Simitu Community Platform

simitu community platform simitu community platform 1/8 „ Lidé o Vaší znacce mluví, at´už jste u toho, nebo ne. Kdo Prezentace ˇ Být u toho je konkurencní výhoda.“ ˇ jsou Vaši platformy zákazníci 70 % uživatelů věří obsahu webů značek 34 % bloggerů píše názory JEN14 % věří klasické reklamě 90 na produkty a značky % 54 uživatelů dá na osobní doporučení % ° Vznik a rozvoj blogu, diskusních 18 bloggerů přidává obsah denně fór, sociálních sítí a komunit jen potvrzuje, že uživatelé touží po tom mít svoji identitu a spolutvorit ˇ JEN % obsah. tradičních TV kampaní má pozitivní ROI názorech pisatele] chtějí s nimi přímo komunikovat. Nikdo nemá čas prodírat se změtí informací. Chce mluvit přímo s tím, s kým potřebuje. Chce se zeptat na názor a sdílet ten vlastní. simitu

simitu community platform 2 Obsah 3 představení projektu 4 kdo jsou vaši zákazníci 5 jaké výhody komunita přináší 6 simitu vs. facebook 7 SaaS 8 proces implementace 9 funkce systému 12 kontakt simitu

simitu community platform 3 Představení Madeo Interactive s.r.o. Klientelu tvoří mimo jiné společnosti, pro které je internet hlavním zdrojem příjmů. Nároky na kvalitu jsou proto extrémní. Námi dodaná řešení pro prodej na internetu v loňském roce vygenerovala klientům GFI, Madeo celkem 160 000 000 Kč. Mezi významné zákazníky patří: Axel Springer / Ringier, Bauer Media, ASUS, Auto.cz, Continental, Kimberly-Clark, Tchibo, Initiative Prague a další. Práce agentury byly zařazeny do mnoha webových galerií a získaly několik významných ocenění. Tato ocenění jsou nejen potvrzením kvality dodávaných řešení, ale zároveň vynikajícím hnacím motorem naší práce. CSSrevue, CSS Mania, NewWebPick, BestWebGallery, CSSVault, TheCSSAwards: Honorable Mention, Goldfish investments Site Of the Day a mnoho dalších. Skupinu Goldfish investments tvoří několik vzájemně propojených jednotek se specializací na konkrétní oblast Simitu internetových aktivit. Komunitní platforma, která zajišťuje interaktivní komunikaci mezi návštěvníkem webu a jeho provozovatelem. Pomocí sady nástrojů umožňuje webové řešení obohatit o uživatelský obsah mnoha podob (uživatelské profily, blogy, ankety, soutěže, videa, fotoalba, diskusní fóra, propojení s dalšími komunitními sítěmi aj.). Freemusic.cz a Freemusic.sk Webový magazín s vlastní redakcí fungující na českém internetu od roku 1999 jako nadžánrový hudební portál se zaměřením na hudební dění nezávislé klubové scény. Preferovány jsou menšinové žánry a alternativní hudební trendy. Freemusic.cz a Freemusic.sk pohání komunitní platforma Simitu. Rock.cz a Rock.sk Portály s vlastní redakcí a společným redakčním obsahem. Hlavní oblastí zájmu je dění okolo rockové hudby v její mainstreamové podobě, sahající od folk-rocku až po heavymetal. Rock.cz a Rock.sk pohání komunitní platforma Simitu. simitu

