Problemas de interpretación jurídica

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA- FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CURSO DE SEMIÓTICA: ¨PRACTICAS EN CONTEXTO¨
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ¿Qué problemas del lenguaje¨ enfrentan los asesores de consultorio jurídico cuando pretenden
interpretar en términos jurídicos la realidad que cuentan los usuarios?
REGISTRO DE CAMPO
1. Nombre del observador: Mateo Zapata Granada 2. Fecha: Jueves 20 de julio del 2013. 3. Tema: semiótica analítica del discurso.
4. Lugar: consultorio jurídico de la universidad de Antioquia. 5. Sujeto(s) observado(s): Usuario___X___ Abogado en
formación____X____ Asesor_______
6. Objetivo de la observación: tengo la intención de observar y analizar el comportamiento del abogado en formación a la hora de
recibir la información del usuario y como es la forma de responder al problema del mismo y también deseo ver la reacción del usuario
durante todo el proceso que lleva la consulta
7. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO COMUNICATIVO:
- ESPACIO FÍSICO (Indicios, Iconos, Símbolos)
En el consultorio no hay muchos símbolos, debido a que a los asesores le tienen prohibido poner cualquier cosa que pueda herir de
alguna forma susceptibilidades, solo estaba la bandera de Antioquia y el escudo de la universidad, había varios iconos como son las
flechas que indican cómo llegar al consultorio y los iconos del baño de hombre y mujer, no había muchos indicios, pero un claro indicio
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente desordenado.
-LAS RELACIONES NO VERBALES ENTRE LOS PARTICIPANTES (Proxémica, Kinésica y Paralingüística): Proxemica: el espacio
del consultorio por lo general es muy organizado, ya cuando se entra a cada cubículo, el cómo este es muestra de la organización del
abogado en formación, en mi caso era demasiado desorganizado, el cubículo, estaba sucio y con varios paquetes de mecato al lado
del computados.
La Kinésica: los gestos tanto del usuario como del abogado eran distintos, el de la usuaria era como de picardía a la vez con
nerviosismo, estaba con los pies cruzados, las manos sobre la rodilla y algo alejada del asesor, por su parte el asesor se veía
cansado, estresado, parecía no querer estar ahí.
Paralingüística: la ropa de la usuaria era algo informal, tenia blusa negra, jean azul y tenis NIght de color verde oscuro y azul real. Por
su parte el estudiante estaba con camiseta blanca (algo arrugada) y por fuera del pantalón, jean azul y tenis Adidas verdes con
blanco.

8. ANÁLISIS DEL DISCURSO OBSERVADO.
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ANÁLISIS DE LA COHESIÓN Y LA
COHERENCIA DE LOS DISCURSOS
OBSERVADOS
Usuario: mi amiga Gilma me prestó
una moto, yo le pedí prestada a una
conocida $800000 y le firme una letra,
tristemente no le pude pagar a tiempo
entonces la desgraciada me quito mi
moto mientras la tenía en el taller, ya
que ese mecánico era su primo, el se
la entrego, yo necesito esa moto
porque mi amiga ya lleva dos años sin
ella y la necesita.
Abogado: yo le recomendaría que pida
en el juzgado una conciliación en
donde usted se comprometa a pagarle
los $800000 con los respectivos
intereses y que a su vez ella se
comprometa a devolverle la moto.
El vocabulario de la usuaria es muy natural,
porque usa términos muy rústicos y
coloquiales, por su parte el abogado en
formación utiliza un vocabulario más técnico,
usando muchos términos jurídicos pero a su
vez explicándolos de una forma que la usuaria
lo pueda entender.
La usuaria explico muy bien su problema,
de una forma coherente y clara, a su vez el
abogado en formación supo darle buenos
consejos a la usuaria con los cuales podrá
resolver su problema. Yo le recomendaría
al abogado mejor presentación personal y
más dedicación a la hora de dirigirse a los
usuarios ya que igual que el. Ellos merecen
respeto

REGISTRO DE CAMPO
formación_______ Asesor_______
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente desordenado.
abogado en formación, en mi caso era demasiado desorganizado, el cubículo, estaba sucio y con varios paquetes de mecato al lado
del computados.
La Kinésica: Los gestos del usuario eran algo diferentes al anterior se veía enojado y frustrado, se acercaba mucho al abogado y su
tono de voz era enfadoso e irritado, el asesor se veía igual que con el anterior usuario mostraba gran desinterés.
Paralingüística: la ropa del usuario era una camisa a cuadros amarilla con naranjado, un pantalón café y zapatos cafés. Por su parte el
estudiante estaba con camiseta blanca (algo arrugada) y por fuera del pantalón, jean azul y tenis Adidas verdes con blanco.

