Inteligencia emocional y comunicacion, jornada

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Jornada de Integracion utilizando conceptos de Inteligencia Emocional

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    1. 1. JORNADA DE INTEGRACIÓN para 11 de Noviembre de 2011
    2. 2. <ul><li>Al finalizar la actividad los participantes se habrán familiarizado con los conceptos de Inteligencia Emocional articulados con los de Diversidad y Comunicación. </li></ul><ul><li>También habrán mejorado los niveles de integración y comunicación. </li></ul>Objetivos
    3. 3. <ul><li>PRESENTACIONES </li></ul><ul><li>Y </li></ul><ul><li>EXPECTATIVAS </li></ul>
    4. 4. INTRODUCCION
    5. 5. La experiencia <ul><li>1973 Publicada en HBR </li></ul><ul><li>Muestra elegida </li></ul><ul><li>Muestra testigo </li></ul><ul><li>Aplicación test de inteligencia </li></ul><ul><li>McLelland/Hay modelo único </li></ul><ul><li>Modelo francés estratégico </li></ul>
    6. 6. <ul><li>LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL </li></ul>
    7. 7. <ul><li>1- Los avances en la comprensión de cómo opera el cerebro o esta intrincada masa de células mientras pensamos y sentimos. </li></ul><ul><li>2- Qué diferencia habría entre CI e Inteligencia Emocional, o sea el autodominio, el celo, la persistencia y la capacidad de motivarse a uno mismo, por ejemplo. </li></ul><ul><li>3- La empatía o capacidad de interpretación del otro. Las dos posturas morales que reclama nuestra época: dominio de si mismo y compasión. </li></ul>Un camino de exploración
    8. 8. <ul><li>James Papez (1883-1958) neurólogo estadounidense. Su contribución a la neurología y psicobiología: Circuito de Papez, vía neuronal en la que se produce el control de la corteza cerebral sobre las emociones: </li></ul><ul><li>Propone al Sistema Límbico como sistema de control de las emociones. </li></ul>Nuestras dos mentes
    9. 9. Nuestras dos mentes
    10. 10. Mente Emocional vs. Mente Racional Mente Racional Mente Emocional Conciencia reflexiva Conocimiento impulsivo Analizar Ilógico Meditar Místico “ Con la cabeza” “ Con el corazón” Proceso secundario de Freud Proceso primario de Freud Juicios de valor Amor, iras , temores Lectura El sueño y el mito Escritura Asociaciones libres Aritmética Cualquier cosa es posible Empatía, lucidez social
    11. 11. La Dra. Jill Bolte Taylor es neuroanatomista de Harvard. Experimentó una hemorragia cerebral muy seria que afecto su HI en el año 1996. Se recuperó y sigue trabajando en la creación de juegos para la recuperación de la salud neurológica. Es una apasionada por ayudar a otros a encontrar el camino de regreso después del trauma. Otra mirada http://www.ted.com/talks/lang/eng/jill_bolte_taylor-s-powerful_stroke-of-insight.html
    12. 12. Pensamiento racional e intuitivo HABILIDADES DE PENSAMIENTO Cerebro Izquierdo - Racional Predice / prepara para el futuro Reactivo - se adapta al cambio Pronostica - prevé Fija metas - orientado a resultados Objetivos - especifica resultados Sistemático - estructura y enfoque Teleobjetivo - se centra en el objetivo Lógica Secuencial Verbal Lineal Analítico Hemisferio izquierdo Cerebro Derecho - Abstracto Imagina / Crea el futuro0 Proactivo - causa daños Diseña - origina Forma imágenes - orientado a sueños Escenarios - propone guiones Inventivo - soñar sobre posibilidades Objetivo panorámico -toma una perspectiva general Intuición Creativa Relaciones Visual Espacial Hemisferio derecho
    13. 13. Intuición La capacidad de conocer sin el uso de procesos racionales
    14. 14. Capacidades cerebrales opuestas Predice/Prepara Reactiva Pronostica Fija metas Objetivos Sistemático Teleobjetivo Imagina/Crea Proactivo Diseña Imagina Escenarios Inventivo Panorámico Cerebro Izquierdo Racional Cerebro Derecho Abstracto
    15. 15. Racional o abstracto <ul><li>Metódico </li></ul><ul><li>Sensato </li></ul><ul><li>Razonable </li></ul><ul><li>El lado racional </li></ul>
    16. 16. Racional o abstracto (Intuitivo) <ul><li>Misterioso </li></ul><ul><li>Agradable </li></ul><ul><li>Sin esfuerzo </li></ul><ul><li>El lado intuitivo </li></ul>
    17. 17. <ul><li>Escribe dos decisiones que hayas hecho este último año, una racional y la otra intuitiva. Explica las decisiones y sus bases (racional o intuitiva). Explica lo que determinó que tu decisión fuese racional o intuitiva. </li></ul><ul><li>Por ejemplo: Decidiste contratar un seguro de vida de forma racional. Explica tu decisión racional y tu compañero te ayudará a pensar en los aspectos intuitivos de esa decisión. </li></ul>Pensamiento Racional o Intuitivo - Ejercicio
    18. 18. ¿ Qué hizo que la decisión fuera intuitiva /racional? Explicación y base de la decisión Decisión Decisión intuitiva Decisión racional
    19. 19. UNA CLASE DE INTELIGENCIA DIFERENTE
