PR og marketing med web og sociale medier

901 views

Published on

10 tips til at nå publikum (næsten) GRATIS
PR og marketing med web og sociale medier

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
901
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Og der er grund til at smile. Nettet har gjort det muligt at nå fok og markedet direkte og UDEN store omkostninger. Det koster ikke noget at kommunikere på nettet og de sociale medier er gratis at bruge. For nettet har ændret markedet.
  • Først en definition. Marketing og PR. Marketing, ofte forbundet med reklame, men det er mere end det, der er pris, der er valg af prpdukt, distribution og så reklame, når fx jon stephsen, som i har hrt tidligere id ag, vælger beatles, så er det god markedsføring, oplagt, men sikkret god, i bund og grund handler det om at føre et produkt til markedet og aftagere
  • Mange definitoner på pr, ofte forbundet med presse, i bund og grund handler det om at udvikle og bevare gode relationer med publikum, SE PÅ NAVNET, relationer til omgivelserne, de skal ære gode, det er blandt andet PR-afdelingens opgave: herunder informere og servicere alle dem, teatret er i kontakt med information om teatret, det er en del af marketing, der er mange publikummer i et teater, ikke kun dem i salen, men også fx kommuner, bestyrelse, fonde, venner af huset, osv. alle dem, teatret har kontakt med, det er PRs rolle at udvikle og bevare de gode relationer mellem teatret og dets omgivelser.
  • Tænk på det. Engang var der den verden vi kender, den konkrete. Den verden, man kalder offline.
  • I gamle dage kunne man nå folk her med PR og reklame. Avis, tv, radio, brev.
  • De to måder.
  • Fælles var at enten kostede penge eller også var man afhængig af tredjepart for at nå markedet og publikum. Man kunne ikke gøre det direkte.
  • Nettet, e-mail, søgemaskiner, hjemmesider. Og der kom flere til…
  • Folk blogger, de er på sociale netværk som facebook og twitter, de ser video på youtube, de deler billeder på flickr og meget meget mere, de samtaler, de skaber relationer, de mødes på alle mulige medier – der har det til fælles, at de er gratis, alle kan bruge dem, og folk bruger dem…
  • Og folk bruger de sociale medier.
  • Med nettet ryger afhængigheden af tredjepart. Nu kan man nå markedet og publikum direkte. Du kan sende folk nyhedsbreve og e-mail, du kan kommunikere fra din hjemmeside, du kan nå dem via søgemaskiner som google og via blogs, sociale netværk som facebook og twitter, videoer på youtube, billeder på flickr, osv. og de kan nå dig meget nemmere,
  • Med nettet og de sociale medier
  • Derfor er der god grund til at smile. Som lille kulturudbyder er der nye og billigere måder at nå publikum på. Man er ikke kun afhængig af omtale eller reklame i de traditionelle medier. Man kan nå publikum på nettet og i de sociale medier, hvor de. Det betyder ikke, at omtalen i Politiken ikke stadig er vigtig eller annoncen i et traditionelt medie eller lokal avis. Men man kan gøre meget andet for at nå publikum. Og det har man selv kontrol over.
  • Hvordan forsøger vi på mungo park at bruge nettet og de sociale medier til at nå publikum? Hvordan agerer vi på den lange hale?
  • Det er her, vi tager imod på nettet. Det er den centrale kommunikationscentral. Det er her, vi gerne vil lokke publikum hen gennem vores aktiviteter på nettet. For at M an taler om at en hjemmeside skal ”klistre”, der skal altså være noget, der gør, at folk gerne vender tilbage af dem selv, når de første gang har fundet frem til din side, det er derfor vigtigt at skabe unikt indhold, det gør din hjemmeside dynamisk: på mungo park har vi indført mungo tv, hvor man kan se trailer fra stykker, høre publikumskommentarer, vi bringer næsten hver uge en nyhed fra teatret, man kan abonnere på vores nyheder med det man kalder rss (som er en forkortelse for really simple syndication), dvs. når vi sender en nyhed ud, så får folk et tip om det, blog, musik til download. Husk at inddrage deres perspektiv.
  • Det mest sete indhold på vores hjemmeside
  • Ugentlig nyhed.
  • Nyheder læst som RSS – Really simple syndication – en slags abonnement, som man kan bruge i browser, bogmærker, eller læsere, var det fjerdemest sete indhold i september.
  • Det 5. mest brugte indhold i september var musikken til OPSANG.
  • Det handler om at skabe relationer. Der er de klassiske lister, skoler, højskoler, gymnasier, dramaforeninger, men også mere specialiserede, kirker fx, konfirmationsundervisning, eller tematisk, den anden fx socialpsykiatrien, eller grenzen grænseforeninger, Vi sørger for at informere, fx skoler så går det på undervisningsemner, tematik osv. som en hjælp til deres undervisning, ikke salg,
  • Nævn twitter og facebook. Vi er begge steder, men her vil jeg tale om facebook.
