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    Reclutamiento Reclutamiento Presentation Transcript

    • Reclutamiento Mart ín Arguiñarena 23 de abril 2009 Preparado para UCES T. Mañana
    • Necesidad de contratación de personal
      • Cubrir una vacante que ya existe
      • Ramp up / Crecimientos
      • Cubrir un puesto de reciente creación
    • Fuentes de Reclutamiento ( sourcing)
          • Que son?
          • Hay alguna relación en la selección del tipo de fuente?
          • Creación de anuncios y lo que requiere
          • Que hacer con las solicitudes y cv no requeridos?
          • Cuales son las fuentes de internet mas utilizadas? Y por qué?
          • Programas de referidos y su importancia, por que son importantes o menos?
          • Podemos reclutar familiares directos, por que si o por que no?
          • Las consultoras, son todas iguales, de que tipo hay? Que diferencia hay entre ellas y las agencias de empleo?
          • En que casos las universidades pueden servir como fuente de reclutamiento?
          • Las Asociaciones profesionales pueden ser una fuente de reclutamiento? Y los sindicatos?
          • Que entienden por subcontratación de empleados? Es lo mismo que empleados temporales?
    • Búsquedas internas vs externas
      • Empleo Externo
        • Decision sobre el tipo de fuente ( ejemplo un ingeniero en sistemas y un analista contable)
        • Condición de mercado ( bajo o alto desempleo)
        • Anuncios (sitos web, periodicos y publicaciones especializadas, radio, television, carteles, banners, emails)
        • La preparación del anuncio ( pros y cons de una buena preparación)
        • Importancia del trato del candidatos
        • Tactica recurrente:buscar en internet y especialmente en redes sociales electronicas
        • La “agencia de empleo propia de los empleados”, Programa de referidos.
        • Head hunters, universidades, asociaciones, sindicatos, agencias ( manpower)
    • Búsquedas internas vs externas
      • Empleo Externo
          • Cubre lo que el interno no puede
          • Gente que de una nueva tendencia
          • Valor agregado
          • PERO
              • Es mas caro
              • Es mas lento
              • No conocen la cultura
              • Pude existir inequidad salarial
    • Fuentes de Reclutamiento ( sourcing)
      • Clasificados y agrupados
      • Interno
      • Universidad y colegios
      • Referidos
      • Espontáneos
      • Base de datos propias o de 3eros
      • Agencias / Consultoras
      • Portales gratuitos
      • Portales propios
      • Publicidad
          • Vía publica
          • Medios
          • Internet
    • Índice de resultados y costo de contratación
      • El índice de resultados ayudan a señalar por ejemplo que fuente es mas efectiva. Es el porcentaje de solicitantes de una fuente que pasa al siguiente etapa del proceso
      • Según la organización el costo de reclutamiento se calcula partiendo de los gastos variables intervinientes en todo el proceso dividido el numero de empleados que efectivamente fueron contratados.
    • Practica
      • Calcular el índice de resultados (%) y el costo de reclutamiento según los siguientes valores:
        • Se recibieron 100 CV y se contrataron 20 personas ( referidos 2, por agencia 12, espontáneos 8)
        • Costo de publicidad $ 3000
        • Costo de agencia $ 1600
        • Plan de referidos $400
    • Búsquedas internas vs externas
      • Empleo Interno
          • Ventajas
            • Valor motivacional de una política de promoción
            • Importancia de la comunicación
            • Proteccion de despidos
            • Ampliar experiencias de trabajo (desarrollo)
            • Eliminacion de costos de induccion y capacitacion
            • Eval de desempeño como pronosticador mas exacto
    • Búsquedas internas vs externas
      • Empleo Interno
          • Limitaciones
            • No se encuentra el perfil, por ej?
            • Varias necesidades por ej exp de un nuevo puesto
            • Endogamia de ideas y actitudes
            • Clonacion de empleados
    • Búsquedas internas vs externas
      • Empleo Interno
          • Metodos para identificar candidatos calificados
            • Sistemas de información de RRHH
            • Publicación y ofertas de puestos (job postings) (ojo comunicación)
            • Por medio de las evaluaciones de desempeño
            • Inventario de talento
            • Uso de assessment center
    • Selección por un tercero
      • Decisión de cobertura
      • Aprobación
      • Razones para el outsourcing
    • Practica
      • Redactar anuncios internos y externos de pedido de tres supervisores ( primer escalón de carrera) de una industria textil, turnos fijos 8 hs. en tres franjas horarias.
      • Elegir la forma de hacer el reclutamiento y las fuentes / canales a utilizar
      • Empresa familiar que se esta profesionalizando y convirtiéndose en una PYME
    • Proceso de Reclutamiento
      • Fuente
      • Preselección telefónica
      • Preselección por CV
      • Entrevistas grupales ( búsquedas masivas)
      • Entrevistas individuales de selección
      • Pruebas de idoneidad ( técnicas y psicotécnicas)
      • Background checks ( pruebas medicas, VERAZ, otros)
      • Presentación / entrevistas realizadas por la línea
    • Ej 1 Proceso de Reclutamiento Qualification Check Candidate Walks In With CV Candidate Checks In Candidate Completes IVR Candidate Completes ACE Test Candidate Completes MatchPoint Assessments Candidate Completes Profile on HirePoint MatchPoint Interview With Recruiter Candidate Offered Job IVR Results Reviewed Application and Assessments Printed Out and File Created Candidate Completes Client Specific Test/s
      • De acuerdo con su experiencia o con la de un compañero, describa los pasos en el proceso de reclutamiento de la empresa en que trabaja o que trabajó, o alguna que ud. conozca. Mas tarde la comparará con lo visto en clase.
      Proceso de Reclutamiento, Práctica
    • Ingreso
      • Acuerdo de comienzo
        • Fecha de ingreso
        • Documentación requerida para el legajo
        • Armado del legajos, áreas intervinientes
      • Inducción
        • Distintos soportes y metodologías
        • La organización en general
        • El sector o puesto en particular
        • Capacitación inicial
        • Concepto de NESTING
    • MUCHAS GRACIAS
      • Q&A
      • Martín O. Arguiñarena
      • [email_address]
      Capitulo 5 del manual pag 180 a 197