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  • 1. LAVORARE IN TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 2.
    • Che cos’è un team
    • Tipologie di team
    • Team leader e Organizzazione del Team
    • Obiettivi del team
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 3.
    • “ Le persone che agiscono insieme come gruppo possono realizzare cose che nessun individuo da solo potrebbe mai sperare di ottenere”
    • F. D. Roosevelt
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 4.
    • CHE COS’E’ UN TEAM
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 5.
    • … una squadra di persone organizzate per lavorare insieme …
    • … un gruppo di individui che svolgono un lavoro simile …
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 6. Il gruppo è il contesto nel quale il sociale si incontra con l’individuale, si identifica con la dinamica dei rapporti/relazioni umani. Gli elementi, o entità, sono interdipendenti, si modificano attraverso transazioni significative, e agiscono in funzione di un obiettivo . IL TEAM Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 7. LA REALTÀ DEL TEAM LIVELLO OPERATIVO RELATIVO AL RISULTATO/OBIETTIVO CHE IL GRUPPO È CHIAMATO A RAGGIUNGERE. QUINDI RICERCA DI COERENZA INTERNA NELLE ATTIVITÀ AREA SOCIO-OPERATIVA LIVELLO RELAZIONALE RELATIVO ALLA RECIPROCA INFLUENZA CHE LE PERSONE AGISCONO IN BASE AI PROPRI BISOGNI EMOTIVI AREA SOCIO-EMOTIVA Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 8. AREA SOCIO-OPERATIVA ATTIVITÀ DEL GRUPPO MIRATE ALL’OBIETTIVO. LE INFORMAZIONI DEVONO ESSERE GESTITE E DISTRIBUITE. IL GRUPPO DEVE ESSERE PROGRAMMATO, COORDINATO E CONTROLLATO. AREA SOCIO-EMOTIVA RELAZIONI MIRATE ALLA CONFERMA. DEL SÈ E ALLA SODDISFAZIONE DELLE PROPRIE MOTIVAZIONI. IL GRUPPO DEVE ESSERE OSSERVATO, COMPRESO E MOTIVATO. VANNO DECODIFICATI GLI SCAMBI, GESTITI I CONFLITTI, LA DEVIANZA. Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 9.
    • In definitiva un gruppo è un insieme di persone la cui relazione è caratterizzata da:
    • interazione
    • Interdipendenza
    • Consapevolezza
    • Organizzazione
    • Obiettivo comune
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 10.
    • I team non sono tutti uguali sia in termini di organizzazione che in termini di prestazioni richieste ai diversi membri
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 11.
    • Le diverse tipologie di Team:
    • Team Funzionale
    • Team Interfunzionale
    • Tiger Team
    • Team ad hoc o Task Force
    • Comitato
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 12.
    • TEAM FUNZIONALE
    • Un gruppo dell’organizzazione posto sotto la supervisione di un unico responsabile e che non necessariamente lavora insieme per conseguire gli obiettivi del gruppo
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 13.
    • TEAM INTERFUNZIONALE
    • Un gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione, che dedicano parte del loro tempo alle attività del team e parte ad altre responsabilità funzionali
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 14.
    • TIGER TEAM
    • Un gruppo formato da membri provenienti da diverse funzioni dell’organizzazione che dedicano totalmente il proprio tempo alle attività del team
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 15.
    • TEAM AD HOC O TASK FORCE
    • Un gruppo temporaneo costituito per risolvere un particolare problema o esplorare una particolare opportunità
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 16.
    • COMITATO
    • Un gruppo permanente che sviluppa e controlla l’applicazione di una particolare filosofia, politica o serie di pratiche
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 17.
    • “ il ruolo cruciale del linguaggio nell’evoluzione umana non è stato la possibilità di scambiarsi idee, ma la maggiore capacità di cooperare ”
    • Fritjof Capra
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 18.
    • COME ORGANIZZARE UN TEAM
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 19.
    • COSA FA’ UN TEAM
    • Chiarisce gli obiettivi e si impegna a raggiungerli
    • Concorda un approccio al progetto
    • Garantisce una formazione incrociata dei membri
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 20.
    • Sviluppa un processo per portare a termine gli incarichi
    • Esegue il processo
    • Valuta e autocorregge il processo a seconda dei risultati di misurazione ed analisi
    • Comunica con tutte le parti interessate
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 21.
    • IL TEAM LEADER
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi … … … SECONDO ME … … …
  • 22.
    • Creativita’
    • Delega
    • Problem solving
    • Decision making
    IL TEAM LEADER Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 23.
    • comprende le dinamiche dello sviluppo tecnologico
    • anticipa gli eventi
    • esprime creatività per raggiungere obiettivi ambiziosi contro il tempo e la concorrenza
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 24.
