Movil, la cuarta pantalla Ie 06 05 09 2
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  • 1. quot;el Móvil, la 4ª Pantalla” Jaime Martínez Puñet Madrid, 6 de mayo 2009
  • 2. de que hablaremos! • Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • ¿Para qué, usamos el móvil? • ¿Qué podemos hacer con un móvil? • ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo a través del móvil?
  • 3. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • ¿Para qué, usamos el móvil? • ¿Qué podemos hacer con un móvil? • ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo a través del móvil?
  • 4. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • El 03 de abril 1973, se realizó la primera llamada desde un móvil • Pero no fue hasta 1983 que obtuvo la licencia comercial y salió al mercado • Un año más tarde (1984) 300.000 usuarios habían comprado el terminal • 15 años de investigación y una inversión de 150 millones $ ,dieron comienzo a unas de las revoluciones más importantes de la comunicación personal, el teléfono móvil • Martin Cooper, un ejecutivo de Motorola, diseñó el DynaTAC 800OX, • 33 x 9 x 4,5 cm y 780 gr de peso, • La batería apenas duraba una hora. • El precio de este aparato, conocido popularmente como El ladrillo, unos 3.600 dólares (2.690 euros).
  • 5. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos España
  • 6. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos
  • 7. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos
  • 8. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos
  • 9. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos
  • 10. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos White Paper ® The Cisco Visual Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Traffic Forecast Update is Networking Index (VNI) Global Mobile Data Cisco part of the comprehensive Cisco VNI Forecast, an ongoing initiative to track and forecast Forecast Update the impact ofJanuary 29, 2009 visual networking applications. This paper presents some of Cisco’s key global mobile traffic projections and growth trends. Executive Summary Globally, mobile data traffic will double every year through 2013, increasing 66 times between 2008 and 2013. Mobile data traffic will grow at a CAGR of 131 percent between 2008 and 2013, reaching over 2 exabytes per month by 2013. Mobile data traffic will grow from 1 petabyte per month to 1 exabyte per month in half the ® The Cisco Visual Networking Index (VNI) Global Mobile Data Traffic Forecast Update is time it took fixed data traffic to do so. In the 7 years from 2005 to 2012, mobile data traffic will part of the comprehensive Cisco VNI Forecast, an ongoing initiative to track and forecast the impact of visual networking applications. This paper presents some of Cisco’s key have increased a thousand-fold. Thegrowth trends. grew from 1 petabyte per month to 1 exabyte per Internet global mobile traffic projections and month in 14 years. Executive Summary Globally, mobile data traffic will double every year through 2013, increasing 66 times Almost 64 percent 2008 and 2013. Mobile datamobile traffic will be video by 2013. Mobile video will grow at between of the world’s traffic will grow at a CAGR of 131 percent between 2008 a CAGR of 150 percent between 2008 and2013. and 2013, reaching over 2 exabytes per month by 2013. Mobile video has the highest growth rate of any Mobile data traffic will grow from 1 petabyte per month to 1 exabyte per month in half the application category measured to do so. Inthe7 Cisco VNI Forecast at this time. time it took fixed data traffic within the years from 2005 to 2012, mobile data traffic will have increased a thousand-fold. The Internet grew from 1 petabyte per month to 1 exabyte per
  • 11. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos «Wpa dnd tas» «Guapa, ¿dónde estás?», Consecuencia: abismo generacional, por el uso de las nuevas tecnologías.
  • 12. Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • Conclusión: • Nos comunicamos más • 100% conectados • Opción a tener información en tiempo real • Capacidad de “ver” que esta pasando • Aparición de nuevos modelos de negocio • Nueva “cultura” para los jóvenes
  • 13. ¿Para qué, usamos el móvil? • Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • ¿Para qué, usamos el móvil? • ¿Qué podemos hacer con un móvil? • ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo a través del móvil?