OBSERVADOS
Usuario: yo joven vengo aquí a
pedirles que me ayuden para que me
reduzcan la cuota de manutención, ya
que una de mis hijas Angie Liseth ya
cumplió 18 años y no va a seguir
estudiando entonces quiero que me
bajen esa cuota que está muy alta, ya
solo quiero seguir pagando la de mis
otro dos hijos que son menores de
edad y eso que me da mucha piedra
joven porque descubrí que esos niños
no son ni míos, pero ya les di el
apellido que mas voy a hacer.
El vocabulario de la usuaria es muy natural,
porque usa términos muy rústicos y
coloquiales, por su parte el abogado en
formación utiliza un vocabulario más técnico,
usando muchos términos jurídicos pero a su
vez explicándolos de una forma que la usuaria
lo pueda entender.
El usuario fue muy poco coherente con lo
que decía, salto de un lugar a otro con el
tema y casi no logra expresar bien lo que
quería, además usaba un vocabulario tan
rustico que era en algunos casos difícil
comprender lo que estaba diciendo.

REGISTRO DE CAMPO
de la personalidad de este asesor era que su cubículo estaba realmente organizado, todo estaba realmente reluciente e impecable.
abogado en formación, en este caso, se cambio al asesor y este a diferencia del primera tenía su cubículo realmente organizado e
impecable.
La Kinésica: Esta usuario era realmente expresiva, estaba muy alterada, movía mucho las manos, se sentía la conexión con el usuario
ya que se acercaba con confianza a este peor se veía la tristeza por la que pasaba incluso en una ocasión comenzó a llorar. Este
abogado era muy compasivo y comprensivo mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un gran dominio del tema, en
verdad se veía preocupado por la usuaria.
Paralingüística: la ropa de la usuaria era una blusa blanca con brillos transparentes, un pantalón gris y sandalias, tiene un anillo de
plata en la mano derecha y un reloj en la izquierda. El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada,
pantalón gris y zapatos negros.

OBSERVADOS
Usuario: a mi mí ex esposo me
engaño, me hizo firmar un documento
de conciliación falso, en realidad lo
que hizo fue quitarme mi pensión, yo
quiero demandar a mi ex marido para
que lo obliguen a devolverme mi
pensión o por lo menos a que me de la
mitad de sus propiedades a las cuales
por desgracia para él, las consiguió sin
separarse de mí.
Abogado: señora usted entiende que
lo que su marido hizo es muy grave y
que posiblemente lo metan a la cárcel
y al abogado que diligencio esto lo
metan a la cárcel por falsificar un
documento público.
Usuario. Si lo sé y por eso mismo
quiero que empecemos ese proceso
para que ese mal hombre pague todo
el daño que me causo.
El vocabulario de la usuaria era técnico,
dominaba muy bien muchos de los términos
jurídico, sabía lo que estaba diciendo, haciendo
y que quería logran con ello. El abogado
también usaba un lenguaje técnico el cual fue
fácil de entender para la usuaria, lo cual hizo
que la conversación se desarrollara
magníficamente.
Esta fue por mucho el discurso mas
coherente de todas las asesorías, ya que
ambos dominaban muy bien el tema y fue
fácil para el abogado el poder explicarle
claramente lo que ella debía hacer para
poder recuperar su pensión.

REGISTRO DE CAMPO
impecable.
La Kinésica: Esta usuario era algo tranquila, un poco inexpresiva pero parecía nerviosa, estaba sentada con los brazo y las piernas
cruzadas, muy calmada. Este abogado era muy compasivo y comprensivo mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un
gran dominio del tema.
Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de león, blusa blanca con bordes azules (algo sucia), pantalón gris y unos zapatos
negros con puntos blancos. El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos
negros.

