海外向けサービスの苦労話

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  • 1. 海外向けサービスの 苦労話 Masakazu Matsushita @matsukaz
  • 2. 自己紹介•松下 雅和 / @matsukaz•(株) サイバーエージェント SocialApps事業部•Ameba Pico / Animal Land•DevLOVE スタッフ
  • 3. 海外向けサービスならではの苦労って? (うちの場合)
  • 4. クラウド中心の インフラ環境
  • 5. レイテンシーやスケールしやすさを 考慮
  • 6. ドーピング的なスケールアップは 出来ない
  • 7. クラウド環境が安定しないことも
  • 8. 発生した問題
  • 9. IPアドレス流用で不明なアクセスが多発 (EC2)
  • 10. 突然サーバが落ちる (EC2)
  • 11. 「セキュリティパッチ 適用のため、一週間後に全サーバが 再起動されます」 (EC2)
  • 12. 停電で全サーバがダウン(某国クラウド)
  • 13. 「明日をもちましてクラウドサービスを 終了します」 (某国クラウド)
  • 14. 利用するサーバの リージョン
  • 15. 基本的には 主ターゲット層に 近いリージョン(米国、中国など)
  • 16. 将来的には ユーザの国ごとに サーバが必要かも(リージョン間通信)
  • 17. 自国のサーバ利用を強制されることも (某国)
  • 18. 南北問題とか (中国)
  • 19. メンテナンス
  • 20. ビジネス的に 一番影響が少ない時間に実施 (今は日中)
  • 21. 告知はGMTで日時表示 (イベント系は特に注意が必要)
  • 22. プラットフォーム 依存
  • 23. Facebookは仕様がよく変わる(ロードマップの 確認が必須)
  • 24. ドキュメントも 問い合わせも 基本的に英語
  • 25. プラットフォームの広告以外の宣伝手段が あまりない
  • 26. 広告対象の国によって単価もクリック率も 全然違う
  • 27. FacebookはRankingがないので 口コミが超重要
  • 28. 国による違い
  • 29. 日本に比べてARPが低い
  • 30. 海外ウケするデザインや色づかい の考慮が必要(単純な移植はNG)
  • 31. 英語以外の多言語対応も重要(UIだけでなく、多言語ユーザ同士の 交流も考慮)
  • 32. 国によっては独自ルールも
  • 33. 疲労度システム (中国)
  • 34. プレイ時間を3時間未満に抑える仕組みが必要らしい
  • 35. パクリ/騙され
  • 36. 自重(気になる方は直接 聞いて下さいw)
  • 37. 良さもある
  • 38. 日本からの競合は ほとんどない→ 目立つチャンス
  • 39. 夢がある→ プラットフォーム のユーザ規模が 億単位
  • 40. ユーザが比較的優しい → 緊急メンテでも 応援メッセージを くれたり
  • 41. 英語に強くなるかも?
  • 42. アプリ開発も インフラも 何でもやれる(やらざる負えない)
  • 43. 国内とは全然違う緊張感?楽しさ? を味わいながら 働いております
  • 44. ご静(?)聴 ありがとうございました!