Software as a Service E-Commerce Technologien

On Demand & Software as a Service eCommerce Technologien: Funktioniert das in der Praxis?

Software as a Service im eCommerce T-Systems MMS – Implementierungsreferenzen Demandware
T-Systems MMS und Demandware Kooperation seit 2006
Über 60 auf Demandware geschulte „Consultants“
Weltweiter Projekteinsatz
Mehr als 20 Demandware Projekte

T-Systems Multimedia Solutions GmbH Referenz : Timberland UK T-Systems realisierte : Konzeption und Implementierung der “ Storefront ”, technische Beratung, Projektmanagement www.t-system-mms.com/ecommerce www.timberland.co.uk
Hintergrundinformationen zum Projekt:
Die Umsetzung erfolgte in nur drei Monaten
Anbindung von acht „Backend-Systemen“ (automatischer „Produkt-Import“, „Order Managment“, „Payment“)
Einsatz von neusten Design-Technologien
Auf Flash-Technologie basierender „Schuh-Konfigurator “
„ Hopups “
Einsatz von „Variationsmodellen“
Hochauflösende „Zoom-Technologie“

T-Systems Multimedia Solutions GmbH Referenz: House of Fraser
Teil der “Baugur”-Gruppe/ “West Coast Capital”
61 Kaufhäuser in UK & Irland
Stark auf Marken fokussiert (Elle, Diesel, Armani, etc.)
Einsatz von hochauflösender „Zoom-Technologie“
Internationales Projektteam; verteilt über drei Länder (UK, Schottland, Deutschland
“ HoF” ist bereits “Live”; Umsetzung von zwei weiteren „Online-Stores“ erfolgt derzeitig
T-Systems realisierte : Entwerfen einer universellen “Core”-Plattform für 30 Händler, Konzeption und Implementierung der “Storefront”, technische Beratung, Projektmanagement www.houseoffraser.co.uk www.t-system-mms.com/ecommerce

T-Systems Multimedia Solutions GmbH Referenz : Sally Beauty
Marktführer bei Pflegeprodukten
Erste „Online-Shop“-Lösung überhaupt
Komplexe Preisstrukturen, 10.000 Produkte zu je 45 unterschiedlichen Preisen (abhängig vom PLZ-Bereich und der Kundengruppe)
Integration von Kundenkarten; bidirektionale Synchronisation mit dem “ERP-System”
Elektronischer Katalog zum Blättern
Einsatz von hochauflösender „Zoom-Technologie“
T-Systems realisierte : Konzeption und Implementierung der “Storefront”, technische Beratung, Projektmanagement www.t-system-mms.com/ecommerce www. sallybeauty.com

Software as a Service im eCommerce Software as a Service - Kundennutzen Mit On-Demand orientieren sich die Kosten am Geschäftsergebnis (pay-as-you-go) Neuaufbau des Systems, wenn die Plattform veraltet ist. Nach einer Forresterstudie haben ein Drittel der Händler ihr Plattform modernisiert oder erneuert in 2006. Neue Skills werden gebraucht, um die neue Plattform zu bertreiben Mit Lizenzlösungen muss eine eigene Infrastruktur mit hoher Verfügbarkeit und Performance betrieben werden, die auch steigendem Traffic gerecht wird. Mit Lizenzlösungen wird zusätzlich Zeit und Personal benötigt für Implementierung, Integration, Customizing, Erweiterungen… (Jahr für Jahr) Bei Lizenzlösungen fallen jährlich 20 % Kosten für Wartung und Erweiterungen an. 1. Jahr License & Maintenance 2. Jahr 3. Jahr 4. Jahr License & Maintenance License & Maintenance Services = Unternehmens Lizenzkosten = On-Demand Aufwand Services Services Services Network & Data Hardware OS Platform Network & Data Hardware OS Platform Network & Data Hardware OS Platform Personal Personal Personal Subscription & Support Subscription & Support Subscription & Support License & Maintenance Personal Services Network & Data Hardware OS Platform Subscription & Support

