La comunicación en acción 1 parte 2010

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Resumen para clase costa 1ra parte

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La comunicación en acción 1 parte 2010

  1. 1. La Comunicación en Acción Joan Costa
  2. 2. <ul><li>Las Empresas son mundos en acción . Organismos insertos en un universo de cambios constantes y en expansión. </li></ul><ul><li>Todo cambio, interno o externo, la afecta y exige de ella respuestas suficientes . </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Actuar y comunicar son principios vitales de la empresa. </li></ul><ul><li>Toda E es una organización humana (y por ende social) más allá de que se piensen en general a sí mismas como organizaciones técnico-económicas. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Una respuesta eficiente en el universo de la información va más allá del actuar. </li></ul><ul><li>Las empresas están obligadas a comunicarse con su entorno global y a dominar todos los recursos relacionales. </li></ul><ul><li>La comunicación se ha impuesto como la primer fuerza estratégica por encima de las técnicas de management y producción. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Los instrumentos tradicionales (anuncios y publicidades comerciales) son hoy insuficientes. </li></ul><ul><li>La comunicación es una ciencia de la acción. </li></ul><ul><li>Se manifiesta por medio de actos o por medio de mensajes. </li></ul><ul><li>No se puede actuar sin comunicar ni comunicar sin actuar. Todo acto significa mas allá de la voluntad o no de quien lo exprese. </li></ul><ul><li>Hoy la comunicación integral es más fuerte que la acción . </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Desarrollo del concepto de management, pensado como disciplina de gestión empresarial. </li></ul><ul><li>“ Conjunto de Técnicas de Organización y de Gestión de una Empresa” </li></ul><ul><li>El autor busca a través del desarrollo histórico de este concepto llegar a su propuesta del Nuevo Modelo de Gestión. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Management made in USA </li></ul><ul><li>Cobra fuerza con la Rev. Industrial, tras la necesidad de organizar la producción para reducir costos y tiempos. </li></ul><ul><li>Surge la necesidad del control de mando. </li></ul><ul><li>De la mano de Ford, Taylor, Fayol, etc. Fue incorporando nuevas aristas. </li></ul><ul><li>La mecanización y especialización de las tareas lleva a optimizar la producción. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Management a la europea </li></ul><ul><li>El Man. USA favorece la cadena pero ignora al hombre. Ante ello desde Europa se comienza a pensar en sumar a las Cs. Humanas al interior de las organizaciones. </li></ul><ul><li>La Empresa Alemana AEG fue la primera en incorporar “asesores en comunicación” p/ que trabajaran en la unificación del discurso . </li></ul>
  9. 9. <ul><li>La propuesta de Joan Costa del NUEVO MODELO de GESTION se basa en tres puntos: </li></ul><ul><li>Concepción sistémica de la organización </li></ul><ul><li>La estructura en red </li></ul><ul><li>La información circulando por ella y alimentándola. </li></ul><ul><li>Resulta un modelo sistémico, molecular, basado en la interacción y la comunicación. </li></ul>

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