OR OTHER SPECIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY ORCONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER FOR BREACH OFWARRANTY, CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, OR WHETHERARISING OUT OF THE USE OF OR INABILITY TO USE THE PRODUCT
  3. 3. 2AND/OR THE ENCLOSED USER GUIDES AND/OR MANUALS, EVENIF TOSHIBA, OR AN AUTHORIZED TOSHIBA REPRESENTATIVE,AUTHORIZED SERVICE PROVIDER OR RESELLER HAS BEENADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES OR OF ANYCLAIM BY ANY OTHER PARTY.SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION ORLIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FORSOME PRODUCTS, SO THE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAYNOT APPLY TO CUSTOMER. THIS LIMITED WARRANTY GIVESCUSTOMER SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND CUSTOMER MAY ALSOHAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM COUNTRY/STATE/JURISDICTION TO COUNTRY/STATE/JURISDICTION.General TermsThis Limited Warranty applies to Toshiba branded tablet devices(“Product[s]”)sold by Toshiba America Information Systems, Inc. (“Toshiba”) or Toshiba’sresellers to a customer within the fifty (50) United States and the District ofColumbia; United States Territories; Puerto Rico; Latin America; and theCaribbean; for such customer’s own use and not for resale (“Customer”). ThisLimited Warranty commences on the date of purchase and expires one (1) yearafter the date of purchase (“Limited Warranty Period”), and covers the Productfor warranty service required within the country where the Product wasoriginally purchased.Toshiba warrants that the Product (1) is free from defects in materials andworkmanship and (2) conforms to the factory specifications in effect at the timethe Product was manufactured.Toshiba will, in its sole discretion, restore the Product to working order inaccordance with factory specifications in effect at the time the Product wasmanufactured or replace the Product with a product that is at least equivalent tothe original Product. Toshiba reserves the right to use reconditioned parts thatare equivalent or superior to original factory specifications. Replacement partsor products are warranted to be free from defects in materials and workmanshipfor thirty (30) days or for the remainder of the Limited Warranty Period of theProduct in which they are installed, whichever is longer. Parts or productsreplaced under this Limited Warranty shall become the property of Toshiba.If Customer authorizes Toshiba to perform any services excluded under thisLimited Warranty, Customer shall pay standard repair fees for such work.Customer may assign the Limited Warranty to a subsequent purchaser orassignee of the Product by providing written notice to Toshiba at the followingaddress: Toshiba America Information Systems, Inc., Digital Products Division,Attn: Customer Relations-Warranty Entitlement, 9740 Irvine Blvd., Irvine, CA
  4. 4. 392618, within thirty (30) days after the assignment. Any other purportedtransfer or assignment of this Limited Warranty is void.The terms and conditions of this Limited Warranty constitute the complete andexclusive warranty agreement between Customer and Toshiba for the Productand supersede any prior agreements or representations made in any Toshibasales document or advice that may be provided to Customer by any Toshibarepresentative in connection with Customer’s purchase of the Product. Nochange to the conditions of this Limited Warranty is valid unless it is made inwriting and signed by an authorized Vice President of Toshiba.Protection of Stored DataFor Customer’s important data, please make periodic back-up copies of all thedata stored on the Product as a precaution against possible failures, alteration, orloss of the data. IF CUSTOMER’S DATA IS ALTERED OR LOST DUE TOANY TROUBLE, FAILURE OR MALFUNCTION OF THE PRODUCTAND THE DATA CANNOT BE RECOVERED, TOSHIBA SHALL NOT BELIABLE FOR ANY DAMAGE OR LOSS OF DATA, OR ANY OTHERDAMAGE RESULTING THEREFROM. WHEN COPYING ORTRANSFERRING CUSTOMER’S DATA, PLEASE BE SURE TOCONFIRM WHETHER THE DATA HAS BEEN SUCCESSFULLYCOPIED OR TRANSFERRED. TOSHIBA DISCLAIMS ANY LIABILITYFOR THE FAILURE TO COPY OR TRANSFER THE DATA CORRECTLY.BEFORE RETURNING ANY PRODUCT FOR SERVICE, BE SURE TOBACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY,OR PERSONAL INFORMATION. TOSHIBA IS NOT RESPONSIBLE FOR(1) DAMAGE TO OR LOSS OF ANY PROGRAMS, DATA, OR (2) THERESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATAOTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY