• Like
090624 Co Creation Event Presentatie Martijn Staal   Tno
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

090624 Co Creation Event Presentatie Martijn Staal Tno

  • 3,935 views
Published

Martijn Staal (TNO) geeft in zijn presentatie, gegeven tijdens het Co-Creation Event 2009, een overzicht van de specialismen op het gebied van co-creatie en de ontwikkelingen in de markt. …

Martijn Staal (TNO) geeft in zijn presentatie, gegeven tijdens het Co-Creation Event 2009, een overzicht van de specialismen op het gebied van co-creatie en de ontwikkelingen in de markt.

Martijn is consultant op het gebied van Informatie en Communicatietechnologie bij TNO. Als inhoudelijk consultant adviseert hij organisaties over de inzet van nieuwe media

Published in Business , Spiritual , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
3,935
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6

Actions

Shares
Downloads
120
Comments
0
Likes
9

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Co-creatie: Angst voor de massa of Kracht van de massa? Co-creation Event 2009 Martijn.Staal@tno.nl 06-51916237
  • 2. Co-creatie 1 Co-creatie 2 Co-creatie specifieke strategie 3 Voorbeelden
  • 3. Co-creatie 1 Co-creatie 2 Co-creatie specifieke strategie 3 Voorbeelden
  • 4. Tapscott Von Hippel Co-creatie: Producten & diensten ontwikkelen en verbeteren samen met •Gebruikers & klanten •Consumenten •Bedrijven •Experts Prahalad Howe
  • 5. 1 2 3 Co-creatie als ondersteuning van de marketingdoelstellingen Concept Ontwikkeling Testen Gebruik •Nieuwe producten DOEL •Kostenbesparing •Loyaliteit •Marktaandeel •PR •PR •PR CO-CREATIE ideeën Expertise Capaciteit ideeën & support
  • 6. Basisgedachte Co-creatie: De massa weet het (bijna) altijd beter
  • 7. Consumenten zijn mondiger
  • 8. Text Web 2.0: Kracht van media neemt toe
  • 9. User Generated Content
  • 10. Consument is genetwerkt
  • 11. 1 2 3 Massa als bedreiging..?
  • 12. 1 2 3 Massa als bedreiging..?
  • 13. Dell IdeaStorm (start 2007) •9.000 leden •11.000 ideeën (300 p/m) •84.000 reacties (80/20) •650.000 stemmen •1-5% v/d ideeën is bruikbaar •Kosten: 2 FTE + €150-300k •Baten: minder support, kostenbesparing ideëen, loyaliteit Of juist kans!
  • 14. Of juist kans!
  • 15. Co-creatie gebeurt sowieso! Hoe kun je hier de juiste richting aan geven en de kracht van co- creatie benutten?
  • 16. Co-creatie 1 Co-creatie 2 Co-creatie specifieke strategie 3 Voorbeelden
  • 17. Voorkom dode community of negatief imago
  • 18. “Wat zijn de meest vooruitstrevende cases?” “Wollig 'enerzijds-anderzijds' verhaal. “ ….. “WTF is social tagging: spreek je moers taal!)? Kinnesinne?” ….. Co-creatie met gebruikers is kwetsbaar
  • 19. 1 2 3 Co-creatie specifieke strategie Belangrijke vragen 1. Welke marketing & innovatie doelstellingen wil je bereiken? 2. Co-creatie in welk deel van het innovatieproces? 3. Welke expertise heb je nodig? 4. Welke doelgroep wil je betrekken? 5. Hoe zorg je voor motivatie bij de doelgroep 6. Welke afdelingen en personen in de organisatie betrek je? Invulling verschilt per doelstelling
  • 20. 1 2 3 Per fase verschillen expertise, doelgroep en behoeften Concept Ontwikkeling Testen Gebruik Experts ● ● Pro-Amateur ● ● Massa ● ● Grootte
  • 21. 1 2 3 ? Betrekken van juiste afdelingen & personen is enorm belangrijk •Marketing & communicatie •Innovatie •Ontwikkelaars •MT
  • 22. Co-creatie 1 Co-creatie 2 Co-creatie specifieke strategie 3 Voorbeelden
  • 23. Platforms per 1 2 3 doelgroep Experts Pro-Amateur Massa Eigen beheer Extern & regie & open
  • 24. •Eigen ontwerpen uploaden •1.000 ‘normale’ gebruikers •3.000+ ontwerpen per week •Kosten: FTE + platform •Baten: - klanten 2,5 miljoen LEGO fans - animatie & computerspellen -Magazines & LEGO WORLD met 70.000 bezoekers -Door community meer volwassen gebruikers Van dalende omzet naar 2,5 miljoen fans
  • 25. •Focus op professionele partners én gebruikers •Ontwikkelen applicaties •1.000 ‘normale’ gebruikers •Kosten: 12 FTE + platform •Baten: 2 nieuwe applicaties p/m uitgebracht
  • 26. •Focus op young professionals en studenten •5.000 inschrijvingen •€5.000 prijzengeld per battle •Tot nu toe 70 battles •Gemiddeld 50 ideeën per battle Vraaggestuurd & gesloten
  • 27. bron: Alumniblad TUDelft
  • 28. 1 2 3 Volledig open •Doel: efficiency, kennis ontw./delen •530 programmatips •900 tips via social media •40 deelnemers Social Festival model •Veel positieve reacties en vragen van andere festivals
  • 29. Platforms per 1 2 3 doelgroep Experts Pro-Amateur Massa Eigen beheer Extern & regie & open
  • 30. Conclusies • Ga aan de slag met co-creatie • Ontwikkel co-creatie specifieke strategie • Neem klanten & gebruikers serieus!
  • 31. Bedankt voor jullie aandacht! Vragen: Martijn.Staal@tno.nl 06-51916237