1TEKNOLOGI INFORMASI DANE-COMMERCEDisusun Oleh:Ferbri Arin p 125030201111039M.Ludvi Rakhmawan 125030200111017M.Khoirun Nia...
2KATA PENGANTARPuji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, yang mana atas rahmat dankarunia-Nya kami bisa menyelesaika...
3DAFTAR ISIKATA PENGENTAR .......................................................................................... iiDAF...
4BABIPENDAHULUAN1.1 Latar BelakangBerkembangnya zaman membuat banyak hal datang yang semakin membaik. Salahsatu contohnya ...
51.2 Rumusan Masalah1. Apa perbedaan data, informasi, dan pengetahuan?2. Apa yang dimaksud teknologi informasi?3. Bagaiman...
6BAB IIPEMBAHASAN2.1 Perbedaan Data, Informasi, dan Pengetahuan2.1.1 DataData merupakan salah satu hal utama yang dikaji d...
7a. Data yang dikumpulkan cukup teliti.b. Daerah pengumpulan data bisa luas.c. Dapat diwakilkan orang lain.Kekurangan dala...
8Mengadakan pengolahan data yang telah kita kumpulkan.4. PenyajianInformasi tersebut disajikan kepada orang yang akan meng...
9Syarat-syarat informasi yang baik dan lengkap adalah adanya ketersediaaninformasi, bahasa yang mudah dipahami, relevan, m...
10Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasiuntuk tiap-tiap orang yang satu dengan yang la...
11pemegang keputusan. Sejalan dengan hal tersebut, Hendrik (2003: 1) mengemukakanbahwa “pengetahuan adalah data dan inform...
122.2 Teknologi InformasiTeknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilahInformation technology ...
136.Mentransmisi (Transmission), Mengirim data dan informasi dari suatu lokasi ke lokasilain melalui jaringan komputer. Mi...
14Kekejaman dan kesadisan juga banyak ditampilkan. Karena segi bisnis dan isi padadunia internet tidak terbatas, salah sat...
152.4 Lima Aplikasi Teknologi Informasi yang Digunakan Oleh Perusahaan UntukMembangun Keunggulan Daya SaingDewasa ini komp...
16menghasilkan laporan, brosur, dan laporan berkala yang berkualitas tinggi denganharga lebih murah daripada dicetakkan ke...
17E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar pe...
18maka L-dagang bisa menggunakan baik peralatan mobile maupun komputer jenisdesktop.Salah satu contoh yang sering dijumpai...
19integrasi, serta opsi consulting dan outsourcing – bank juga akan memiliki nilai tambahsehingga menjadi lebih kompetitif...
202.5.2 Perangkat Lunak/SoftwarePerangkat Lunak merupakan suatu program yang dibuat oleh pembuat programuntuk menjalankan ...
212) Bahasa Tingkat Tinggi (high level language)Bahasa ini termasuk dalam bahasa pemrograman yang mudah dipelajari olehpen...
22Dari perspektif online, EC kepasitas jual beli produk dan informasi di Internet danjasa online lainnya.Kemampuan untuk m...
23Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan. Pembeli khas diAmazon.com adalah seorang konsumen, atau seoran...
24BAB IIIPENUTUP3.1 KesimpulanData merupakan fakta-fakta, perkiraan, atau pendapat yang belum memiliki makna yangdapat dim...
25Klasifikasi E-commerce:1. Business-to-business (B2B)2. Business-to-consumer (B2C)3. Consumer-to-business (C2B)4. Consume...
26C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung kepada individulainnya.4. B2B2C ( Bussines to Buss...
27DAFTAR PUSTAKAAnoraga, Pandji. 2007. Pengantar Bisnis ( Pengelolaan Bisnis Dalam Era Globalisasi).Jakarta: PT. Rineka Ci...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Bab i

1,188 views
1,161 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,188
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
557
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bab i

  1. 1. 1TEKNOLOGI INFORMASI DANE-COMMERCEDisusun Oleh:Ferbri Arin p 125030201111039M.Ludvi Rakhmawan 125030200111017M.Khoirun Niam 125030200111018Wilton Hendro Josep 125030207111025ILMU ADMINISTRASI BISNISFAKULTAS ILMU ADMINISTRASIUNIVERSITAS BRAWIJAYAMALANG2013
  2. 2. 2KATA PENGANTARPuji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, yang mana atas rahmat dankarunia-Nya kami bisa menyelesaikan tugas makalah yang berjudul “TEKNOLOGIINFORMASI DANE-COMMERCE” Makalah ini kami susun dengan baik tentunya. Poladan sistem penyajian materi dalam makalah ini diharapkan dapat dimengerti oleh teman-teman, Dosen (pendidik) dan masyarakat.Kami sangat berterima kasih kepada orang-orang yang telah membantu kami terutamateman-teman dan Dosen kami yang telah membimbing kami dalam menyelesaikan makalahini.Harapan kami semoga dengan kehadiran makalah ini, mendapat sambutan yang baikdari kalangan pembaca.Kami ingat akan suatu peribahasa, tiada gading yang tak retak. Untuk itu kami selalubersedia menerima kritikan yang bersifat membangun dari kalangan pembaca. Dan semogaatas bantuan dan amal usaha para pembaca dibalas oleh Allah SWT.Akhirnya kami mohon kepada Allah SWT, semoga makalah ini bermanfaat bagi kitasemua.Malang, 18 Maret 2013Penyusun
  3. 3. 3DAFTAR ISIKATA PENGENTAR .......................................................................................... iiDAFTAR ISI ................................................................................................................... iiiBAB I PENDAHULUAN ........................................................................................... 11.1 Latar Belakang .......................................................................................... 11.2 Rumusan Masalah .............................................................................. 21.3 Tujuan Penulisan .......................................................................................... 2BAB II PEMBAHASAN ........................................................................................... 32.1 Perbedaan Data, Informasi, dan Pengetahuan ........................................... 32.2 Teknologi Informasi ............................................................................... 92.3 Hubungan Teknologi Informasi, Keunggulan Daya Saing dan Profitabilitas . 112.4 Lima Aplikasi Teknologi Informasi yang Digunakan Oleh PerusahaanUntuk Membangun Keunggulan Daya Saing................................................. 122.5 Perangkat Keras dan Lunak Teknologi Informasi dan E-commerceserta Perkembangannya ................................................................................. 16BAB III PENUTUP ........................................................................................................ 213.1 Kesimpulan ............................................................................................ 21DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 23
