El documento define varios términos relacionados con el marketing electrónico, el comercio electrónico y los negocios en línea. Explica que el marketing electrónico se refiere al uso de medios electrónicos como Internet para publicitar y vender productos y servicios. El comercio electrónico implica la compra y venta de bienes y servicios a través de medios electrónicos como Internet. Y un negocio electrónico se refiere a obtener dinero de manera segura y eficiente a través de transacciones en línea.

1. 1. ¿A que llamamos mercadotecnia electrónica?
El Marketing electrónico son las campañas de publicidad por correo
electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su
emprendimiento personal, empresarial o institucional. También es conocido
como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de
marketing directo que presentan una serie de ventajas: - Ahorro en costes,
-Ahorro en tiempo, -Gran capacidad de segmentación: Permite dividir el
público en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a
cada división. -Interactividad: Permite personalizar los mensajes en los que
el destinatario puede interactuar.(Sin autor, 2012)
Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos
y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de
correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en
buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras.(sin
autor, 2011)
El Marketing Electrónico es el estudio de tácticas y estrategias del uso de medios
electrónicos (principalmente la Web) con el objetivo de captar y fidelizar clientes a
través de la publicidad y la venta de productos y servicios.(Sin autor, 2012)
Conclusión
Mercadotecnia electrónica son las técnicas y usos de redes y campañas de
publicidad, comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de
contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica
de acciones, diseños y proyectos conjuntos, contratación pública, comercialización
directa al consumidor y servicios posventa.
Bibliografías
Sin autor (Julio 2012) Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de
http://www.xperticia.com/?menu=servicios&accion=ver&id=11
Sin autor(Abril 2011) Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de
http://mercadotecniaelectronica.com.mx/blog/5-formas-de-definir-la-mercadotecnia-
electronica.html
Sin autor (2012) Definición de mercadotecnia electrónica. Recuperado de
http://mercadotecniaelectronica.com.mx/blog/5-formas-de-definir-la-mercadotecnia-
electronica.html

2. 2. ¿Qué es el negocio electrónico?
Un negocio electrónico, consiste en una actividad, sistema, método o forma de
obtener dinero, por medio de internet o transacciones a cambio de ofrecer alguna
forma de beneficio a otras personas. Un ejemplo sería la creación de una página
web en donde brindemos asesoría gratis sobre negocios, y ganemos dinero por la
publicidad que coloquemos en ella. Otro ejemplo podría ser el solicitar un
financiamiento, viajar a un país extranjero, comprar un lote de autos usados, y
luego venderlos en el país de uno. (Sin autor, 2013)
Transaccionales y relacionales. Los negocios transaccionales son aquellos que
venden productos o servicios que son de “consumo duradero”. Se llaman así
porque, en general, tienen ciclos de recompra muy largos. Por ejemplo: casas,
automóviles, hospedaje de vacaciones, muebles para baño, materiales de
construcción. Los negocios relacionales son aquellos que venden productos y
servicios de consumo rápido o inmediato. Al contrario de los transaccionales, los
clientes recurren a ellos con frecuencia y tienen ciclos muy cortos de recompra.
Por ejemplo: salones de belleza, papelerías, farmacias, talleres mecánicos, cines,
restaurantes. (Sin autor, 2011)
Negocio electrónico es la consecuencia de la correcta administración de los
recursos por medio de redes e internet, con un resultado económicamente
positivo para las partes; es importante señalar que no solamente puede ser dinero
sino relaciones de poder. Por la extensión, la palabra se hizo sinónima "de una
empresa individual comercial" (tan recientemente como el siglo XVIII) y tomaba
también a veces el sentido "del nexo de actividades comerciales" o "de los
representantes de la actividad comercial". (Sin autor, 2010)
CONCLUSIÓN
En conclusión el negocio electrónico es un sistema o método electrónico de
obtener dinero de manera segura y eficiente, y poder realizar transacciones y
compras por medio de internet. Existen 2 tipos de negocio electrónicos, los
transaccionales y relacionales, y se puede hacer una correcta administración por
medio de la red para alcanzar el objetivo deseado y no solo económicamente sino
de poder.