  • 14. ¡Lo importante no es el tamaño! (Grazalema - Cadiz) «Los móviles recibirán datos del pueblo al entrar en él». La Voz Digital 08/04/09 11:08 Sierra SIERRA «Los móviles recibirán datos del pueblo al entrar en él» 06.04.09 - A. R. | GRAZALEMA -¿En qué consistirá el proyecto de información turística por bluetooth? -Una empresa local va a llevar a cabo una iniciativa novedosa que permitirá aprovechar esta tecnología. Cada turista recibir información turística, medioambiental, histórica, cultural, etc., en su móvil al entrar en la localidad. Además de datos sobre dónde alojarse o comer, por ejemplo. Serán guías virtuales. -¿En materia de comunicaciones, ¿cuál es la principal reivindicación que tiene para su municipio? -Pedimos a la Consejería de Obras Pública la mejora del trazado de la A-372, por la parte que nos conecta con Málaga, pero entendemos que sería algo complicado. Queremos que se mejore el trazado para mejorar la conexión con la Costa del Sol. Además, hay que tener en cuenta que nuestros vecinos tienen una dependencia •s importante con Ronda, de carácter sanitaria, comercial, etc. -¿Se han superado cuestiones como las del agua o la segunda línea eléctrica? -Teníamos problemas de agua importantes y se construyó la presa del Fresnillo que, con una capacidad de medio hectómetro, ha conseguido solucionarlos. Ahora trabajamos en el problema eléctrico porque sólo contamos con una línea y pedimos que se refuerce y se cree otra alternativa. También estamos trabajando para mejorar nuestra depuradora municipal y contamos con la Consejería de Medio Ambiente para llevarla a cabo. Hemos construido ya la de Benamahoma, con más de un millón de euros de inversión, y ahora hay que mejorar la del municipio matriz. -Histórico también es el problema de la recepción de la señal de televisión. -La orografía de la zona siempre ha dificultado que la recepción de los canales de televisión sea óptima en la localidad. Actualmente estamos luchando para que se implante la TDT y se mejore la banda ancha de Internet que tenemos con Iberbanda. Habitantes: 2.298  Altitud: 823 m.
  • 15. Cambios Sociales Redes constantes El 67% de los internautas de todo el mundo y el 75% de los españoles se conecta a alguna red social,
  • 16. Finanzas • 250.000 usuarios operan sus cuentas y valores a través del móvil • Destaca España con un 18% de los usuarios que usan internet móvil El Periódico - 7/4/2009 NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS FINANZAS •
  • 17. Finanzas • La banca a través del móvil se libra del 'phishing' • Las transacciones por el terminal son más seguras que a través del ordenador • El precio de los SMS y las barreras técnicas restan atractivo al sistema El Periódico - 8/4/2009 NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS FINANZAS •
  • 18. Finanzas LA BANCA MÓVIL CAJA CAIXA BANCO LA CAIXA BBVA BANKINTER MADRID SANTANDER BANESTO CATALUNYA POPULAR Consultar movimientos Hacer transferencias Contratar depósitos Contratar productos Alertas Recargar móvil Consulta de tarjetas Movimiento de tarjetas Bloquear o activar tarjetas Consulta de valores Operar con valores Pagar tributos y recibos Localizar oficinas WAP WAP Tecnología WAP WAP WAP WAP SMS WAP APLICACIÓN APLICACIÓN RAMON CURTO
  • 19. La mayoría de los usuarios no descargan aplicaciones en su móvil • El 64% de los poseedores de un teléfono aún no entiende su dispositivo como una ampliación de su ordenador. • Descargar aplicaciones en el ordenador es una práctica común y diaria para los usuarios, pero sin embargo, esa misma tarea aún no ha calado cuando se aplica al teléfono móvil. • Esta es la principal conclusión que se extrae del estudio realizado por Zogby en Estados Unidos, Japón, España y Reino Unido, para Skype, que asegura que los usuarios no están habituados a descargar aplicaciones en el teléfono entre otras cosas porque piensan que existen todavía muchas diferencias en el control de uso de un móvil y de un ordenador. • A pesar de todo, a los usuarios sí que les gustaría tener dispositivos más configurables por ellos mismos. De hecho, apuntan que no les importaría pagar más por un terminal que permitiera ese control. • Curioso resulta que entre los mercados estudiados, el español es aquel en el que los usuarios El 46% de la muestra consideran que tienen gran control sobre su teléfono. piensa incluso que tienen más control sobre el móvil que sobre el ordenador. • Por Manuel Moreno [19-03-2009]PUBLICIDAD
  • 20. ¿Qué podemos hacer con un móvil? • Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • ¿Para qué, usamos el móvil? • ¿Qué podemos hacer con un móvil? • ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo a través del móvil?