  4. 4. 4BABIPENDAHULUAN1.1 Latar BelakangBerkembangnya zaman membuat banyak hal datang yang semakin membaik. Salahsatu contohnya adalah kemajuan dalam bidang Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK).Berkembangnya ilmu pengetahuan diiringi dengan teknologi yang semakin memboominguntuk melakukan riset-riset penelitian. Teknologi yang digunakan tidak hanya sekedar alatelektronik dan internet yang sudah tidak asing lagi bagi kita. Pengolahan data, penyimpanandan pengarsipan data serta penyampaian informasi mulai berkembang lebih baik. Jika dahuluorang harus membukukannya dengan banyak kesalahan dalam pencatatan dan penghitungan,maka sekarang dengan adanya teknologi, semua pekerjaan dapat dilakukan satu kali tulismenggunakan applikasi komputer untuk mengerjakannya.Teknologi yang berkembang tidak hanya menggerakkan dan menolong bidangpengolahan data, tetapi juga menggerakkan pebisnis dalam menjalankan usahanya.Pengarsipan data, penjurnalan, produktivitas dan pemasaran menjadi bagian besar dalamteknologi saat ini. Social network menjadi tempat penstimulus untuk menarik perhatiankonsumen. Penyampaian informasi seputar produk melalui facebook, twitter, plurk, BBM(BlackBerry Messager) rupanya lebih berkembang cepat dibanding pemasaran melalui korandan pamflet. Teknologi pemasaran semacam ini jauh lebih murah dibanding juka kita harusmembuat baiho dan pamflet untuk menyebarkan informasi produk. Dunia pendidikan jugamulai mengikuti perkembangan teknologi saat ini. Posting mata pelajaran dan mata kuliahpada blog pengajar menjadi trend saat ini. Siswa didik hanya tinggal mengunduh danmembacanya tanpa harus mem-fotocopy materi ajar dari pengajar.Berdasarkan latar belakang sebagaimana terurai diatas yang menjelaskan bagaimanateknologi digunakan dalam kegiatan bisnis, kantor, dan pendidikan. Dalam makalah yangberjudul “Teknologi Informasi dan E-commerce” akan menjelaskan mengenai pengetahuanteknologi informasi.1
  5. 5. 51.2 Rumusan Masalah1. Apa perbedaan data, informasi, dan pengetahuan?2. Apa yang dimaksud teknologi informasi?3. Bagaimana hubungan teknologi informasi, keunggulan daya saing dan profitabilitas?4. Apa saja lima aplikasi teknologi informasi yang digunakan oleh perusahaan untukmembangun keunggulan daya saing?5. Bagaimana perkembangan perangkat keras dan lunak teknologi informasi dan E-commerce?1.3 Tujuan Penulisan1. Untuk mengetahui perbedaan data, informasi, dan pengetahuan.2. Untuk megetahui pengertian teknologi informasi.3. Untuk mengetahui hubungan teknologi informasi, keunggulan daya saing danprofitabilitas.4. Untuk mengetahui lima aplikasi teknologi informasi yang digunakan oleh perusahaanuntuk membangun keunggulan daya saing.5. Untuk mengetahui perkembangan perangkat keras dan lunak teknologi informasi danE-commerce.
  6. 6. 6BAB IIPEMBAHASAN2.1 Perbedaan Data, Informasi, dan Pengetahuan2.1.1 DataData merupakan salah satu hal utama yang dikaji dalam masalah TeknologiInformasi dan Komunikasi (TIK). Data adalah sesuatu yang belum mempunyai arti bagipenerimanya dan masih memerlukan adanya suatu pengolahan. Data bisa berujut suatukeadaan, gambar, suara, huruf, angka, matematika, bahasa ataupun simbol-simbollainnya. Data merupakan bahan mentah dari informasi.Data menggambarkan sebuah representasi fakta yang tersusun secara terstruktur,dengan kata lain bahwa “Generally, data represent a structured codification of singleprimary entities, as well as of transactions involving two or more primary entities”.(Vercellis, 2009: 6). Selain deskripsi dari sebuah fakta, data dapat pulamerepresentasikan suatu objek sebagaimana dikemukakan oleh Wawan dan Munir(2006: 1) bahwa “Data adalah nilai yang merepresentasikan deskripsi dari suatu objekatau kejadian (event) “Dengan demikian dapat dijelaskan kembali bahwa data merupakan fakta-fakta,perkiraan, atau pendapat yang belum memiliki makna yang dapat dimanfaatkan. Adabeberapa metode yang dapat digunakan untuk pengumpulan data, yaitu :1. Pengamatan LangsungDalam metode ini kita mengadakan pengamatan langsung terhadap objek yangsedang kita teliti. Adapula kelebihan dalam metode ini adalah data yang dikumpulkanlebih kompleks, teliti, dan cermat.Sedangkan metode ini kekurangannya yaitu :a. Daerah untuk mendapatkan data tidak luas.b. Dalam mengumpulkan data dana yang digunakan mahal.c. Pengumpulan data tidak dapat dilakukan apabila banyak hal yang harusdiselidiki.2. WawancaraPada metode wawancara ini kita mengadakan wawancara kepada objek / orangyang bersangkutan mengenai hal yang kita amati.Kelebihan dalam metode ini yaitu :3
  7. 7. 7a. Data yang dikumpulkan cukup teliti.b. Daerah pengumpulan data bisa luas.c. Dapat diwakilkan orang lain.Kekurangan dalam metode ini yaitu :a. Biaya yang digunakan mahal.b. Kalau diwakilkan, tidak akan dapat mengetahui sasaran penelitian.3. PerkiraanDalam hal ini koresponden diminta untuk memberikan informasi yangdiperlukan.Oleh karena itu koresponden kepentingan dimungkinkan kualitas data dapatterabaikan dan sehingga keakuratannya sulit untuk dipertanggung jawabkan. Sedangakanmetode perkiraan ini juga mempunyai kelebihan, yaitu :a. Biaya yang digunakan relatif murah.b. Daerah pengumpulan data bisa luas.4. Daftar PertanyaanDi metode daftar petanyaan ini, kita membagikan daftar pertanyaan atau kuesioneruntuk diisi responden, kemudian setelah diisi lengkap dikumpulkan lagi.Kelebihan dalam metode ini yaitu :a. biaya yang digunakan relatif murah.b.Data yang terkumpul lebih cepat.Sedangkan kekurangan dalam metode ini adalah kadang responden tidakmengembalikan daftar pertanyaan.2.1.1.1 Pengolahan DataMenurut George Therry, pengolahan data adalah serangkain operasi atasinformasi yang direncanakan guna mencapai tujuan atau hasil yang diinginkan.Penanganan informasi atau pengolahan data terdiri dari enam unsur yaitu :1. Pengindraan / sensingMengadakan pengamatan terhadap objek yang akan kita teliti dan mengenai apasaja yang ada dalam pengamatan kita.2. Pengumpulan / KomplikasiMengadakan pengumpulan data dari hasil pengamatan yang telah kita lakukan.Agar pengumpulan yang kita lakukan dapat sistematis, kita harus terlebih dahulumengklasifikasi data yang ada.3. Pengolahan / Komputasi