    • definisce obiettivi
    • SPECIFICI: chiari e definiti
    • MISURABILI: stabilire criteri di valutazione
    • CONCORDATI: ovvero noti e comunicati
    • REALISTICI: tenendo conto di risorse, tempi e budget disponibili
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 25.
    • deve conquistare autorevolezza per far fronte alle responsabilità
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 26.
    • l’autorevolezza si conquista con la CREDIBILITA’
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 27.
    • La CREDIBILITA ’ si conquista con:
    • ONESTA ’: Le persone vogliono un leader onesto ed affidabile
    • COMPETENZA : va dimostrata con i fatti
    • SENSO DEL FUTURO : dove stiamo andando e perchè
    • ESSERE MOTIVANTI : entusiasmo, energia, positività, espressione della propria vision e dei propri valori
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 28.
    • Un buon team leader è prima di tutto colui che è manager di se stesso, che sa migliorare la propria immagine e sa come integrarsi con collaboratori e superiori
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 29.
    • IDENTIFICARE LO SCOPO DEL TEAM
    • Ogni membro del team deve conoscere e comprendere gli obiettivi e lo scopo del gruppo.
    • Qualunque sia la missione, il team leader deve ricordare tante e tante volte al gruppo quale è il suo obiettivo.
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 30.
    • RICONOSCERE L’AMBITO DI ATTIVITA’ DEL TEAM
    • Il team leader deve avere una visione condivisa con la dirigenza sullo scopo del team, concordando ….
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 31.
    • Decisioni relative al personale
    • Spese oltre i livelli di budget
    • Collaborazioni con esperti o consulenti esterni o acquisto di risorse aggiuntive
    • Cambiamenti nella pianificazione del team
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 32.
    • Il team leader si deve assicurare che tutti i membri del team e i dirigenti capiscano e comprendano …..
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 33.
    • Quali decisioni può prendere il gruppo
    • Quali decisioni saranno prese all’esterno del gruppo
    • Come e quando queste decisioni saranno comunicate a tutti gli interessati
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 34.
    • IDENTIFICARE LE CARATTERISTICHE DI UN TEAM
    • Durante la pianificazione e la creazione del gruppo, il team leader deve
    • considerare che ….
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 35.
    • I membri concordano sugli obiettivi e si impegnano per raggiungerli; se possibile i membri del team partecipano alla definizione di obiettivi specifici e realistici
    • Gli obiettivi del team sono più importanti di quelli individuali;
    • I membri hanno ben chiari i propri ruoli e se necessario si passano la responsabilità;
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 36.
    • I membri contribuiscono a creare un insieme diversificato, ma adeguato, di abilità ed esperienze;
    • I membri sono tolleranti verso gli errori propri ed altrui;
    • I membri sono aperti a nuove idee ed altre prospettive e all’assunzione di rischi;
    • Le decisioni vengono prese con criteri sostanziali, non in base alla posizione di chi ha proposto l’idea.
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 37.
    • dar vita ad un team richiede spiccate abilità personali:
    • Comunicazione
    • Comprensione
    • Negoziazione
    • Pazienza
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 38.
    • … per preparare il team al successo , è necessario esaminare con attenzione tutte le possibili obbiezioni che i dirigenti o clienti posso rilevare …
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 39.
    • ...lo scopo del team è chiaro??...i budget e le scadenze sono realistici??...le risorse sono adeguate per ciò che intendete realizzare??...il team ha l’autorità ed il supporto necessari per svolgere il lavoro??...
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 40.
    • rispondere “no” ad una delle domande è un segnale per fare un passo indietro e interrogarsi sul team e sulla realizzabilità dell’obiettivo !!!
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 41.
    • fare un passo indietro significa prendere l’iniziativa : non tutto ciò che serve è subito messo a disposizione.
    • fare un passo indietro significa essere realistici : alcune volte i vincoli palesemente non permettono il raggiungimento degli obiettivi.
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 42.
    • essere propositivi, essere realistici, riconoscere i primi segni del fallimento è il primo passo per assicurare che il team non prenda la piega sbagliata
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 43.
    • Una attenta pianificazione aiuta a preparare il team al successo su tutti i livelli
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 44.
    • … ricetta di Steve Sullivan per creare un buon team ….
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi
  • 45.
    • Buon senso e buona educazione: 50%
    • Desiderio condiviso di un risultato positivo:20%
    • Processi chiari: 20%
    • Conoscenza dei contenuti: 10%
    • mescolare gli ingredienti e impastare fino ad ottenere un team di successo; notare che la conoscenza dei contenuti fa parte della ricetta, ma non è l’ingrediente principale !!!
    Consorzio RO.MA. – dott.ssa Micaela Glielmi