SOS-arts:
Vooruitgang met
perspectief
Martijn Hulst, 10 juni 2009
martijn.hulst@hutspot.nl

Perspectief

Perspectief
Weet u
wat ik wil?

Het perspectief op vooruitgang

Vooruitgang met perspectief
http://www.flickr.com/photos/tuuur/3389706521/

Ik
• Martijn Hulst
• Adviseur zorg2.0 / health2.0
• Werkend voor:
• Mede- oprichter:

Hier ben ik, kom in contact
martijnhulst http://www.last.fm/user/martijnhulst/
martijnhulst.hyves.nl
http://www.linkedin.com/in/MartijnHulst
martijn etoile
martijnhulst@gmail.com
martijnhulst@hotmail.com
http://www.slideshare.net/martijnhulst
http://twitter.com/martijnhulst
http://www.facebook.com/profile.php?id=677558763 http://www.martijnhulst.nl

Ik ben niet alleen
Patiënt

Patiënt is niet alleen
50+ : 63% online, 3,5
uur week
70% zit in sociale
netwerken 52% gaat voor
zorgkeuze online
1/3 patiënten
baseert zich op niet-
medisch
professionals 14% schrijf over ziekte
/ behandeling
Patiënt
7 op 10 gaat naar Dr.
Google

Netwerk rondom zorg
Patiënt

Netwerk verbindt en helpt ‘mensen’
blogs, wiki’s, communities, social
linking sites, social network sites,
peer-to-peer music / data / patents /
idea exchange, collaboration tools,
podcasts, microblogging, online
auction, video sharing, podcast,
instant messaging, photo sharing,
personal / vertical search, rss, virtual
worlds, presentation sharing, etc. etc.
etc. etc. etc.
Mens
11

Gunning in plaats van afdwingen
Apotheker
Zorg
verzekereraar
Huisarts
Mens Patiënten
vereniging
Zorgverlening

Mens is in controle

Wat wil de mens van de huisarts?
• Goed aangeschreven
• Praktijk de gehele dag telefonisch bereikbaar
• Telefonisch overleg met de huisarts
• Inloopspreekuur
• Huisarts komt langs als daar behoefte aan is
(Bron: Trendwatch zorgconsument 2008)

Inspelen op behoefte

Inspelen op behoefte

‘Services’ die waarde creëren, kiest de mens

Waardecreatie
• Monitor
• Luister
• Converseer
• Participeer
• Anticipeer
• Activeer
Faciliteer

Waardecreatie
…en eigen controle loslaten

Die services kiest de mens
SOS-arts
Mens
Zorgverlening

We kozen toch ook voor…

Het perspectief op vooruitgang?
Healthcare is not complex, we have made it complex

Innovaties zijn onstopbaar

Disruptieve innovatie komt zelden van
de grote leidende organisaties

Vooruitgang met perspectief!

www.slideshare.net/martijnhulst | www.hutspot.nl | www.martijnhulst.nl
Zorg2.0-inspiratie | Zorg2.0-projectrealisatie | Zorg2.0-veranderingbegeleiding | Zorg2.0-managementgame | Zorg2.0-quick scan 26

Wij zijn Hutspot
Hutspot is gespecialiseerd in organisatie(verander)vraagstukken rondom 2.0-
toepassingen en de nieuwe manier van werken. We vertalen de ontwikkelingen op
digitaal gebied naar betekenis voor mens en organisatie. We werken in een netwerk
met partners die ons aanvullen zoals Microsoft, RedKiwi en Twynstra Gudde. Voor het
maken van webtoepassingen is dat bijvoorbeeld TamTam. Hutspot werkt graag in
cocreatie met opdrachtgevers. Op basis van een gedegen diagnose stellen wij samen
met u de veranderaanpak op. Daarbij geven wij vorm aan zowel de reële (fysieke)
omgeving als de virtuele (werk)omgeving en maken we gebruik van slimme innovatieve
toepassingen (gebaseerd op de nieuwe manier van werken) waardoor wij in staat zijn
om sneller, slimmer, scherpe, en zichtbaarder samen te werken. Beide omgevingen zijn
voor ons essentiële onderdelen van de (verander)aanpak. Dat helpt!

Contact met mij
• www.hutspot.nl
• www.martijnhulst.nl
• martijn.hulst@hutspot.nl
• skype: martijnhulst
• twitter: martijnhulst
• 06-21713189
• Patrijsweg 80
2289 EX Rijswijk ZH

Credits
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers,
Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en Twitteraars
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze
presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
29