Braga Parque expande-se

Plano de Assessoria de Imprensa

EMPRESA
Inaugurado a 13 de Maio de 1999, o Shopping Braga Parque assenta num
moderno e urbano projecto de arquitectura, com elementos de grande relevância
que lhe conferem um carácter espacial e luminosidade no seu interior. Fica situado
na cidade de Braga, que por ter uma forte tradição na actividade comercial é
apelidada de “Capital do Comércio”.
Com cerca de 176 154 habitantes, Braga tem vindo a sofrer um grande crescimento
nos últimos 10 anos, crescimento esse que está directamente relacionado com a
Universidade do Minho, com o desenvolvimento das vias de comunicação e
estradas, com os fortes investimentos ao nível do sector Industrial e Comercial, e
devido à conservação do património histórico da cidade, Braga tornou-se num pólo
de atracção turística.
Assim sendo, tornou-se imperativo o investimento na expansão do Shopping
Braga Parque. A 15 de Novembro de 2007, foram inaugurados mais seis mil
metros quadrados de moda, cultura e lazer. Foram investidos cerca de 19 milhões
de euros e alargou para 19 mil metros quadrados a área bruta do maior shopping
da Região do Minho. Ao projecto de expansão juntou-se ainda uma maior
capacidade de aparcamento gratuito, coberto e descoberto, totalizando cerca de
900 lugares, e a profunda remodelação das áreas comuns.
O Braga Parque transformou o retalho de Braga oferecendo aos seus clientes mais
do que um centro de consumo, um centro de convívio e lazer. É um Shopping que
apresenta uma forte dinâmica comercial, apresentando uma grande variedade de
lojas.
Os materiais utilizados pelo arquitecto Frederico Valsassina, resultam do diálogo
entre granito regional e a modernidade simples dos elementos metálicos e
restantes superfícies que compõe as fachadas. As coberturas apresentam-se com
um carácter variado, perfeitamente integrado na paisagem, permitindo diferentes
artifícios de captação de luz
natural para o interior do
shopping.
A pensar nos 8 milhões de
visitantes que por lá passam
anualmente e procurando dar
resposta a muitas solicitações
do mercado, o Shopping
Braga Parque decidiu
assumir um novo projecto de

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expansão, tendo como objectivo oferecer cerca de 60 novas lojas, distribuídas por
dois pisos, com ligação aos já existentes, integrando o hipermercado Feira Nova e o
respectivo parque de estacionamento.
Esta nova fase de expansão encontra-se neste momento, na sua fase final.
A entidade promotora do Shopping Braga Parque é a Urbaminho, S.A, que é
participada em 70 % pela Mundicenter SGPS, e 30% por empresários bracarenses.
Para além do Braga Parque, a Mundicenter SGPS gere ainda outros centros
comerciais como o Amoreiras Shopping Center, o Oeiras Parque, o Spacio, o
Odivelas Parque, o Arena Shopping Center e a Galeria Comercial Campus S. João.

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SITUAÇÃO DE COMUNICAÇÃO
O Shopping Braga Parque conta já com 10 anos de existência, e tornou-se num
dos principais pólos comerciais da cidade de Braga. O Braga Parque assume-se
como um shopping com Vida. Este posicionamento assenta na estratégia de
interligação com a cidade que tem vindo a ser
desenvolvida, com a dinâmica de animações e
eventos e com as propostas culturais às quais
se associa constantemente.
Com esta nova fase de expansão cujo
investimento foi de 75 milhões de euros, o
Braga Parque passa a ter uma área bruta
locável de 50 mil metros quadrados onde é
possível encontrar as mais variadas marcas,
como é o caso da Zilian, a Desigual, a Punt
Roma, a cadeia sueca H&M, a C&A, o grupo
Cortefiel com lojas Springfield e Cortefiel, a
Zara e a Zara Home, entre outras. Deste modo,
este centro comercial irá dar emprego a mais 600 pessoas, juntando aos 1200
postos de trabalho já existentes, e numa época de crise económica este é um factor
muito positivo.
Os clientes Braga Parque poderão ainda contar com um parque de
estacionamento que irá comportar cerca de 2500 lugares.
Para comunicar com a imprensa são desenvolvidos trabalhos mais activos e mais
passivos: a comunicação realizada de maneira activa consiste no envio de press-
releases à imprensa local, como estratégia para buscar a divulgação junto aos
públicos desses meios de comunicação. Sendo que, todo este trabalho de
comunicação é dirigido ao público Bracarense, daí os meios de comunicação que
são contactados, serem sobretudo regionais. E as actividades mais passivas
consistem no atendimento às solicitações feitas pela imprensa, desde informações
gerais, até o pedido de entrevistas com os responsáveis pela gestão deste centro
comercial.
Em relação ao público em geral, o Shopping Braga Parque utiliza outdoors que
são colocados em pontos estratégicos da cidade de Braga, como é o caso das vias
de acesso ao shopping.
Outro meio de comunicação bastante importante é o site do Braga Parque
(http://www.bragaparque.pt/), onde podemos encontrar todas as informações
sobre as campanhas mais recentes, sobre as lojas existentes, filmes em cartaz, e