3. Bibliografías
Sin autor (2013) Definición de negocio electrónica. Recuperado de
http://www.crecenegocios.com/definicion-de-negocio-y-de-empresa/
Sin autor (2011) Definición de negocio electrónica. Recuperado de
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/pymes-conceptos-empresario-tipos-de-
negocio-clientes-ventas-exito.html
Sin autor (2011) Definición de negocio electrónica. Recuperado de
http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070519101554AALImtv
4. Análisis FODA de la utilización del internet como medio para realizar
negocios.
Fortalezas
 Proporciona al instante un público
global a una empresa.
 Clientes de todo el mundo pueden
obtener información y comprar sus
productos y servicios.
 La población de clientes potenciales es
interminable.
 Funciona las 24 horas del día
Oportunidades
 Tienda virtual en la cual nunca se
cierran las puertas.
 Puedan ganar dinero mientras
duermen.
 La publicidad en Internet es más barata
que en los medios tradicionales.
 Puedes navegar y comprar bienes para
revenderlos a proveedores de todo el
mundo
Debilidades
 Tienes que seguir ciertas provisiones
legales antes de poder darle vida a tu
sitio.
 Consulta a un abogado con
conocimiento en leyes de comercio
internacional.
 No puedes establecer una buena
relación con clientes en persona
cuando tienes una empresa por
Internet,
 Hacer negocios por Internet puede ser
costoso tener los derechos de autor o
patentar las ideas de tu sitio web
mundialmente.
Amenazas
 Tu sitio web podrías quedar expuesto a
demandas y acciones legales por
gobiernos domésticos y extranjeros.
 Existen posibilidades de que alguien
intente copiarla tu negocio.
 La incapacidad de proteger tus ideas
puede ser una desventaja de hacer
negocios por Internet.

4. Conclusión
Para cualquier tipo de negocio debes saber que, puedes tener como fortalezas,
oportunidad, debilidades y amenazas. Los negocios por internet tienen algunas
ventajas competitivas, puedes vender y comprar a cualquier hora las 24 hrs, en
cualquier parte del mundo. Pero también puede ocasionar algunas desventajas
como son registrar tu negocio, patentar tu idea de negocio ya que puede ser
laborioso y tardado, en caso de no hacerlo corres el riesgo de que te roben la
idea.
5. ¿Qué es comercio electrónico?
El comercio electrónico es definido por los estudios de la organización para la
cooperación y el desarrollo económico (OCDE) como el proceso de compra, venta
o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de
comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes
o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. (Sin autor,
2012)
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante
medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo
con el advenimiento de la Internet y la World Wilde Web a mediados de los años
90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas
de crédito. (Sin autor, 2012)
E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de productos o servicios a través de
Internet. Conscientes de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado
atrás en este nuevo mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un
lugar que permite acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del
día. (Sin autor, 2014)
Conclusión
El comercio electrónico es una moderna metodología que da respuesta a varias
necesidades de empresas y consumidores, como reducir costos, mejorar la
calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega con el cliente, sin
embargo es importante que los ciber consumidores tomen precauciones para
evitar ser victimas de prácticas comerciales fraudulentas. El comercio electrónico
es “completo”, cuando un producto puede ser localizado, comparado, pagado y
obtenido a través de un medio electrónico como Internet.

5. Bibliografía
Sin autor (2012) Definición de comercio electrónico. Recuperado de
www.profeco.gob.mx › Jurídico › Asuntos Internacionales
Sin autor (2012) Definición de comercio electrónico. Recuperado de
es.wikipedia.org/wiki/Comercio electrónico
Sin autor (2012) Definición de comercio electrónico. Recuperado de
www.redempresariosvisa.com/.../que-es-e-commerce-o-comercio-electrowww.
redempresariosvisa.com/.../que-es-e-commerce-o-comercio-electro
6. Cuadro comparativo
Relación Diferencias
e-business Incluye al e-commerce
Cubre procesos internos como
producción, administración
de inventario, desarrollo de productos,
administración de riesgo, finanzas,
desarrollo de estrategias,
administración del conocimiento y
recursos humanos.
e-commerce
Los tres se relación,
necesitan del e-marketing
para darse a conocer
Cubre los procesos por los cuales se
llega a los consumidores, proveedores
y socios de negocio, incluyendo
actividades como ventas, marketing,
toma de órdenes de pedido, entrega,
servicios al consumidor
y administración de lealtad del
consumidor.
e-marketing
Establece conceptos que
alcanzan a dichos usuarios
de forma efectiva mediante
acciones de E-commerce, y
con una orientación "E-business".
En términos de Internet, donde es
necesario añadir el conocimiento que
se tiene sobre las herramientas
disponibles, perfiles de usuarios y
tendencias de comunicación, Es viable
decir que el E-Marketing debería
preparar el camino de nuestras
acciones para establecer nuestros
procedimientos empresariales en
Internet.

