Le futur de la pub et du marketing

QUEL FUTUR POUR LA PUB ET LE MARKETING ?

VOTRE INTERLOCUTRICE Martine BERTRAND Consultante e-Marketing MINE d’ART productions 66 avenue des Champs Elysées 75008 Paris Email : mb@minedart.eu CETTE PRESENTATION SUR LE FUTUR DU MARKETING EST MA TRADUCTION FRANCAISE DE « THE FUTURE OF MARKETING + ADVERTISING » ECRITE PAR PAUL ISAKSON.

LE FUTUR DE LA PUBLICITE

IL N’Y EN A PAS.

LE FUTUR DU MARKETING

FIL ROUGE THEMATIQUE MARQUES VIEUX MARKETING NOUVEAU MARKETING INNOVATION ENGAGEMENT UTILITE VISION

LES MARQUES & LE MARKETING N’ONT PAS CHANGE

UNE MARQUE = C’EST CE QUE LES GENS RESSENTENT, PENSENT ET DISENT COLLECTIVEMENT, SUR VOTRE PRODUIT, SERVICE OU ENTREPRISE

LE BRANDING = UTILISE LES TECHNIQUES DU MARKETING POUR INFLUENCER LA PERCEPTION ET L’ATTITUDE DU PUBLIC ENVERS LA MARQUE

LA FIDELITE A LA MARQUE SE GAGNE AU FIL DU TEMPS A TRAVERS DES EXPERIENCES POSITIVES ET COHERENTES AVEC LE PRODUIT, LE SERVICE OU L’ENTREPRISE

TRAITE MOI BIEN ET JE TE RENDRAI LA PAREILLE.

VIEUX MARKETING

VIEUX MARKETING PRODUIT PACKAGING DISTRIBUTION CRM PUBLICITE CONSOMMATEUR

CA NE MARCHE PLUS.

“JE NE COMPRENDS PAS CE QUE VOUS RACONTEZ !!!”

IL EST TEMPS DE CHANGER “Nos affaires ne consistent pas à maintenir en vie les medias mais à nous connecter avec les consommateurs” Trevor Edwards Vice President, Global Brand & Category Management Nike October 2007 Source: New York Times - http://www.nytimes.com/2007/10/14/business/media/14ad.html

MARKETING MODERNE

MARKETING MODERNE PRODUIT PACKAGING DISTRIBUTION CRM PUBLICITE CONSOMMATEUR

MARKETING MODERNE quot;L'e-marketing est devenue la pièce centrale d'une campagne. Il ne s'agit plus simplement de promouvoir des sites web dans des spots publicitaires ou sur des affiches mais à faire en sorte que le site devienne véritablement l'empreinte digitale de la marque et crée une expérience propre à l'histoire qu'elle souhaite raconterquot;.” Rob Master Media Director, North America Unilever March 2008 Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125663

COMMENT CREER UN FAN CLUB AUTOUR DE LA MARQUE?

EN DELIVRANT DE LA VALEUR A TRAVERS LE MARKETING.

OU, EN D’AUTRES TERMES…

EN AMELIORANT LA VIE DES GENS

O.K. CA SEMBLE ASSEZ SIMPLE.

COMMENT NOUS Y PRENDRE?

EN INNOVANT

EN CONSTRUISANT LE MARKETING DANS LE PRODUIT

FAITES EN SORTE QUE LE PRODUIT SOIT TELLEMENT GENIAL, QUE LES GENS NE PUISSENT PAS S’EMPECHER D’EN PARLER

MARKETING MODERNE “Quelque chose de remarquable mérite qu'on en parle. Mérite d'être remarqué. Exceptionnel. Nouveau. Intéressant. C'est une vache pourpre. Les choses ennuyantes sont invisibles. C'est une vache banale. Le marketing quot;remarquablequot;, c'est l'art de relier les choses de manière à ce qu'elles soient remarquées directement à l'intérieur de votre produit ou service.” Seth Godin Author / Speaker / Marketing Expert Purple Cow 2002 Source: Purple Cow / Seth Godin / Page 3