Kdo Být u toho je konkurencní výhoda.“ ˇ jsou Vaši zákazníci 70 simitu community platform 4 2/8 Být u toho % Média, asociace, velké i malé firmy, které pochopily, že se uživatelů věří obsahu webů značek ° ˇ % v chování publika ci zákazníku dejí zásadní zmeny a staly ˇ JEN ˇ % 34 14 věří klasické reklamě K - n je konkuren- se sami tvurci komunit ci alespon aparticipanty na komunite ° ˇ ˇ bloggerů píše názory ˇ - 90 na produkty značky t ci sociální síti, získávají stále vetší náskok pred konkurencí. ˇ ˇ ˇ " % s cní výhoda ˇ 54 uživatelů dá na osobní doporučení Co je uživatelem % ° Vznik a rozvoj blogu, diskusních generovaný obsah? obsah denně 18 bloggerů přidává fór, sociálních sítí a komunit jen Různé druhy obsahu produkovaného koncovými uživateli, potvrzuje, že uživatelé touží po jakožto protiklad obsahu tradičních médií - profesionálních tom mít svoji identitu a spolutvorit ˇ společností. % spisovatelů, publicistů, novinářů, hlasatelů a produkčních JEN 1/8 obsah. tradičních TV kampaní má pozitivní ROI „ Lidé o Vaší znacce mluví, at´už jste u toho, nebo ne. ˇ názorech pisatele] chtějí s nimi přímo komunikovat. Nikdo nemá Být u toho je konkurencní výhoda.“ čas prodírat se změtí informací. Chce mluvit přímo s tím, s kým ˇ potřebuje. Chce se zeptat na názor a sdílet ten vlastní. K cemu lze komunitu ˇ simitu využívat? 70 34 Brand building, resp. budování pověstí a značky 14 Word-of-mouth marketing, resp. získávání dalších lidí“zvenčí” prostřednictvím členů skupiny % Příprava a launch nových produktů a služeb JEN % uživatelů věří obsahu webů značek % Průzkum trhu, zkoumání chování a potřeb cílové skupiny věří klasické reklamě Market intelligence, resp. znalost prostředí cílové skupiny bloggerů píše názory 0 na produkty a značky K poskytování podpory % simitu

simitu community platform 5 3/8 Jaké výhody Co je smyslem komunity? Vytvářet vztahy ˇ Proc je dobré mít uživatelsky generovaný komunita Ověřovat a utvářet názory obsah na svých stránkách? Sdílet názory a zkušenosti Získávat reputaci a uznání v rámci sociální skupiny prináší ˇ Zvyšuje konverzi Zvyšuje prodeje Výhody využití komunit oproti ° ˇ ˇ Je duveryhodnejší tradicním nástrojum marketingu: ˇ ° Zlepšuje SEO Téměř 100% zásah Pomáhá udržet povedomí ˇ Dramatická úspora výdajů oproti tradičním nástrojům Rozpoutává diskuse s výrazně vyšším efektem Možnost stát se opinion leaderem bez nutnosti dlouholeté Formuje produkty historie a vynaložení enormních prostředků Je soucástí mnohem vetšího a rychle ˇ ˇ Možnost participace na obsahu pomáhá lidem více rostoucího trendu Značky mohou lépe monitorovat svou reputaci a zmírnit případné škody nasloucháním a dialogem Príklady úspesných komunit ˇ ˇˇ Nike Running - komunita kolem předního výrobce sportovního vybavení CNN iReport - komunitní tvorba zpravodajského obsahu Burton - lifestyle komunita kolem značky snowboardových oděvů Dell IdeaStorm - monitoring nápadů uživatelů společností Dell Lexus - zájmově a výběrově orientovaná komunita majitelů vozů Lexus Rock.cz - komunita sdružující rockové kapely, hudebníky a fanoušky simitu

simitu community platform 6 simitu Nejrozšířenější sociální sítí v Česku je bezesporu Facebook s 2 807 360 uživateli (září 2010). Přestože má řadu vs. užitečných funkcí, jeho možnosti mohou být v jistých směrech limitující. facebook Veškerá data patří Facebooku nehledě na to, kdo je zakladatelem a provozovatelem skupiny. Zakladatel skupiny nebo stránky má téměř stejná práva jako řadový uživatel. Data prakticky nelze třídit – vše je nutno provádět manuálně, což je mimořádně časově náročné. Nelze personi kovat obsah zpráv recipientům Podmínky užívání se mění někdy i každý měsíc Veškerá práva jsou na straně provozovatele, tedy společnosti Facebook Inc. (zruší nebo zpoplatní-li Facebook některou ze stránek, sekcí nebo služeb, nezbývá než se podřídit. ) Argumenty pro vlastní komunitní web Smluvní podmínky jsou transparentní Veškerá data patří klientovi Získaná data lze libovolně třídit a efektivně s nimi pracovat. Na základě dat od uživatelů je možné vytvořit poměrně detailní pro l každého z nich Je možné přizpůsobit např. obsah zpráv preferencím jednotlivce Řadu procesů lze automatizovat Velké množství funkcí lze propojit s Facebookem Možnosti propojení s Facebookem Ačkoli jsou některé funkce takřka identické, komunitní platformy Facebooku přímo nekonkurují. Liší se ve způsobu užití a fungování. Facebook však může velmi dobře posloužit jako podpůrný prostředek při budování vlastní komunity. simitu