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ainda a agenda cultural da Fnac Braga. Os clientes podem também subscrever uma
newsletter, através da qual serão informados sobre todas as novidades do Braga
Parque através do seu correio electrónico. No entanto o site requer de uma melhor
divulgação e melhor estruturação, permitindo uma maior interactividade entre o
público e o shopping. Assim como, a alteração de cores, tornando mais visíveis
todas as suas opções, como é o caso dos campos “sobre”, “newsletter”, “contactos”
e “como chegar”, que estão pouco visíveis.
Outro aspecto a apontar é o logótipo do Braga Parque que se encontra no site, em
que as cores deveriam estar mais marcadas, ou seja, deveria estar o logótipo
original, para que o slogan e identificação do shopping passem para o público com
mais eficácia.

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OBJECTIVOS
Com esta nova expansão o Braga Parque alarga a sua área de influência a toda a
região do Minho, tornando-se não só no maior e mais completo shopping a Norte do
Porto, mas também no melhor centro comercial.
Por conseguinte, a acção deste shopping não pode apenas ser a nível local, mas
deverá também ter em conta todas as regiões pertencentes à região minhota.
Assumir-se como estrutura apta a responder a todas as necessidades dos seus
clientes, nas vertentes do comércio e também da cultura, é um dos objectivos do
Braga Parque. Aproveitar e potenciar todos os passos dados ao longo do tempo, e
aproveitar também a sua localização geográfica, para fomentar uma colaboração
com a Universidade do Minho, que poderá ser bastante produtiva. Ser exemplar e
responder em quantidade e qualidade à cidade e região.
E, nesse contexto, como equipamento ao serviço da cidade, assumir e potenciar,
um centro de convívio e lazer para os bracarenses.
Nesse sentido a comunicação do Braga Parque deverá ter em conta não só os
públicos externos como também os públicos internos.
Os objectivos de comunicação externa (para além de todos os objectivos referidos
anteriormente) deverão passar por:
 Informar/dar a conhecer todas as actividades levadas a cabo pelo centro
comercial;
 Promover a fidelização do público bracarense e posteriormente de todo o
Minho;
 Promover a imagem do Braga Parque e envolver toda a cidade nas suas
actividades;
 Tornar-se um espaço de referência qualitativa.

O público interno desempenha um papel crucial quando falamos em transmissão
dos valores de uma empresa. Nesse sentido a comunicação interna deverá ser
exaustivamente trabalhada, para que todos os colaboradores do shopping Braga
Parque se sintam motivados, criando um sentimento de pertença e de partilha de
valores. A construção da imagem deve começar internamente.