  • Hvor mange er på facebook?
  • Der er ikke kun de unges medie. Den modne del af befolkningen har længe været mere tilbageholdende og skeptiske, men dette billede er ved at vende, og Facebook bruges i stigende grad af personer over 35 år.
  • Alle kan oprette dem, både private og organisationer, der er ingen grænser for hvad man kan lave en gruppe omkring
  • Kan oprettes af organisationer og firmaer (og i princippet private, hvis man vil have fans og ikke venner)
  • Her er eksempler på grupper, alle kan oprette dem
  • Man indtaster lidt baggrundsinfo, lægger et billede op og så er man i gang med en gruppe,
  • Man skal have medlemmer, og
  • Profilbillede, man kan lave statusopdateringer, slå ting op på sin væg, så andre kan se det (peg på det), man kan kommunikere med fans, man kan lægge materiale ud, videoer, musik,,
  • Altså langt flere muligheder for at synliggøre siden. Hvis man fx slår noget op på sin væg eller laver en statusopdatering, så kan alle ens fans se det i deres nyhedsopdateringer. Det sker helt automatisk. Fx eksemplet her, hvor vi har skrevet i en status, hvorfor sandholm ikke vil blive uaktuel.
  • Og når man får en fan, så sker der automatisk det, at faceook også foreslår fanens venner at blive fans, her er det teater momentum, som jeg er blevet foreslået at blive fan af, fordi en af mine venner er blevet det,
  • Og der er i højreside af ens startside i facebook en menulinien med højdepunkter, det er uddrag af de ting og begivenheder, som ens venner er inolveret i, her optræder man altså også, når man slår noget op, eller hvis en person deltager i en begivenhed, som man afholder, fx en forestilling, hvis man er blevet set på et billede,
  • Og så har fansiden statistik så man kan få et indblik i, hvem der er fans, alder, køn, hvor meget de bruger siden osv., meget relevant info,
  • Formål: styrke vores brand: en fællesskabsfølelse. Det skaber en stærkere relation mellem teater og publikum. De får særlig behandling, de får mere end andre, de er specielle, og vi lærer dem at kende.
  • Den næstmest brugte søgemaskien i verden. Her kan man se alle vores trailer og videoer. Vi betaler nogen gange for dem. Andre gange får vi studerende til at lave dem. Mange gange laver jeg dem selv. Med et digitalt fotokamera skyder jeg film og klipper dem. Det er enkelt og ligetil. Vi bruger videoerne på vores hjemmeside: vis billede og på sociale netværk (facebook). De er gode til at skabe viral markedsøring. Folk linker til dem. Sender dem videre til deres venner. Deler dem på diverse sociale netværk. I sidste sæson blev vores videoer set 12000 gange. Et fantastisk værktøj til at skabe synlighed om vores forestillinger.
  • Pr og marketing på nettet og sociale medier handler om at fortælle og ikke sælge, informere, servicere, som hvis man taler til en god ven eller en bekendt, bidrage, ikke nasse i de sociale medier, ikke bare være der og skrive om at nu er den og den forestilling aktuel, “ With search you’re targeting keywords, with social you are targeting personalities.”
  • Man kunne også tale om hvordan man opnår bedre resultater i den organiske søgning på google, men det er et helt oplæg for sig, her tager jeg den nemme løsning, der stadig er møggod og rigtig, hvis man har lidt penge på lommen
  • Det er nemt. Baseret på søgeord.
  • En af vores kampagner, hvor et af søgeordene er teater. Målrettet til 90 km omkring Allerød. Vi kommer op øverst.
  • Understreg det er samme periode på 14 dage. Husk at uddyb aok
  • Vi kommunikerer direkte og målrettet, det er PR og markedsføring målrettet og ikke i blinde,
  • Af amerikansk kommunikationsforsker Everett M Rogers. Samfundet kan inddeles i 5 grupper i forhold til deres tilbøjelighed til at bruge nye idéer. De innovative, de unge, dem der synes det er fedt at være først med det første, så er der de tidlige aftagere, de er som regel bekendte med det pågældende område, som en ny idé eller produkt opstår, fx en teaterforestillig, så er der den tidlige og den sene majoritet, de udgår 2/3 af markedet, den tidlige majoritet er mere afventende, og den sene er ret konservativ, men kaster sig ud i det, når de hører, at andre har gjort det og er sluppet levende fra det. Det er altså afgørende at få mobiiseret de tidlige aftagere.
  • For at skabe mund-til-mund marketing, den afgørende værktøj i markedsføringskassen, skal de tidlige aftagere mobiliseres.
