Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief

Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief 11 maart 2010 Martijn Hulst, Tam Tam

Spelregels  Ja, u mag vragen stellen  Ja, u mag bloggen  Ja, u mag foto’s maken  Ja, u mag twitteren  Ja, u mag uw mobiele telefoon aanlaten (wel op stil)  Ja, u mag de presentatie nakijken (www.slideshare.net/martijnhulst)  En ja, u mag het ook heel erg oneens met mij zijn

U regisseert met mij samen vandaag

Dagelijks nieuwe regie en nieuwe regisseurs

Hoe zocht u twaalf jaren geleden naar informatie?

Helemaal niet zo lang geleden…

Hoe zoekt u in 2010 naar informatie? Google, Google, Google!

In minder dan een decennium Screenshot Marktplaats.nl 8 maart 2010

En wie regisseert de muziekindustrie?

En wie regisseert het nieuws?

Wie regisseert uw wereld?

Kan u een epidemie voorspellen?

Ja, u kan, maar u heeft wel de ander nodig…

Kan de ander een vaccinatie tegenhouden?

Ja, dat kan de ander, maar u kon samenwerken…

Waarom mislukt (mogelijk) de 2e rivm-campagne?

Wie regisseert uw wereld in de toekomst?

‘U bent aan zet’

En nee, dat gaat niet over ‘tools’

En nee, dat gaat zeker niet over het EPD

Veranderend tijdperk Vrijheid Ontplooiing Individu Ruimte Acceptatie Balans Creëren Delen Netwerken Kennis Groei Verbindingen Faciliteren Sneller Talent Slimmer Samenwerken Enabler Kennismanagement Altijd Overal Innovatie Persoonlijker Optimalisatie Communicatie

Ik ben niet alleen Ik

Ook de patiënt is niet alleen > 21.000 gezondheidshyves 70% zit in sociale netwerken 52% gaat voor zorgkeuze online 1/3 patiënten baseert zich op niet- medisch professionals 14% schrijft over ziekte / behandeling Onthoudt slechts 50- Patiënt 60% van doktersbezoek 8 op 10 gaat naar Dr. Google

Online gezondheidsinformatie

Online keuze-informatie

Online gezondheidshulp

Online gezondheid managen

Conversatie én zelfregie Overal en altijd

Mens Mens Verbonden Zorg2.0 = (Ik * Jijn)wij

Dit is de generatie die online inschrijft op producten. Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt. Die zich verbindt en over de geografische grenzen uit de oude tijd op zoek gaat naar toegevoegde waarde en nutoptimalisatie in plaats van het winstmaximalisatie (Justien Marseille, 2006)

Mens Mens (patiënt) (patiënt) Verbonden Zorg2.0 = (Ik * Dr.n * Jijn)wij

Verbinden, verzamelen, organiseren, … zorgverlener Patiënt

Welke wijsheid heeft de zorgexpert? Wisdom of a crowd zorgverlener Wisdom of a professional Patiënt

Hoe betrouwbaar is de wikipedia als medicijngids?

Hoe betrouwbaar is de wikipedia als medicijngids? 76% volledige 95,5% volledige antwoorden via antwoorden via Wikipedia Medscape Drug op medicatievragen Reference

Welke rol wordt de zorgexpert gegund? Patiënt Zorgverlening

Het zorgnetwerk van de patiënt Zorgverlener B Mantelzorger Hyves-vriend Zorgverlener A Ik

De weg naar ‘collaborative care’ (Ik * Dr.n * Jijn)wij Zorgnetwerken Patiënt gecentreerde zorg van Functionele bekostiging naar Ketenzorg Collaborative care Participatory medicine

Het zorgnetwerk bepaalt door de patiënt Ik

Welke rol wordt u daar in gegund?  Informatieleverancier  Infomediair?  Regisseur  Coördinator?  Regelaar  Faciliteerder?  Voorschrijver  Samenwerker?  Poortwachter  Adviseur?  Generalist  Niche-speler?  …  … Patiënt Zorgverlening

En wat betekent dit voor de zorg in NL?  Nieuwe ordening van: nulde, eerste, tweede, etc. lijn?  Nieuwe ordening van cure, care en ggz?  DBC-stelsel achterhaald?  Zorgorganisaties veranderen naar Patiënt zorgnetwerken?  …? Zorgverlening

Wie regisseert de zorg in de toekomst?

U bent aan zet!

Colofon Martijn Hulst, martijn.hulst@tamtam.nl, Tam Tam, 2010

Waarom mislukt (mogelijk) de 2e rivm-campagne?

Eén grote conversatie There are no secrets. The networked market knows more than companies do about their own products. (…) Corporations do not speak in the same voice as these new networked conversations. To their intended online audiences, companies sound hollow, flat, literally inhuman. Bron: Cluetrain Manifest

Hoe gaat u daar een rol in gegund krijgen? Luisteren, mensgericht, faciliteren, deelnemen, open zijn, delen, vertrouwen, samenwerken, authenticiteit, benaderbaar zijn, etc.

Wie regisseert de inhoud?

Wie regisseert de openheid?

Wie regisseert de conversatie?

Hoe krijg je een rol gegund? “vaccinatie Patiënt promotor”

U bent aan zet!

Credits Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers, Sxc.hu- publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers, Twitteraars. etc. Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk. Heel veel dank en laten we blijven delen.

Colofon Martijn Hulst, martijn.hulst@tamtam.nl, Tam Tam, 2010

http://expertisecentrum.posterous.com	21
http://tg20.nl	3
http://rubenwendel.posterous.com	2
http://www.slideshare.net	1

Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief

by Martijn Hulst on Mar 10, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 27

Statistics

Presentatie Werksessie Wie regisseert de zorg? Een 2.0-perspectief — Presentation Transcript