  8. 8. 8Mengadakan pengolahan data yang telah kita kumpulkan.4. PenyajianInformasi tersebut disajikan kepada orang yang akan mengambil keputusan.Dalam penyajian tersebut yang ditekankan adalah kesederhanaan agar tidakmembingungkan orang yang mengambil keputusan.5. Penghantaran TransmisiDilakukan jika orang membutuhkan informasi berada di tempat yang jauh.6. Penanganan InformasiInformasi perlu disimpan untuk mengembalikan keputusan karena dalampengembalikan keputusan tidak hanya dilakukan pada masa sekarang, tetapi juga masayang lalu dan akan datang.2.1.2 InformasiInformasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagipenerima dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan baik untuk saat ini maupunyang akan datang. Data yang sudah ada dikemas dan diolah sedemikian rupa sehinggamenjadi sebuah informasi yang berguna. Berikut adalah definisi informasi berdasarkanberbagai sumber.Informasi merupakan suatu hasil dari pemrosesan data menjadi sesuatu yangbermakna bagi yang menerimanya, sebagaimana dikemukakan oleh Vercellis (2009: 7)“Information is the outcome of extraction and processing activities carried out on data,and it appears meaningful for those who receive it in a specific domain.” Selainmerupakan hasil dari pengolahan data, informasi juga menggambarkan sebuah kejadian,sebagaimana dikemukakan oleh Wawan dan Munir (2006: 1) bahwa “Informasimerupakan hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang menggambarkan suatukejadian-kejadian (event) yang nyata (fact) dengan lebih berguna dan lebih berarti.”Dengan demikian informasi dapat dijelaskan kembali sebagai data yang telahdiolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerima dan bermanfaat dalampengambilan keputusan baik untuk saat ini maupun yang akan datang.Untuk menghasilkan informasi yang tepat dan akurat perlu dilakukan pengolahandata terlebih dahulu. Informasi yang dihasilkan komputer dapat kita lihat melalui monitoratau yang tercetak pada kertas melalui printer. Informasi dalam pengolahan data ini dapatberupa tulisan, gambar, grafik, suara, angka maupun simbol-simbol.
  9. 9. 9Syarat-syarat informasi yang baik dan lengkap adalah adanya ketersediaaninformasi, bahasa yang mudah dipahami, relevan, mengandung informasi yangbermanfaat, informasi disajikan tepat waktu atau update, kehandalan (dapat dijadikanacuan), akurat (benar adanya atau tidak mengarang), dan konsisten ( tidak berubah-ubah).Informasi memiliki beberapa karakteristik, yaitu:1. Benar atau salahIni dapat berhubungan dengan realita atau tidak. Bila penerima informasi yang salahmempercayai, akibatnya sama seperti yang benar.2. BaruInformasi yang didapatbaru dan segar bagi penerimanya. Para penerima informasisering kali merasa jenuh jika informasi yang disediakan selalu sama dengan yanglalu dan tidak ada perubahan sama sekali.3. TambahanInformasi dapat menjadi suatu koreksi atas informasi yang salah atau palsusebelumnya.4. PenegasanInformasi dapat mempertegas informasi yang telah ada. Ini masih berguna karenameningkatkan persepsi penerimanya atas kebenaran informasi tersebut.Informasi dapat dikatakan baik jika memiliki karakteristik sebagai berikut:1. Information must be pertinentInformasi harus berhubungan. Pernyataan informasi harus berhubungan denganurusan dan masalah yang penting bagi penerima informasi (orang yangmembutuhkan informasi tersebut).2. Information must be accurateInformasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak memiliki bias ataumenyesatkan. Informasi yang dihasilkan harus mencerminkan maksudnya.Keakuratan informasi seringkali bergantung pada keadaan.3. Information must be timelyInformasi harus ada ketika dibutuhkan. Informasi yang datang pada penerima tidakboleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karenainformasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan.4. Relevan
  10. 10. 10Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasiuntuk tiap-tiap orang yang satu dengan yang lainnya pasti berbeda.2.1.2.1 Siklus Informasi.Proses menghasilkan informasi harus melalui tahapan-tahapan yang dilakukankomputer sebagai teknologi informasi. Tahapan-tahapan tersebut terdiri atas Input -Proses - Output yang disebut sebagai siklus proses informasi. Artinya, bila tahap telahsampai pada output maka output tersebut dapat dijadikan input kembali. Dengandemikian dapat dikatakan bahwa informasi yang dihasilkan dapat pula dijadikan datakembali sebagai input untuk diproses selanjutnya.Siklus pemrosesan data dan informasi2.1.3 Knowledge (Pengetahuan)Dalam menjalankan aktivitasnya, manusia selalu menggunakan pengetahuan.Dengan pengetahuan manusia dapat menentukan langkah terbaik apa saja yang harusdilakukan dalam menentukan suatu keputusan. Berikut adalah pembahasan definisipengetahuan berdaskan berbagai sumber.Pengetahuan sebenarnya merupakan sebuah informasi juga yang merupakan hasildari pengolahan data. Vercellis (2009: 7) memandang bahwa suatu informasi dikatakanpengetahuan jika dapat digunakan dalam pengambilan keputusan sebagaimanadikemukakan bahwa :“Information is transformed into knowledge when it is used to make decisions anddevelop the corresponding actions. Therefore, we can think of knowledge as consisting ofinformation put to work into a specific domain, enhanced by the experience andcompetence of decision makers in tackling and solving complex problems .”Dalam kutipan tersebut di atas juga disebutkan bahwa selain informasi, hal yangdibutuhkan dalam sebuah pengetahuan adalah pengalaman dan kompetensi dari seorangDATA INFORMASIINPUT OUTPUTPROSES
  11. 11. 11pemegang keputusan. Sejalan dengan hal tersebut, Hendrik (2003: 1) mengemukakanbahwa “pengetahuan adalah data dan informasi yang digabung dengan kemampuan,intuisi, pengalaman, gagasan, motivasi dari sumber yang kompeten.”Dengan demikian pengetahuan dapat dijelaskan kembali sebagai kumpulan daridata dan informasi yang bertemu dengan kompetensi dan pengalaman seseorang untukmenindaklanjuti data dan informasi yang ada sehingga dapat dikembangkan untukpengambilan suatu keputusan. Tidak seperti informasi yang hanya bersifat memberi tahu,pengetahuan harus mampu digunakan untuk proses pengambilan keputusan.Pengetahuan seseorang dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya:1. PendidikanPendidikan adalah sebuah proses pengubahan sikap dan tata laku seseorang ataukelompok dan juga usaha mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran danpelatihan, maka jelas dapat kita kerucutkan sebuah visi pendidikan yaitumencerdaskan manusia.2. MediaMedia yang secara khusus didesain untuk mencapai masyarakat yang sangat luas.Jadi contoh dari media massa ini adalah televisi, radio, koran, dan majalah.3. InformasiPengertian informasi menurut Oxford English Dictionary, adalah "that of whichone is apprised or told: intelligence, news". Kamus lain menyatakan bahwainformasi adalah sesuatu yang dapat diketahui, namun ada pula yang menekankaninformasi sebagai transfer pengetahuan. Selain itu istilah informasi juga memilikiarti yang lain sebagaimana diartikan oleh RUU teknologi informasi yangmengartikannya sebagai suatu teknik untuk mengumpulkan, menyiapkan,menyimpan, memanipulasi, mengumumkan, menganalisa, dan menyebarkaninformasi dengan tujuan tertentu. Sedangkan informasi sendiri mencakup data,teks, gambar, suara, kode, program komputer, basis data. Adanya perbedaandefinisi informasi dikarenakan pada hakekatnya informasi tidak dapat diuraikan(intangible), sedangkan informasi itu dijumpai dalam kehidupan sehari-hari, yangdiperoleh dari data dan pengamatan terhadap dunia sekitar kita serta diteruskanmelalui komunikasi.
