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Usabilita conversioni

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  • 1. Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley 1
  • 2. Come guardiamo i siti webFonte: Marketing SherpaUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 2
  • 3. Fonte:www.sito-perfetto.itUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 3
  • 4. Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 4
  • 5. Elementi fondamentali… Icone, immagini e visi I menù di navigazione (grandi) Gli elementi grafici che contrastano con il contesto che li circonda Le parole collegate a quello che cerchiamo I link, i grassetti e il testo evidenziato Le griglie di contenutoUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 5
  • 6. Fonte: Marketing Sherpa Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 6
  • 7. Formattazione e letturaLa formattazione di testo migliore perottenere il massimo approfondimento e lalettura più attenta è quella con: paragrafi divisi, punti elenco, parole chiave in grassetto link evidenti (meglio se blu sottolineati)Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 7
  • 8. Scrivere per il web Chiarezza, concretezza e coerenza Evidenza vantaggi immediati per l’utente Sintesi e progressività Parole e paragrafi non troppo lunghi Scrivere per un ragazzo di 14 anni Testo ricco di parole chiave (possibilmente in grassetto)Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 8
  • 9. Brevità e “progressività” Il sito non è una brochure /listino on line Gli approfondimenti devono essere in documenti/pagine separati Importanza del testo “sopra la piega” (meglio limitare la necessità delle barre di scorrimento 1024x768) Scrivi un testo base e poi taglialo del 50%Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 9
  • 10. Strumenti per la scritturaEntrare nelle opzioni del correttoreortografico di Word e attivare lestatistiche di leggibilità: Indice Gulpease (tra 60 e 100) Indice Gunning fog (tra 6 e 10)Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 10
  • 11. Le scelte grafiche Prima impressione in 1/20 di secondo Effetto “macchia umana” Branding (effetto di riconoscimento) Facilitazione alla navigazione Piacevolezza esperienza utente Fenomeno della cecità ai banner Sfumature, linee curve, effetti 3D, ecc.Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 11
  • 12. Scelta dei colori Combinazioni familiari/gradevoli (massimo 3-4 colori) Uniformità di uso in tutto il sito Contrasto per attirare l’attenzione (call to action, offerte speciali, pulsanti di condivisione, servizi importanti, ecc.) Contiguità per menù e link “di servizio” e nelle aree con molti testiUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 12
  • 13. Aumentano le conversioni• Box di iscrizione rapida (fino a + 20%)• Meccanismi di tracking al download• Pulsanti di condivisione Social delle pagine/news• Link ai profili nei Social Network• Form di contatto minimali e ben formattati• Richieste di feedback• Fornire sempre un “passo successivo”Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 13
  • 14. Attenzione a…• Ordinare gerarchicamente le chiamate all’azione lungo il percorso di scansione della pagina (F)• Posizionare in secondo piano le azioni obiettivo secondarie (es. iscrizione alla newsletter), i richiami incrociati (es. prodotti simili) e le “last chance”• Una volta iniziata la “canalizzazione” verso un acquisto deve sparire tutto il superfluoUsabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 14
  • 15. In conclusioneSe usiamo bene questi strumenti, il premiosaranno… I dati di contatto dei nostri utenti!Usabilità e Conversioni, Gianpaolo Lorusso per Virtual Valley, 15
  • 16. Grazie per l’attenzione (clicca per accedere al collegamento) 16

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