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Congreso Interactivo #OpenData #OpenGov #UX
 

Congreso Interactivo #OpenData #OpenGov #UX

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Presentación sobre el proyecto Congreso Interactivo, Década Votada y eLegiLegi, proyectos de transparencia legislativa, accesibilidad web, gobierno abierto y datos abiertos.

Presentación sobre el proyecto Congreso Interactivo, Década Votada y eLegiLegi, proyectos de transparencia legislativa, accesibilidad web, gobierno abierto y datos abiertos.

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    Congreso Interactivo #OpenData #OpenGov #UX Congreso Interactivo #OpenData #OpenGov #UX Presentation Transcript

    • Congreso Interactivo Una experiencia de gobierno abierto centrada en el usuario Martín Szyszlican @martinszy@CongresoInterac
    • Indice ‣ Un problema informático ‣ Taller de diseño interactivo ‣ Proceso ‣ Propuestas ‣ Éxito ‣ Futuro ‣ Línea de OpenDta en el Grupo Sinapsis
    • Un problema informático ‣ ¿Cómo hace un ciudadano para saber lo que votaron sus representantes? ‣ Idea inicial “Explorador de labor legislativa”, basada en una inquietud personal. ‣ Idea consensuada con un grupo democrático de trabajo, el Taller de Diseño Interactivo. ‣ Motivados por el aprendizaje y el bien común.
    • Taller de diseño interactivo. Grupo de estudio de técnicas de diseño centrado en el usuario
    • Taller de diseño interactivo. Grupo de estudio de técnicas de diseño centrado en el usuario
    • Sitio del Congreso en 2009
    • problema informático ‣ buscador hcdn ‣ Sesiones ‣ Periodo actual 129 ‣ Segunda sesión ordinaria de tablas ‣ Print screen pdf
    • problema informático ‣ buscador hcdn ‣ Sesiones ‣ Periodo actual 129 ‣ Segunda sesión ordinaria de tablas ‣ Print screen pdf
    • problema informático ‣ buscador hcdn ‣ Sesiones ‣ Periodo actual 129 ‣ Segunda sesión ordinaria de tablas ‣ Print screen pdf
    • problema informático ‣ buscador hcdn ‣ Sesiones ‣ Periodo actual 129 ‣ Segunda sesión ordinaria de tablas ‣ Print screen pdf
    • Metodología Entrevistas contextuales Personajes Escenarios Prototipos Test de usabilidad Diseño orientado a objetivos de Alan Cooper
    • Metodología ‣ Entrevistas contextuales: Usuarios, potenciales usuarios, comportamientos, actitudes, aptitudes, motivaciones, contexto, herramientas, desafíos ‣ Personajes: Patrones de comportamiento, objetivos, actitudes, aptitudes, motivaciones, contexto, herramientas, desafíos ‣ Escenarios: Como el producto encaja dentro del entorno del usuario y le ayuda a cumplir sus objetivos ‣ Prototipos: proceso iterativo e incremental del diseño de las interfases que van a ayudar al usuario a cumplir sus objetivos ‣ Test de usabilidad: Etapa de validación del proyecto que se realiza intercaladamente entre las diferentes versiones de los prototipos. Se realiza con usuarios que tengan el mismo perfil que los entrevistados. Diseño orientado a objetivos (Cooper)
    • Resultados ‣ Hipótesis: Todos los afectados por la actividad legislativa van a tener interés en monitorear el congreso. Cualquier votante es usuario. ‣ Entrevistados: ‣ Profesiones: arquitectos, heladeros, estudiantes ‣ Variadas edades ‣ Diferentes niveles de interés por el tema. Investigación exploratoria
    • Resultados ‣ Luli la votante: ‣ Busca decidir el voto ‣ No le interesa el detalle de la actividad legislativa ‣ El discurso de los medios masivos es determinante en su decisión para votar ‣ Tomás el militante: ‣ Voto definido por el grupo al que está afiliado ‣ Información legilsativa la recibe a través de su agrupación Primeros personajes