  12. 12. 122.2 Teknologi InformasiTeknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilahInformation technology (IT) adalah istilah umum yang menjelaskan teknologi apa pun yangmembantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/ataumenyebarkan informasi. TI menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggiuntuk data, suara, dan video. Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputerpribadi, tetapi juga telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggammodern (misalnya ponsel).Pengolahan, penyimpanan dan penyebaran vokal, informasi bergambar, teks dannumerik oleh mikroelektronika berbasis kombinasi komputasi dan telekomunikasi. Istilahdalam pengertian modern pertama kali muncul dalam sebuah artikel 1958 yang diterbitkandalam Harvard Business Review, di mana penulis Leavitt dan Whisler berkomentar bahwa"teknologi baru belum memiliki nama tunggal yang didirikan. Kita akan menyebutnyateknologi informasi (TI)." Beberapa bidang modern yang muncul sebagai teknologi informasiadalah generasi berikutnya teknologi web, bioinformatika, Cloud Computing, sisteminformasi global, Skala besar basis pengetahuan dan lain-lain.Ada 6 Fungsi dari Teknologi Informasi:1.Menangkap (Capture), Mengkompilasikan catatan - catatan rinci dari aktivitas -aktivitas. Misalnya menerima inputan dari keyboard, scanner, mic, dsb.2.Mengolah (Processing), Mengolah/memproses data masukan yang diterima untukmenjadi informasi. Pengolahan/pemrosesan data dapat berupamengkonversi(mengubah data ke bentuk lain), menganalisis (analisa kondisi),menghitung (kalkulasi), mensintesis (penggabungan) segala bantuk data daninformasi.3.Menghasilkan (Generating), Menghasilkan atau mengorganisasikan informasi ke dalambentuk yang berguna. Misalnya laporan-laporan, table, grafik, dsb.4.Menyimpan (Storage) ,Merekam atau menyimpan data dan informasi dalam suatumedia yang dapat digunakan untuk keperluan lainnya. Misalnya : simpan ke harddisk,tape, disket, CD, dsb.5.Mencari kembali (Rertrival), menelusuri, mendapat kembali informasi atau mengkopi(Copy) data dan informasi yang sudah tersimpan. Misalnya mencari kembali supplieryang sudah lunas, dsb.
  13. 13. 136.Mentransmisi (Transmission), Mengirim data dan informasi dari suatu lokasi ke lokasilain melalui jaringan komputer. Misalnya mengirimkan data penjualan dari user A keuser lainnya, dsb.Dampak yang diberikan dari teknologi informasi antara lain:Dampak Positif:1. Informasi yang disampaikan lebih up to date dan akurat karena prosesnya cepat2. Kemudahan memperoleh informasi yang ada di internet sehingga manusia tahu apa sajayang terjadi.3. Media pertukaran data, dengan menggunakan email, newsgroup, ftp dan www (worldwide web / jaringan situs-situs web) para pengguna internet di seluruh dunia dapatsaling bertukar informasi dengan cepat dan murah.4. Dengan internet dapat menghemat biaya dan tenaga yang dikeluarkan bila dibandingkandengan bertukar informasi melalui pos surat.5. Komunikasi jarak jauh pun menjadi sangat cepat dan praktis.6. Kemudahan bertransaksi dan berbisnis dalam bidang perdagangan sehingga tidak perlupergi menuju ke tempat penawaran/penjualan.7. Bisa digunakan sebagai lahan informasi untuk bidang pendidikan, kebudayaan, danlain-lain.Dampak Negatif:1. PenipuanHal ini memang merajalela di bidang manapun.Internet pun tidak luput dari seranganpenipu.Cara yang terbaik adalah tidak mengindahkan hal ini atau mengkonfirmasiinformasi yang Anda dapatkan pada penyedia informasi tersebut.2. PornografiAnggapan yang mengatakan bahwa internet identik dengan pornografi, memang tidaksalah.Di internet terdapat gambar-gambar pornografi dan kekerasan yang bisamengakibatkan dorongan kepada seseorang untuk bertindak kriminal.3. PerjudianDengan jaringan yang tersedia, para penjudi tidak perlu pergi ke tempat khusus untukmemenuhi keinginannya.4. Violence and Gore
  14. 14. 14Kekejaman dan kesadisan juga banyak ditampilkan. Karena segi bisnis dan isi padadunia internet tidak terbatas, salah satunya dengan menampilkan hal-hal yang bersifattabu.5. CardingPembajakan kode kartu kredit yang dilakakukan para penjahat ketika pengguna sedangmenggunakan transaksi online(real time).2.3 Hubungan Teknologi Informasi, Keunggulan Daya Saing dan ProfitabilitasSistem informasi manajemen (SIM) adalah sebuah fungsi dari perusahaan yangmengawasi pemakaian, penggunaan, dan pengelolaan teknologi informasi, yang termasuk didalamnya adalah komputer dan telekomunikasi. Selama lebih dari lima puluh tahun fungsitersebut menjadi lebih jelas bahwa teknologi semacam ini dapat mengakibatkan pergeserannilai-nilai perusahaan. System pendukung pengambilan keputusan dan aplikasi pemakai,yang meningkatkan proses pembuatan keptusan, yang akan membuka kesempatan untukdapat meningkatkan pendapatan dan mengurangi beban. System pemrosesan data secaratradisional sudah merampingkan proses perusahaan yang sudah ada, membuat