TOSHIBA WHEN THEPRODUCT WAS MANUFACTURED.Critical ApplicationsThis Product is not designed for any “critical applications.” “Criticalapplications” means life support systems, medical applications, connections toimplanted medical devices, commercial transportation, nuclear facilities orsystems or any other applications where product failure could lead to injury topersons or loss of life or catastrophic property damage. ACCORDINGLY,TOSHIBA DISCLAIMS ANY AND ALL LIABILITY ARISING OUT OFTHE USE OF THE PRODUCT IN ANY CRITICAL APPLICATION. IFCUSTOMER USES THE PRODUCT IN A CRITICAL APPLICATION,CUSTOMER, AND NOT TOSHIBA, ASSUMES FULL RESPONSIBILITYFOR SUCH USE. FURTHER, TOSHIBA RESERVES THE RIGHT TOREFUSE TO SERVICE ANY PRODUCT USED IN A CRITICAL
  5. 5. 4APPLICATION, AND DISCLAIMS ANY AND ALL LIABILITY ARISINGOUT OF TOSHIBA’S SERVICE OR REFUSAL TO SERVICE THEPRODUCT.Standard Limited Warranty Period and WarrantyRequirementsThe Limited Warranty Period for Customer’s Product begins on the date ofpurchase from Toshiba or an authorized Toshiba reseller (“Purchase Date”).Product registration is strongly recommended, and allows Toshiba to sendCustomer periodic updates, announcements, and special offers applicable to theProduct. Product registration is best completed during the initial start-up of theProduct, or can be completed online at www.register.toshiba.com. Customer’sfailure to complete Product Registration will not diminish Customer’s rightsunder this Limited Warranty.Customer’s dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase of theProduct, purchase location, Product description, and purchase price isCustomer’s proof of purchase. Customer may be required to provide proof ofpurchase as a condition of receiving warranty service.What is Not Covered by This Limited Warranty?❖ Service made necessary by accident, misuse, abuse, neglect, improper installation, or improper maintenance❖ Replacement of missing parts, the provision of retrofits, or preventive maintenance❖ Installation or removal of accessory retrofits, peripheral equipment or computer systems of which the Product may be a part❖ Replacement or fixes of software❖ Repair or replacement of covers, plastics, or appearance parts such as interior or exterior finishes or trim❖ Repair of damage that is cosmetic only or does not affect Product functionality, such as wear and tear, scratches and dents, and missing, scratched, faded or discolored keycaps or keyboard cover (if applicable)❖ Service made necessary by any external cause, including fire, theft, acts of God, alteration, problems arising from software or hardware not supplied by Toshiba, power failures, surges or shortages, lightning, or repairs by persons other than those authorized by Toshiba to service the Product
  6. 6. 5❖ Service on Product purchased outside the fifty (50) United States and the District of Columbia; United States Territories; Puerto Rico; Latin America, and the Caribbean❖ Service on Toshiba-branded accessory items purchased with the Product❖ Service on third party products or service made necessary by use of incompatible third party products❖ Service of Product on which the TOSHIBA label or logo, rating label or serial number have been defaced or removed❖ On-site service and repair of the Product❖ Damage caused by use of the Product outside the usage or storage parameters set forth in the Product User’s Guide❖ Modifications to the Product not approved in writing by ToshibaToshiba AccessoriesToshiba accessory items purchased with the Product are covered by their ownrespective limited warranties.Software which may be Included with ProductToshiba’s sole obligations with respect to software, if any, distributed with theProduct under the Toshiba brand name are set forth in the end-user licenseagreement available at http://laptops.toshiba.com/eula. Unless otherwise statedin writing, non-Toshiba software is provided on an “as is” basis by Toshiba.However, non-Toshiba manufacturers, suppliers or publishers may offer theirown warranties.Notice of open source softwareThis Product contains software files subject to certain open source licenseagreements and such open source software files are subject to the notices andadditional terms and conditions. Such open source software files are providedon an “AS IS” basis to the maximum extent permitted by applicable law.To view the notices and additional terms and conditions of software includedwith your Product please touch Apps > Settings > About Tablet > LegalInformation > Open Source Licences.