simitu community platform 7 4/8 SaaS "SaaS je zkratka pro Software as a Service, tedy software jako služba. U tohoto modelu distribuce softwaru zákazník nekupuje software, ale pronajímá si ho. Proná- jem se odvíjí od cetnosti využití, tedy zákazník platí když ˇ software využívá. Tento model je pro kupujícího rádove ˇ ˇ levnejší než tradicní nákup licence." ˇ Nízké pořizovací náklady. Místo astronomických cen za nákup softwarové licence platíte jen za to, co opravdu dostáváte a využíváte. Nízké TCO. Cena se odvíjí od úspěchu a rozsahu komunity, od počtu uživatelů a velikosti databáze. Systém modulů. Cenové podmínky zvýhodňuje také modulární systém. Nemusíte platitza funkce, které nemáte v plánu používat, na druhou stranu není jejich dodateč- ná implementace problém. Žádné starosti. Kompletní provoz systému zajišťujeme my. Vy se proto nemusíte zatěžovat maličkostmi. Hardware. Nemusíte se starat ani o dodatečný nákup hardware a jeho údržbu. Vše je totiž zajištěno našimi servery. Flexibilita. Díky tomu, že vše běží na naší straně, můžeme provádět Vámi požadova- né úpravy velmi rychle a operativně. Aktualizace. Odpadá složité distribuování aktualizací mezi klienty, vše provádíme okamžitě v rámci našeho systému. Vy tak dostáváte pravidelně vylepšovaný software bez dalších starostí. Zdarma. simitu

simitu community platform 8 5/8 Proces Takto postupujeme, dohodneme-li se s Vámi na spolupráci: implemen- 1 ° Pruvodní 2 ˇ Príprava wireframes ° 3 Design tace analýza a prototypu PRAFO Vítejte v systému simitu Moje platby Můj elektroměr Moje platby Můj elektroměr Novinky Bezpečnost Novinky Zabezpečení Zadat stav Přehledy Zprávy Nastavení Zadat stav Přehledy Zprávy Nastavení 4 XHTML/CSS a JS programování 5 Implementace systému 6 Testování a podpora PRAFO Vítejte v systému Prafo Moje platby Můj elektroměr Moje platby Můj elektroměr Novinky Bezpečnost Novinky Zabezpečení Zadat stav Přehledy Zprávy Nastavení Zadat stav Přehledy Zprávy Nastavení simitu

simitu community platform 6/8 9 Funkce Modul pro správu uživatelu ° kontrola registračního procesu; výběr role, Modul pro tvorbu skupin Skupina sdružuje více uživatelů systému autorizace e-mailem v jednom logickém celku. Správa skupiny je možná jednotlivě (tvůrcem skupiny) nebo de nice uživatelských rolí: všemi uživateli skupiny. (běžný uživatel, profesionál, tvůrce skupiny, moderá- tor, redaktor, globální administrátor) Příklad: Skupinou může být karta určitého produktu. propojení uživatelských účtů: Jednotliví uživatelé se můžou stát fanoušky uživatelé můžou tvořit sociální vazby (mezi sebou se tohoto produktu, můžou o něm diskutovat stávají přáteli + mohou se stát fanoušky uživatelské na jednom místě, přídávat k němu relevatní skupiny); uživatel může o přátelství požádat nebo obsah (fotky, video, články). Informace zveřejněné žádost jiného uživatele schválit (odmítnout); zároveň v rámci skupiny se přenáší do uživatelských může pozvat přátele, kteří ještě nejsou členy mikroblogů. komunity Modul pro tvorbu clánku ˇ ° Modul pro správu fotek Každý uživatel může v rámci systému vytvářet Každý uživatel může do vlastního pro lu nahrát textový obsah (jde defacto fotogra e. o uživatelský blog). Hlavní funkce: Kategorizace obsahu: tvorba fotoalb pro sdružení fotogra í dle de novaných kategorií možnost diskuze pod každou fotogra í dle předde novaných tagů příprava náhledů dle uživatelských tagů možnost popisku k fotogalerii jednoduché přeuspořádání fotogra í Tvorba a editace článku: systém fotogra e automaticky konvertuje možnost formátování do potřebného formátu a velikosti (šetří tak možnost tvorby odkazů uložný prostor) Provázání s multimediálním obsahem: připojení titulní fotogra e (vč. ořezu) připojení fotogalerie a videa připojení interaktivního kvízu (viz. modul kvízy) simitu