    • Reorganización ‣ La información útil para estos usuarios tiene que estar muy digerida. ‣ Nos concentramos primero en extraer datos crudos ‣ Y en crear una interfaz para explorar esos datos ‣ Entonces cambiamos nuestros usuarios: Profesionales relacionados con la investigación legislativa. Un cambio de enfoque
    • Congreso Interactivo ‣ Contribuimos a la transparencia de la actividad legislativa argentina. ‣ Facilita el acceso a la información que publica en Internet el Congreso de la Nación. ‣ Un espacio de diálogo para los periodistas, investigadores, militantes, programadores y todas las personas interesadas en participar más activamente de la vida democrática. El nombre de la utopía
    • Lobby for dummies ‣ Lobby es la presión que ejercen los grupos poderosos sobre los políticos. ‣ Como tienen mucho dinero, dedican recursos a ello. ‣ Nuestros usuarios también quieren influencia sobre las decisiones del gobierno, pero no tienen tantos recursos. ‣ Objetivo de Congreso Interactivo: Disminuir la cantidad de tiempo necesaria para lograr un impacto. ‣ Aumentando la comprensión del sistema. ‣ Reduciendo los esfuerzos inútiles. El objetivo de nuestros usuarios
    • El poder no es un atributo, es una relación, por lo tanto se puede cambiar. Manuel Castells “
    • Abrir los datos de gobierno ‣ Situación actual: ‣ Recibimos información por medios masivos de comunicación ‣ Las vías de acción son difíciles de descubrir ‣ Aspiramos a: ‣ Des-intermediar el acceso a la información ‣ Simplificar el descubrimiento de las vías de acción Problema y solución
    • El Gobierno Abierto ‣ Los datos abiertos son datos primarios en formatos reutilizables. ‣ Dato primario: Es un dato observado real, no un análisis, resúmen o estadística. ‣ Formatos reutilizables: Texto estructurado, CSV, SQL, Google FusionTables. ‣ Repositorios de datos abiertos basados en CKAN. ¿Cómo se abren los datos de gobierno?
    • Refinando la investigación ‣ Entrevistados: activistas, periodistas, estudiantes de ciencias políticas, politólogos, artistas. ‣ Aprendimos: ‣ El funcionamiento interno del congreso ‣ A valorar el trabajo legislativo ‣ Pudimos: ‣ Definir las necesidades de los usuarios ‣ Enfocar mejor el alcance del proyecto Segunda ronda de entrevistas
    • Resultados ‣ Mujer Correntina que trabajaba en la legislatura ‣ Un Decreto de 2001 relacionado a hipotecas comienza a afectarla ‣ Crea una agrupación con los que estaban en la misma situación ‣ Realiza un censo para saber quien es afectado por esta ley ‣ Decide hacer un seguimiento del tema para cambiar la ley ‣ Tiene que identificar quien la va a apoyar en el Congreso y quien no ‣ Se conecta con los medios. ‣ Para cambiar la ley estuvo 5 años. Entrevista: Griselda Mendez
    • Resultados
    • Resultados Personajes definitivos
    • Resultados Personajes definitivos
    • Escenarios ‣ Julieta le quiere "sacar la ficha" a los legisladores para saber si estarían a favor o en contra de una modificacion de la legislacion actual. ‣ Julieta y su grupo realizaron una investigación porque quieren presentar un nuevo proyecto de ley. Esta investigación abarcó el estado actual del marco legal sobre el tema (esc 1), y el procedimiento que tienen que seguir para hacer posibles las modificaciones en la ley vigente (esc 2). En este proceso entendió que para hacer posible una ley, además de redactarla, y entender como funciona el congreso, tiene que conocer el perfil de los actores que influyen en la ley para poder identificar posibles aliados y adversarios. Imaginando el contexto de uso