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ESTRATÉGIA
GUIA DA ACÇÃO
A procura pela construção de um relacionamento de fidelidade com o público é de
extrema importância para qualquer instituição. Esta deve estar sempre atenta ao
seu papel como organização e ter consciência da situação que a cerca, dos
possíveis problemas e constrangimentos que poderão afectá-la e do seu nível de
envolvimento com os públicos. Essas características são fundamentais no processo
de reconhecimento dos diferentes comportamentos apresentados pelos públicos em
determinadas situações. A partir disso, é necessária a procura e análise de
informações, já que o conhecimento dos anseios e consciência do público são
aspectos fundamentais na criação de estratégias de comunicação do Braga Parque
em face de determinada situação.
A qualidade e a variedade da oferta é, de resto, um dos principais argumentos para
que a população da região passe a frequentar “O” shopping do Minho. Nesse
sentido a presente estratégia irá passar por uma renovação do slogan e logótipo da
marca. O slogan será “Braga Parque – Este é o seu lugar”.
Sugestão de logótipo:

ESTE É O SEU LUGAR

DESCRIÇÃO:
Com um design bastante simples, mas ao mesmo tempo moderno, o novo logótipo
pretende apelar ao público que já é fiel ao Braga Parque, e também atrair novos
públicos provenientes de toda a região minhota. Recorrendo a cores suaves, com
utilização sobretudo da cor verde, característica das paisagens do Minho. O símbolo
utilizado representa as 3 fases de remodelação pelas quais o shopping passou.

Com o objectivo de tornar o Braga Parque num local não só de comércio, mas
também de lazer e convívio entre os bracarenses, serão desenvolvidas diversas
actividades nesse sentido. Dirigidas aos mais pequenos, e também aos mais velhos,
tornando o Braga Parque no lugar de eleição da população de Braga. Fazendo
com que os clientes se sintam num ambiente acolhedor, e que vejam todas as suas
necessidades satisfeitas.

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Para isso, a divulgação destas actividades deverá ser eficaz, conseguindo chegar a
todos os clientes habituais, e mais importante, conseguir cativar potenciais clientes.
O site deverá ser reestruturado, tornando-o mais simples e permitindo uma maior
interactividade entre o visitante e o centro comercial, podendo o cliente dar a
opinião sobre qualquer actividade realizada no Braga Parque ou mesmo fazer uma
sugestão. Apelar aos clientes Braga Parque que adiram à newsletter para serem
informados atempadamente de todas as actividades aí realizadas.
Neste contexto, a actividade de Relações Públicas tem por objectivo maior, liderar o
processo de comunicação total da organização, tanto no nível do entendimento
interno quanto externo. Desse modo é também importante estabelecer uma boa
relação com os Órgãos de Comunicação Social locais e regionais, através da
organização de encontros com jornalistas, sejam conferências de imprensa ou
encontros informais, assim como a preparação de entrevistas e reportagens junto
dos jornalistas. Depois de enviada a informação pretendida para os órgãos de
comunicação social, é importante fazer o follow-up, ou seja, manter um contacto
permanente com os media. O clipping ou revista de imprensa, é também muito
importante, pois aí se encontram todas as notícias relacionadas com a empresa que
foram publicadas. As acções de responsabilidade social assumem também um papel
bastante importante.
Em relação aos novos media e às potencialidades que estes oferecem na
comunicação com o publico, para além do site e facebook, seria bastante
importante a criação de um twitter para o Braga Parque, que estaria
constantemente a fazer um update de todas as actividades desenvolvidas e das
informações mais relevantes.
Um meio bastante interessante de analisar a opinião sobre determinado assunto ou
empresa, como é o caso, é o blog radar, em que é feita uma análise da blogosfera
de forma a identificar o que está a ser dito sobre o Braga Parque.
Para melhorar a posição do site do Braga Parque no ranking natural dos principais
motores de pesquisa, deverá ser feita uma search engine optimization (SEO), para
que sempre que forem pesquisadas palavras-chave relacionadas com o Braga
Parque, o site da empresa seja o primeiro a surgir.
Como já foi referido anteriormente, não são apenas os públicos externos que são
importantes, os públicos internos representam um papel muito importante no que
toca ao sucesso de qualquer plano de comunicação. Ora, será então crucial a
divulgação das actividades internas do shopping, o que irá contribuir para um maior
envolvimento dos colaboradores. É importante a concepção, redacção, revisão e

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impressão de suportes de comunicação, como por exemplo revistas que permitam
aos colaboradores estar informados sobre tudo o que se passa na empresa.
Deverão ser planeadas acções voltadas para a informação e motivação dos
colaboradores da empresa, como sejam reuniões ou actividades extra-emprego que
contribuam para a criação de um sentimento de pertença e de partilha de valores
entre o público interno.
Para que a programação do Braga Parque consiga alcançar o maior número de
pessoas, é importante a sua divulgação, quer seja através dos meios já referidos,
como também através de anúncios em jornais; spots de rádio; outdoors; mupis;
publicidade nos elevadores; autocarros.

