MvSM: 10) Česká televize v sociálních médiích

  • 1,992 views
Uploaded on

Prezentace desáté přednášky Marketingu v sociálních médiích (2013) na @stunome FF UK. Hostem přednášky byl Oscar Novák, social media editor České televize, který zodpovídá za komunikaci ČT na …

Prezentace desáté přednášky Marketingu v sociálních médiích (2013) na @stunome FF UK. Hostem přednášky byl Oscar Novák, social media editor České televize, který zodpovídá za komunikaci ČT na Facebooku a Twitteru. V prezentaci je také shrnutí úkolu, ve kterém studující hodnotili některé účty ČT v sociálních médiích.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,992
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Česká televize v sMMarketing v sociálních médiíchMarie Dudziaková a Martin Jindra10. hodina, 23. 4. 2013FF UK / Studia nových médií / @stunomeKomunikace ČT, zpravodajství, naplňování veřejnoprávní úlohy
  • 2. Oscar Novák• social media editor z ČT divize Nová Média
  • 3. Dnešní tĎmata• Jaká SM ČT využívá• SM tým a kompetence• Kodex pro stránky a pro zaměstnance• Naplňování veřejnoprávní úlohy ČT skrze SM• Česká televize v. Český rozhlas v SM• Komunikace a diskuse s fanoušky• Občanský žurnalismus• Budoucnost SM v rámci ČT
  • 4. Předešlý úkol• Zhodnocení Facebook stránek České televize, ČT24, Otázek Václava Morace aHydeParku ČT24 a také Twitter účtu ČT24Studující hodnotí aktivitu České televize (v podobě 4 Facebook stránek a jednohoTwitter účtu) velmi positivně. Vyzdvihují především aktivní zapojení jak fanoušků, taksprávců FB stránek. Jde vidět, že Česká televize a především její divize zpravodajstvístojí o diskusi a zpětnou vazbu. Oceňují jasná pravidla diskuse u stránek ČT24 aOtázek Václava Moravce. Chybí jim větší propojení s dalšími sociálními médii. Za úkolměli sepsat vždy jeden positivní a jeden negativní bod ke konkrétnímu účtu. Tak tedy:www.facebook.com/ceskatelevizeMezi plusy se často objevuje zmínka o praktickém anoncování programu v podoběupoutávek na filmy či pořady. Nicméně zároveň je to kritizováno, protože se jednátéměř o jediné obsahové téma stránky. Studující kritizují, že se stránka nezajímá o svéfanoušku, nevybízí je k akci, neptá se. Občas také nereaguje na některé dotazy. Chybíinformace ze zákulisí, které by "zlidštilo" vnímání této stránky. Mezi plusy bylozařazeno ještě vyplnění milestonů a event ke Dnům otevřených dveří.
  • 5. Předešlý úkolwww.facebook.com/CT24.czStránka ČT24 je studující vnímána jako zdroj aktuálních informací. Oceňují také to, žepřestože je obsahem časté odkazování na články webu ČT24, je odkaz doplněn ooriginální popisek, který vybízí k interakci a nejedná se pouze o překopírovaný perexčlánku. Velmi positivně jsou hodnocena i pravidla komunikace, která se nachází vzáložce Informace a to, že se na této záložce nachází i jména administrátorů. Naopakse studující pozastavují nad tím, že se nemohou podívat na příspěvky ostatních naTimelině a že občas chybí administrátorům odstup při dohadování se s fanoušky.www.facebook.com/hydeparkct24Stránka HydeParku ČT24 je hodnocena nejpositivněji ze všech. Studující chválípředevším vysokou míru interaktivity s fanoušky a zájem o jejich názor. Oceňují takéanoncování hosta s jeho představením. Naopak kritizují nízkou kvalitu fotek a přílišdlouhé příspěvky. Upozorňují také na to, že stránka je špatně dohledatelná přeszákladní Facebook vyhledávání. Timelina je uzavřená.
  • 6. Předešlý úkolwww.facebook.com/otazkyvaclavamoravceStránku Otázek Václava Moravce hodnotí positivně především za spojení s projektemDemagog.cz, líbí se jim také vyplněné Informace ve FB záložce. Chápou, že stránka jeaktivní především kolem víkendu, nicméně možná by stálo za zvážení, jestli byrozšíření periodicity postování nevedlo k většímu zásahu fanoušků, kteří třebaFacebook o víkendu nenavštěvují.Podobně jako u stránky ČT24 kritizují malý odstup administrátorů stránky při debatě sfanoušky, diskuse je mnohdy agresivní. Navrhují také větší zapojení infografik a zvážitdélku textových příspěvků. Všímají si také toho, že není možné přispívat na Timelinu.Padly také dva zajímavé nápady - pokud to jde, využít v postu mention, čiliprokliknutelné jméno hosta či strany na oficiální FB stránku a pak využívat některékomentáře či tweety přímo ve vysílání.
  • 7. Předešlý úkolTwitter účet ČT24 @CT24ziveTento účet studující berou jako zdroj aktuálních informací, positivně hodnotíretweetování svých reportérů či jinak souvisejících tweetů. Velmi ale postrádají práci shashtagy a v obecnější rovině absenci většího uzpůsobení obsahu danému médiu.Například není na Twitteru potřeba oslovovat ostatní, když stejnak vystupují podpřezdívkami. Všímají si také druhého mrtvého Twitter účtu ČT24 (@ct24cz), kterýmůže být matoucí. Otázkou je také vyváženost obsahu Twitter kanálu - je vidět, ževětší prostor mají události, které se řeší i ve světě na Twitteru, jako třeba útok vBostonu, pohřeb Margaret Thatcherové či dříve královská svatba ve Velké Británii.
  • 8. Kodex ČT vs čro
  • 9. Komunikace v ČRO
  • 10. Úkol na příště• Návrh struktury závěrečné strategie• 28. 4. – odevzdání struktury strategie• 12. 5. – odevzdání strategie do moodlu• 14. 5. – prezentace strategie na hodině• 30. 5. – závěrečné zhodnocení strategie a feedback od branďáků• 31. 5. – zápočty