• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Oogst - Website Optimalisatie
 

Oogst - Website Optimalisatie

on

  • 264 views

Martijn staal van Oogst - HvA website optimalisatie rijscholen en sportartikelen 9-4-2013

Martijn staal van Oogst - HvA website optimalisatie rijscholen en sportartikelen 9-4-2013

Statistics

Views

Total Views
264
Views on SlideShare
256
Embed Views
8

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 8

http://www.martijnstaal.nl 8

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Oogst - Website Optimalisatie Oogst - Website Optimalisatie Presentation Transcript

    • Business AnalyticsMartijn Staal HvA 9 april 2013Online Strateeg
    • Agenda1. Introductie2. Website verbeteren om meer te verkopen
    • Martijn Staal • Online strateeg & Analytics consultant bij Oogst • Google Adwords & Google Analytics gecertificeerd • Werkzaam voor o.a. • OHRA .com/in/martijnstaal • Delta Lloyd • Bruna • Deloitte • ONVZ @martijnstaal • Kleertjes • Assem • Sinds 5 weken vader  (23 feb 2013)3
    • > Optimaliseer de beleving van de website bezoekerOffline Consument Winkelstraat WinkelOnline
    • > Inzet online kanalenOffline Consument Winkelstraat WinkelOnline
    • > De offline winkelstraat
    • > De online winkelstraat
    • > Optimaliseren websiteOffline Consument Winkelstraat WinkelOnline
    • Optimalisatie o.b.v. Business Analytics is noodzakelijk Voor iedere €92 besteed aan acquisitie van bezoekers.. Wordt slechts €1 besteed aan het converteren van bezoekers9 Bron: eConsultancy/RedEye, 2012, n=900 marketeers in Europa/US
    • Waarin blinken zij uit?10
    • > De offline winkel
    • > De online winkel
    • > De online winkel
    • > Wat is het belangrijkste doel van je website?
    • > Google Analytics basisscript
    • > Wat ga je meten?
    • > Wat ga je meten?
    • > Doelen en funnels instellen
    • > Kwantitatieve AnalyseWaar gaat het fout? 90% Zal nooit converteren 4% Zal misschien converteren 6% Zal converteren
    • Optimalisatie - globaal stappenplan 1. Analyse 2. Strategie 4. 3. Testing & Implementatie implementatie20
    • A S I T> Kwantitatieve AnalyseWaar gaat het fout? 90% Zal nooit converteren 4% Zal misschien converteren 6% Zal converteren
    • A S I T> Segmenteren! Mogelijke segmentenProfielen bepalen  Per kanaal (Adwords, organisch, direct, etc.)  Demografisch, Regio  Bezoekers / passanten  Geïnteresseerd;  Winkelwagen ingevuld  Invulformulier bezocht  Bestaande vs nieuwe klanten  Consument  Zakelijk
    • A S Analyseer: Opkomst mobiel & lagere conversieI T23
    • > Waar zijn bezoekers naar op zoek? A S I T
    • > Waar zijn bezoekers naar op zoek? A S I T
    • A S I T> Kwantitatieve AnalyseBezoekersgedrag analyseren per profiel 26
    • A S I T> Kwalitatieve AnalyseAnalyseren individuele en geaggregeerde sessies
    • A SI T
    • A S> formulier analyse: waar haken bezoekers af? I T
    • > Kwalitatieve Analyse A S (Visual Website Optimizer, SiteApps.com, Qualaroo) I TMini enquetes Waarom bezoekt u onze website • Ik ben op zoek naar een vakantie • Ik wil een prijs van een vliegticket • Ik zoek een telefoonnummer 90% Zal nooit converteren 4% Zal misschien converteren 6% Zal converteren
    • A S I T> Kwalitatieve AnalyseMini enquetes – bij ‘verlatingsgedrag’ Waarom verlaat u het aanvraagproces? • Moet nog overleggen met partner • De aanbieding is niet goed genoeg • Technische storing
    • > Moeilijke vragen? A S I T
    • > Hoe dan wel? A S I T
    • > Lange formulieren A S I T
    • > Afleiding of cross sell? A S I T
    • A S I T> AB Testing
    • A S I T> Multivariate Testing 3 x 3 x 3 = 27 variaties
    • A SWebsite optimaliseren I THypothesen formuleren en testen “ ‘Sociaal bewijs’ werktconversieverhogend” “Specifieke landingspagina’s geschreven op het keyword werken conversieverbeterend” “Tijdsgebonden aanbiedingen werken conversie verhogend” “Een groot gedeelte van de online bezoekers vraagt telefonisch aan” “Andere voordelen op de landingspagina werken conversieverhogend” “Op het keyword geoptimaliseerde funnels werken conversieverhogend” “Op een hogere positie is het conversiepercentage hoger”
    • A S I T> Toolkit online marketeer
    • A S Testing I T40
    • A S I TLees alles over het koningshuis! •Duizenden willen inhuldiging bijwonen •Het Singel wordt geen Koningsgracht •Horeca in Amsterdam mag op 30 april tv-schermen buiten zetten
    • A S Personaliseren van specifieke bezoekstromen ( I T Visual website optimizer)42
    • A S Testen met bestaande tools (VWO) I T43
    • A S I TLees alles over het koningshuis! •Duizenden willen inhuldiging bijwonen •Het Singel wordt geen Koningsgracht •Horeca in Amsterdam mag op 30 april tv-schermen buiten zetten
    • Stem content af op individuele behoeften A S I T Martijn, deze vacatures zijn Bij jou in de mogelijk buurt: relevant •Ongeval op de A2 •Online marketeer •Kinderopvang in Utrecht sluit de deuren •Analytics consultant in Amsterdam Update je Samsung Galaxy S2 met de nieuwste Android versie45
    • Op zoek naar optimalisatie ideeën? Vraag het bezoekers (Google Analytics > Informatiegebeurtenissen)
    • Op zoek naar testideeën? Vraag het bezoekers (Visual Website Optimizer)47
    • Op zoek naar testideeën? Vraag het bezoekers (Siteapps)48
    • Bedankt voor jullie aandacht!Vragen?martijn@oogstonline.nl