T-Systems Multimedia Solutions GmbH Referenz : Playmobil
Geobra Brandstätter GmbH & Co. KG mit Sitz in Zirndorf
PLAYMOBIL-Umsatz weltweit in 2005 :
361 Mio. €, 59% Auslandsanteil
PLAYMOBIL-Vertriebsgesellschaften in:
Frankreich, Schweiz, England, Österreich, Benelux, Spanien, Italien, USA, Griechenland, Kanada
Brandstätter-Gruppenumsatz 2005:
377 Mio. €
Beschäftigte im Jahresmittel 2005:
2.591 insgesamt, davon 1.439 in Deutschland
www.playmobil.com

Software as a Service im eCommerce Internationaler Webauftritt
Realisierung von 12 Länderauftritten
Multiple Währungen
Multiple Sprachen sowie „Workflows“
Länderübergreifende bzw. landesspezifische
Funktionalitäten
Verwendung des Demandware „Content-Management- Komponente“
Vielseitige Inhalte (Online-Spiele,
Grußkarten, „Teaser“, Banner etc.)
Saisonale Kampagnen (z.B. Weihnachtskalender,
Wunschzettel etc.)
Anbindung des vorhandenen ERP-Systems (SAP)
www.playmobil.com

Software as a Service im eCommerce Anforderungen an das Shopsystem
Zielgruppengerechte Navigation
Kindgerechtes Surfen
Zielgenaue Suche
Effiziente Wartung des Systems
Leichte Erweiterbarkeit für neue Landesgesellschaften
Verteilte Pflege und Administration
„ State-of-the-Art“ eCommerce Lösung
Software as a Service Geschäftsmodell
www.playmobil.com

Software as a Service im eCommerce Leistungen der T-Systems MMS
Gesamtrealisierung des Projektes
eCommerce Beratung des Kunden Playmobil
Konzeption und Planung des Projektes
Termingerechte Umsetzung des Projektes
Hosting der Lösung in einem T-Systems Rechenzentrum in Frankfurt
www.playmobil.com

Software as a Service im eCommerce Die genutzte SaaS Technologie Demandware
Führender eCommerce On-Demand Anbieter aus Boston, USA
Innovative und flexible Technologie für global agierende eCommerce Kunden
Kontinuierliche Erneuerung der Plattform (quartalsweise neue Features) -> „immergrüne Software“
Keine Lizenz-, Hardware-, IT-Personal-, Maintenance- sowie Migrationskosten
Nutzungsabhängiges Preismodell
Skalierbarkeit der Plattform wird über ein SLA (Service Level Agreement) garantiert
Grid-Computing
Kooperationspartner der T-Systems MMS

Software as a Service im eCommerce Kundennutzen
„ Pay per Use“ - nutzungsabhängiges Preismodell
Kontinuierliche Erneuerung der Plattform („immergrüne Software“)
Ständig Neue und aktualisierte Marketingfeatures
Leichte Erweiterbarkeit der Plattform für neue Marktsegmente
Flexible Anpassung an bestehende Prozesse und gewünschte Workflows
Kurze Projektrealisierungszeit – schneller ROI
Skalierbarkeit für saisonale Schwankungen
„ One-Stop-Shopping“ - T-Systems als Generalunternehmer für Erstellung und Betrieb des Shopsystems

Hausanschrift Telekontakte Hendrik Hoppe Leiter eBusiness Excellence Team T-Systems Multimedia Solutions GmbH Rathausgasse 4, 07743 Jena Telefon +49 3641 62889-11 Telefax + 49 3641 62889-77 Mobiltel. +49 151 11 75 33 52 E-Mail [email_address] www.t-systems-mms.com www.on-demand-ecommerce.com www.solutiondigits.com Software as a Service im eCommerce Kontakt

Software as a Service E-Commerce Technologien

by Martina Goehring

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