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PÚBLICOS A ATINGIR
Assumindo-se como o maior shopping do Minho, o Braga Parque deverá orientar a
sua comunicação para todas as regiões minhotas, desse modo o publico a atingir é
o mais diversificado possível, tentando chegar aos mais variados e diversos
públicos.
Assim sendo os seus públicos serão:
 Os clientes habituais do Braga Parque;
 Potenciais clientes, sendo os habitantes de todos os concelhos do distrito de
Braga;
 Todos os colaboradores do Braga Parque.

MEDIA A CONTACTAR
Deverão ser contactados os meios de comunicação mais importantes do Minho, de
modo a alcançar o maior número de pessoas.
Jornais a contactar:

 Terras do Homem (Amares, Terras de Bouro e Vila Verde);

 Barcelos Popular (Barcelos);

 Jornal de Barcelos (Barcelos);

 Diário do Minho (Braga);

 Correio do Minho (Braga);

 Ecos de Basto (Cabeceiras de Basto de Celorico de Basto);

 Jornal de Esposende (Esposende);

 Correio de Fafe (Fafe);

 Jornal Povo de Fafe (Fafe);

 Comércio de Guimarães (Guimarães);

 Notícias de Guimarães (Guimarães);

 O Povo de Guimarães (Guimarães);

 Jornal Maria da Fonte (Póvoa de Lanhoso);

 Jornal da Povoa (Povoa de Lanhoso);

 Jornal de Vieira do Minho (Vieira do Minho);

 Comércio de Vieira (Vieira do Minho);

 Cidade Hoje (Vila Nova de Famalicão);

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 Jornal de Vila Nova (Vila Nova de Famalicão);

 Jornal Notícias de Vila Verde (Vila Verde).

Rádios a contactar:

 RUM;

 Rádio Antena Minho;

 Rádio Santiago;

 Rádio Voz do Neiva;

 Rádio Barcelos;

 Rádio nove 3 cinco;

 Rádio Alto Ave;

 Mais FM;

 Esposende Rádio;

 Rádio Digital FM.

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ACÇÕES

DESCRIÇÃO E CALENDARIZAÇÃO DAS ACÇÕES

Este Plano de Acções terá a duração de 6 meses. Tendo em conta que a
inauguração do novo espaço do Braga parque será a 2 de Outubro de 2009, a
ordem das acções será a seguinte:

Setembro de 2009:

 Numa primeira fase iremos tratar da comunicação interna, através da
realização de uma reunião geral com todos os colaboradores do Braga
Parque, sejam responsáveis das lojas que irão abrir na nova parte, sejam
empregados. O principal objectivo desta reunião é permitir o convívio entre
os colaboradores, facilitando a partilha de valores da empresa.

 Realização de uma outra reunião apenas com os responsáveis das lojas,
para discutir o plano de comunicação do Braga Parque, apresentar a nova
proposta de logótipo e slogan, as acções a desenvolver nos meses
seguintes, ouvir as sugestões que os responsáveis das lojas possam ter e os
planos de comunicação que as próprias lojas irão desenvolver e ainda o
Media Training (é imperativo que estas reuniões sejam feitas no inicio de
Setembro).

 Serão colocados por toda a cidade, em pontos estratégicos, outdoors com
algumas das marcas das novas lojas que irão abrir no Braga Parque, com a
frase “Brevemente, no maior shopping do Minho”.

BREVEMENTE, NO MAIOR SHOPPING DO MINHO.