    20. 20. <ul><li>Mas allá del CI clásico como factor único e inmutable -> Amplio espectro de Inteligencias </li></ul><ul><li>Verbal y Lógico matemática </li></ul><ul><li>Capacidad espacial (arquitectos, artistas) </li></ul><ul><li>Capacidad cinestésica (Martha Graham o Magic Johnson) </li></ul><ul><li>Talento musical </li></ul><ul><li>Inteligencias Personales </li></ul><ul><ul><li>Destrezas interpersonales (autoconocimiento) </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacidad intrapsíquica (S. Freud) </li></ul></ul><ul><ul><li>Satisfacción interior (armonizar la vida con los sentimientos auténticos) </li></ul></ul>“ Ha llegado el momento de ampliar la noción que tenemos del espectro de talentos...” Howard Gardner (Proyecto Spectrum, Harvard)
    21. 21. <ul><li>Interpersonal: capacidad para comprender a los demás </li></ul><ul><li>El Liderazgo </li></ul><ul><li>Capacidad de cultivar las relaciones </li></ul><ul><li>Capacidad de resolver conflictos </li></ul><ul><li>Análisis y adaptación social </li></ul><ul><li>Intrapersonal: capacidad de formar un modelo preciso y realista de uno mismo </li></ul>Destrezas intrapersonales e interpersonales
    22. 22. <ul><li>Interpersonal </li></ul><ul><li>Discernir y responder adecuadamente al humor, temperamento, motivaciones y deseos de los demás. </li></ul><ul><li>Intrapersonal </li></ul><ul><li>Acceso a los propios sentimientos y la capacidad de distinguirlos y recurrir a ellos para guiar la conducta. </li></ul>Claves
    23. 23. Analizar las capacidades inter e intra personales EL DIABLO VISTE A LA MODA
    24. 24. VIDEO Capacidades Interpersonales Capacidades Intrapersonales
    25. 25. Yo Capacidades Interpersonales Capacidades Intrapersonales
    26. 26. Mi Equipo Capacidades Interpersonales Capacidades Intrapersonales
    27. 27. <ul><li>Conciencia de uno mismo </li></ul><ul><li>Toma de decisiones personales </li></ul><ul><li>Manejo de Sentimientos </li></ul><ul><li>Manejo del Stress </li></ul><ul><li>Empatía </li></ul><ul><li>Comunicaciones </li></ul><ul><li>Revelación de la propia persona (saber cuando es posible hablar de los sentimientos personales) </li></ul><ul><li>Penetración (reconocer pautas emocionales en uno y en los demás) </li></ul><ul><li>Aceptación de uno mismo </li></ul><ul><li>Responsabilidad personal </li></ul><ul><li>Seguridad en uno mismo </li></ul><ul><li>Dinámica de grupo </li></ul><ul><li>Resolución de conflictos </li></ul>Un Programa basado en la Inteligencia Emocional Principales Componentes
    28. 28. EJERCICIO FIRMAS
    29. 29. Descripción de las preferencias según MBTI (Myers Briggs Type Indicator) Basado en los “Tipos Psicológicos” de C. G. Jung MBTI
    30. 30. Los resultados del MBTI informan algunas de tus principales: <ul><li>Preferencias </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tendencias </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Características </li></ul></ul></ul></ul></ul>MBTI
    31. 31. Administración del Cuestionario
    32. 32. 4 escalas MBTI Extroversión (E) Juicio (J) Pensamiento (T) Sensación (S) Introversión (I) Percepción (P) Sentimiento (F) Intuición (N) Dónde se dirige la atención Qué estilo de vida adopta Cómo se toman decisiones Cómo se adquiere información
    33. 33. Los 5 Axiomas de la Comunicación Según Paul Watzlawick
    34. 34. <ul><li>La imposibilidad de no comunicar. </li></ul><ul><li>Contenido y relaciones de la comunicación. </li></ul><ul><li>La puntuación de la secuencia de los hechos. </li></ul><ul><li>Comunicación digital y analógica. </li></ul><ul><li>Interacción simétrica y complementaria. </li></ul>Axiomas
    35. 35. <ul><li>Descalificación de la comunicación. </li></ul><ul><li>Confusión entre lo que se dice y quién lo dice. </li></ul><ul><li>Una parte tiene menos información que la otra y no lo sabe. </li></ul><ul><li>Desacuerdo con el contenido de la comunicación </li></ul><ul><li>Fingir somnolencia, sordera, etc. o cualquier otra deficiencia o incapacidad.. </li></ul><ul><li>Incoherencia entro lo que se dice y la postura corporal del que lo dice. </li></ul><ul><li>Rechazo de la comunicación. </li></ul>A qué axioma pertenece cada problemática?
    36. 36. <ul><li>Ubicar en el video cuáles son los axiomas de la comunicación que están presentes y si existe alguna problemática relacionada con alguno de ellos. </li></ul>Toy Story, la película
    37. 37. <ul><li>Con cuál de los axiomas me siento mas identificado? </li></ul><ul><li>Cuál es la problemática más frecuente con la que me veo cuando me comunico (en mí, no en los otros)? </li></ul>Toy Story y yo
    38. 38. <ul><li>Cuál de los axiomas está presente en mi equipo de trabajo? </li></ul><ul><li>Cuál es la problemática más frecuente con la que convivimos todos los días? </li></ul>Toy Story y mi equipo
    39. 39. <ul><li>¡¡¡GRACIAS POR LA ATENCIÓN!!!! </li></ul>RECAPITULACIÓN Y CIERRE

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