    • Escenarios ‣ En este escenario Julieta tiene que: ‣ Encontrar los legisladores que representan su distrito: Catamarca ‣ Saber que opinión tienen estos legisladores sobre el tema. ‣ Ver la actividad de los legisladores y filtrar aquellas que estén relacionadas con el tema. ‣ Ver quienes apoyan proyectos similares al de ella. Análisis de requerimientos
    • Prototipos en papel Prototipos Bocetos de visualización de información. Julio 2009
    • Prototipos en papel Prototipos Primera versión del perfil de legislador. Agosto 2009
    • Prototipos en papel Prototipos Resultados de búsqueda para “accesibilidad”. Octubre 2010
    • Prototipos en papel Prototipos Resultados de búsqueda para “accesibilidad”. Octubre 2010
    • Prototipos en balsamiq
    • Prototipos en balsamiq
    • “La beta” ‣ Explorador de labor legislativa con bajísima calidad de datos (basado en Monitor Ciudadano) ‣ MVP = Minimum Viable Product. ‣ Sirve para mostrar la idea, pero no tenemos pruebas de que sea útil a nuestro público objetivo. ‣ Hecha en mayo 2011 por el impulso de Ernesto Tagwerker ‣ Está online pero nunca se lanzó ni se llegó a hacer pruebas de usabilidad. http://beta.congresointeractivo.org
    • “La beta” http://beta.congresointeractivo.org
    • La década votada ‣ Visualización de las actas de votación. ‣ Es útil para analistas políticos (Personaje Ricardo Lima). ‣ Información extraída a mano por Andy Tow @andy_tow ‣ Premiada y promocionada por Mozilla OpenNews y Hacks/Hackers ‣ Se hizo “guerilla UX” con la camarera del bar en el que nos juntámos a trabajar. ‣ El selector de fechas es confuso. ‣ Agregamos la explicación al inicio. http://www.andytow.com/scripts/disciplina/
    • La década votada http://www.andytow.com/scripts/disciplina/
    • eLegiLegi ‣ Un juego en el que simulás ser un legislador. ‣ Sirve para decidir a quién votar y ver tu alineación política. Es para “todos” los ciudadanos (Personaje de Luly). ‣ Sólo 30 leyes, seleccionadas con “criterio humano”. ‣ Creado en un hackatón en 2010, pero lanzado en 2013 cuando estuvieron disponibles los datos de Andy Tow. ‣ Gran éxito: Salió en diarios grandes y pequeños, entrevistas en radio y TV, 250.000 visitas únicas. http://www.elegilegi.org
    • eLegiLegi http://www.elegilegi.org/
    • El futuro ‣ Mejorar eLegiLegi: ‣ Elecciones de Octubre 2013? ‣ Seguir eliminando sesgos y aumentando la facilidad de uso: ‣ Selección de leyes ‣ Resumen de las leyes ‣ Mejorar la página de resultados. ‣ Versión para Ciudad de Buenos Aires. ¿Y ahora qué?
    • El futuro ‣ Mejorar Década Votada: ‣ Solucionar problemas de diseño de interacción. ‣ Permitir buscar por legislador. ‣ Agregar datos del senado. ‣ Difundir en otros lugares. ¿Y ahora qué?
    • El futuro ¿Y ahora qué? ‣ Profundizar relaciones con instituciones ‣ Buscar fondos (cooperación internacional, no partidarios)
    • Reflexiones ‣ A través de lo que hacemos reflejamos nuestra ideología: ‣ Porque cuando diseñamos definimos las relaciones entre nosotros, la sociedad y la naturaleza ‣ Cuando diseñamos estamos decidiendo sobre lo que significa ser humano, vivir en sociedad, trabajar y jugar ‣ El diseñador puede ser un factor de cambio en la sociedad: ‣ por su capacidad para crear cosas ‣ por su capacidad de proyectar lo que es en algo que podría ser
    • ¡GRACIAS! Martín Szyszlican @martinszy @CongresoInterac TRABAJARON EN CONGRESO INTERACTIVO: Marcos Medrano, Alberto Rodriguez, Betina García, Damían Calderón, Ernesto Tagwerker, Enrique Stanziola, Sebastián Zelonka, Verónica Traynor, Teresa Alberto, José Allona, Martín Szyszlican. Gracias a Andy Tow, Santiago Coffey, Fundación Directorio Legislativo.