 Serão também utilizadas as paragens de autocarros e os próprios autocarros
para afixar esta publicidade;
 Envio de convites para a Conferência de Imprensa para os órgãos de
comunicação, e obter a confirmação dos quais irão estar presentes;

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 Preparação da Conferencia de Imprensa que se irá realizar na nova zona de
expansão do Braga Parque, para a apresentação do novo logótipo e slogan;
falar da abertura da nova zona do Braga Parque (anúncio da data de
inauguração);
 Preparação dos press-kits;
 Realização da Conferência de Imprensa. Os jornalistas serão levados a
visitar a nova zona de expansão; poderão colocar questões no final da
conferência.
 Preparação de uma acção surpresa que irá decorrer durante a festa de
inauguração;
 Envio do comunicado de imprensa a anunciar a inauguração da nova zona
do Braga Parque;
 Envio dos convites às entidades oficiais para a festa de inauguração.

Outubro de 2009:
 2 de Outubro: Festa de Inauguração do novo Braga Parque que terá inicio
às 21h30 e será aberta a todos;
 O Presidente da Câmara Municipal de Braga, Mesquita Machado será
convidado a falar, assim como António Afonso, Director Geral do Braga
Parque;
 Música ao vivo, com a actuação do pianista Mário Laginha;
 Apresentação de uma exposição de fotografia intitulada “10 ANOS DE
BRAGA PARQUE”, em que serão apresentadas fotografias de todas as fases
de expansão deste shopping, desde o momento da construção até ao dia de
hoje;
 Apresentação do novo logótipo e slogan ao público.
 Flash Mob: sem aviso, um grupo de pessoas vai começar a dançar, uma
coreografia previamente ensaiada, ao som da música “I gotta feeling” dos
Black Eyed Peas, apelando à adesão de todos os que estiverem na festa;
 4 de Outubro: Dia Mundial dos Animais – será inaugurada a nova loja de
animais no novo Braga Parque, e em parceria com a ABRA (Associação
Bracarense Amigos Dos Animais) irá decorrer uma campanha de adopção de
animais no interior do shopping.
 30 de Outubro: Dia Nacional da Prevenção do Cancro da Mama – serão
distribuídos laços cor de rosa por todas as mulheres de modo a assinalar
este dia, bem como brochuras onde estará indicado o modo de auto-exame,
os cuidados a ter e quais os sintomas mais comuns, em parceria com a
Associação LAÇO.

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Novembro de 2009:
 Decoração de Natal;
 Serão colocados outdoors por toda a cidade com a frase: “Qual é a prenda
que quer neste natal? O Braga Parque tem”;
 Preparação das actividades a desenvolver no mês de Dezembro relacionadas
com o Natal.
 Envio de Comunicado de Imprensa com toda a informação sobre as
actividades a desenvolver para a época natalícia: o Braga Parque vai
receber o Pai Natal. Será montada uma “casa”, com um jardim, o qual
estará coberto de neve, onde estarão as renas do Pai Natal, e onde terá um
cadeirão onde o Pai Natal estará a receber todas as crianças, para ouvir os
seus pedidos de Natal e tirar fotografias.
 Será levada a cabo uma acção de solidariedade, em que será feito um apelo
aos clientes Braga Parque para ajudarem os mais desfavorecidos neste
Natal, seja com um agasalho ou com um brinquedo para uma criança, o
objectivo é dar mais alegria ao Natal destas pessoas.

Dezembro de 2009:
 O Pai Natal chega ao Braga Parque;
 Jantar / convívio entre todos os colaboradores do Braga Parque;
 Ao pé da árvore de Natal do Braga Parque, estará um espaço destinado às
doações que as pessoas irão fazer para ajudar os mais desfavorecidos;
 Entrega das doações a instituições de caridade do concelho de Braga.

Janeiro de 2010:
 1 de Janeiro: Dia Mundial da Paz – lançamento de centenas de balões
brancos de modo a assinalar este dia. Estará disponível um grande placard
branco onde as pessoas poderão deixar a sua mensagem de paz.
 Envio de Comunicado de Imprensa a informar da parceria Braga Parque /
Universidade do Minho, através da realização do “University Fashion” e
ainda do novo serviço de babysitting disponível no shopping, enquanto os
pais vão às compras ou ao cinema, poderão deixar os seus filhos com
pessoas responsáveis. O serviço será pago, cerca de 7€ por hora;
 Em parceria com a Universidade do Minho, será realizado o “University
Fashion” no Braga Parque, em que os concorrentes irão usar roupas das
lojas do shopping.