  7. 7. 6Warranty Extensions and UpgradesToshiba offers a full line of optional service programs to complement itsstandard limited warranty. For more information, visit our web site atwww.warranty.toshiba.com or call 1-800-TOSHIBA (U.S. only). If outside ofthe U.S., please contact your local reseller.Online SupportTechnical support is available online at Toshiba’s web site atwww.support.toshiba.com. At this web site, Customer will find answers formany commonly asked technical questions plus many downloadable softwaredrivers, BIOS updates and other downloads.Ask IRIS OnlineToshiba makes it even easier for customers to obtain technical support withimmediate solutions from Ask IRIS® Online. Type in Customer’s technicalsupport question and IRIS (Instant Response Information Service) providesanswers from an extensive technical database.Obtaining Service for Product Purchased in the Fifty(50) United States and District of ColumbiaIn the fifty (50) United States and District of Columbia Customer is entitled towarranty service through at least one of the following methods:❖ Repair-Return Service through Toshiba’s Depot Service❖ Whole Unit Exchange Service❖ Carry-In Service (If Available)To determine which warranty service method(s) is available for your specificmodel, please visit our web site at http://warranty.toshiba.com. If more than onewarranty service method is shown, one will be designated as primary; the othersare secondary. Toshiba reserves the right to remove or add secondary warrantyservice methods at any time during the Limited Warranty Period. The primarywarranty service method will not be removed during the Limited WarrantyPeriod.Repair-Return Service Through Toshiba’s Depot ServiceTo schedule Depot Service call the Toshiba Customer Support Center (TCSC)at 1-800-457-7777. Toshiba will issue a Return Material Authorization Numberand provide Customer with instructions for shipment of the Product to Toshiba.Customer is responsible for proper packing of the Product and for shipment to
  8. 8. 7Toshiba. Customer must pay shipping charges, insurance, taxes and dutiesassociated with shipment of the Product to the Depot. Upon receipt of theProduct, Toshiba will make reasonable efforts to repair the Product and will shipthe repaired Product to the Customer.If Toshiba determines that the Product failure is not covered under this LimitedWarranty, Toshiba will notify Customer and provide service alternatives that areavailable to Customer on a fee basis.UNLESS OTHERWISE INSTRUCTED, BEFORE DELIVERING ORSHIPPING ANY PRODUCT FOR SERVICE, BE SURE TO REMOVE ANYACCESSORIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, POWER CORDS.TOSHIBA SHALL NOT BE RESPONSIBLE AND FULLY DISCLAIMSANY AND ALL LIABILITY FOR ANY ACCESSORIES SHIPPED WITHTHE PRODUCT.Whole Unit ExchangeToshiba may replace the Product by shipment of a new or remanufacturedproduct that is at least equivalent to the original Product on an exchange basis.Customer is responsible for proper packing of the original Product and forshipment to Toshiba. Customer must pay shipping charges, insurance, taxes andduties associated with shipment of the original Product to Toshiba. Upon receiptby Customer of the replacement Product, the original Product shall be returnedby Customer to Toshiba at Customer’s expense. Customer shall pay Toshiba theretail value of the replacement Product if Toshiba does not receive the originalProduct within ten (10) days after Customer’s receipt of the replacementProduct.Carry-In ServiceToshiba’s network of Authorized Service Providers provides warranty repairservice on Products. A list of Authorized Service Providers is available on theToshiba web site at http://warranty.toshiba.com. Customer must pay anyshipping charges, insurance, taxes and duties associated with shipment of theProduct to the Authorized Service Provider. Toshiba may in its sole discretionchange the number of Authorized Service Providers available to deliverwarranty service at any time during the Limited Warranty Period.Customer Replaceable Parts (CRU)Toshiba may in its sole discretion service Customer-replaceable parts byshipment of new or remanufactured replacement parts to Customer on anexchange basis. Customer is responsible for proper packing of the original partand for shipment to Toshiba. Customer must pay shipping charges, insurance,taxes and duties associated with shipment of the original part to Toshiba. Uponreceipt by Customer of the replacement part, the original part shall be returned
