Scrum Distribuído

Brazil Scrum Gathering 2009 Implantando Scrum em ambientes distribuídos Heitor Roriz Filho, MSc, CSP São Paulo, 12 de Maio de 2009

Agenda
Biografia
Times geograficamente distribuídos
Problemas e soluções de implantação do Scrum
Estudo de caso: Siemens Mobile e FPF
Resultados alcançados
Indo além do horizonte

Hands-on consulting
Biografia
Times
distribuídos
Problemas
e soluções
Siemens
Mobile e
FPF
Resultados
alcançados
Indo além
10 anos de experiência no mercado de TI atuando como developer e gerente de projetos de software
2 anos como Project Management Consultant no Fraunhofer Institut em Stuttgart, Alemanha
3 anos como Gerente de Informação e ScrumMaster no Instituto de Planejamento Urbano de Manaus
3 anos como ScrumMaster em projetos Java J2ME e J2EE
2 anos como developer na DaimlerChrysler AG em Esslingen, Alemanha
Mestre em Information Technology, Universität Stuttgart
Fundador da Massimus Consulting, empresa de consultoria e treinamento para adoção de Scrum no Brasil

Fundada em abril de 2006, a Massimus Consulting atua no mercado nacional ajudando as empresas a implantar Scrum
Foco no comportamental
Treinamentos, certificação e palestras em parceria com CSTs renomados no mercado nacional e internacional
ScrumExpress : pacote de serviços para adoção gradativa do Scrum, minimizando os impactos nos negócios, otimizando o ROI
A empresa Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além

Projetos em andamento
Concepção de uma solução de Data Warehouse (DW) e Business Intelligence (BI) para a Superintendência da Zona Franca de Manaus, com Scrum
Engenharia de Software com Scrum
Pesquisa experimental para adoção do Scrum como metodologia de GP fora da realidade de projetos de software e fatores que afetam sua adoção
Aplicação do Scrum em projetos de edificações (arquitetura e engenharia civil)
Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além

Times distribuídos
Times virtuais
Forma de transpassar as diferenças em tempo e geografia através da co-presença virtual (colocation)
Quando ocorre?
Offshore software development
Multinacionais que desenvolvem software, seja como produto final ou não
Cidades, prédios: scrum teams separados fisicamente
Como organizar?
Aplicando tecnologia, explorando a comunicação como forma de solucionar as fricções do tempo e geografia

Times distribuídos Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além GMT+2 GMT+5 GMT-4 GMT-7 GMT-3 24 horas de desenvolvimento non-stop

Problemas e soluções Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além
Em pesquisa conduzida pela VersionOne, 57% dos times entrevistados são distribuídos
3rd Annual Survey: 2008 “The State of Agile Development” http://www.versionone.com/pdf/3rdAnnualStateOfAgile_FullDataReport.pdf
Desafio: ater-se aos princípios ágeis em um ambiente que afeta a comunicação
Soluções:
Utilizar paliativos de forma a minimizar os impactos
Utilizar diferentes tipos de tecnologia de comunicação ao mesmo tempo (IM, video, telcos)
Ter representantes do time externo com posterior reunião entre tais representantes

Palavra-chave: comunicação
Tecnologia: telcos e alta velocidade
Processo: foco nas pessoas
Características
Organizacionais e culturais intrínsecas
G. Hosftede, “Cultural Dimensions for International Business”
Cultura é geralmente um fator de conflitos ao invés de sinergia
ScrumMaster como gerenciador de conflitos
Atenção redobrada aos soft skills do SM

ScrumMaster em times distribuídos
Responsável pela correta adoção da metodologia +
Estratégias com táticas diferenciadas +
Preparação da infraestrutura de comunicação +
Foco nos aspectos comportamentais do Scrum
Conhecimento de processos internos em implanta ção ou já existente
Perfil negociador
Desenvolvimento da inteligência emocional
Inspect and adapt: lucrar com os conflitos

Estudo de caso Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além
Siemens Mobile, BenQ-Siemens, BenQ Mobile
Escritório Manaus, ca. 60 pessoas
Escritório Munique, ca. 800 pessoas
Escritório Polônia, ca. 40 pessoas
FPF: Fundação Paulo Feitoza
Base em Manaus, ca. 300 pessoas
Projeto: desenvolvimento de plataforma emuladora CLDC em Java (J2SE e J2ME)
Emulador-base: conjunto mínimo de JSRs
Produtos específicos: adição de novas JSRs ao framework do emulador

Descrição do ambiente Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além GMT+2 GMT-4 GMT+3 BenQ Mobile MAO: 6 integrantes FPF: 20 integrantes BenQ Mobile POL: 4 integrantes BenQ Mobile DE: 6 integrantes

Overview da implantação Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além
Processo gradual e simples de implantação
Específico para a empresa envolvida
Pros Cons Maior transparência Demora na adoção Menor resistência Menor impacto no cotidiano