6. Conclusión
En conclusión el e-business, e-commerce y e-marketing funcionan como sistemas
de información a la cual se delegan procesos de negocios por medio del internet,
aunque así mismo tiene grandes diferencias ya que cada uno se maneja diferente
debido a las funciones que los componen a cada uno.
Bibliografía
Sin autor (2012) Concepto de e-business, e-commerce y e-marketing. Recuperado
de www.marketingred.com/articulo.php?...e-business-e-commerce-e-market
7. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos de internet?
Oportunidades
 Conocer las herramientas básicas para generar negocios en Internet.
 Facilita su proceso de socialización a través del uso de servicios como son
los chats, juegos en red, participación en ciertas redes sociales, etcétera.
De esta forma el menor se siente integrado en un grupo con el que se
comunica y comparte inquietudes y aficiones.
 Saber aplicar las mejores prácticas para lograr el posicionamiento de una
marca en Internet
 Diseñar e implementar planes de negocios y estrategias que potencien
las oportunidades que ofrece el uso de Internet para las MI Pymes
Riesgos
 Riesgos relacionados con actividades con compras y gestiones, envío y
recepción de archivos.
 Estafas
 Compras inducidas por una publicidad abusiva.
 Compras por menores sin autorización paterna.
 Robos.

7.  Actuaciones delictivas por violación de la propiedad intelectual.
 Realización de negocios ilegales
 Gastos telefónicos desorbitados. (sin autor, 2013)
Conclusión
El internet tiene muchas oportunidades para realizar negocios por medio de
internet como minimiza tiempo y maximiza rendimiento y utilidades. Esto nos
permite hacer una gama de actividades en el proceso de comprar o algo mas
formal como lo son, los negocios. Pero cabe mencionar que como tiene ventajas
también tienen sus desventajas como las estafas, robos, compras
ilegales, Actuaciones delictivas por violación de la propiedad intelectual.
Bibliografía
Sin autor (2013) Oportunidades y riesgo en internet. Recuperado de
http://www.slideshare.net/ribepauta/riesgos-en-el-mal-uso-de-internet

8. 8. Línea del tiempo de la historia del internet
Primer proyecto
ARPANET en
1962
Envió de mensaje entre
dos computadoras
LOGWIN
1969
Se inventa el correo y
el arroba en
1971
NSFNET trasmite 1.5
millones de bit por
segundo
1989
Tien Bemers da a
conocer la world,
wide y web
1991
Es fundado
Hotmail en
1996
Nace el buscador
Google en
1998
Aparece el
youtube en
2005
Se lanza la red
social facebook en
2006
Diversas redes sociales,
programas y sistemas
operativos copien
entre si
2010

