3. Paso 1: Definir la Visión
Visión
Perspectiva
Financierao de
Resultados
ValorSustentable para el Accionista
Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento
Resultados:
•Definición de la visión de la Compañía en términos de los resultados que espera alcanzar.
¿Dónde estamos ahora y dónde queremos llegar?
•Definición de Objetivos, Indicadores y Metas de la Compañía en la perspectiva de financiera.
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
4. Paso 2: Definir la Misión
Misión
Resultados:
•Definición de la Misión de la Compañía respondiendo a la pregunta ¿Cuál es
nuestro propósito o razón de ser como Empresa?
•Definición de Objetivos, Indicadores y Metas que miden el cumplimiento de la
misión, principalmente en la perspectiva del cliente.
Perspectiva
Financierao de
resultados
Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento de ingresos
Perspectivade
Clientes Precio Calidad Disponibillidad Selección Funcionalidad Servicio Alianza
Propuesta de Valor
Marca
Atributos del Producto/Servicio Relacionamiento Imagen
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
5. Valores
Resultados:
•Definición de los valores organizacionales. ¿Qué principios y líneas de
comportamiento guiarán el accionar de la Compañía?
•Definición de Objetivos, Indicadores y Metas relacionados a la Cultura de la
Organización y sus Recursos Humanos.
GENERANDO
ALINEAMIENTO
Perspectivade
Aprendizajey
Crecimiento
Capital Humano Capital Organizacional
• Habilidades
• Conocimiento
• Valores
• Cultura
• Liderazgo
• Alineamiento
• Trabajo en Equipo
GENERANDO
DISPONIBILIDAD
Familias de
Puestos
Estratégicos
Agendade Cambio
Organizacional
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
Paso 3: Definir los Valores
Organizacionales
6. Análisis Estratégico
Resultados:
•Análisis FODA de la Compañía frente a factores internos y a las tendencias de
sector o rubro del negocio.
•Identificación de los Imperativos Estratégicos.
Paso 4: Análisis de las Fortalezas,
Debilidades, Oportunidades y
Amenazas de la empresa.
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
7. Paso 5: Formular la estrategia
Crecimiento
Estrategia de Crecimiento:
Resultados:
•Definición de Objetivos de crecimiento con Indicadores y Metas para asegurar los
resultados esperados.
Perspectiva
Financierao de
Resultados
ValorSustentable para los Accionistas
Aumentar el Valor
del Cliente
Aumentar
Oportunidadesde
Ingresos
Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
¿Cómo vamos a crecer como en el corto, mediano y largo
plazo?
8. Paso 6: Formular la Estrategia de
Diferenciación
Estrategia de
Competitividad:
Resultados:
•Definición de la Propuesta de Valor con atributos altamente diferenciadores para
asegurar la satisfacción total y preferencia del cliente.
Perspectivade
Clientes Precio Calidad Disponibillidad Selección Funcionalidad Servicio Alianza
Propuesta de Valor
Marca
Atributos del Producto/Servicio Relacionamiento Imagen
¿Cuáles serán los principales atributos diferenciadores y ventajas
competitivas de los productos de la Compañía?
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
9. Paso 7: Formular la Estrategia de
Productividad o Eficiencia.
Estrategia de Productividad:
Resultados:
•Definición de Objetivos de eficiencia o productividad con Indicadores y Metas para
asegurar la implementación de la estrategia a menor costo.
Perspectiva
Financierao de
Resultados
ValorSustentable para el Accionista o Grupo
Meta
Incrementar
Utilizaciónde los
Activos
Mejorar Estructura
de Costos
Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
¿Cómo vamos a optimizar nuestros costos, recursos y activos para
lograr los resultados esperados?