Preparação para implantação Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além
Semestre de introdução dos conceitos iniciais
Iterações e timebox
Seletividade de conceitos SDLC: high level design, low level design, teste e release
Reuniões de planejamento ao final das iterações
Treinamento CSM com Martine Devos: certificação de 5 ScrumMasters
Replicação de conhecimento: cross-functional teams
Treinamentos nos respectivos processos de cada empresa

Preparação para implantação
Atividades impactantes em andamento
Consultoria CMMI em andamento para obtenção de certificação
Desenvolvimento do processo interno da empresa FPF
BenQ Mobile: adoção do Scrum na Europa e confecção de artefatos para replicação nas demais sedes da empresa
Top-down adoption
Adequação dos parceiros BenQ-Siemens
Outros projetos rodando em paralelo também implantando o Scrum

Oficialização da implantação
Treinamento interno nas empresas dado pelos ScrumMasters
Scrum patterns levados à risca: requisição imposta pelo cliente
Utilização dos artefatos do framework Scrum:
Product Backlog
Sprint Backlog
Tradeoff: até que ponto adaptar?
Artefatos do processo definido interno + backlogs

Backlogs
Problema comum: conteúdo padrão dos templates por aí afora mas...

Backlogs
Realizado um estudo para determinação dos possíveis impactos e possibilidade de coexistência do Scrum e demais processos definidos
Selecionados artefatos criados no processo e analisado frente aos artefatos Scrum
Backlog como adendo a determinados artefatos ou backlog extendido para atender as áreas de processo
Exemplo: Configuration Management, Project Monitoring and Control, Measurement and Analysis

Backlogs
Scrum e processos CMMI-like podem coexistir
Conhecimento empírico. Além disso:
Vide Jeff Sutherland: Scrum corretamente implantado, corresponde a CMMI level 3
“ Initial pilots show productivity on Scrum teams almost twice that of traditional teams. Other projects demonstrated a story based test driven approach to software development reduced defects found during final test by 38%.”
“ In order to maintain CMMI Level 5 certification, a careful assessment of practices required in addition to Scrum was necessary. Because Scrum reduced by almost 50% every category of work (defects, rework, total work required, and process overhead), it substantially cut the ongoing cost of maintaining CMMI Level 5 certification.”

Backlog fine-tuning
PDT: Product Definition Team: Product Owner, ScrumMasters, ADT – Architecture Definition Team
Adição de métricas: BV Growth, Bug correction, Velocity, BV Gained (per Sprint, per Project), PBIs: Accepted, Suspended
Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além Prioritization of user stories

O poder dos backlogs
Sprint Backlog:
Um para entrada do trabalho restante para cada atividade
Um para o overview geral do Sprint
Burndown graph
Por time
Script VB para cálculos estatísticos:
Horas trabalhadas vs. horas planejadas
Geração automatizada de gráficos
O poder dos backlogs: base para a geração dos dados em nível gerencial

Testes
Os testes eram realizados por testadores diluídos nos times Scrum: black box e white box
Cada time solicitava testadores do pool de testers durante o planejamento, sempre que necessário
Biografia Times distribuídos Problemas e soluções Siemens Mobile e FPF Resultados alcançados Indo além Planilhas de teste, com base nos testes de aceitação contidos no PBL Participação nos daily scrums Atuação apenas ao final do sprint Tester Tester Tester Tester

Comunicação
Cerimônias padrão do framework Scrum
Sprint Planning
Sprint Retrospective
Daily Scrums
Semanalmente, realização do Scrum of Scrums com os ScrumMasters na Europa e Brasil
Participação do Product Owner
Teleconferência (WebEx, etc.)

Feedback dos times:
Aumento do comprometimento
Maior sentimento de responsabilidade pelo produto
Objetivos claramente definidos
Maior visibilidade sobre o processo de desenvolvimento
Melhorias podem ser aplicadas gradativamente
Aumento da qualidade do produto
Time mais ágil
Sentimento de produção
Maior participação do cliente

Feedback do cliente:
Maior interação com os times de desenvolvimento
Habilidade de encontrar onde os problemas realmente estão
Número otimizado de reuniões
Gerenciamento de risco razoável
Aumento da qualidade do produto

Indo além: melhorias
Utilização de ferramentas para aumentar a interação entre os times
Clara definição de um processo de bug fixing
Definição de um processo de release
Utilização de ferramentas ajuda na adoção do Scrum:
ScrumWorks
ScrumDesk
Etc.
Treinamentos sobre os conceitos lean
Redução da resistência à mudança
Aumento da confiança na metodologia

Indo além: melhorias
Criação de um meta-time de processo para tratar de tarefas específicas de adesão ao processo interno baseado no CMMI
Participação em diversos projetos em atividades como
Gerência de configuração
Criação inicial de artefatos
Melhoria contínua do processo

Brazil Scrum Gathering 2009 Implantação do Scrum em ambientes distribuídos Heitor Roriz Filho, MSc, CSP São Paulo, 12 de Maio de 2009

Scrum Distribuído

by Massimus CT on Jan 13, 2012

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