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Fevereiro de 2009:
 Envio de Comunicado de Imprensa com o objectivo de divulgar a acção do
dia dos namorados.
 14 de Fevereiro: o casal de namorados que tirar a fotografia mais original
no interior do Braga Parque, habilita-se a um vale de desconto de 50%
numa loja à escolha do centro comercial.
 Realização de um lanche com os órgãos de comunicação locais / regionais,
em que estarão presentes os representantes pela gestão do Braga Parque,
de modo a fomentar uma boa relação com os media.

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COMUNICADO DE IMPRENSA
Braga Parque: o maior shopping do Minho

O Braga Parque investiu um total de 74 milhões de euros em obras de ampliação,
no âmbito da 3ª fase de desenvolvimento do seu projecto comercial, criando cerca
de 600 novos postos de trabalho, tornando o shopping num dos mais importantes
empregadores desta zona. Este investimento de grande envergadura vai permitir
ao Braga Parque dispor de 50.000 metros quadrados de área bruta locável,
transformando-o, assim, no maior shopping da Região do Minho.

Quase dez anos após a sua inauguração, e depois de uma bem sucedida ampliação
em 2007, ancorada na FNAC e nas novas salas de cinemas Zon Lusomundo, o
Braga Parque, a pensar nos 8 milhões de visitantes que por lá passam anualmente
e procurando dar resposta a muitas solicitações do mercado, decidiu assumir este
novo projecto de expansão, que passará a oferecer cerca de 60 novas lojas.

Da autoria do arquitecto Frederico Valsassina, os materiais utilizados resultam do
diálogo entre granito regional e a modernidade simples dos elementos metálicos e
restantes superfícies que compõe as fachadas. As coberturas apresentam-se com
um carácter variado, perfeitamente integrado na paisagem, permitindo diferentes
artifícios de captação de luz natural para o interior do shopping.

Após sucessivos investimentos (mais de 84 milhões de euros nos últimos dois
anos), o Braga Parque dá um importante contributo à cidade de Braga tornando-a
num importante pólo comercial, apresentando uma grande variedade de marcas.
Este novo espaço será distribuído por dois novos pisos, com ligação aos já
existentes, e vai integrar o hipermercado Feira Nova e o respectivo parque de
estacionamento, ampliando a capacidade de parqueamento de 1.900 para 2.500
lugares cobertos.

A Festa de Inauguração da nova zona de expansão do Braga Parque, será no dia
2 de Outubro, pelas 21:30h, estando todos os bracarenses convidados a
comparecer. Vai contar com a presença do Presidente da Câmara de Braga, que irá
fazer o discurso de abertura. Durante a inauguração as convidados presentes
poderão contar com música ao vivo, e outras actividades que irão animar esta
festa. Será também apresentado o novo logótipo e slogan do Braga Parque.

Para mais informações contactar:

Matilde Rodrigues – 910 000 000

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DADOS DO CENTRO

Designação: Shopping Braga Parque
Morada: Quinta dos Congregados S. Vitor - 4710-427 Braga
Proprietário: Urbaminho - Urbanizações do Minho, S.A
Promotor: Urbaminho - Urbanizações do Minho,
S.A
Gestor: Urbaminho - Urbanizações do Minho, S.A
Arquitecto: Frederico Valsassina
Data de início de construção: Dezembro de 1997
Data de abertura do shopping: 13 de Maio de
1999
Expansão 2: Novembro de 2007
Expansão 3: Outubro de 2009
Área Bruta de Construção (ABC): 54.228 m2
Área Bruta Locável (ABL): 50.000 m2
Nº de Pisos: 4 pisos (2 pisos de lojas e 2 pisos de estacionamento)
Nº Total de Lojas: 198 lojas
Nº de Lojas Âncora: 11 lojas: Hipermercado Feira Nova, Cinemas Lusomundo,
SportZone, Puro Corpo Health Club, FNAC, Bershka, Zara, HM, C&A, Cortefiel, A
Loja do Gato Preto
Nº de lugares de Estacionamento: Espaço próprio, coberto e gratuito com 2
pisos e 2500 lugares de estacionamento
Postos de trabalho: Cerca de 1800 pessoas.

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