9. 9. ¿Qué es el World Wide Web (www)?
La World Wilde Web (WWW) o Red informática mundial comúnmente conocida
como la web, es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o
hipermedias interconectados y accesibles vía Internet. Con un navegador web, un
usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web que pueden
contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia, y navega a través
de esas páginas usando hiperenlaces. (Sin autor, 2012)
¿Cómo funciona?
Su función es ordenar y distribuir la información que existe en internet. (Sin autor,
2012)
Conclusión
Este sistema de comunicación global para el usuario es muy fácil de utilizar ya que
consiste en páginas a las que se puede acceder usando un navegador, por
ejemplo personas separadas en el tiempo y el espacio, pueden usar la Web para
intercambiar o incluso desarrollar mutuamente sus pensamientos.
Bibliografía
Sin autor (2013). Definición de world wide web. Recuperado de
www.fotonostra.com/digital/paginasweb.htm
10. ¿Cuáles son los tipos de comercio electrónico?
 Business to Business (B2B):
Comercio realizado entre proveedores y clientes empresariales, o sea, de empresa a
empresa;
 Business-to-consumer o business-to-customer (B2C)
Es el comercio entre la empresa productora, vendedora o prestadora de servicios y el
consumidor final;
 Consumer to Consumer (C2C)
Comercio electrónico entre usuarios particulares de Internet. La comercialización de
bienes o servicios no involucra a productores y sí a un consumidor final con otro
consumidor final, sin intermediarios;
 Government to consumers (G2C)
Comercio entre gobiernos ,provincial, federal o municipal y consumidores, por
ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas públicas;
 Government to Business (G2B)
Negocios entre gobierno y empresas, por ejemplo: las compras del Estado a través
de internet por medio de licitaciones, concurso de precios. (Sin autor, 2013)

10. Conclusión
Cada tipo de comercio electrónico tiene sus propias características
diferentes, pero básicamente, consiste en el intercambio de información
comercial mediante la transmisión de datos a través de la Red.
Por lo cual es una manera fácil de adquirir o vender algo, gracias a los
distintos tipos de comercio electrónico, ya que se adaptan a cualquier que
sea tu situación con el propósito de satisfacer tus necesidades.
Bibliografía
Sin autor (2013). Tipos de comercio electrónico. Recuperado de
www.informatica-hoy.com.ar/.../Tipos-de-Comercio-Electronico.php
11. ¿Qué es la investigación de mercados en línea?
Es la forma de identificar y analizar la información del mercado con la intención de
ayudar en la toma de decisiones de la organización.
¿Cuál es su funcionamiento?
La investigación de mercado te permite crear una estrategia de mercadeo dirigida.
Este plan puede mejorar tus ventas y la satisfacción del cliente. La investigación
de mercados se puede utilizar para estudiar nuevas ideas de productos, el
rendimiento del producto y la posición del mercado. También se puede utilizar
para medir la satisfacción del servicio al cliente. Muchas empresas de mercadeo
independientes realizan estudios de mercado. Puedes contratar a este tipo de
empresas, o realizar tu propio estudio de mercado. (Sin autor, 2012)
¿Herramientas que se utilizan y como se utilizan?
El internet pronto será la herramienta de investigación de mercados primarios.
Encuestas
Por medio de cuestionarios breves y simples, puede analizar un grupo de
muestreo que represente su mercado objetivo. Cuanto más grande sea la
muestra, más confiables serán los resultados.
Las encuestas en línea suelen generar índices de captación imprevisibles y datos
poco confiables, porque no se tiene control sobre el público entrevistado. Pero una

11. encuesta en línea es una forma simple y económica de recolectar datos y de
reunir las opiniones y preferencias de los clientes.
¿Por qué es importante?
La investigación de mercado es importante por que es la columna vertebral de
cualquier negocio. Hecha con cuidado y creatividad, la investigación pasa a ser un
vehículo que ilumina la toma de decisiones y un radar que alerta a su empresa de
las amenazas y oportunidades que se aproximan. (Sin autor, 2010)
Conclusión
La investigación de mercados en líneas es muy importante ya que con ella se crea
una estrategia de mercado, para mejorar tus ventas y la satisfacción del cliente,
dicha investigación se auxilian de una herramienta que consta de unas encuestas
a través de línea, las encuestas ofrecen una excelente oportunidad para obtener
comentarios de su mercado objetivo, siempre y cuando tenga una buena muestra
del mercado a la cual enviarle las encuestas.
Bibliografía
Sin autor (2012). Mercados en línea. Recuperado de www.marketing-xxi.com ›...
› CAPÍTULO 3. Investigación de mercados
Sin autor (2012). Herramientas de investigación de los mercados en línea.
Recuperado de https://es.surveymonkey.com/mp/market-research-surveys/
12. ¿Qué buscadores se recomiendan para realizar investigación de
mercados en línea?
Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en
Internet son:
 Google: http://www.google.com
 Yahoo: http://www.yahoo.com
 BING: http://www.bing.com
 Ask: http://www.ask.com