  • 21. ¿Qué podemos hacer con un móvil? Conceptos Básicos Digital Analógico 1979 1990’s 2001 3G - 3,5G 1G 2G 2,5G Voz Voz Voz Voz GSM GPRS GSM GSM UMTS Video SMS MMS Llamada SMS SMS MMS EMS Datos EMS Datos 3G
  • 22. ¿Qué podemos hacer con un móvil? Conceptos Básicos Digital Analógico 1979 1990’s 2001 3G - 3,5G 1G 2G 2,5G Hablar Hablar Hablar Hablar GSM GPRS GSM GSM UMTS Video M Texto M Foto/Vídeo Llamada M Foto/Vídeo M Texto M Texto Melodías Internet Melodías Internet ADSL
  • 23. “Hogar dulce hogar” • Controlar • Luces • Seguridad • Temperatura • ...
  • 24. “Hogar dulce hogar”
  • 25. “Sin Fronteras” • AVE • Está instalando Wi Fi en todos sus trenes • Aviones • Usar el móvil ¡Una realidad! • FCB • Autobús traslados con Wi Fi
  • 26. Código “individualizados” Código Bidi / QR
  • 27. Video Llamada
  • 28. Tendencias March 2009 Global Faces and Networked Places A Nielsen report on Social Networking’s New Global Footprint
  • 29. Redes Sociales • 2008 Inv. Publicitaria WW = 2.000 MM $USA • RS y Blogs crecen 4 veces más rápido que otras actividades • 67% Internautas visitan RS y/o Bg • 10% del tiempo de navegación • Usuarios WW • Facebook: 200 MM • MySpace: 81 MM • Classmates Online: 19,7 MM • Orkut: 17,5 MM • LinkedIn: 15 MM
  • 30. Redes Sociales • Existen 1,08 MM de usuarios en 2008, Mueven 81,6 MM € • Se estima que en 2013 haya 8,67 MM y muevan 211 MM € • Se estima que en 2010, entre España, Italia, Reino Unido, Estados Unidos y Brasil, hayan 428 millones de usuarios y 800 millones de registros, con una facturación de cerca de 20.000 millones de euros, frente a los 6.000 de este año. estudio realizado en Dic 2008, por Buongiorno
  • 31. Redes Sociales • Mark Zuckerberg, CEO de Facebook • 5 años = 200 MM Usuarios • = 5º país más poblado del mundo • + que Japón, Rusia o Brasil • Como lo celebran • Tienda de regalos con 16 ONG’s para que los usuarios se hagan regalos • Facebook for Good, para explicar historias de “como FB ha cambiado mi vida”
  • 32. Redes Sociales • LAS REDES SOCIALES DEBEN SER UN ELEMENTO INDISPENSABLE EN LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN • En España hay 13 millones de usuarios activos de redes sociales, a la cabeza de Europa. • Los directores de comunicación deben tener en cuenta las claves de las redes sociales -relaciones, relevancia de contenidos, reciprocidad, credibilidad, efecto viral y notoriedad- y que la cuarta parte de los contenidos en Internet son generados por los usuarios. • Los responsables de las principales redes sociales -Youtube, MySpace, Tuenti, Xing, 11870.com o Mohook- han analizado su implantación como herramienta de comunicación del Dircom 2.0
  • 33. Redes Sociales - Susana Boyle • Nadie daba un “duro” por ella • NO es guapa • Tiene 47 años • Está en el paro • Era una desconocida y Youtube la ha lanzado a un éxito mundial, • En una semana su vídeo de casting para el OT lírico en UK, se ha visto 42.315.619 veces!! • Larry King ya la ha entrevistado en su Show Nigth de USA • Todo un fenómeno en la red!!
