Clase imagen corporativa de Norberto Chaves parte 1

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Este es un resumen de la clase sobre Comunicacion Institucional y el contexto en el que surge como practica profesional...

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Clase imagen corporativa de Norberto Chaves parte 1

  1. 1. NORBERTO CHAVES PRIMERA ‘PARTE:
  2. 2. La imagen corporativa Teoría y metodología de la identificación institucional
  3. 3. Soy asesor en diseño, imagen y comunicación y actualmente vivo en España. Soy profesor de Semiología y Teoría del Diseño en la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo de la Universidad de Buenos Aires. Norberto Cháves
  4. 4. Prólogo <ul><li>Gestión de la Imagen: Desde la 2da. mitad de los ochenta hay un gran aumento de trabajos de imagen en empresas e instituciones. </li></ul><ul><li>Se incrementa la demanda de especialistas que garanticen una gestión de las comunicaciones que responda a los objetivos de la empresa y que puedan hacer programas que permitan armar una estrategia. </li></ul>
  5. 5. El fenómeno socioeconómico <ul><li>Aceleración del cambio y expansión comunicacional: </li></ul><ul><li>El pasaje del mundo de la producción al mundo de la información genera mas demanda y perfección en los trabajos de imagen e identidad corporativa. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Los modos de comunicación de transforman … </li></ul><ul><li>Incremento de la competencia </li></ul><ul><li>Saturación Informativa </li></ul><ul><li>Entropía del mensaje </li></ul><ul><li>--------------------------------------------- </li></ul><ul><li>Entonces los emisores deben mejorar sus estrategias para hacerse oir </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Los emisores buscan nuevos modos de generar identificación </li></ul><ul><li>Hipertrofia y </li></ul><ul><li>Megalomanía </li></ul><ul><li>de las comunicaciones </li></ul>
  8. 8. <ul><li>El paisaje fabril es reemplazado por el paisaje publicitario </li></ul>
  9. 13. <ul><li>La realidad se reduce al discurso que se emite sobre ella. </li></ul><ul><li>El packaging se superpone al producto </li></ul><ul><li>La “imagen institucional” aparece como el verdadero género comunicacional de la época. </li></ul>
  10. 14. <ul><li>El contenido de los mensajes se centraba en el objeto (en lo que la empresa producía) y hoy se centra en la imagen de la empresa aun cuando vende algo. </li></ul>Expansión comunicacional y protagonismo del emisor
  11. 15. <ul><li>Se habla así de la “imagen de un país” de “imagen de una ciudad” como de verdaderos sujetos con personalidad, que a través de la imagen adquieren un YO social. </li></ul>
  12. 16. <ul><li>Entonces el proceso de subjetivación del mensaje posee un doble sentido: como desplazamiento del interés hacia el emisor y como creación de sujetos atípicos que no existían como tales. La comunicación social se transforma así en un mecanismo de instalación de entidades imaginarias en lo colectivo. </li></ul>
  13. 17. Cap II. La cuestión terminológica <ul><li>Crítica de las acepciones coloquiales: </li></ul><ul><li>Denominación del sujeto >> Empresa – Corporación - Institución </li></ul><ul><li>Denominación de la función identificadora >> Identidad – Comunicación - Imagen </li></ul>
  14. 18. Propuestas de nomenclaturas <ul><li>Realidad institucional - Conjunto de rasgos y condiciones objetivas del ser social de la institución - Objetos, sujetos y procesos que componen la empresa, constitutivos de una organización. - Entidad jurídica y funcionamiento legal – Organigrama - Realidad económica - Estructura - Mobiliario </li></ul>
  15. 19. <ul><li>La realidad institucional puede dividirse en dos - Una situacional (diagnostico) y otra prospectiva (pronostico) </li></ul><ul><li>Identidad Institucional - Conjunto de atributos asumidos como propios por la institución. </li></ul><ul><li>Es un discurso de identidad , que genera la institución en dialogo con sus interlocutores , como forma de autorepresentación. Como todo discurso esta en permanente movimiento. </li></ul>
  16. 20. <ul><li>Comunicación institucional - Conjunto de mensajes efectivamente emitidos. Tanto conscientes o inconscientes. No es lo mismo que la comunicación de la identidad institucional, aunque todas las comunicaciones comuniquen en parte algo de esta identidad. </li></ul>
  17. 21. Imagen Institucional - Registro público de los atributos identificatorios del sujeto social. Representación colectiva de un discurso imaginario alusivo a la empresa/org.
  18. 22. Un proceso único: la semiosis institucional <ul><li>Por semiosis institucional debe entenderse entonces el proceso –espontáneo artificial o mixto- por el cual una institución produce y comunica el discurso de su identidad y motiva en su contexto una lectura determinada que constituirá su propia imagen . </li></ul><ul><li>La próxima clase vemos esta semiosis como campo de diagnóstico </li></ul>

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