12. Google
Google es un motor de búsqueda en el internet; supongamos que la internet sea
una gran ciudad en donde hay miles de establecimientos en donde puedas
encontrar de todo (productos, servicios etc). Lo que hace Google es ayudarte a
buscar los "establecimientos" mas reconocidos e importantes para que encuentres
la información, producto(s) etc que estas buscando pero de "mayor" calidad. Hay
otros motores de búsqueda como Yahoo y Bing pero ninguno como Google, ya
que Google utiliza varios programas y cálculos para que los resultados sean mas
completos y la información más fresca sobre lo que estés buscando.
Ventajas
 Es posiblemente el buscador más conocido y más usado en internet.
 Tiene acceso a un índice de más de 128,168millones de páginas web.
 Puedes crear una página principal personalizada con el buscador Google.
 Usa varias arañas web cuya función es la de recolectar y ordenar la
información.
 Opción de búsqueda avanzada.
 Tiene buscadores para archivos específicos, por ejemplo (imágenes y
noticias).
 Un botón para ir directamente a la primera web que se encuentran.
Yahoo
El motor de búsqueda de Yahoo! es uno de los más populares del mundo.
Actualmente, está en el puesto número dos de los buscadores más utilizados; sólo
Google lo supera. El buscador de Yahoo! puede encontrar cualquier cosa.
Ventajas
 Uno de los motores de búsqueda más utilizados.
 Almacenar en caché los formatos de página HTML comunes.
 Permite la visualización a algunos archivos en HTML estándar.
 Opción de búsqueda avanzada.
 Permite la personalización de los resultados de búsqueda.
 Habilitación de ciertos ajustes tales como: selección de idioma, número de
resultados, las restricciones de dominio, etc.
 Personas reales buscan y clasifican las páginas web.

13. Bing
Es una herramienta de búsqueda con un aspecto y un funcionamiento totalmente
nuevos, que te ayuda a encontrar lo que buscas de forma más rápida y sencilla.
Ofrece mejores resultados que nunca para España y seguirá evolucionando
durante los próximos meses para brindar una experiencia de búsqueda más
completa que podrá disfrutar un número creciente de usuarios que busquen tus
productos y servicios.
Ventajas
 Búsquedas, mucho más visuales que en cualquier otro buscador.
 Presentación de mapas y más opciones para refinar la búsqueda.
 Los resultados son coherentes y útiles.
 Un excelente buscador de imágenes, superando a google.
 Gracias al sistema que utiliza, te ahorrará muchos clicks para llegar a lo
que buscas.
 Al buscar videos, te muestra una preview del video, de aproximadamente
30segundos, y varios datos sobre su origen.
 El recurso de mapas de Bing sobrepasa al de Google en algunos aspectos.
 Casi sesenta variaciones del portal, entre las que obviamente hay una
versión en español.
Ask
Ask.com, "el otro buscador" como ellos mismos se promocionan es el cuarto en
importancia y una muy buena opción.
Ventajas
 Buscador de tipo pregunta-respuesta (puedes formular una pregunta en
concreto).
 Soporta una amplia variedad de consultas de usuarios realizadas en inglés.
 Soporta búsquedas con palabras claves.
 Posee la tecnología de búsqueda basado en temas de popularidad para
calcular el grado de autoría en un resultado. (Castillo Alejandro, 2014)