  • 34. Nuevos Modelos de Negocio
  • 35. ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo, a través del móvil? • Cómo el móvil, ha cambiado nuestros hábitos • ¿Para qué, usamos el móvil? • ¿Qué podemos hacer con un móvil? • ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo a través del móvil?
  • 36. ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo, a través del móvil? • Modelo Clásico de negocio para las TV’s Distribución Contenido = Audiencia = Publicidad = Ingresos
  • 37. Que problemas existen ¡Hoy! •Lo que ¡Ayer! fue un éxito, hoy ya NO lo es • Publicidad • Votaciones en programas • Call TV • ... •Con la llegada de la TDT, todo el “mapa” cambia • Igual pastel de audiencia • Múltiples canales TV • Caída del ratio por Canal
  • 38. Que problemas existen ¡Hoy! • Falta concretar un modelo de negocio, que cada canal debe “construir” • No es lo mismo TV de pago, que la gratuita • Todos estamos dispuestos a pagar por un contenido único, o que nos ofrezca una oportunidad única • Primicias • 1’ de gloria • Contenido exclusivo • ...
  • 39. Que OPORTUNIDADES existen ¡Hoy! • Hay que abrir nuevos “ventanas”, acordes a las nuevas tendencias • Audiencia • Mayor interactividad • Mayor protagonismo • UGC • Reporter Ocasional • Ventana de Opinión • Que final prefieres! • Mayor ubicuidad • PC • Móvil
  • 40. Platón • Los sabios hablan porque tienen algo que decir. • Los tontos hablan porque tienen que decir algo
  • 41. Que problemas existen ¡Hoy! “La muerte de las televisiones” JOAN Majó* Ingeniero. Exministro de Industria. El Periódico 25 04 09 • Debe cambiar el negocio de los que se dedican a producir y distribuir contenidos audiovisuales • Existen tres formas de ver televisión. 1. la del pasado pasiva 2. la del presente semiactiva 3. y la del futuro interactiva
  • 42. Que problemas existen ¡Hoy! 1. La del pasado pasiva • pocas cadenas disponibles y no disponía del mando a distancia 2. la del presente semiactiva • bastantes más canales gratuitos, una gran herramienta el mando a distancia y una guía de programas en el diario 3. y la del futuro interactiva • será muy diferente, hasta unos 50 el número de canales gratuitos, permite ver un programa en la pantalla del televisor, en la del ordenador o en el teléfono móvil
  • 43. Que problemas existen ¡Hoy! • Esto es ya el presente. El futuro es la progresiva extensión de este sistema, • No significa que desaparezca la costumbre actual, más pasiva, pero sí significa que podremos optar entre uno y otro, en función del momento o las preferencias personales.
  • 44. Que problemas existen ¡Hoy! • Se abre un debate sobre la publicidad en las televisiones, • El enorme incremento de cadenas que han aparecido en estos últimos años hace muy difícil la financiación adecuada de todas ellas. • Cuando la digitalización se complete y sea mayoritario el consumo interactivo de televisión, se van a producir tres consecuencias: 1. la muerte del televisor, 2. la desaparición de las cadenas de televisión 3. y el cambio total del negocio de producción y de distribución de audiovisuales.