10. Perspectiva
Financierao de
Resultados
ValorSustentable para los Accionistas
Incrementar
Utilizaciónde los
Activos
Mejorar Estructura
de Costos
Aumentar el Valor
del Cliente
Aumentar
Oportunidadesde
Ingresos
Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento
Perspectivade
Clientes
Perspectivade
ProcesosInternos
Precio Calidad Disponibillidad Selección Funcionalidad Servicio Alianza
Propuesta de Valor
Marca
Atributos del Producto/Servicio Relacionamiento Imagen
Procesos que producen
y entregan productos y
servicios
Procesos de Gestion
de Operaciones
Procesos que aumentan
el valor del cliente
Procesos de Gestión de
Clientes
Procesos que generan
nuevos productos y
servicios
Procesos de Innovación
Procesos que mejoran
las comunidades y el
medio ambiente
Procesos Regulatorios y
Sociales
Perspectivade
Aprendizajey
Crecimiento
Capital Humano Capital de Información Capital Organizacional+ +
• Habilidades
• Conocimiento
• Valores
• Sistemas
• Bases de Datos
• Redes
• Cultura
• Liderazgo
• Alineamiento
• Trabajo en Equipo
Mapa Estratégico
Paso 8: Elaboración del Mapa Estratégico y Balanced
Scorecard Empresarial con una definición clara de
objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas.
Planeación: Formular y traducir la Estrategia
11. El Balanced Scorecard es una herramienta revolucionaria
que traduce la estrategia empresarial en un conjunto de
medidas de la actuación.
Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)
12. Implementación SMILE
Ejecución de la Estrategia
Paso 9. Instalación y registro de toda la
información del BSC Empresarial en el
Programa SMILEv3 para gestionar el
cumplimiento de las metas y planes de
acción.
13. Programa de seguimiento al
BSC.
Ejecución de la Estrategia
Paso 10. Iniciar un proceso
sistemático de gestión de la
Estrategia.
Actividades:
•Elaboración de reportes mensuales de seguimiento al
cumplimiento de metas y planes de acción.
•Apoyo a la coordinación y facilitación de las reuniones
trimestrales de seguimiento al BSC Empresarial orientadas a
evaluar el avance de las metas y planes de acción definidos.
Resultado:
•Exitosa ejecución de la estrategia!!!
14. Razones para implementar un
Balanced Scorecard
Ejecución de la Estrategia
Según un estudio de BSCol Research las organizaciones que
poseen un proceso formal de gestión de la estrategia tienen
un desempeño significativamente superior que aquellas que
no lo tienen.
15. Tiempos previstos
Planificación Estratégica Visión Empresarial
Equipo Directivo /
Ejecutivo
Preparación 3 Días -
Visión, Misión, Valores 6 horas 9 horas
Análisis FODA 3 horas 6 horas
Estrategia de Productividad,
Crecimiento y Diferenciación
9 horas 12 horas
Mapa Estratégico y BSC 12 horas 8 horas
Procesamiento de la información
y Actualización SMILE
20 Días
1 hora por empleado
responsable de meta
o iniciativas
Tiempos estimados para cada proceso de Planificación Estratégica y
desarrollo del Sistema de Gestión de la Estrategia o Balanced Scorecard
16. Tiempos e Inversión
Nuestros servicios son personalizados y se ajustan a la necesidad
de cada empresa
Los precios y el tiempo de duración de la consultoría se definen
de manera específica para cada empresa, en función a los
requerimientos que tenga en torno a su Estrategia
Organizacional o de Negocios.
17. Estrategia
Somos una empresa con más de 15 años de experiencia, brindando servicios, asistencia y
consultorías empresariales en Planificación y Gestión Estratégica, asegurando la exitosa
ejecución de la Estrategia por medio de Balanced Scorecard.
Innovación
Vision Empresarial ayuda sus clientes a generar ideas, aterrizarlas, priorizarlas,
desarrollarlas e implementarlas. Somos especialistas en la metodología de Business Model
Generation.
Qué nos diferencia
Visión Empresarial cuenta con una alianza estratégica de trabajo e intercambio de
conocimientos con la Consultora tantum Argentina, representantes a nivel internacional de
Kaplan y Norton, creadores del Balanced Scorecard.
http://www.tantum.com/argentina/home.htm
Parte de nuestro equipo es co-autor de los libros “Business Model Generation” de Alex
Osterwalder http://www.alexosterwalder.com/, así como de “Business Model You”
http://businessmodelyou.com/ y “Creating a Healthcare Business Model Canvas
(modelH)” http://www.innovationexcellence.com/
Visión Empresarial ha desarrollado el software SMILEv3, una solución informática para
gestionar de manera simple y amigable la Estrategia.
15 años de experiencia en Planificación y Gestión Estratégica.
¿QUÉ OFRECEMOS?
