2009 1126 Intermediairsbijeenkomst

  • 248 views
Uploaded on

 

More in: Education , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
248
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Nooit te oud om te leren !
  • 2. Mathilde Kuiper Manager Bedrijfsopleidingen/Verkoop Commercieel onderwijs via ROC Nijmegen Een leven lang leren
  • 3. partner samenleving talenten participatie Missie ROC Nijmegen is een ondernemende en betrouwbare partner in de regio, gericht op het ontwikkelen en benutten van talenten en optimaal toerusten van mensen voor participatie op de arbeidsmarkt en in de samenleving.
  • 4.
    • Ambitie
    • Behoren bij de top 3 ‘beste (middelgrote) ROC’s in 5 jaar
    • door:
    • Hoge kwaliteit en rendement onderwijsproces
    • Tevreden studenten
    • Tevreden bedrijven/ instellingen/samenwerkingspartners
  • 5. Nieuwbouw ROC Nijmegen
  • 6. Nieuwbouw ROC Nijmegen
  • 7. Speerpunten Team Verkoop voor 2010
  • 8. Verhogen van de rendementscijfers Inzichtelijk maken van rendementscijfers per traject Verlagen van uitstroom Inzichtelijk maken van uitstroomcijfers per traject Accuratesse verhogen In 100% van de gevallen juist en tijdig aanleveren van informatie Kwaliteit verhogen Verkoopprocessen implementeren, afspraak is afspraak Nieuwe raamwerkovereenkomsten volgens richtlijnen CvB Efficiency verhogen Kostprijscalculatie herbezien en facturatie uitvoering
  • 9. Klanttevredenheid Enquêtes bij klanten, deelnemers en intermediairs ICT Archie als CRM systeem optimaliseren in gebruik Rapportages van en voor samenwerkingspartners Innovatie Samenwerkingspartners zijn tevens innovatiepartners, van elkaar leren Risico’s “ oude afspraken”, financieel rendement van trajecten, kwaliteitsborging zoals nu is vormgegeven
  • 10. Commerciele activiteiten als signaalfunctie en aanjager voor het reguliere onderwijs?
  • 11.
    • Het Flitdz concept
    • Van origine is dit concept gestart in samenwerking met een intermediaire partij. Een vorm van blended learning waarbij E-learning de lesstof ondersteund en vanuit de e-learning opdrachten worden aangeboden aan de deelnemer. Op dit moment wordt dit concept toegepast voor een aantal klanten uit de Zorg en binnen de Contact Center Branche. ROC Nijmegen overweegt het concept verder uit te breiden en ook binnen het reguliere onderwijs aan te bieden
    Succes verhalen
  • 12.
    • Ontwikkeling van een doorgaande leerweg: een leven lang leren
    • In samenwerking met de Stichting Klanten Contact Academie is een doorgaande leerweg ontwikkeld voor MBO3 en MBO4 niveau. Inmiddels zijn de eerste gesprekken met de Open Universiteit van start gegaan om de doorontwikkeling naar “niveau 5” (de associate degree) verder vorm te geven en daarnaast te bekijken en hoeverre dit ook voor het reguliere onderwijs toegepast kan gaan worden
    Succes verhalen
  • 13.
    • Een traject in ontwikkeling…
    • Een nieuw fenomeen zijn de inburgerings behoeftigen: mede Europeanen die in ons land komen wonen en werken en vaak al een dienstverband hebben. In samenwerking met een intermediaire partij wordt momenteel een opleidingstraject ontwikkeld voor een groep Poolse werknemers, waarbij Nederlandse taal en inburgeringselementen worden samengevoegd.
    Succes verhalen
  • 14.
    • Samenwerking met Vroom & Dreesman
    • In dit samenwerkingsverband wordt mensen met een bijstands uitkering de mogelijkheid geboden een beroepsopleiding te volgen ter voorbereiding op een baan in de detailhandel. Training on the job is onderdeel van dit project “Leren en Werken”. Gestart in maart 2009; de eerste 10 gediplomeerden zijn binnen!
    Succes verhalen
  • 15. Succes verhalen Meer handen aan het bed in kinderziekenhuis UMC St. Radboud Het nieuwe kinderziekenhuis van UMC St. Radboud en ROC Nijmegen hebben de handen ineengeslagen om voedingsassistenten aan het bed van de patiënt te brengen. Ze volgen hiervoor een maatwerk BBL opleiding niveau 2. Voorafgaand bepaalt het ROC welke kennis en ervaring al aanwezig is en wordt dit omgezet in een ervaringscertificaat. Zeker de groep die al 15 jaar werkt in dit vak komt tot zijn recht doordat de kennis en ervaring die er al is, wordt erkend.
  • 16.
    • Heldere afspraken
    • Innovatie binnen uw bedrijf (wie leert innoveert)
    • Mogelijkheden om onderwijsfinanciering in te zetten voor commerciele activiteiten
    Wat levert het u op?
  • 17. Vragen? [email_address] 024 8904033 of 0900 9509