  • De praktiske råd, jeg er kommet med, bruger vi på mungo park, vi gør også meget andet, vi fokuserer stadig på hovedet, på traditionel markedsføring og pr, altså omtale, vi håber at forestillingerne bliver gode, ellers er der ikke meget at gøre. Vi beskar markedsbudgettet med 33%.
  • Derfor er der god grund til at smile. Som lille kulturudbyder er der kommet nye og billigere måder at nå det afgørende publikum på. Og man kan gøre det mere målrettet. Der er mange andre niveauer, men det bidrager til det.
  • Endnu et social medie! Søg på mungo park
  • PR og marketing med web og sociale medier

    1. 1. 10 tips til at nå publikum (næsten) GRATIS PR og marketing med web og sociale medier Oplæg ved Martin Biil Pressechef Mungo Park
    2. 2. Der er grund til at smile. Internettet har gjort det nemmere og billigere at nå publikum.
    3. 3. <ul><li>AGENDA </li></ul><ul><li>Hvordan har internettet ændret </li></ul><ul><li>mulighederne for at nå publikum? </li></ul><ul><li>10 tips til at nå publikum på nettet </li></ul>
    4. 4. Marketing Handler om at nå publikum for profit
    5. 5. <ul><li>Public Relations (PR) </li></ul>Handler om at nå publikum for gensidig forståelse
    6. 6. Engang var verden offline
    7. 7. Dengang var der de traditionelle medier
    8. 8. Dengang var der to måder at nå markedet og publikum på Organisation Omtale Reklame Publikum og to måder at nå publikum på
    9. 9. <ul><li>For at nå publikum </li></ul><ul><li>Kostede det penge. </li></ul>
    10. 10. <ul><li>Eller en mellemmand </li></ul>
    11. 11. <ul><li>Da verden var offline kunne </li></ul><ul><li>man ikke nå publikum </li></ul><ul><li>gratis og direkte på samme tid. </li></ul>
    12. 12. Så blev verden koblet op
    13. 13. www. Og der kom nye medier
    14. 14. <ul><li>” Hvad som helst,der bruger internettet til at facilitere samtaler” </li></ul><ul><li>Brian Solis og Deidre Breakenridge forfattere til bogen Putting the Public back in Public Relations </li></ul>Og der kom de sociale medier
    15. 16. <ul><li>” Sociale medier har overtaget porno som 1. aktivitet på nettet i dag” </li></ul><ul><li>Bill Tancer, webanalytiker </li></ul>
    16. 17. I dag er der en tredje måde at nå publikum på Organisation Reklame Direkte Omtale Publikum
    17. 18. <ul><li>I dag kan man nå publikum </li></ul><ul><li>direkte og gratis samtidig. </li></ul>
    18. 20. Hvad med de der 10 tips?
    19. 21. <ul><li>1.Brug nettet og de sociale medier til at nå publikum direkte og drive folk ind i en potentiel salgsproces </li></ul>
    20. 22. <ul><li>Afgørende kommunikationscentral på nettet </li></ul><ul><li>Information der efterspørges </li></ul><ul><li>Onlineverdenen er dynamisk </li></ul><ul><li>Indhold skaber dynamik </li></ul><ul><ul><li>Video, nyheder (RSS), musik, billeder </li></ul></ul><ul><li>Unikt indhold klistrer </li></ul>2. Begynd med hjemmesiden
    21. 28. <ul><li>Informere, servicere </li></ul><ul><li>Ingen reklamejargon </li></ul><ul><li>Månedligt – undgå spam </li></ul><ul><li>Billeder, tekst og links </li></ul><ul><li>Online og offline tilmelding </li></ul>3. Send nyhedsbreve
    22. 29. <ul><li>Vores </li></ul><ul><li>nyhedsbreve </li></ul><ul><li>skaber en øget </li></ul><ul><li>trafik på vores </li></ul><ul><li>hjemmeside på </li></ul><ul><li>50% pr. </li></ul><ul><li>udsending. </li></ul>
    23. 30. 4. Lav et arkiv. Med lister på e-mail til udvalgte målgrupper.