MARKETING MODERNE “ Nous pensons que le futur de la publicité, ce sont de supers produits dont le marketing est inscrit en eux” Jeff Hicks CEO Crispin Porter + Bogusky October 2006 Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/

MARKETING MODERNE “Vous apporter des innovations à travers le produit. C’est ce que nous nous employons à faire” Steven Marrs Vice Chairman Global Head of Digital and Branded Content NITRO April 2007 Source: MediaPost - http://publications.mediapost.com/index.cfm?fuseaction=Articles.showArticle&art_aid=58893

MARKETING MODERNE “Nous pensons que le marketing et le produit convergent. Le comm’acteur ne sépare plus l’expérience marketing de l’expérience produit.” Ajaz Ahmed Founder & Chairman AQKA March 2008 Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125664

LE PRODUIT EST LE MARKETING

SUPER. MAIS SI MON PRODUIT N’EST PAS COOL.

QU’EST-CE QUE JE PEUX FAIRE???

EH BIEN, FRANCHEMENT VOUS ETES COINCE.

AJOUTEZ DE LA VALEUR A TRAVERS LE CONTENU.

LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE

LES GENS PAIERONT POUR UN SUPER CONTENU.

LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE 1 semaine = $1.6 Million Source: Chicago Tribune / Leisure Blogs / Turn It Up - http://leisureblogs.chicagotribune.com/turn_it_up/2008/03/reznors-one-wee.html

LES MARQUES PAIERONT POUR UN SUPER CONTENU

LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE “[Le travail de l’agence est de créer] un contenu si intéressant et utile que les [consommateurs] ne voudraient plus vivre sans.” Jeff Hicks CEO Crispin Porter + Bogusky October 2006 Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/

ENGAGEMENT

ENGAGEMENT “Le temps où l’on faisait des choses marrantes qui pouvaient avoir ou pas un effet sur les affaires de nos clients est révolu.” Jeff Benjamin Interactive Creative Director Crispin Porter + Bogusky March 2008 Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd

UTILITE

UTILITE “Créer de l’utilité, c’est créer quelque chose qui vous rende du temps. L’information devient ainsi moins polluante et améliore la vie des gens.” Nick Law Chief Creative Officer, North America R/GA March 2008 Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd

UTILITE

UTILITY

COMMENT CREE T’ON CE TYPE DE MARKETING ?

PERFECTIONNER SON MARKETING “Nous ne demandons pas à nos clients ce qu’ils veulent. Ils ne le savent pas. Nous nous appliquons plutôt répondre à leurs besoins actuels et à anticiper ce qu’ils voudront en nous assurant d’avoir une longueur d’avance.” Akio Morita Co-Founder Sony Corporation Source: Truth, Lies & Advertising / Jon Steel / page 189 (found via Meme Huffer- http://memehuffer.typepad.com/meme_huffer/2007/12/great-quotes-fo.html )

PERFECTIONNER SON MARKETING “C’est très difficile de concevoir des produits par le biais de focus groupes. Car très souvent, les gens ne savent pas ce qu’ils veulent jusqu’à ce que vous leur ayez montré.” Steve Jobs Co-Founder, Chairman & CEO Apple May 1998 Source: BusinessWeek - http://www.businessweek.com/1998/21/b3579165.htm

COMMENT FAIRE ALORS?

OBSERVER + ECOUTER

METHODES TRADITIONNELLES FOCUS GROUPS 1x1 INTERVIEWS ETUDES ETHNOGRAPHIQUES ANTHROPOLOGIE CULTURELLE SONDAGES TESTS UTILISATEURS ETC.

NOUVELLES METHODES

ETHNOGRAPHIE & ANTHROPOLOGIE DIGITALES del.icio.us

COLLABORATION

COLLABORATION ENTREPRISE INNOVATION INFORMATION & CONTENU & INPUT MEILLEURES MARQUES AGENCE VISIONS & IDEES CONSOMM’ACTEURS

SI VOUS NE DEVIEZ RETENIR QU’UNE SEULE CHOSE…

LE MARKETING MODERNE = AMMELIORER LA VIE DES GENS.

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Le futur de la pub et du marketing

by Martine BERTRAND on Apr 09, 2009

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