KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE

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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS
SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE
NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE

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  • 1. Università degli Studi di Padova Facoltà di Scienze Statistiche Corso di Laurea in Scienze Statistiche, Economiche, Finanziarie e Aziendali KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES NEL VENETO: UN’INDAGINE NELL’INDUSTRIA DEL SOFTWARE Laureando: Dario Matteo
  • 2. KIBS (Knowledge Intensive Business Services) Sono in grado di introdurre e/o generare conoscenze innovative Erogano servizi perlopiù input per i processi industriali o per la produzione di altri servizi Alta specializzazione professionale
  • 3. Obiettivi del progetto
    • Scattare un’istantanea sulla situazione generale dei KIBS con particolare attenzione alle attività che producono software all’interno del Veneto
    Produzione di software Knowledge Intensive Business Services Software House Venete ?
  • 4. Metodologia di ricerca Analisi sull’archivio AIDA Indagine CASI Interviste a Testimoni Privilegiati Prossimità agli operatori del settore - + Strutturazione dei dati + -
  • 5. Il questionario
    • Somministrazione via Web
    • 6 aree di interesse
      • Anagrafica Aziendale
      • Prodotto/Servizio
      • Fornitori
      • Fonti dell’innovazione
      • Risorse umane
      • Logica Strategica
  • 6. Anagrafica Aziendale
    • L’ 83,9% delle imprese intervistate lavora con un organico di al massimo 40 dipendenti
    • Il 70,9% delle imprese sono SRL
    • Il 58,0% ha alle spalle meno di 11 anni di attività
  • 7. Prodotto/Servizio 1
    • Il 70,6% delle aziende strettamente venete producono un software con un grado di personalizzazione medio-alto
    • Il 77,8% delle imprese appartenenti ad un gruppo (nazionale o estero) offrono al cliente un software con un grado di personalizzazione ridotto
    • Per il 42,3% delle imprese i clienti provengono principalmente dal settore manifatturiero , per il 19,2% dal settore dei servizi pubblici
  • 8. Prodotto/Servizio 2
  • 9. Fornitori
    • Il 51,6% dichiara di delegare meno del 10% delle proprie attività produttive
    • Per il 45,8% il Veneto è l’area geografica con maggior concentrazione di fornitori
  • 10. Fonti dell’innovazione 1
    • Il 74,2% delle imprese intervistate dichiara di avere un reparto di ricerca e sviluppo (R&S) nella propria struttura
    • Il 73,9% dedica fino al 20% del fatturato al reparto R&S
  • 11. Fonti dell’innovazione 2
  • 12. Risorse Umane
    • Per il 48,4% delle imprese intervistate, gli elementi dello staff operano all’insegna dell’ interscambiabilità e della flessibilità dei compiti
    • Per il 74,2% è presente un sistema retributivo in funzione delle performance innovative dei collaboratori
  • 13. Logica Strategica
    • L’ 80,0% delle aziende sottoposte al questionario si identifica nel settore dei servizi
    • Il 70,9% dichiara inoltre che uno dei principali effetti dei propri servizi in capo ai rispettivi clienti consiste nell’aumento alla produttività e solo il 9,7% indica un miglioramento alle abilità innovative.
  • 14. Conclusioni
    • Le risorse umane sono l’elemento fondamentale nel processo innovativo
    • Si segue la traiettoria tecnologica già percorsa dai mercati esteri
    • Carenza di strutture in grado di alimentare esternalità positive a livello locale
  • 15.