OBSERVADOS
Usuario: yo vengo para poner una
demanda, lo que quiero es que mi
esposo el cual está muy enfermo deje
de darles la manutención a mis hijos
porque estos ya tienen 18 años y no
desean seguir estudiando, asi que el
pobre de mi marido ya no tiene porque
seguirle pagando a esos dos.
Abogado: pero señora usted podría
tomar esa manutención para usted.
Usuario: yo sé, pero mis hijos trabajan
y me mantiene y aunque la plata no
me sobra me da lástima forzar mas a
mi pobre marido y mas con lo enfermo
que esta, ya es que se muere y la
familia me lo achaca a mí, entonces
para que buscar problemas.
La usuaria utilizaba un leguaje coloquial y
natural, el abogado usaba vocabulario técnico y
por esto le fue muy difícil hacer que esta mujer
lo entendiera, por lo que debió detenerse
tranquilamente a explicarle termino por termino.
Este discurso fue difícil para el abogado
porque aunque la mujer explico bien el
problema, a la hora de este darle una
respuesta ella no comprendía bien lo que
debía hacer por lo que mejor llamo a la
asesora y está muy claramente le dijo qué
lo que debía hacer es ir al juzgado segundo
con sus hijos y que estos le pidan al juez
que retire la demanda, ya que como son
mayores de edad, ellos ya son los
responsables del dinero y son quienes
deben retirar la demanda.

REGISTRO DE CAMPO
impecable.
La Kinésica: Esta usuaria es muy simpática, se reía mucho, se acercaba mucho al abogado, movía muchos sus manos y pies, en
realidad parecía algo ansiosa. Este abogado era muy serio y paciente mostraba interés en lo que decía y a su vez se veía con un gran
dominio del tema.
Paralingüística: la usuaria tenía gafas, aretes de perla, blusa rosada con destellos blancos, pantalón rosado y unas zapatillas negras.
El abogado contaba con una camisa muy bien planchada de color morada, pantalón gris y zapatos negros.

OBSERVADOS
Usuario: yo vengo a ver si me pueden ayudar,
yo llevo 20 años en mi ranchito y pues ese
terreno no es mío sino de alguien que nunca
apareció, aunque me llegan los servicios
públicos y el catastro, yo sé que eso no es mío
y quisiera que legalmente si lo fuera ya que a
la hora de querer vender o de heredárselo a
mis hijos sino tengo las escrituras quedara
como si eso fuera de nadie.
Abogado: lo que usted necesita es un proceso
de pertenencia que lamentablemente la
universidad no hace desde hace ya algún
tiempo, ya que ese proceso es muy largo y
muy costoso, así que si usted desea hacer eso
necesita un abogado particular, aunque yo le
aconsejo que si nadie le esta reclamando eso
este proceso aunque es necesario no es
urgente y puede esperar un poco mientras
reúne la plata del abogado, aunque créame
cuando le digo que usted tiene todas las de
ganar.
Usuario: bueno, gracias joven, si voy a hacer
lo que usted me esta diciendo de todas
maneras yo hice mis averiguaciones en la
alpujarra y ese lote no es de nadie, sino de
una señora que murió hace como 25 años y
nunca dejo de heredero a nadie, así que no se
de malas eso es mío.
La usuaria usaba un lenguaje natural,
era muy rápida al hablar y daba
muchos giros a la historia por lo que fue
muy difícil el que esta se hiciera
entender con el abogado, incluso en un
principio ella había dado a entender
que alguien la quería sacar del lote,
pero luego de preguntarle quien era el
que la quería sacar, ella se retracto,
dijo que se había equivocado, que
nadie la quería sacar y explico bien lo
que le pasaba. El abogado uso
lenguaje técnico, se hiso entender de la
usuaria y le dio el mejor consejo que a
su parecer era la mejor opción a seguir.
Este discurso por parte de la usuaria en un
principio fue muy incoherente ya que esta
se contradecía y no sabía explicar bien lo
que pasaba, luego de un rato que el
abogado medio entendió que sucedía ella
se desenredo y explico bien lo que sucedía
a mi me parece que el abogado se
desenvolvió muy bien y supo dominar de
una excelente forma este caso y le dio una
respuesta clara y concisa a esta usuaria de
lo que debía hacer con su terreno.

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