El documento describe los principales procesos y consideraciones para la planificación y organización de la tecnología de la información en una empresa. Estos incluyen la definición de un plan estratégico y una arquitectura de información alineados con la visión y objetivos de la empresa, la determinación de la dirección tecnológica, y la administración adecuada de los recursos humanos, proyectos, riesgos e inversiones relacionadas con las TIC. El comité de sistemas será responsable de desarrollar e implementar los objetivos estr
1. PLANIFICACIÓN Y
ORGANIZACIÓN
El dominio cubre la estrategia , tácticas y formas como la
tecnología de información contribuye al logro de la visión
estratégica planeada .
2. P01 DEFINICIÓN DE UN
PLAN ESTRATÉGICO-
PROCESO
Lograr un balance óptimo entre las
oportunidades de tecnología de información y
los requerimientos del negocio para asegurar
efectivamente logros futuros y una realización
concreta: a partir de un proceso de planificación
estratégica.
3. P02DEFENICIÓN DE LA
ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN
El comité de Sistemas será el responsable de
desarrollar e implementar los objetivos
estratégicos orientados por la visión y misión
empresarial.
Gestionar los cambios organizacionales: se deberá
asegurar que se establezca un proceso para
modificar y actualizar oportunamente y con
precisión el plan a mediano plazo.
Inventario de soluciones tecnológicas e infra
estructura actual; utilización de Arquitectura física
y plataforma lógica evaluando lo existente en
términos de: un automatización de negocio.
6. P04 DEFINICIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA RELACIÓN
CON TICS
Una adecuada organización de los sistemas de
información empresarial requiere identificar su entorno
interno y externo, el producto que ofrecen la cultura,
políticas y estructura organizacional .
10. P06COMUNICACIÓN DE LA
DIRECCIÓN Y ASPIRACIONES DE LA
GERENCIA
La infraestructura ofrecida debe satisfacer necesidades de
los clientes interno como: la gerencia, los auditores,
administradores de las TICs y los usuarios finales gestores
de los procesos productivos.
Loa
administrativos
de las TICs
Los auditores
Los usuarios
finales
GERENCIA
11.
12. P07 ADMINISTRACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Políticas de
reclutamiento y
promociones
•Políticas de
reclutamiento y Reclutamiento y
promociones con
competencias promociones
fundamentales a
considerar:
conocimientos,
experiencia, valores
y actitudes
13. Verificación de la calificación Definición de requerimiento del puesto
PERSONAL CALIFICADO
14.
15. Estándares y
responsabilidades del
cargo
Pautas claras
EVALUACIÓN DEL Aplicación periódica de
DESEMPEÑO dichas pautas y
Comunicación y entrega de
resultados
16.
17. P08 ASEGURAR LA CALIDAD DE
LAS TICS
La calidad total debe incluir además de la calidad
del producto, calidad del servicio o entrega de
información, calidad de satisfacción del cliente ,
calidad de distribución de la información y del
servicio y calidad de organización tecnológica
medido en términos de indicadores cuantificables y
alcanzables.
Requerimiento del producto
Requerimiento organizacionales
Requerimientos de implementación motores y
gestores de base de datos
Requerimiento externos
18. Un modelo adecuado para la
gestión de grandes volúmenes de
datos complejos en su extracción
y concurrencia ( accesos
simultáneos).
19. P09 EVALUAR Y ADMINISTRAR
RIESGOS EN LAS TICS
Crear y dar mantenimiento a un marco de trabajo de
administración de riesgos.
Las metas del negocio causado por un evento no
planeado debe identificarse, analizarse y evaluarse
con oportunidad en términos financieros y determinar
los niveles de tolerancia.
A. Analizar la probabilidad de ocurrencia
B. Analizar el impacto de cada riesgo y ponderar
C. Multiplicar para cada riesgo la probabilidad de
ocurrencia por el impacto
D. Ordenar de mayor a menor
E. Decidir los riesgos que necesitarán plan de
empresa