perusahaanmenjadi lebih efisien. System informasi intern, yang memungkinkan beberapa pemakai untukmemakai informasi secara bersamaan, sudah meningkatkan efisiensi dan mebuka kesempatanperusahaan yang tadinya tampak tidak mungkin dilaksanakan. System antar-organisasi, yangmengijikan informasi untuk dibagi bersama melintasi batas organisasi, meningkatkanefisiensi transaksi dan akan meningkatkan hubungan antara pemasok dan pelanggan. Systemtersebut juga memberikan jalan dalam pengembangan saluran distribusi yangbaru.Sumbangan ini hanya sebagian kecil dari kemampuan teknologi informasi untukmeningkatkan nilai perusahaan.PendapatanPerusahaanSistemInformasiManajemenMeningkatkanProses PengambilanKeputusanMeningkatkanEfisiensiBiayaPerusahaanNilai PerusahaanLabaPerusahaan
  15. 15. 152.4 Lima Aplikasi Teknologi Informasi yang Digunakan Oleh Perusahaan UntukMembangun Keunggulan Daya SaingDewasa ini komputer bukanlah barang yang asing bagi kita dan perusahaan. Komputermerupakan aset yang bernilai dan penting bagi perusahaan bisnis. Berikut ini akan dijelaskantentang berbagai kapabilitas komputer dan aplikasi bisnis yang biasa digunakan.2.4.1 Kapabilitas komputerKomputer sebenarnya mempunyai kapabilitas/kemampuan yang tidak terbatas.Teknologi komputer berubah dengan cepat dan hal-hal baru ditemukan hampir setiaphari. Perangkat keras dan lunak komputer saat ini dapat memuaskan setiap kebutuhanbisnis. Kebutuhan-kebutuhan di antaranya adalah: pemroses kata (word processing),lembar kerja (spreadsheets), grafik, dan desktop publishing.1) Pemroses kataYang dimaksud dengan pemroses kata (word processing) adalah membuat dokumentertulis dengan sebuah komputer. Dokumen tertulis tersebut dapat berupa surat,laporan, berita, memo, dan buku. Beberapa program word processing melakukanfungsi seperti memeriksa ejaan dan tata bahasa, menyarankan kata lain, danmenyisipkan grafik seperti garis, kotak, diagram, dan ilustrasi.2) Lembar KerjaBanyak perusahaan menggunakan perangkat lunak komputer untuk menghasilkanbuku besar akuntansi elektronik sebagai lembar kerja. Seorang manajer atau akuntandapat menggunakan lembar kerja terkomputerisasi untuk mengorganisasikan data kedalam baris, kolom, dan menghasilkan perhitungan matematika. Perangkat lunaklembar kerja dapat digunakan untuk menghasilkan neraca, mengembangkan proyeksipenjualan, dan memperkirakan profit.3) GrafikProgram komputer juga dapat menerjemahkan data ke dalam grafik atau gambar.Grafik komputer berguna untuk menampilkan informasi keuangan dan membuatperbandingan antara perusahaan atau kinerja pada tahun-tahun yang berbeda. Grafikmenambah kejelasan dan perhatian dan secara ekstrem berguna baik dalam laporantertulis maupun presentasi oral.4) Desktop PublishingKomputer juga dapat digunakan untuk menghasilkan bahan cetakan berkualitas tinggi.Dengan perangkat lunak desktop publishing, memungkinkan seorang atau perusahaan
  16. 16. 16menghasilkan laporan, brosur, dan laporan berkala yang berkualitas tinggi denganharga lebih murah daripada dicetakkan ke percetakan.2.4.2 Aplikasi BisnisDalam dunia bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untukperdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce.E-Commerce adalahperdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.Semua bidang kehidupan saat ini sudah tidak bisa lagi dipisahkan denganpengunaan perangkat TI, adapun peran TI dalam bidang bisnis adalah:1. E-BankingKita liat dari susunan katanya saja, e = elektronik dan banking .Artinya sangat luasyaitu aktivitas perbankan yang dijalankan melalui media elektronik, seperti ATM.Internet banking juga dalam lingkup itu, hanya saja lebih khusus dan diistilahkaninternet banking.Sedangkan yang menggunakan mobile device seperti via HP dikenaldengan m-banking yang termasuk jenis e-banking juga.E-banking didefinisikan sebagaipenghantaran otomatis jasa dan produk bank secara langsung kepada nasabah melaluielektronik, saluran komunikasi interaktif.E-Banking meliputi sistem yangmemungkinkan nasabah bank, baik individu ataupun bisnis, untuk mengakses rekening,melakukan transaksi bisnis, atau mendapatkan informasi produk dan jasa bank melaluijaringan pribadi atau publik, termasuk internet.Nasabah dapat mengakses e-bankingmelalui piranti pintar elektronik seperti komputer/PC, PDA, ATM, atau telepon.2. E-CommercePerdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, jugae-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasamelalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputerlainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran dataelektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan dataotomatis.Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi danpenerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti:transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online(online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange/EDI), dll.