    24. 31. 5. Deltag i sociale netværk
    25. 35. <ul><li>Der er 2 millioner medlemmer i DK </li></ul><ul><li>Antallet af 35-54-årige vokser stærkt </li></ul><ul><li>Flere brugere mellem 26-44 end 18-25 </li></ul><ul><li>Hurtigst voksende segment er kvinder +55 </li></ul>
    26. 36. <ul><li>Der er 3 </li></ul><ul><li>muligheder </li></ul>Gruppe Gruppe Fan Profil
    27. 37. <ul><li>Profil </li></ul>Gruppe Profil Private Vise din identitet Maks 5.000 venner
    28. 38. <ul><li>Gruppe </li></ul>Gruppe Private/organisation Vise et fællesskab Ubegrænset Gruppe
    29. 39. <ul><li>Fan </li></ul>Gruppe Organisation Vise interesse/ beundring Ubegrænset Fan
    30. 40. <ul><li>Der er to muligheder </li></ul><ul><li>For organisationer. </li></ul><ul><li>Hvilken skal </li></ul><ul><li>man vælge? </li></ul>Gruppe Gruppe Fan
    31. 42. Nemme at sætte op og administrere
    32. 43. <ul><li>Man </li></ul>Mulighed for en-til-en kommunika-tion med medlemmer.
    33. 44. Men begrænsede muligheder for synliggørelse
    34. 45. Fansider . Kan næsten det samme som private profiler
    35. 46. Indbygget viral distribution
    36. 47. Fan forslag
    37. 48. Højdepunkter
    38. 49. Tilgængelig på søgemaskiner
    39. 50. Fanside har statistik
    40. 51. Fansiden ligner det kloge valg. <ul><li>Med enkelte begrænsninger </li></ul><ul><li>(ingen e-mail-funktioner) har </li></ul><ul><li>en fanside langt flere </li></ul><ul><li>muligheder for at nå publikum </li></ul><ul><li>og gøre sig synlig end en </li></ul><ul><li>gruppeside. </li></ul>
    41. 52. Du opnår <ul><li>Viral markedsføring </li></ul>
    42. 53. Og øget trafik <ul><li>10% af </li></ul><ul><li>trafikken til </li></ul><ul><li>mungopark.dk </li></ul><ul><li>kommer fra </li></ul><ul><li>Facebook. </li></ul>
    43. 54. 6. Skab loyalitet <ul><li>En klub af foreningen </li></ul><ul><li>Særlige fordele </li></ul><ul><li>Styrket relation til publikum </li></ul><ul><li>Styrket brand </li></ul><ul><li>Direkte @kommunikation </li></ul><ul><li>Offline- og online tilmelding </li></ul>
    44. 55. 7. Lav en YouTube-kanal
    45. 56. 2. mest brugte søgemaskine Videoerne er nemme at dele på andre medier Godt til viral distribution 12.000 visninger af Mungo Parks videoer sidste sæson
    46. 57. 8. Brug strategisk takt og tone <ul><li>Personer og ikke en masse </li></ul><ul><li>At fortælle og ikke sælge </li></ul><ul><li>Deltagelse er marketing </li></ul>
    47. 58. Og nu til det, der er (næsten) GRATIS
    48. 59. 9. Annoncér på
    49. 60. Fordi <ul><li>Uanset budget kan du få vist dine </li></ul><ul><li>annoncer (adwords) på Google </li></ul><ul><li>Du betaler kun, hvis folk klikker </li></ul><ul><li>på dine annoncer </li></ul><ul><li>Du kan målrette dit fokus </li></ul>
    50. 61. Sådan fungerer det
    51. 62. Et eksempel
    52. 64. <ul><li>Vores kampagner </li></ul><ul><li>På Google har i </li></ul><ul><li>det sidste halve </li></ul><ul><li>år skabt en øget </li></ul><ul><li>trafik på vores </li></ul><ul><li>hjemmeside på </li></ul><ul><li>15%. </li></ul>
    53. 65. Hvad er fælles for <ul><li>At sende nyhedsbreve </li></ul><ul><li>At sende e-mail til udvalgte grupper </li></ul><ul><li>At oprette en fanside </li></ul><ul><li>At oprette en klub </li></ul><ul><li>At oprette en Youtube-kanal </li></ul><ul><li>At annoncere på Google </li></ul>?
    54. 66. … Et forsøg på målrettet at nå et publikum, der er interesseret i jeres produkt.
    55. 67. Og de interesserede er de første aftagere af nye produkter og idéer
    56. 68. Det viser denne model over spredning af nye ideer i samfundet.
    57. 69. For at skabe At nå de tidlige aftagere er afgørende for at få spredt ordet.
    58. 70. <ul><li>10. Kom i gang! </li></ul><ul><li>Det kan betale sig </li></ul><ul><li>at nå publikum på nettet og i de sociale medier. </li></ul>
    59. 71. Resultat for MP 08/09 <ul><li>30% stigning i unikke brugere </li></ul><ul><li>25% af samlet trafik kom fra Facebook og annoncer på Google </li></ul><ul><li>26% stigning i nye publikummer </li></ul><ul><li>45% stigning i billetsalg </li></ul>
    60. 73. <ul><li>? </li></ul>
    61. 74. <ul><li>Slideshare.net/martinbiil </li></ul>

    ×