simitu community platform 10 7/8 Funkce Mikroblog Partnerské shopy Jednoduchý nástroj pro komunikaci mezi Systém pro propojení e-shopu třetí strany uživateli formou krátkých zpráv (140 znaků). prostředím komunitní platformy pomocí přenosu systému Mikroblog je pro uživatele zároveň zdrojem zpráv a pravidelné aktualizace XML. o aktivitě svých přátel. Příklad: Uživatel “marty” okomentuje fotogra i ve skupině Interní pošta Harley-Davidson. Všem uživatelům, kteří jsou s Komunikace v rámci komunity se může odehrávat martym v přátelské vazbě, se v mikroblogu veřejně ve vztahu k obsahu nebo v diskuzním zobrazí upozornění na komentář s odkazem na fóru nebo pomocí interní pošty mezi jednotlivými danou fotogra i. uživateli. Jde o obdobu e-mailové pošty. Upozornění na doručenou zprávu příjde adresátovi na běžný e-mail. Modul pro správu událostí Modul umožňuje jednoduchou tvorbu události, která se následně zobrazuje jako mash-up v Google Maps. Událost lze kategorizovat (např. Inzertní modul na základě typu akce), lze k ní připojit doprovod- Modul spravující inzerci: přidávání nových né informace a je možné ji zpětně provázat s nabídek a jejich výpis v příslušné sekci. uživatelskou recenzí / fotogalerií. Modul pro vytvárení kvízu ˇ ° Diskuzní fórum Diskuze je k dispozici ve vazbě ke konkrétnímu Díky této funkci lze k článku snadno připojit uživatelsky generovanému obsahu nebo jako soutěž ve formě kvízu. Kvíz tvoří soutěžní otázka a samostatný modul (diskuzní fórum). libovolný počet odpovědí, ke kterým lze přiřadit odpovídající bodové ohodnocení. Zároveň je možné nade novat libovolný počet odpovědí k výsledným bodovým součtům. simitu

simitu community platform 8/811 Funkce Bodový systém E-mailový agent Bodový systém motivuje uživatele k tvorbě Tento modul spravuje veškerou e-mailovou obsahu a zároveň slouží jako identi kátor komunikaci s registrovanými uživateli a systému důležitosti uživatele v rámci komunity. motivuje je tak k pravidelné návštěvě webu. Body lze získat pouze za takové akce, které vedou E-mail obdržím, pouze pokud: k celkovému obohacení komunity (nový obsah, nová fotogra e, nový komentář atp.) a mají tak někdo z mých přátel vytvoří nový obsah přínos i pro provozovatele, který může uživatele (článek, fotoalbum) za určitý počet bodů obdarovat nebo mu umožní někdo reaguje na můj článek, fotogra i, směnu bodů v e-shopu. diskutuje v rámci skupiny, ve kterém jsem členem V případě textového článku je zohledněna také mě někdo požádá o přátelství kvalita - uživatel získává více bodů za kvalitní článek. Administrace Platební brána Rozhraní pro správu komunity, správa členů, Umožňuje zpoplatnění vybraných funkcí nebo statistiky, správa moderovaného obsahu. obsahu pomocí PremiumSMS plateb. simitu

simitu community platform 12 Kontakt Chcete se dozvědět více o možnostech nasazení komunitní platformy Simitu? Máte zájem o individuální nabídku nebo osobní prezentaci? Bude se Vám věnovat Jan Habich | Marketing and sales manager T: +420 725 055 501 E: jan.habich@gfinvestments.cz www.simitu.cz Přemýšlíte o redesignu Vaší stávající webové prezentace? Kontaktujte BcA. Martina Pospíšila z Madeo Interactive T: +420 602 410 811 E: martin@madeo.cz www.madeo.cz Goldfish Investments s.r.o., Na Větřáku 495, 664 07 Pozořice IČO: 28321782, DIČ: CZ28321782 www.gfinvestments.cz simitu

Simitu Community Platform

by Martin Pospisil on Nov 16, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Simitu Community Platform Presentation Transcript