  17. 17. 17E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup jugapengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selainteknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalandata (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi nonkomputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaranuntuk e-dagang ini.E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kalibanner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web(website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualanseharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan Oktober2006, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkanakan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.3. M- DagangM-dagang atau M-Commerce (Mobile-Commerce, mCommerce) adalah sistemperdagangan elektronik (e-Commerce) dengan menggunakan peralatan portabel/mobileseperti: telepon genggam, telepon pintar, PDA, notebook, dan lain-lain. Pada saatpengguna komputer berpindah dari satu tempat ke tempat lain (sewaktu berada dalammobil, misalnya), pengguna komputer tersebut dapat melakukan transaksi jual beliproduk di Internet dengan menggunakan sistem m-dagang ini. Selain m-dagang, istilahlain yang sering dipakai adalah m-bisnis (Mobile Business atau m-business).Dasarnya, m-dagang adalah gabungan dari perdagangan elektronik (e-dagang)dengan mobile computing.Bisa dikatakan bahwa m-dagang ini adalah e-dagang yangberada dalam lingkungan nirkabel.Seperti halnya e-dagang pada umumnya, penggunaanm-dagang bisa ditransaksikan melalui Internet, jaringan komunikasi pribadi, kartupintar, dan infrastruktur lainnya.M-dagang membuka peluang untuk memberikanlayanan baru bagi customer yang telah ada, dan untuk menarik customer baru.4. L-dagang atau L-CommerceL-dagang atau L-Commerce (Location based-Commerce) adalah sistemperdagangan elektronik (e-Commerce) yang menekankan pada pencarian informasiyang dihasilkan oleh peralatan GPS (Global Positioning Systems) dan satelit.Berbedadengan m-dagang yang lebih menekankan pada aspek pemakaian peralatan mobile,
  18. 18. 18maka L-dagang bisa menggunakan baik peralatan mobile maupun komputer jenisdesktop.Salah satu contoh yang sering dijumpai dalam L-dagang adalah pencarianinformasi mengenai letak restoran yang terdekat dengan tempat pengguna Internettersebut berada. Contoh lain dari L-dagang adalah sistem penelusuran paket pengirimanbarang yang dikirim lewat perusahaan UPS atau Federal Express di Amerika Serikat.Namun sekarang, L-dagang juga sudah mulai dipakai untuk melihat waktu kedatanganbis kota secara tepat di suatu halte bis tertentu, yang sangat bermanfaat pada saat musimdingin yang mencekam tiba.Di bidang bisnis baik perdagangan barang maupun jasa komputer perananteknologi informasi akan sangat penting untuk kegiatan transaksi baik rutin, periodik,maupun insidental dan menyediakan banyak informasi dengan cepat dan tepat.5. Sistem Informasi ManajemenSistem Informasi Manajemen (Management Information System – MIS),merupakan sistem informasi yang sudah banyak diterapkan pada perusahaan yangbergerak di bidang perdagangan barang dan jasa baik pada perusahaan besar,menengah, atau perusahaan kecil. SIM dapat diterapkan pada semua tingkat atau levelmanajemen yang ada yaitu manajemen tingkat atas (top management), manajementingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah (lowermanagement).Di perusahaan dagang seperti department store, telah dipergunakan mesin cashregister (mesin kasir) yang dilengkapi dengan kendali komputer sehingga mesintersebut dapat dikendalikan oleh pihak manajer hanya dari ruang kerjanya secara cepatdan tepat, untuk scanning barcode kode barang dagangan, menghitung laba rugi,inventaris, dan sebagainya.Di bidang perbankan, salah satu solusi sistem informasi perbankan telahdiperkenalkan oleh perusahaan besar seperti Hewlett-Packard (HP), yang bekerja samadengan Infosys telah memperkenalkan solusi core banking, yang disebut Finacle kepadabank-bank di Indonesia. Finacle memberikan solusi bagi bank yang ingin melakukanup-grade terhadap sistem yang telah mereka miliki.Dengan menggunakan Finacle, up-grade sistem bisa dilaksanakan dengan resiko investasi maupun kegagalan migrasi yangrendah.Ini penting bagi bank-bank agar mampu menghadapi siklus bisnis yang selaluberubah. Dengan solusi terpadu ini – berupa software dan hardware, jaringan, sistem
  19. 19. 19integrasi, serta opsi consulting dan outsourcing – bank juga akan memiliki nilai tambahsehingga menjadi lebih kompetitif.Perkembangan teknologi informasi telah mempengaruhi kebijakan dan strategidunia usaha perbankan yang selanjutnya lebih mendorong inovasi dan persaingan dibidang layanan terutama jasa layanan pembayaran melalui bank.Inovasi jasa layananperbankan yang berbasis teknologi tersebut terus berkembang mengikuti polakebutuhan nasabah bank. Transaksi perbankan berbasis elektronik, termasuk internetdan menggunakan handphone merupakan bentuk perkembangan penyedia jasa layananbank yang memberikan peluang usaha baru bagi bank yang berakibat pada perubahanstrategi usaha perbankan, dari yang berbasis manusia (tradisional) menjadi berbasisteknologi informasi yang lebih efisien dan praktis bagi bank. Pada perusahaan jasaseperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga secara otomatis,transaksi on-line, ATM, dan sebagianya.Komputer juga banyak digunakan untuk proses akuntansi, melakukan analisiskeuangan, neraca, laba-rugi, dan sebagainya. Bahkan ada beberapa software yangsecara khusus disediakan untuk operasi akuntansi.Di bidang perhotelan komputerdigunakan untuk menentukan jumlah dan jenis kamar yang telah terisi dan masihkosong.Bahkan saat ini pada penjualan pertokoan kecil, usaha kecil dan menengah(UKM), apotek dan bermacam-macam usaha kecil lainnya juga telah banyakmenggunakan komputer.2.5 Perangkat Keras dan Lunak Teknologi Informasi dan E-commerce sertaPerkembangannya2.5.1 Perangkat Keras/HardwarePerangkat Keras adalah peralatan-peralatan fisik yang menunjang berdirinyasebuah komputer. Secara umum perangkat keras sistem komputer terdiri dari keyboard(papan ketik), monitor (layar), CPU, dan Printer.Perangkat keras untuk pengolahan data komputer terdiri dari atas perlengkapanyang mengerjakan fungsi berikut:1) Penyimpanan data2) Memasukkan data pada komputer3) Komputasi, pengendalian, dan penyimpanan utama4) Keluaran dan komputer
  20. 20. 202.5.2 Perangkat Lunak/SoftwarePerangkat Lunak merupakan suatu program yang dibuat oleh pembuat programuntuk menjalankan perangkat keras komputer. Perangkat Lunak adalah program yangberisi kumpulan instruksi untuk melakukan proses pengolahan data. Software sebagaipenghubung antara manusia sebagai pengguna dengan perangkat keras komputer,berfungsi menerjemahkan bahasa manusia ke dalam bahasa mesin sehingga perangkatkeras komputer memahami keinginan pengguna dan menjalankan instruksi yangdiberikan dan selanjutnya memberikan hasil yang diinginkan oleh manusia tersebut.Perangkat lunak komputer berfungsi untuk mengidentifikasi program, menyiapkanaplikasi program sehingga tata kerja seluruh perangkat komputer terkontrol, mengaturdan membuat pekerjaan lebih efisien.Elemen Perangkat Lunak:a. Sistem Operasi (Operating System)Sistem Operasi yaitu program yang berfungsi untuk mengendalikan sistem kerjayang mendasar sehingga mengatur kerja media input, output, tabel pengkodean,memori, penjadwalan prosesor, dan lain-lain. Sistem operasi berfungsi sebagaipenghubung antara manusia dengan perangkat keras dan perangkat lunak yangakan digunakan. Contoh : PC-DOS, MS Windows.b. Alat Bantu (Utility)Utility merupakan elemen dari sistem perangkat lunak yang bertugas mengerjakanpekerjaan minor dalam hal pengoperasian mesin seperti mempersiapkan pemakaianmedia disk, membuat duplikat disk/file, membuat/menghapus proteksi suatu sistemperangkat lunak, memperbaiki bagian file yang rusak, dan menguji kebenaran kerjakomputer. Contoh: Winzip, Antivirus.c. Bahasa (Language)Elemen ini digunakan sebagai pengatur komunikasi antara komputer denganperalatannya, antarkomputer, atau antara komputer dengan manusia. Setiap bahasayang dibentuk mempunyai tujuan tertentu sehingga tidak dapat seorangpun secarasembarangan memilih bahasa yang akan dipergunakan untuk menangani aplikasiyang dikehendakinya. Ada 3 level bahasa pemrograman, yaitu :1) Bahasa Tingkat Rendah (low level language)Bahasa ini disebut juga bahasa mesin (assembler), dimana pengkodeanbahasanya menggunakan kode angka 0 dan 1.
