Health2.0
Revolutie of noodzaak?
Martijn Hulst
martijn.hulst@hutspot.nl

Paleisrevolutie?

Paleisrevolutie?

Mensen én mensen
4

U wilde weten?
?

2.0 = toepassingen
blogs, wiki’s, communities, social
linking sites, social network sites,
peer-to-peer music / data / patents /
idea exchange, collaboration tools,
podcasts, microblogging, online
auction, video sharing, podcast,
instant messaging, photo sharing,
personal / vertical search, rss, virtual
worlds, presentation sharing, etc. etc.
etc. etc. etc.

2.0 = verandering
Wisdom of a crowd
Wisdom of a professional
Ik

2.0 = verandering
13

2.0 = mensen
• Verbonden zijn
• Overal en altijd
• Zoeken & vinden
• Delen
• Co-creëren
• Remixen
• Gelijkwaardig zijn
• Open zijn

Mensen die in en met hun netwerk
samen vrij delen en waarde creëren.
1
5

17

Hoe 2.0 is uw patiënt klant?
• 7 op 10 patiënten gaat naar Dr. Google
• 52% van de patiënten zoekt op internet in keuzegedrag
• 14% van de patiënten publiceert online over ziekte en
behandeling
• 1 op 3 patiënten baseren zich op online informatie
van niet-medisch professionals
• 6% van de informatie in lotgenotencommunities is foutief

Uw klant zoekt

Uw klant vergelijkt
20

Uw klant publiceert

Uw klant deelt

Uw klant ontmoet

Uw klant monitort

Verandering
63% zit in sociale
netwerken
??? …..
99% v. 34- = 10,6 uur
63% v. 50+ = 3,5 uur

Ontwikkeling naar zorgnetwerken
Zorgnetwerken
Patiënt gecentreerde zorg
van naar
Ketenzorg
Collaborative
care

Health2.0 zorgt voor ontwikkeling
“Mostly, Health 2.0 is about
changing relationships among stakeholders in health care.”
“It is a vision on care and cure by
“New concept of
people (patients, caregivers,
healthcare wherein all the volunteers, etc.). It’s a vision on
constituents (patients, issues about networking and co-
physicians, providers, and creation. A difficult vision because
you can’t get a real grip on it. It’s not
payers) focus on
about top-down directing, but about
healthcare value
bottom-up facilitating. “
(outcomes/price)…”

Paleisrevolutie?

Noodzaak?
Zorgvraag per volwassen stijgt van € 3.920,-
naar €6.300,- in 2020
30-40% van patiënten is niet therapietrouw
20% - 70% van kwaliteit van behandeling wordt bepaald door communicatie

Koppelen aan bestuurlijke thema’s
• Beslissingen van
Kwaliteit zorgverleners
• Beslissingen van
Efficiency
Innovatie patiënten
• Zorgcoördinatie
Financiering
• Therapie & behandeling
Strategie
• Bestuur & structuur
Positionering
• Onderzoek & opleiding
Veiligheid
• Boeien en binden van
Resultaat
personeel
30

Inspiratie voor vandaag
• Beslissingen van
zorgverleners
Health2.0
• Beslissingen van
• Connectie
Kwaliteit patiënten
Efficiency
• Collaboratie • Zorgcoördinatie
Innovatie • Therapie &
• Coöperatie
Financiering
Betere
behandeling
• Cocreatie
Strategie • Bestuur &
zorg
Positionering
• Communicatie structuur
Veiligheid • Onderzoek &
• Cultuur
Resultaat opleiding
• Boeien en
binden van
personeel
31

Revolutie

Revolutie Kennismaking

Vandaag: stap 1

www.slideshare.net/martijnhulst | www.hutspot.nl | www.martijnhulst.nl
35

Wij zijn Hutspot
Hutspot is gespecialiseerd in organisatie(verander)vraagstukken rondom 2.0-
toepassingen en de nieuwe manier van werken. We vertalen de ontwikkelingen op
digitaal gebied naar betekenis voor mens en organisatie. We werken in een netwerk
met partners die ons aanvullen zoals Microsoft, RedKiwi en Twynstra Gudde. Voor het
maken van webtoepassingen is dat bijvoorbeeld TamTam. Hutspot werkt graag in
cocreatie met opdrachtgevers. Op basis van een gedegen diagnose stellen wij samen
met u de veranderaanpak op. Daarbij geven wij vorm aan zowel de reële (fysieke)
omgeving als de virtuele (werk)omgeving en maken we gebruik van slimme innovatieve
toepassingen (gebaseerd op de nieuwe manier van werken) waardoor wij in staat zijn
om sneller, slimmer, scherpe, en zichtbaarder samen te werken. Beide omgevingen zijn
voor ons essentiële onderdelen van de (verander)aanpak. Dat helpt!

Contact met mij
• www.hutspot.nl
• www.martijnhulst.nl
• martijn.hulst@hutspot.nl
• skype: martijnhulst
• twitter: martijnhulst
• 06-21713189
• Patrijsweg 80
2289 EX Rijswijk ZH

Credits
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers,
Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en Twitteraars
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze
presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
38