• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Esitlus
 

Esitlus

on

  • 967 views

Meie toote esitlus eesti keeles.

Meie toote esitlus eesti keeles.

Statistics

Views

Total Views
967
Views on SlideShare
965
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 2

http://www.lmodules.com 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft Word

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Esitlus Esitlus Document Transcript

    • Slaid 2: firma taust. Kiire ülevaade firmast, usalduse võitmiseks. Koht, kus pead ütlema, et Sina esindad seda firmad Inglismaal. Slaid 3: Mis on siis peamine probleem jalatsite ostmise juures kliendil ? (ja liigud kohe 4. slaidile) Slaid 4: Probleem on selles, et inimesed ei tea oma jalanumbrit. Räägid pildist - Nagu eesoleval pildil näha on naine juba mitut jalanõu paari proovinud ning mees ja koer on sellest äärmiselt tüdinenud(huumoriga). Slaid 5: Räägid slaidi peal oleva kirja lihtsalt üle. Slaid 6: Räägid slaidi peal olevast uuringust - Uuring on läbi viidud ühe isiku poolt, kes on spordijaekaubanduses töötanud juba 6 aastat ning selle uuringu periood oli 1 aasta. Räägid pildi üle ning 7% juures näide, mis on slaid 7. Slaid 7: Näiteks naine tuleb poodi, ütleb mul on jalg 39 ning teenindaja vaatab, et 39 nr pole. Teenindaja pakub talle nr 40, klient ütleb viisakalt ei aitähh, mul ei ole jalg kindlasti 40, aga kuidas siis veelkord uuesti läheneda kliendile, et ta seda 40 ikkagi prooviks? Aga kuigi klient just oli öelnud, et ta nr 40 jalga ei proovi. Slaid 8: Vot selle jaoks ongi meil välja töötatud lahendus jalakaalu näol. Slaid 9: Räägid mis kasu saavad need ülejäänud uuringus osalenud isikud jalakaalust. Ning 7 prossa juures räägid siis sellest kõige olulisemast kasust, mis kauplus saab. Uuringus olnud kauplus ei tegele ainult jalanõudega, mistõttu see number võib olla palju suurem ainult jalatseid müüva kaupluse juures. Slaid 10: Räägid kaalu efektiivsusest. Vastulause: Millal see uuring on läbi viidud? Vastus: Kaaluga on uuring tehtud nädala ajaga teenindades ca 50 klienti ning nii on see võrdlus siin toodud. Näide: Näiteks on poes 2 teenindajat hõivatud 2 kliendiga. Kolmas klient märkab poes, et teenindajad on väga hõivatud ning aja kokkuhoiu mõttes võib ta seal ära minna ning sooritada ostu kõrval poes viies raha sinna.(allahindluste ajal tekivad sellised probleemid) Slaid 11: Kliendi mugavus: Klient saab kiiremini ja operatiivselt teenindatud ning näitena võib öelda, et me teame ju, et käivad kliendid poes nagu trammipeatuses, kord pole kedagi ning kord on mitu tükki korraga. Saades kiiremini kliendile õige suurusega jalatsi on kõik õnnelikumad J Professionaalne teenindus: Jätab poest hea mulje, kui selline seade on olemas ning tänu tootele saate oma poele ka reklaami, sest klient ju räägib oma tuttavatele, kus poes ta seda asja nägi. Aeg=raha: hoides kokku lisaaega klientide teenindamise pealt, teenib pood seetõttu rohkem. Slaid 12: Kliendi jalg peab olema ilusti kannatoes keskel ning seisma sirge jalaga seal peal (minul näitab see tulemust 44,7 eu ning siiamaani kõik tossud lähevad küll täppi) Kingadega on natuke teine lugu. Mul endal on kingad numbriga 43, ehk siis kingadel ongi peal väiksemad numbrid. Jama hakkab olema nende naistega kes ei lepi sellega, mida see kaal näitab J Nimelt on tulnud
    • ette, kus naine paneb jala peale ning näitab u 40,5 ning siis on kohe, et missasja mul ju kingad 39 ning need ka veel varuga ostetud. Ma pole endale kunagi nii suuri jalanõusid ostnud – see on jutt mida Sa kuulma hakkad. Aga point on selles, et mõned tootjad lihtsalt kirjutavad peale väiksemad numbrid, et naised näeksid, et nende jalg on 38, kuigi reaalselt on see 40,5. See on üks halvemaid kohti, kus müük võib mitte toimida. Samas on ka naisi, kes jala sinna peale pannes tulemust nähes on sellega rahul. Meestega nii raske ei ole. Slaid 13: patareid kestavad kuni 4 kuud, kui käsitleda seadet eesmärgipäraselt. Raske kaal aitab vältida vargusi. Soovi korral on võimalik külge panna kett millega saab seina külge kinnitada. Patareid on hinna sees. Slaid 14: Käibemaksu (VAT) ei lisandu kuna firma ei ole veel käibemaksukohuslane. Rendi osa pealt veel mõtleme, kas hakkame Inglismaale rentima neid. Parem oleks vist ikka kui toimuks müük? Summat on võimalik osadena ka maksta. Vastuväited: Väide: Aga kõikidel brändidel on ju lõiked erinevad, inimeste jalad on erinevad, kingade liistud on erinevad. Ainult numbri teadasaamisest ei ole ju mingit kasu? Vastus: Poes olles on teenindajal ka väike ülesanne selle seadmega tööd teha. Nimelt kontrollib oma jala suuruse ning siis proovib erinevaid mudeleid, kuidas mingi mudel talle istub – mis nr jne. Et kui klient peaks sinna jala panema oleks teenindajal koheselt teada, kuidas käituda nähes numbrit displayl ning teenindaja võib ju kliendilt küsida ka tema jalavõlvi kõrguse kohta, kas on kõrge või madal.(Kogu asja point on selles, et vähendada seda LISAAEGA, mis kulub teenindajal jooksmiseks lao vahel, et leida kliendile õige suurusega jalats. Klient peab võimalikult kiiresti saama teenindatud, kui ta on leidnud omale mingi meelepärase mudeli). Väide: See on liiga kallis. Vastus: See on Teie poele ühekordne investeering ning see on uudne lähenemine kliendile. See on siis umbes selline esitlus, mis me Eestis teeme, võid teha kõiki muudatusi, mis Sinu arvates on vajalik, kuid ei tohi muutuda esitluse mõte J Kui vastad, vasta meilile.