  9. 9. 8by Customer to Toshiba at Customer’s expense. Customer shall pay Toshiba theretail value of the replacement part if Toshiba does not receive the original partwithin ten (10) days after Customer’s receipt of the replacement part.Obtaining Service for Products Purchased in UnitedStates Territories, Puerto Rico, Latin America, and theCaribbeanIn the country of original purchase, Customer is entitled to Carry-In Servicethrough Toshiba’s network of Authorized Service Providers during the LimitedWarranty Period.Carry-In ServiceToshiba’s network of Authorized Service Providers provides warranty repairservice on Toshiba Products. A list of Authorized Service Providers is availableon the Toshiba web site at http://warranty.toshiba.com or by calling the ToshibaCustomer Support Center (TCSC) at 1-949-859-4273. If Customer chooses toship Customer’s Product to an Authorized Service Provider, Customer must payany shipping charges, insurance, taxes and duties associated with thetransportation of the Product, unless local law provides otherwise.Obtaining Service Outside the Country of OriginalPurchaseTo determine if an international limited warranty is available for your specificmodel, please visit our web site at http://warrantyentitlement.toshiba.com.Contacting ToshibaTechnical and Customer SupportToshiba Customer Support Center (TCSC) at 1-800-457-7777(1-949-859-4273 outside the United States)© 2001 - 2011 Toshiba America Information Systems, Inc. Ask IRIS is aregistered trademark of Toshiba America Information Systems, Inc. and/orToshiba Corporation.All rights reserved.TOSHIBAToshiba America Information Systems, Inc.Digital Products DivisionP.O. Box 19724, Irvine, California 92623-97241-800-TOSHIBA • www.toshiba.com
  10. 10. Garantía limitada estándar de un (1) año DispositivosTabletTOSHIBAGarantía limitada estándar de un (1) año (“Garantía limitada”)Para productos compradas dentro de los cincuenta (50) estados de EstadosUnidos y el Distrito de Columbia, los territorios asociados de Estados Unidos,Puerto Rico, Latinoamérica y el Caribe.Descargo de responsabilidad y limitación de recursosCON ESTA GARANTÍA SE EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁSGARANTÍAS DE ESTE PRODUCTO, EXPLÍCITAS E IMPLÍCITAS,INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIONES APTASPARA LA COMERCIALIZACIÓN Y DE ADECUACIÓN PARA UN FINESPECÍFICO Y/O DE NO CONTRAVENCIÓN DE LOS DERECHOS DETERCEROS. TOSHIBA SE LIBERA EXPRESAMENTE DE TODARESPONSABILIDAD CORRESPONDIENTE A CUALQUIERGARANTÍA NO ESTABLECIDA EN LA PRESENTE GARANTÍALIMITADA. LA DURACIÓN DE TODA GARANTÍA IMPLÍCITA QUEIMPONGA LA LEY QUEDARÁ LIMITADA AL PLAZO DE LAPRESENTE GARANTÍA LIMITADA EXPLÍCITA. ALGUNASJURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍASIMPLÍCITAS O LA IMPOSICIÓN DE LIMITACIONES A LA DURACIÓNDE DICHAS GARANTÍAS, DE MANERA QUE LAS EXCLUSIONES OLIMITACIONES ANTES MENCIONADAS PODRÍAN NO APLICARSEAL CLIENTE.EL CLIENTE DEBE LEER Y ACOGERSE A TODAS LASINSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y UTILIZACIÓNESTABLECIDAS EN LAS GUÍAS DEL USUARIOCORRESPONDIENTES Y/O LOS MANUALES ADJUNTOS. SI ELCLIENTE NO LLEVA A CABO LO ANTERIOR, ESTE PRODUCTOPODRÍA NO FUNCIONAR O SUFRIR DAÑOS. EL CLIENTE PODRÍAPERDER DATOS O SUFRIR LESIONES PERSONALES. TOSHIBA, SUSFILIALES Y SUS PROVEEDORES NO GARANTIZAN ELFUNCIONAMIENTO CONTÍNUO O SIN ERRORES DEL PRODUCTO.SI ESTE PRODUCTO NO FUNCIONARA SEGÚN LA ANTERIORGARANTÍA, EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTESERÁ LA REPARACIÓN O REPOSICIÓN. TOSHIBA, SUS FILIALES OPROVEEDORES NO ASUMEN, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA,RESPONSABILIDAD ANTE EL CLIENTE NI ANTE TERCEROS PORDAÑO ALGUNO QUE EXCEDA EL PRECIO DE COMPRA DELPRODUCTO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA A CUALQUIER TIPO DE
  11. 11. 2DAÑO, INCLUIDOS (1) LOS DAÑOS A, O LA PÉRDIDA YCORRUPCIÓN DE REGISTROS, PROGRAMAS, O DATOS O MEDIOSDE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES DEL CLIENTE O (2)CUALESQUIERA DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, PÉRDIDA DEGANANCIAS O AHORROS, U OTROS DAÑOS ESPECIALES,INCIDENTALES, PUNITIVOS O EMERGENTES, YA SEA PORINCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, CONTRATOS,RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL U OTROS, O QUESURJAN DE LA UTILIZACIÓN O INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓNDEL PRODUCTO Y/O DE LAS GUÍAS Y/O MANUALES DEL USUARIOADJUNTOS, AÚN CUANDO TOSHIBA, UN REPRESENTANTEAUTORIZADO DE TOSHIBA, UN PROVEEDOR DE SERVICIOAUTORIZADO O UN DISTRIBUIDOR HAYAN SIDO INFORMADOS DELA POSIBLE EXISTENCIA DE DICHOS DAÑOS O DE CUALQUIEROTRA RECLAMACIÓN PRESENTADA POR CUALQUIER OTRAPARTE.ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN OLIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTESCORRESPONDIENTES A ALGUNOS PRODUCTOS, DE MANERA QUEESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES PODRÍAN NO APLICARSEAL CLIENTE. ESTA GARANTÍA LIMITADA OTORGA AL CLIENTEDERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y EL CLIENTE PODRÍA TENERTAMBIÉN OTROS DERECHOS, LOS CUALES PUEDEN VARIAR DEUN PAÍS/ ESTADO/JURISDICCIÓN A OTRO PAÍS/ ESTADO/JURISDICCIÓN.Términos generalesEsta Garantía limitada se aplica a los dispositivos tablet de marca Toshiba(“Producto[s]”) vendidas por Toshiba America Information Systems, Inc.(“Toshiba”) o los distribuidores de Toshiba a un cliente dentro de los cincuenta(50) estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia, los territoriosasociados de Estados Unidos, Puerto Rico, Latinoamérica y el Caribe para eluso personal de dicho cliente (“Cliente”) y no para reventa. Esta Garantíalimitada comienza en la fecha de compra y se vence un (1) año después de lafecha de compra (“Plazo de vigencia de la garantía limitada”), y cubre alProducto por el servicio en garantía que se requiera en el país donde el Clientelo haya adquirido originalmente.Toshiba garantiza que el Producto (1) no tendrá defectos en los materiales ni lamano de obra y (2) que cumple con las especificaciones de fábrica en vigor enel momento de la manufactura del Producto.Toshiba, a su exclusiva discreción, restaurará el Producto a un buen estado defuncionamiento de acuerdo con las especificaciones de fábrica en vigor en elmomento en que el Producto se haya manufacturado o reemplazará el Productopor un producto que sea, como mínimo, equivalente al Producto original.
  12. 12. 3Toshiba se reserva el derecho de utilizar piezas reacondicionadas que seanequivalentes o superiores a las especificaciones de fábrica originales. Segarantiza que las piezas o productos de repuesto no tendrán defectos en losmateriales ni en la mano de obra durante treinta (30) días o por el períodorestante del Plazo de vigencia la garantía limitada del Producto en el que seinstalen, cualquiera que sea el mayor. Las piezas o los productos que sereemplacen conforme a lo establecido en la presente Garantía limitada pasarána ser propiedad de Toshiba.Si el Cliente autoriza a Toshiba a realizar cualquier servicio que esté excluido enesta Garantía limitada, el Cliente deberá pagar los cargos de reparación usualespor dicho servicio.El Cliente puede asignar la Garantía limitada a un comprador o cesionariosubsiguiente del Producto notificando por escrito a Toshiba a la siguientedirección: Toshiba America Information Systems, Inc., Digital ProductsDivision, a la atención de: Customer Relations-Warranty Entitlement, 9740Irvine Blvd., Irvine, CA 92618, durante un plazo no mayor de treinta (30) días apartir de la cesión de la garantía. Cualquier otra presunta transferencia o cesiónde la presente Garantía limitada se considerará nula.Los términos y las condiciones de la presente Garantía limitada constituyen elconvenio de garantía completo y exclusivo entre el Cliente y Toshiba conrespecto al Producto y sustituyen todos los convenios o declaraciones formalesanteriores hechos en cualquier documento de venta de Toshiba o cualquierconsejo que pudiera brindar al Cliente cualquier representante de Toshiba enrelación con la compra del Producto por parte del Cliente. Ningún cambio a lascondiciones de la presente Garantía limitada será válido a menos que se realicepor escrito y esté firmado por un Vicepresidente autorizado de Toshiba.Protección de datos almacenadosComo medida de precaución para protegerse contra posibles fallas, alteracioneso pérdida de datos, el Cliente deberá hacer copias de seguridad con regularidadde todos sus datos importantes almacenados en el disco duro u otrosdispositivos de almacenamiento en el Producto. SI LOS DATOS DELCLIENTE SE ALTERAN O SE PIERDEN DEBIDO A CUALQUIERPROBLEMA, FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO YLOS DATOS NO PUEDEN RECUPERARSE, TOSHIBA NO SERÁRESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS NI PORNINGÚN OTRO DAÑO QUE DE ESTO SURGIERA. AL COPIAR OTRANSFERIR DATOS, EL CLIENTE DEBERÁ CERCIORARSE QUELOS DATOS SE HAYAN COPIADO O TRANSFERIDOSATISFACTORIAMENTE. TOSHIBA RECHAZA TODARESPONSABILIDAD EN CASO DE QUE LOS DATOS NO SE COPIEN OTRANSFIERAN CORRECTAMENTE.ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO PARA PRESTARLESERVICIO, ASEGÚRESE DE HACER COPIAS DE SEGURIDAD DE SUSDATOS Y DE RETIRAR TODA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, DE
