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La entrevista psicológica
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La entrevista psicológica

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES - AMPLIACIÓN DON RAMÓN VELASQUEZ - NÚCLEO TÁCHIRA CÁTEDRA: PSICOLOGÍA CÓDIGO: SOC-33212 CARRERA: LAGM SEMESTRE: III UNIDAD: III SOCIAL Y COMUNITARIA PROFESORA: TEMA: La Entrevista. LCDA. MARYI MÁRQUEZ TITULO DEL MATERIAL: Disponible en: AUTORES DEL 1. “Entrevista psicológica y 1. Editorial UCV. MATERIAL: comunicación humana” 1. Casado, Eleazar (1996) 2.http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:szcCW0zyP4UJ: 2. “La Entrevista 2. Garaigordobil, Maite www.sc.ehu.es/ptwgalam/materiales_docentes_evaluacion/transparencias/T. Psicológica” 3.%2520Entrevista.ppt+LA+ENTREVISTA+PSICOL%C3%93GICA+Maite+G araigordobil&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=ve La Entrevista Según Bingham y Moore, “la entrevista es una conversación seria, que se propone un findeterminado, distinto del simple placer de la conversación. Tiene como funciones principales:recoger datos, informar y motivar”. Según Maite Garaigordobil, “la entrevista es una forma especializada de comunicación en laque se involucran dos o más personas, cada una de las cuales posee: SISTEMA RECEPTOR (SENTIDOS) RECEPCIÓN = FILTROS / DISTORSIONES SISTEMA DE PROCESAMIENTO ANÁLISIS DEL MENSAJE = SIGNIFICADO SISTEMA TRASMISOR (EXPRESIÓN ORAL DE LA RESPUESTA) TRASMITIR: PONER EN PALABRAS UNA REPRESENTACIÓN SIMBÓLICA DE LA EXPERIENCIALa entrevista es un proceso que se divide en 3 etapas: inicio, desarrollo y cierre. Funciones de la entrevista • Recoger información • Motivar al entrevistado • Función terapéutica Clasificación de los tipos generales de entrevistaa) Según su objetivo la entrevista psicológica se clasifica en: • 1. Entrevistas Clínicas: las cuales se clasifican a su vez en: _____________________________________________________________________________________________________________________ Psicología Social y Comunitaria. Unidad II: Entrevista. Contexto y partes de la entrevista. Conducta verbal y paraverbal en la entrevista. Prof. Maryi Márquez
  • 2. • A. La Entrevista de Diagnóstico: cuyo propósito es recoger la biografía del sujeto y determinar, a través de lo que dice, sus opiniones, actitudes y características personales. • B. La Entrevista Terapéutica o de Consejo: que procura readaptar socialmente al sujeto y reorganizar su afectividad. Dentro de esta se incluyen la entrevista de orientación personal, familiar, escolar y profesional. • 2. La Entrevista de Investigación: procura reunir, entre personas competentes, los datos útiles para la investigación. • 3. Selección de personal: tiene por objeto identificar las habilidades y destrezas que posee una persona para ocupar un cargo dentro de una organización respondiendo a determinadas características.b) Según su grado de estructuración, la entrevista psicológica puede ser: • 1. Libre (abierta): El entrevistado desarrolla la entrevista según su estructura psicológica particular. Habla libremente, no responde a preguntas. • 2. Semiestructurada: Ni el texto ni las preguntas están prefijadas, pero hay un esquema o pautas para ser cumplimentadas. El entrevistador ayuda a empezar, a superar bloqueos, hace preguntas, completa lagunas. • 3. Dirigida (cerrada): el entrevistador lleva las riendas, hace preguntas siguiendo un esquema estandarizado. Metodología La base metodológica de la realización de una entrevista se centra en la realización de las preguntas, la observación de la conducta en el entrevistado y la duración temporal de la entrevista (60 minutos es lo ideal) Aspectos Estructurales • Definir los objetivos. • Tener un plan definido. • Organizar la entrevista en el tiempo disponible. • Mantener el control de la entrevista (objetivo). • Registrar adecuadamente los datos. • Finalizar: resumir y señalar conclusiones. Conducta verbal en la entrevista • Preguntas claras, precisas y formuladas en sentido positivo. • Determinar el orden, no saltar de un tema a otro. • Comenzar por preguntas generales o abiertas y pasar a más específicas o cerradas. • Seleccionar aspectos relevantes. • Preferencia por indicadores observables de conducta. Funciones de la Comunicación no Verbal • Expresión y comunicación de estados emocionales. _____________________________________________________________________________________________________________________ Psicología Social y Comunitaria. Unidad II: Entrevista. Contexto y partes de la entrevista. Conducta verbal y paraverbal en la entrevista. Prof. Maryi Márquez
  • 3. • Apoya y complementa la comunicación verbal. • Información más fidedigna que la palabra, y en ocasiones la contradice. • Proporciona retroalimentación (feed-back) del efecto de comunicación a los participantes en la interacción, regula el ritmo y flujo de la conversación. Tipos De Comunicación No VerbalKinestésica (Movimiento) • Movimientos corporales • Orientación del cuerpo • Posturas • Gestos • Expresiones faciales • Movimientos de cejas • Movimientos de ojos, dirección de la miradaParalinguística (Lenguaje) • Volumen y cualidad de la voz • Silencios, pausas en el flujo de la conversación • Risa • Bostezos • Ritmo y velocidad de la conversación • Errores.Proxémica (Espacial)Espacio personal (necesidades espaciales de proximidad-lejanía) colocación relativa en lainteracción.Aspectos olfativos y cutáneosPerfumes, peinados, peluca. Interpretación de la Comunicación No Verbal _____________________________________________________________________________________________________________________ Psicología Social y Comunitaria. Unidad II: Entrevista. Contexto y partes de la entrevista. Conducta verbal y paraverbal en la entrevista. Prof. Maryi Márquez
  • 4. Interpretar los gestos • Dentro del conjunto de gestos simultáneos: un gesto puede tener diferentes significados en función de los demás gestos. • Dentro del contexto o las circunstancias: el contexto imparte significado a la comunicación no verbal. Recursos técnicos para elaborar una entrevista _____________________________________________________________________________________________________________________ Psicología Social y Comunitaria. Unidad II: Entrevista. Contexto y partes de la entrevista. Conducta verbal y paraverbal en la entrevista. Prof. Maryi Márquez
  • 5. Fuentes de distorsión del Entrevistador1. Habilidad técnica • Directividad: nula-excesiva • Demasiadas preguntas abiertas / cerradas • Muchas preguntas a la vez • No tener en cuenta la comunicación no verbal2. Prejuicios • Tener conciencia de los propios prejuicios evita su influencia.3. Efecto halo • Característica positiva o negativa conduce a un juicio positivo o negativo4. Conductas negativas • Cortar al entrevistado. • Discutir, enojarse. • Anotaciones excesivas. • Juzgar. Formas de resistencia del Entrevistado • Silencio • Agresividad • Escepticismo • Sumisión • Desviaciones al tema _____________________________________________________________________________________________________________________ Psicología Social y Comunitaria. Unidad II: Entrevista. Contexto y partes de la entrevista. Conducta verbal y paraverbal en la entrevista. Prof. Maryi Márquez

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