14. Conclusión
Los buscadores en Internet, son programas o aplicaciones muy importantes para
la investigación de mercados en línea ya que se encuentran en un sitio o página
web, los cuales, al ingresar palabras en sus recuadros de búsqueda, operan
dentro de la base de datos del mismo buscador y recopilan todas las páginas que
contengan información relevante y relacionada con lo que se busca.
Bibliografía
Castillo Alejandro (2014). Buscadores de la investigación de los mercados en
línea. Recuperado de
buscaynavegadoresscf101.blogspot.com/2012/04/yahoo.html
13. ¿Cuáles son las tendencias futuras del e-marketing?
Los gustos y necesidades de los clientes, más la forma de adquirir los productos,
han ido cambiando con el tiempo, así como también la forma de hacer marketing
por parte de las empresas.
Estas son las futuras tendencias en marketing:
1. Valor como estrategia
De ahora en adelante, la estrategia de una empresa debe centrarse en crear valor,
focalizándose en traspasar dicho componente hacia el mercado. De este modo,
las visiones a corto plazo centradas en una obtención rápida de beneficios a costa
de un mayor esfuerzo para los clientes ya no tendrán cabida.
2. Beneficio antes que volumen
Frente a saturación de mercados, respecto al constante crecimiento en el volumen
de negocios, se estima que la mayoría de las empresas han dejado de utilizar la
táctica de precios bajos. Por lo que, de ahora en adelante, la tendencia es la
gestión de ingresos, como también los beneficios que sacan las empresas de sus
marcas.
3. Marketing más técnico
Se estima que de ahora en adelante, el marketing electrónico cobra importancia
en todos los target, haciendo que el mercado se llene de posibilidades frente a
este segmento. De esto, es aconsejable que los directores de marketing no cedan
este campo a los expertos en Tecnología de la Información, sino que también
deben interesarse por conocer sus posibilidades.
4. Preponderancia del marketing
El departamento de marketing en una empresa puede que llegue a ser el gran
responsable de gran parte de los gastos de la empresa, por lo que existirá una
mayor presión por que esta área otorgue éxito económico a la empresa.

15. 5. Productos a medida
Los productos a medida consisten en incorporar atributos y características en
productos y servicios, que persigan y acoten en nichos, la distinción de los estilos
de vida y situaciones de los consumidores. (Alto nivel, 2013)
Conclusión
Las tendencias futuras ya esta al día, debido a los gustos y necesidades de los
clientes, de acuerdo a la forma de adquirir los productos, han ido cambiando con
el tiempo, así como también la forma de hacer marketing por parte de las
empresas, con el beneficio de obtener más cliente y vender más.
Bibliografía
Ato nivel (2013). Tendencias futuras del e-marketing. Recuperado de
www.altonivel.com.mx/5-tendencias-en-el-marketing-del-futuro.html
14. ¿Qué son y cuáles sistemas basados en el pago electrónico?
Es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las
transacciones en línea a través de internet.
Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero
entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a
través de una entidad financiera autorizada por ambos. Es, por ello, una pieza
fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico.
Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en varias
categorías:
 Cajeros Electrónicos
Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus
datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún
código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los
vendedores asociados a las entidades.
 Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado)
El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil de definir en un medio tan
extenso como el de los medios de pago electrónicos (EPS). A todos los efectos se
definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de

16. forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la
moneda. Se usará para pequeños pagos.
Puede clasificarse en dos tipos:
 Dinero on-line:
Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a
cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online).
Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como Safet y Pay
o Pay Pal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold
y las que combinan varias formas de pago como Neo pago, además debemos
incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo
cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor
posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.
 Dinero offline:
Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin
necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero
electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese
dinero para comprar productos o servicios en Internet.
 Transferencias bancarias
Las transferencias bancarias se consideran también pagos electrónicos.
 Cheques Electrónicos
Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan
desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques
electrónicos podrían consistir algo tan simples como enviar un email a un
vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas
digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un
compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micro pagos o dinero
electrónico (anónimo).
 Tarjetas de Crédito y Debito
Los sistemas de tarjetas de crédito y debito en Internet funcionarán de forma muy
similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de
crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad

17. consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure Electronic
Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.
(Sin autor, 2013)
Conclusión
Los sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del
vendedor. También existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el
dinero electrónico al monedero electrónico del vendedor actuando en este caso
como un intermediario entre ambos monederos electrónicos, esta operación es
una forma segura al momento de comprar o vender algo y minimiza el tiempo.
Bibliografía
Sin autor (2013). Sistemas basados en el pago electrónico. Recuperado de
es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electrónico