  13. 13. 4PROPIEDAD EXCLUSIVA O PERSONAL. TOSHIBA NO SE HACERESPONSABLE POR (1) DAÑOS A CUALESQUIERA PROGRAMAS ODATOS NI POR (2) LA RESTAURACIÓN O REINSTALACIÓN DENINGÚN PROGRAMA O DATO QUE NO SEA EL SOFTWAREINSTALADO POR TOSHIBA EN EL MOMENTO DE FABRICACIÓNDEL PRODUCTO.Aplicaciones de importancia vitalEste Producto no está diseñado para usarse en ninguna “aplicación deimportancia vital.” Las “aplicaciones de importancia vital” son aquellossistemas de mantenimiento de vida, aplicaciones médicas, conexiones adispositivos médicos implantados, usos en transporte comercial, instalaciones osistemas nucleares o cualesquiera otras aplicaciones en las que las fallas de losproductos podrían ocasionar lesiones o muerte a personas, o daños catastróficosa propiedades. POR CONSIGUIENTE, TOSHIBA SE LIBERA DE TODOTIPO DE RESPONSABILIDAD QUE SURJA DEL USO DEL PRODUCTOEN CUALQUIER APLICACIÓN DE IMPORTANCIA VITAL. SI ELCLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIÓN DEIMPORTANCIA VITAL, EL CLIENTE, Y NO TOSHIBA, ASUME TODARESPONSABILIDAD POR DICHO USO. ADEMÁS, TOSHIBA SERESERVA EL DERECHO DE REHUSARSE A PRESTAR SERVICIO ACUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN UNA APLICACIÓN DEIMPORTANCIA VITAL Y SE LIBERA DE TODA Y CADA UNA DE LASRESPONSABILIDADES QUE SURJAN POR DAR O NEGARSE A DARSERVICIO AL PRODUCTO.Plazo de vigencia de la Garantía limitada estándar yrequisitos de la mismaEl Plazo de vigencia de la garantía limitada para el Producto del Clienteempieza en la fecha en que se efectúa la compra a Toshiba o a un revendedorautorizado de Toshiba (“Fecha de compra”).Se recomienda encarecidamente al Cliente que registre su Producto, ya que estopermite a Toshiba enviarle actualizaciones periódicas, notificaciones y ofertasespeciales para el mismo. Es mejor registrar el Producto durante el proceso dearranque inicial, o llevarlo a cabo en línea en el sitio www.register.toshiba.com.El hecho de que el Cliente no registre su Producto no disminuye los derechosque el cliente goza en virtud de la presente garantía limitada.El recibo fechado de entrega o de venta del Cliente, en el que aparezca la fechade compra, el lugar de compra, la descripción y el precio de compra delProducto, es el comprobante de compra del Cliente. Toshiba podría exigirle alCliente que suministre un comprobante de compra como condición para recibirel servicio en garantía.
  14. 14. 5Lo que no cubre esta Garantía limitada❖ El servicio que fuera necesario debido a accidente, uso indebido, maltrato, negligencia, instalación inadecuada o mantenimiento indebido.❖ El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de reconversiones o el mantenimiento preventivo.❖ La instalación o remoción de accesorios reconvertidos, equipo periférico o sistemas de cómputo de los cuales pudiera formar parte el Producto.❖ El reemplazo de software o arreglos al mismo.❖ La reparación o el reemplazo de cubiertas, plásticos o piezas cosméticas como molduras o acabados interiores o exteriores.❖ La reparación de daños cuya índole sea solamente cosmética o que no afecten la funcionalidad del Producto, tales como uso y desgaste, raspaduras y hendiduras, así como las teclas, o la cubierta del teclado (si corresponde), faltantes, raspadas, desteñidas o descoloridas.❖ El servicio que fuera necesario por cualquier causa externa, incluidos: incendio, hurto, fuerza mayor, alteración, problemas que surjan de software o hardware que no haya sido suministrado por Toshiba, fallas eléctricas, descargas o cortos eléctricos, relámpagos o reparaciones realizadas por personal no autorizado por Toshiba para dar servicio al Producto.❖ El servicio a un Producto comprado fuera de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia, los territorios asociados de Estados Unidos, Puerto Rico, Latinoamérica y el Caribe.❖ El servicio a accesorios marca Toshiba comprados con el Producto.❖ El servicio a productos de terceros o el que se haga necesario por uso de productos incompatibles de terceros.❖ El servicio a un Producto cuya etiqueta o logotipo, etiqueta de clasificación de potencia o número de serie TOSHIBA se haya alterado o retirado.❖ El servicio o la reparación del Producto en las instalaciones del cliente.❖ El daño ocasionado por usar el Producto fuera de los parámetros de uso o almacenamiento establecidos en el Manual del usuario correspondiente al Producto.❖ Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorización escrita de Toshiba.Accesorios ToshibaLos accesorios de Toshiba adquiridos con el Producto están cubiertos por susrespectivas garantías limitadas.