  • 45. Que problemas existen ¡Hoy! • Por todo ello: • No compraremos televisores (o sea, un aparato con una pantalla, unos altavoces, un sintonizador, un selector de canales, y algunas otras cosas... ). • Compraremos una pantalla que colgaremos de la pared o pondremos encima de una mesa. Los altavoces no vamos a necesitarlos porque ya tenemos unos altavoces del equipo de música, con una sonoridad muy superior. • El sintonizador y el selector los tendremos separados, en el descodificador o quizá incorporados en el ordenador.
  • 46. Que problemas existen ¡Hoy! “Ha muerto la caja que hemos llamado televisor” • Todos los contenidos estarán almacenados en la red • El negocio de producir y distribuir contenidos, debe enfocarse en términos diferentes a los de ahora. • Y hay que plantear de nuevo cómo habrá que financiar todo el coste de creación, producción y distribución.
  • 47. Que OPORTUNIDADES existen ¡Hoy! •Ventanas • La TV, ya no es sólo el clásico Televisor • Ahora es: • Plasma TV • PC TV • Móvil TV • ...
  • 48. Que OPORTUNIDADES existen ¡Hoy! •Móvil • ÚNICO complemento que está con nosotros el 100% del tiempo • Usos múltiples, (no voz) • Cámara Fotos/Video • GPS • Mail • Videollamada • Música • Juegos • Internet • ...
  • 49. ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo, a través del móvil? Total Revenues from Mobile Entertainment (Gambling, Adult, Games, Music, TV and Infotainment). Regional Forecast ($m) 2006-2011. $80,000 , $70,000 ll $60,000 Rest of the World $50,000 Asia Pacific $40,000 Europe $30,000 ; South America $20,000 North America $10,000 $0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ult content; Mobile games; Mobile music; Mobile TV; Mobile
  • 50. ¿Podemos hacer negocio del contenido televisivo, a través del móvil?
  • 51. • Global Broadcast Consumer Survey elaborado por Accenture entre más de 14.000 espectadores de 13 países –España incluida-. VEMOS CADA VEZ, MÁS CONTENIDOS AUDIOVISUALES A TRAVÉS DEL ORDENADOR Y EL MOVIL • Los espectadores utilizan cada vez más diferentes “ventanas” • Deciden cómo, cuándo y dónde ver programas de televisión. • La fragmentación del consumo tradicional televisivo, es total • El número de personas que quieren ver contenidos en otros dispositivos ha aumentado
  • 52. • Global Broadcast Consumer Survey elaborado por Accenture entre más de 14.000 espectadores de 13 países –España incluida-. • Ver contenidos en otros dispositivos ha aumentado • PC = 74% en 2009 frente al 61% en 2008 (13 puntos) • 77% en España frente al 75% el pasado año (2 puntos) • Móviles = 45% en 2009 frente al 32% en 2008 (13 puntos) • 42% en España frente al 41% del año pasado (1 punto) • La demanda de la televisión por móvil sufre en la actualidad un estancamiento a nivel mundial • Sistema de difusión que tiene depositadas mayores esperanzas, • el % de telespectadores que ven, a la semana, cuatro o más programas por móvil es del 13%, la misma cifra del año pasado, lo que supone una mala señal para un área de negocio que se presuponía en fuerte expansión.
  • 53. • Global Broadcast Consumer Survey elaborado por Accenture entre más de 14.000 espectadores de 13 países –España incluida-. • El comportamiento de los consumidores de países menos desarrollados (como México, Brasil y Malasia) • están tres veces más dispuestos, a ver contenidos televisivos en teléfonos móviles, que los de los mercados más desarrollados -Estados Unidos, Alemania y el Reino Unido- • en un horquilla del 65-71% de los encuestados en estos tres países menos desarrollados, y de sólo el 22-26% en los países más desarrollados • El estudio también revela que los espectadores son muy fieles a sus programas favoritos. • El 74% ve algunos programas en más de un canal • los consumidores siguen a sus programas favoritos de un canal a otro y son poco fieles a la marca del canal al que puede asociarse un contenido concreto
  • 54. y nosotros,...!!! • Ejemplo Panamá, Elecciones Generales 03 05 2009 • Canal 13, firma acuerdo con +Movil, para cubrir en vivo a través de “Video Llamada”, las elecciones, sin necesidad de tener una unidad móvil en cada centro de votación • C13 aprovecha este tecnología, para poder facilitar información en tiempo real desde cualquier centro
  • 55. El Gran error!! • Cede la Señal, pudiendo liderar una Comunidad / Red Social, de los fans de F1!!