  21. 21. 212) Bahasa Tingkat Tinggi (high level language)Bahasa ini termasuk dalam bahasa pemrograman yang mudah dipelajari olehpengguna komputer karena menggunakan bahasa Inggris. Contohnya : BASIC,COBOL, PASCAL, FORTRAN.3) Bahasa Generasi Ke-4 (4 GL)Bahasa pemrograman 4 GL (Fourth Generation Language) merupakan bahasayang berorientasi pada objek yang disebut Object Oriented Programming(OOP). Contoh software ini adalah : Visual Basic, Delphi.d. Program Paket (package program)Elemen ini bertujuan menyediakan berbagai fungsi yang siap untuk dipakai. DiIndonesia saat ini, pemakaian paket sangatlah menonjol. Hal tersebut dikarenakanpraktis dan mudah pemakaiannya. Contoh : Pengolah kata (wordprocessor).Program paket ini menyebabkan komputer dapat berfungsi sebagai mesin ketikelektronik yang sangat canggih. Jenis dari pengolahan kata yang cukup terkenalantara lain adalah wordstar.e. Program Aplikasi (application program)Elemen perangkat lunak ini menyebabkan sistem aplikasi yang siap dipakai dalamaplikasi tertentu. Contoh : printshop, dapat digunakan untuk membuat kartu-kartu,kop surat, dan label.2.5.3E-CommerceElectronic commerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa digambarkan sebagaiproses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet (Shim, Qureshi, Siegel,Siegel, 2000) atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melaluijaringan informasi termasuk Internet (Turban, Lee, King, Chung, 2000).Kalakota dan Whinston (1997) mendefinisikan EC dari beberapa perespektifberikut :Dari perspektif komunikasi, EC merupakan pengiriman informasi, produk/layanan,atau pembayaran melalui lini telepon, jaringan komputer atau sarana elektronik lainnya.Dari perspektif proses bisnis, EC merupakan aplikasi teknologi menuju otomatisasitransaksi dan aliran kerja perusahaan.Dari perspektif layanan, EC merupakan satu alat yang memenuhi keinginanperusahaan, konsumen, dan manajemen dalam memangkas service cost ketikameningkatkan mutu barang dan kecepatan pelayanan.
  22. 22. 22Dari perspektif online, EC kepasitas jual beli produk dan informasi di Internet danjasa online lainnya.Kemampuan untuk membandingkan dan membeli produk pada internet mengubahpraktik bisnis banyak perusahaan. E-Commerce menjanjikan dampak yang sangat besaruntuk setiap industri. Dunia usaha menggunakan internet untuk melakukan pembelianbarang. Keuntungan internet pada konsumen sangat banyak dan nyata. Kemampuanuntuk mencari produk dan membandingkan harganya menjadi sangat mudah. Konsumentidak perlu pergi ke toko untuk mendapatkan informasi tentang produk dan harga suatubarang tertentu.Perusahaan juga munggunakan keuntungan dari kenaikan penggunaan internetdalam bidang usaha eceran. Pengusaha eceran dapat meraih pasar yang lebih luas tanpaperlu melakukan investasi dengan membangun toko secara tradisional. Sebagaitambahan, pengusaha eceran yang sudah online mampu menghasilkan pendapatanlainnya selain penjualan barang. Pengusaha eceran yang sudah online mendapatkankeuntungan dari penjualan iklan, ongkos sewa, dan penjualan database pelanggan.Berikut ini adalah beberapa industri yang telah mengalami perubahan :1. Perjalanan Tiket. Penerbangan dapat dibeli dengan diskon yang sangat tinggimelalui beberapa pengecer online. Terlebih wisatawan dapat memeriksa tujuanwisata, memesan kamar hotel, dan menyewa mobil, kesemuanya dalambeberapa menit di komputer.2. Komputer dan aksesori. Para konsumen sangat menyukai pembelian onlineyang menunjang teknologi. Paket komputer, perlengkapan tambahan, danperangkat lunak dapat dibeli melalui media online.3. Produk pakaian. Beberapa pengecer telah dapat mencapai penjualan bajudengan baik melalui situs. Mereka mampu menawarkan harga yang lebihmurah dan berbagai model yang lebih trendy.3.1 Klasifikasi E-commerce:1. Business-to-business (B2B)Kebanyakan E-Commerce yang diterapkan saat ini merupakan tipe B2B. E-Commerce tipe ini meliputi transaksi IOS yang digambarkan tadi serta transaksiantar organisasi yang dilakukan di electronic market. Contohnya Wal-Martdengan Warner-Lambert.2. Business-to-consumer (B2C)
  23. 23. 23Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli perorangan. Pembeli khas diAmazon.com adalah seorang konsumen, atau seorang pelanggan. Contoh yanglain, misalnya Barnes & Nobles, Cisco, Dell, Compaq dan sebagainya.3. Consumer-to-business (C2B)Termasuk ke dalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk-produk atau layanan ke organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual,berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi.4. Consumer-to-consumer (C2C)Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumenlainnya. Contohnya adalah ketika ada perorangan yang melakukan penjualan diclassified ads (misalnya,www.classified2000.com) dan menjual properti rumahhunian, mobil, dan sebagainya. Mengiklankan jasa pribadi di internet sertamenjual pengetahuan dan keahlian merupakan contoh lain C2C. sejumlah situspelelangan memungkinkan perorangan untuk memasukkan item-item agardisertakan dalam pelelangan. Akhirnya, banyak perseorangan yang menggunakanintranet dan jaringan organisasi untuk mengiklankan item-item yang akan dijualatau juga menawarkan aneka jasa. Contoh lain yang terkenal adalah eBay.com,yaitu perusahaan lelang.5. Nonbusiness E-CommerceDewasa ini makin banyak jumlah lembaga non-bisnis seperti lembaga akademis,organisasi nirlaba, organisasi keagamaan, organisasi sosial, dan lembaga-lembagapemerintahan yang menggunakan berbagai tipe E-Commerce untuk mengurangibiaya (misalnya, memperbaiki purchasing) atau untuk meningkatkan operasi danlayanan publik.