  15. 15. 6Software que podría estar incluido con el ProductoLas únicas obligaciones de Toshiba con respecto al software, de haberlo,distribuido con el Producto bajo la marca Toshiba están establecidas en elacuerdo de licencia del usuario final disponible en el sitio web http://laptops.toshiba.com/eula. A menos que se establezca lo contrario por escrito,Toshiba suministra el software de otras marcas “tal cual”. Sin embargo, losfabricantes, proveedores o editores ajenos a Toshiba podrían ofrecer sus propiasgarantías.AVISO SOBRE EL SOFTWARE DE FUENTE ABIERTAEste producto contiene archivos de software sujetos a ciertos acuerdos delicencia abierta, y estos archivos de software de fuente abierta están sujetos aavisos y a términos y condiciones adicionales. Estos archivos de software defuente abierta se suministran “tal cual” hasta el máximo alcance permitido porlas leyes pertinentes.Para consultar los avisos y los términos y condiciones adicionales del softwareincluido con su Producto toque Apps > Settings > About Tablet > LegalInformation > Open Source Licenses (Aplicaciones > Configuración > Acercadel Tablet > Información Legal > Abrir licencias de Origen).Extensión y actualización de la GarantíaToshiba ofrece toda una línea de programas opcionales de servicio paracomplementar su garantía limitada estándar. Si desea obtener más información,visite nuestro sitio web en www.warranty.toshiba.com o llame al1-800-TOSHIBA (sólo dentro de EE.UU.). Si se encuentra fuera de EstadosUnidos por favor comuníquese con su distribuidor local.Asistencia en líneaSe puede obtener asistencia técnica en línea en el sitio web de Toshiba,www.support.toshiba.com. En este sitio web, el Cliente encontrará respuestas amuchas de las preguntas técnicas más comunes, además de muchoscontroladores de software fáciles de descargar, actualizaciones de BIOS y otrasdescargas.Consulta en línea Ask IRIS OnlineMediante las soluciones inmediatas de Ask IRIS Online®, Toshiba facilita aúnmás la obtención de asistencia técnica al Cliente. Basta que el Cliente escribauna pregunta relativa a la asistencia técnica para que el Servicio informativo derespuesta instantánea IRIS (Instant Response Information Service) leproporcione respuestas tomadas de una extensa base de datos técnica.
  16. 16. 7Cómo obtener servicio para un Producto adquirido enuno de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos yen el Distrito de ColumbiaEn los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y en el Distrito de Columbia,El Cliente tiene derecho al servicio en garantía a través de al menos uno de losmétodos siguientes:❖ Servicio de reparación y reenvío a través del almacén de computadoras portátiles de Toshiba❖ Servicio de intercambio de la unidad completa❖ Servicio suministrado cuando el Cliente lleva o envía el producto a un proveedor de servicio de Toshiba (si está disponible)Para determinar cuál(es) método(s) de servicio está(n) disponible(s) para sumodelo en particular, por favor visite nuestro sitio web http://warranty.toshiba.com. Si están disponibles varios métodos, uno será designadocomo principal y los demás se consideran secundarios. Toshiba se reserva elderecho de eliminar o añadir métodos secundarios de prestación del servicio engarantía durante el Plazo de vigencia de la garantía limitada. El método deservicio principal no se eliminará durante dicho plazo.Servicio de reparación y reenvío a través del almacén de computadorasportátiles de ToshibaPara programar un Servicio en el almacén de computadoras portátilescomuníquese con el centro de asistencia Toshiba Customer Support Center(TCSC) llamando al 1-800-457-7777. Toshiba le expedirá un Número deautorización para la devolución de materiales y le dará instrucciones sobrecómo enviar el Producto a Toshiba. El Cliente es responsable de empacar elProducto debidamente y enviarlo a Toshiba. El Cliente además deberá pagar loscargos de envío, el seguro, los impuestos y los aranceles por concepto del envíodel Producto al Almacén de computadoras portátiles. Después de recibir elProducto, Toshiba hará un esfuerzo razonable por reparar el Producto y enviaráel Producto ya reparado al Cliente.Si Toshiba determina que la falla del Producto no está cubierta bajo estaGarantía limitada, Toshiba notificará al Cliente y le presentará otras alternativasde servicio que estén disponibles con cargo al Cliente.A MENOS QUE RECIBA INSTRUCCIONES CONTRARIAS, ANTES DEENTREGAR O ENVIAR EL PRODUCTO PARA LA PRESTACIÓN DELSERVICO EN GARANTÍA ASEGÚRESE DE RETIRAR TODOS LOSACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS CABLES DEALIMENTACIÓN, TOSHIBA NO SE HACE RESPONSABLE Y SELIBERA POR COMPLETO DE TODA RESPONSABILIDAD
