DescripciónEs un estudio de mercado que mide el comportamiento delconsumidor de una categoría de producto.La investigación...
Objetivo    Identificar los    motivadores yvariables que inciden  en el proceso de     decisión del consumidor para la co...
TécnicasCualitativas                              Cuantitativas  Sesiones de grupo (Focus group)          Encuestas  Técni...
Variables                externas                 Estímulos               (sociales,              culturales,             ...
Otros estudios de Master ResearchProducto                                     Canales de distribuciónPrueba de concepto y ...
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Comportamiento del Consumidor: el objetivo de este estudio es identificar los motivadores y variables que inciden en el proceso de decisión del consumidor para la compra, consumo y uso de un producto
o servicio

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  1. 1. DescripciónEs un estudio de mercado que mide el comportamiento delconsumidor de una categoría de producto.La investigación también permite determinar el rol y la influenciaque tienen distintos actores en el proceso de compra.El proceso puede ser tan complejo como el consumidor, elproducto y el mercado lo sean.
  2. 2. Objetivo Identificar los motivadores yvariables que inciden en el proceso de decisión del consumidor para la compra, consumo y uso de un producto o servicio
  3. 3. TécnicasCualitativas Cuantitativas Sesiones de grupo (Focus group) Encuestas Técnicas proyectivas •Personales •Online Entrevistas a profundidad •Telefónicas Compras acompañadas Con representatividad estadísticaPara identificar los procesos de Entre targets seleccionados encompra en forma preliminar forma aleatoria El análisis debe orientarse a identificar cómo compra el consumidor
  4. 4. Variables externas Estímulos (sociales, culturales, familiares, etc.) Proceso que EMOCIONAL realizan los Característicasconsumidores y Respuestapara adquirir, determinantes RACIONAL usar yrecomprar un personales quebien o servicio influyen en la decisión de compra
  5. 5. Otros estudios de Master ResearchProducto Canales de distribuciónPrueba de concepto y producto Cadena de comercializaciónBrand equity Fabricantes DistribuidorClientes Retail Perfil del consumidor Consumidor final Comportamiento del Preciosconsumidor Análisis de percepción Usos y Hábitos Precio-valor Customer insights Satisfacción de clientes Promoción y publicidadMercado Efectividad publicitaria Características de la oferta y la demanda Pre-test y pos-test publicitaria Penetración del mercado Segmentación Factibilidad 7
  6. 6. clientes@masterresearch.com.mxwww.masterresearch.com.mxEjército Nacional 1112 piso 2Col. Los Morales PolancoTel. +52 (55) 2000 2841
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