  24. 24. 24BAB IIIPENUTUP3.1 KesimpulanData merupakan fakta-fakta, perkiraan, atau pendapat yang belum memiliki makna yangdapat dimanfaatkan.Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk berarti bagi penerima danbermanfaat dalam pengambilan keputusan baik untuk saat ini maupun yang akan datang.Pengetahuan ialah kumpulan dari data dan informasi yang bertemu dengan kompetensidan pengalaman seseorang untuk menindaklanjuti data dan informasi yang ada sehinggadapat dikembangkan untuk pengambilan suatu keputusan.Teknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Informationtechnology (IT) adalah istilah umum yang menjelaskan teknologi apa pun yang membantumanusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkaninformasi.Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sebuah fungsi dari perusahaan yangmengawasi pemakaian, penggunaan, dan pengelolaan teknologi informasi, yang termasuk didalamnya adalah komputer dan telekomunikasi.5 aplikasi bisnis:1. E-Banking2. E-Commerce3. M- Dagang4. L-dagang atau L-Commerce5. Sistem Informasi ManajemenPerangkat Keras adalah peralatan-peralatan fisik yang menunjang berdirinya sebuahkomputer. Secara umum perangkat keras sistem komputer terdiri dari keyboard (papan ketik),monitor (layar), CPU, dan Printer.Perangkat Lunak adalah program yang berisi kumpulan instruksi untuk melakukanproses pengolahan data.Electronic commerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa digambarkan sebagaiproses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet (Shim, Qureshi, Siegel,Siegel, 2000) atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melaluijaringan informasi termasuk Internet (Turban, Lee, King, Chung, 2000).21
  25. 25. 25Klasifikasi E-commerce:1. Business-to-business (B2B)2. Business-to-consumer (B2C)3. Consumer-to-business (C2B)4. Consumer-to-consumer (C2C)5. Nonbusiness E-Commerce1.B2B ( Bussines to Bussines )B2B adalah transaksi secara elektronik antara entitas atau obyek bisnis yang satu ke obyekbisnis lainnya, dapat disimpulkan B2B adalah :Disebut juga transaksi antar perusahaanTransaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa,informasi & konsultasiDigunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.keterangan :EDI - singkatan dari Electronic Data Interchange sebenarnya adalah sebuah metodepertukaran dokumen bisnis antar aplikasi komputer - antar perusahaan/instansi secaraelektronis dengan menggunakan format standar yang telah disepakati.2. B2C (Bussines to Consument )adalah kegiatan E-businesses dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melaluibarang atau jasa.Dengan penjualan langsung di internet dan pemesanan dapat langsung dilakukan olehkonsumen karena biaya sudah tercantum.kelebihan dari B2c adalah sebagai berikut :Disebut dengan transaksi pasarKonsumen m’pelajari produk yang ditawarkan melalui publikasiMembeli dengan electronic cash & sistem secure paymentMemintaagar barang dikirimkan3. C2C ( Consumer to Consumer )C2C adalah model e-commerce yang menjamur di Indonesia saat ini. Contoh dari C2C adalahiklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnyamemanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot).
  26. 26. 26C2C terjadi seorang individu melakukan penjualan produk/jasa langsung kepada individulainnya.4. B2B2C ( Bussines to Bussines &Bussines to Consument )B2B2C adalah campuran dari keduanya, di mana terdapat perusahaan yang menyediakanproduk/jasa mereka kepada klien/agen dan di lain sisi klien/agen tersebut juga mempunyaicustomer tempat mereka menjual produk/jasa tersebut.5. B2E (Bussiness to Employee)B2E adalah layanan yang disediakan sebuah perusahaan pada karyawannya untukmemudahkan urusan karyawan dengan perusahaan. Misalkan seorang karyawan yang inginmengambil cuti, tidak perlu lagi menghadap bagian kepegawaian.Ia dapat mengakses situsresmi perusahaan dan mengajukan permohonan cuti tersebut. Atau seorang karyawan yangingin mendapatkan tunjangan kesehatan karena dirawat di rumah sakit, cukup mengaksessitus resmi perusahaan dan mengisi formulir secara online.Kesimpulan nya bikin bro :D
  27. 27. 27DAFTAR PUSTAKAAnoraga, Pandji. 2007. Pengantar Bisnis ( Pengelolaan Bisnis Dalam Era Globalisasi).Jakarta: PT. Rineka Cipta.elearning.amikom.ac.id/index.../20091121_E-COMMERCE-1.ppt (diakses tanggal 3 April2013).http://budsus.wordpress.com/2008/07/10/data-informasi-dan-pengetahuan/ (diakses tanggal 3April 2013).http://cah-kliling.blogspot.com/2011/10/dampak-negatif-dan-positif-teknologi.html (diaksestanggal 3 April 2013).http://handzmentallist.blogspot.com/2010/05/fungsi-teknologi-informasi-penggunaan.html(diakses tanggal 3 April 2013).http://id.wikipedia.org/wiki/Pengetahuan (diakses tanggal 3April 2013).http://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasi (diakses tanggal 3 April 2013).http://junodunifa.blogspot.com/2011/01/aplikasi-teknologi-informasi-dalam_15.html (diaksestanggal 3 April 2013)Madura, Jeff. 2001. Pengantar Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.www.4shared.com/office/.../Perangkat_Keras_dan_Perangkat_.html (diakses tanggal 3April2013).http://k-dew.blogspot.com/2010/01/pengertian-b2b-b2c-c2cb2b2cb2e-dalam.html23

×