  17. 17. 8RELACIONADA CON CUALQUIER ACCESORIO QUE HAYA SIDOENVIADO CON EL PRODUCTO.Intercambio de la unidad completaToshiba puede reemplazar el Producto enviando un producto nuevo oremanufacturado a cambio del Producto original que sea al menos equivalente aeste último. El Cliente es responsable de empacar el Producto debidamente yenviarlo a Toshiba. El Cliente deberá pagar los cargos de envío, el seguro, losimpuestos y los aranceles por concepto del envío del Producto original aToshiba. Apenas reciba el Producto de reemplazo, el Cliente debe restituir elProducto original a Toshiba asumiendo los cargos por el envío. Si Toshiba norecibe el Producto original dentro de diez (10) días a partir de la fecha en que elCliente haya recibido el Producto de repuesto, el Cliente deberá pagar a Toshibael precio de venta al detalle de este último.Servicio suministrado cuando el Cliente lleva o envía el producto a unproveedor de servicio de ToshibaLa red de Proveedores de servicio autorizados de Toshiba proporciona serviciode reparación bajo garantía de los productos Toshiba. En el sitio web de Toshibaen http://warranty.toshiba.com puede encontrar una lista de Proveedores deservicio autorizados. El Cliente debe pagar todos los cargos de envío, seguros,impuestos y aranceles relacionados con el envío del Producto a un Proveedor deservicio autorizado.En cualquier momento durante el Plazo de la Garantía limitada Toshiba puede,a su exclusiva discreción, cambiar el número de Proveedores de servicioautorizados disponibles para prestar el servicio en garantía.Piezas que pueden ser reemplazadas por el ClienteToshiba, a su exclusiva discreción, puede prestar servicio a las piezas quepueden ser reemplazadas por el Cliente mismo enviando piezas de repuestonuevas o remanufacturadas al Cliente a cambio de las reemplazadas. El Clientees responsable de empacar el Producto debidamente y enviarlo a Toshiba. ElCliente debe pagar todos los cargos de envío, seguros, impuestos y arancelesrelacionados con el envío de la pieza original a Toshiba. Una vez que el Clientereciba la pieza de repuesto, el Cliente deberá restituir a Toshiba la pieza originalasumiendo los cargos por el envío. Si Toshiba no recibe la pieza original dentrode diez (10) días a partir de la fecha en que el Cliente haya recibido la pieza derepuesto, el Cliente deberá pagar a Toshiba el precio de venta al detalle de estaúltima.
  18. 18. 9Obtención de servicio para Productos adquiridos en losterritorios asociados de Estados Unidos, Puerto Rico,Latinoamérica y el CaribeEn el país de compra el Cliente tiene derecho al servicio que consiste en que elCliente lleve o envíe el producto a uno de los Proveedores de ServicioAutorizados de la red de Toshiba durante el Plazo de vigencia de la Garantíalimitada.Servicio suministrado cuando el Cliente lleva o envía el producto a unproveedor de servicio de ToshibaLa red de Proveedores de servicio autorizados de Toshiba proporciona serviciode reparación bajo garantía a los productos Toshiba. En el sitio Web de Toshibaen http://warranty.toshiba.com está disponible una lista de Proveedores deservicio autorizados o también puede comunicarse con el centro de asistenciaToshiba Customer Support Center (TCSC) llamando al 1-949-859-4273. Si elCliente opta por enviar por correo el Producto a un Proveedor de servicioautorizado, el Cliente debe pagar todos los cargos de envío, seguros, impuestosy aranceles relacionados con el transporte del Producto, a menos que las leyeslocales establezcan algo diferente.Obtención de servicio en un país diferente al paísdonde se efectuó la compraPara determinar si hay una garantía internacional limitada disponible para sumodelo específico, por favor visite nuestro sitio web enhttp://warrantyentitlement.toshiba.com.Cómo comunicarse con ToshibaAsistencia técnica y asistencia al ClienteToshiba Customer Support Center (TCSC) en el 1-800-457-7777(1-949-859-4273 fuera de Estados Unidos)© 2001 - 2011 Toshiba America Information Systems, Inc. Ask IRIS Online esuna marca registrada de Toshiba America Information Systems, Inc. y/oToshiba Corporation.Todos los derechos reservadosTOSHIBAToshiba America Information Systems, Inc.Digital Products DivisionP.O. Box 19724, Irvine, California 92623-97241-800-TOSHIBA • www.toshiba.com
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