8 Trends voor de zorg [Grootkeuken Event 2007]

8 Trends in de gezondheidszorg Grootkeuken Event 2007

Ik
Martijn Hulst
[email_address]
adviseur zorgmarketing, Twynstra Gudde
Actief publicerend over zorg, strategie, marketing en communicatie op:
www.martijnhulst.nl

Onze zorg is ‘OK’!
Euro Health Consumer Index 2007
Nederland: 2 e plaats
Commonwealth Fund Survey 2007
Nederlander tevreden over toegang en kosten zorg; coördinatie kan beter
In Nederland bestaat veel vertrouwen in de kwaliteit van de gezondheidszorg

Maar…
In 2020
19% van de bevolking 65 jaar of ouder
22,3% van de bevolking van allochtone afkomst
meer diabetes-, meer astma/copd- en meer hartpatiënten
+/- 780.000 mensen met thuiszorg (nu 500.00 mensen met thuiszorg)
zorgvraag per volwassen meer dan €6.300,- (nu +/- € 3.920,-)
medicijngebruik 2,2% van het BBP (nu +/- 0,9%)

Enkele trends en ontwikkelingen

1. Verdergaand zorgconsumentengedrag

Meer keuzegedrag Het is moeilijk om te kiezen met de voeten als je decennia lang gewend bent gepamperd te worden. Consumenten moeten nog leren die verantwoordelijkheid te nemen. Pas dan kunnen ze ook invloed uitoefenen op het aanbod in de zorg. (Trendwatch Zorgconsument)

Meer beoordelingen

Persoonlijkere beoordelingen

2. Veranderende zorgvraag: Maakbaarheid, wellness en zelftesten

Maakbare lichaam
Uitwendige (lichaamsverzorging) en inwendige (zelfhulp, geestelijke gezondheid) krijgen steeds meer aandacht
Sterk geloof in medische wetenschap en vooruitgang
Maakbare lichaam heeft drie aspecten
het veranderen van het lichaam
het veranderen van het leven
risicovol genieten van het lichaam

Verschuiving van zorg naar gezondheid ‘ Kosten en kwaliteit’ ‘ Waardecreatie’ gezondheid zorg

Van gezondheid naar wellness

Meer medische check-ups
Vroegtijdig scannen in speciale klinieken
Thuis zelftesten
Testen in de winkelstraat
Vergoed door de zorgverzekeraars

3. Persoonlijkere zorg en verzorging

Zorg op de individueel niveau
Groei van kleinschalig wonen in ouderenzorg Tussen 2005 en 2010 groeit het kleinschalig wonen voor mensen met dementie van 4.346 naar 12.087 plaatsen.
Privé (ziekenhuis)verzorging aan huis
Zorg en monitoring via domotica en telemedicine

Persoonlijke medicatie
Farmocogenetica geneesmiddelen die werken op basis van genetisch profiel
Tissue engineering genereren van biologische producten, die weefsels en/of organen kunnen repareren, regenereren of vervangen

4. Meer marktwerking

Vrijer marktspel
Van 10% vrije prijzen naar 20%, naar …?
Makkelijkere toelating nieuwe aanbieders o.a. via Wet Toelating Zorginstellingen (WTZi)
Verschuivingen in de keten nulde-lijnszorg, anderhalf-lijnszorg
Maatschapconcurrentie per 2008

Toename voorkeursziekenhuizen

Concurrentie uit onverwachte hoek

Concurrentie uit het buitenland Bent u bereid om naar het buitenland af te reizen voor een behandeling waarvoor u in een eigen land op de wachtlijst moet staan?

5. Kwaliteit, veiligheid en transparantie

Meer nadruk op:
Strengere eisen Inspecties
Prestatie-indicatoren
Ervaring vereist
Patientveiligheid
Individueel Functioneren Medisch Specialist
Medicatieveiligheid

Elektronisch dossiervoering
Of gerealiseerd door de zorgverleners zelf (met uitwisseling via landelijk schakelpunt)
Of gerealiseerd door de zorgconsument zelf (via online dossiertoepassing)

6. Organiseren tussen en buiten zorgorganisaties

Nieuwe organisatievormen
Regionale ziekenhuizen met satellietfuncties en zbc’s
Samenwerkingsverbanden

Outsourcing
Shared Service Centers
Compactkeukens en ontkoppeld koken

7. Opkomst van de hotealthcare

Hotealthcare
“ Ik stel me een zorginstelling voor- zeg een ziekenhuis- waar de mens achter de patiënt centraal staat. Waar hij zich mens voelt tussen mensen (andere patiënten en personeel). Waar hij niet elke keer weer zijn verhaal opnieuw hoeft te doen en/of nieuwe ponsplaatjes moet laten maken. Waar hij gekend en erkend wordt in wie hij is en waar hij zich ontvangen voelt alsof hij gast is in een hotel. “

8. Aandacht voor voeding

Gezonde voeding

Ondervoeding
2006:
25 tot 40 procent van de ziekenhuispatiënten
20 tot 25 procent van de verpleeghuisbewoners
15 tot 25 procent van de mensen die thuiszorg krijgen
Vanaf 2008 beoordeling op ondervoeding.

8 Samenhangende trends voor de zorg
In willekeurige volgorde
Verdergaand zorgconsumentengedrag
Maakbaarheid, wellness & zelftesten
Persoonlijkere zorg en verzorging
Meer marktwerking
Kwaliteit, veiligheid en transparantie
Organiseren tussen en buiten zorgorganisaties
Opkomst van de hotealthcare
Aandacht voor voeding

6 vragen tot slot aan u
Op welke wijze gaat uw voeding de keuze van de zorgconsument beïnvloeden?
Wat gaat u doen om zorginstellingen beter te positioneren en profileren met voeding?
Welke rol gaat uw voeding spelen in het zorgproces?
Hoe gaat u voldoen aan strengere kwaliteits- en veiligheidseisen?
Hoe wilt u samenwerken met zorgorganisaties?
Wanneer wordt voeding in de zorg echt ‘a la carte’?

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Martijn Hulst [email_address] www.twynstragudde.nl Presentatie is na te kijken via www.martijnhulst.nl

http://www.martijnhulst.nl	131
http://www.slideshare.net	28
http://www.fackeldeyfinds.com	1
http://66.102.9.104	1

8 Trends voor de zorg [Grootkeuken Event 2007]

by Martijn Hulst on Nov 13, 2007

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 161

Statistics

8 Trends voor de zorg [Grootkeuken Event 2007] — Presentation Transcript