  • 56. Según Maquiavelo “Nada es tan fácil, tan peligroso y con menos seguridad de éxito, que ser el primero en introducir un cambio de costumbres”
  • 57. La Gran Oportunidad!! • La TV, tiene lo que todos queremos: • Miles, Millones de “Clientes” y una capacidad de prescripción “total” • Nunca las Cadenas de TV, se han preocupado de “conocer y hablar” con cada uno de los Clientes • Lo que da valor a las marcas, en este caso Canal TV, es su audiencia y su capacidad de contacto y relación bidireccional
  • 58. La Gran Oportunidad!! • Hay que pasar de: • Audiencias a “Personas” • De Personas a “Segmentación” • Cantidad a “Calidad” • Ot’s, GRP’s, Share, a “Fidelidad” • Publicidad masiva a “Impacto personalizado” • Hay que crear “Comunidades” que compartan, aficiones, ideas, opiniones, ... Gran error!! • ...El
  • 59. La Gran Oportunidad!! • Hay que explotar las nuevas tecnologías, para poder contactar con todos y cada uno de los “Clientes” de nuestro servicio • Contactar con cada uno de ellos • Informarles, de forma personalizada • Solicitar y agradecer su participación • Premiar su fidelidad • Crear valor, de la “Marca” (Canal TV), y rentabilizarlo, con publicidad “personalizada”
  • 60. La Gran Oportunidad!! • El Móvil, es estratégicamente, una herramienta, “brutal” • El 100% de nuestros “Clientes” lo tiene (ojo + 18 a) • Es bidireccional, nos permite emitir y recibir • Es fácil de “usar” • Nos permite a partir de la creación de una BdD, • Obtener información • Crear perfiles • Conocer pautas • ...
  • 61. La Gran Oportunidad!! •Publicidad - Móviles • Puede y debe, ser objeto de “oír y/ver publicidad”, al igual que lo ha sido la TV • Hoy, ya se puede personalizar a cada móvil/persona, la publicidad que recibe, y que corresponde a su perfil, segmentado por: • BdD • Contenido
  • 62. La Gran Oportunidad!! • Va a haber una integración de la tecnología, la publicidad y las estrategias de distribución. • El nacimiento de un nuevo tipo de publicidad, que aporte un valor claro al Cliente por sí misma, va a complementarse con una targetización extrema y un conocimiento claro del segmento al que va dirigida. • La movilidad va a ser una posibilidad cierta. La utilización de dispositivos móviles, gracias a la tecnología 3G, va a facilitar la integración de la tecnología en toda la experiencia del consumo. • La mayor capacidad y el acceso a la tecnología adecuada por parte de estos dispositivos van a permitir nuevas estrategias de gestión y de aporte de valor por parte de las marcas.
  • 63. ¿Es bueno o malo estar en crisis? • quot;No pretendamos que las cosas cambien si seguimos haciendo lo mismo” • Crisis = Bendición • Crisis trae Progresos • De la Crisis : Nace Inventiva • La Creatividad nace de la angustia • Sin crisis, no hay desafíos • Quien supera la crisis, se supera a si mismo • La única crisis, es la tragedia de no querer luchar por superarla
  • 64. quot;el Móvil, la 4ª Pantalla” ¡Muchas Gracias!! Jaime Martínez Puñet Media Millenium 2002 +34 609 87 36 76 Video Llamada al 902 884 721 jmartinez@mm2002.net Skype: JMP160554