Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
  • Save
Get Connected, internet en de gezondheidszorg
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Get Connected, internet en de gezondheidszorg

  • 692 views
Published

Een inleiding op online sociale netwerken en de gevolgen daarvan voor de gezondheidszorg.

Een inleiding op online sociale netwerken en de gevolgen daarvan voor de gezondheidszorg.

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
692
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Get connected Internet en de gezondheidszorg
  • 2. Online volwassen
    • 84% van de Amerikaanse online-ers zoekt naar gezondheidsgerelateerde informatie
    • Zo’n 2/3 van de Amerikaanse online-ers zoekt naar informatie met betrekking tot de eigen gezondheid
    • 46% van de Amerikaanse online-ers is geinteresseerd in online video’s over gezondheidszorg
    • 30% van de Nederlandse patiënten ‘googled’ voor huisartsbezoek
    Bronnen: Forrester Research 2006/2007, RVZ 2003
  • 3. Online volwassen
    • Zo’n 34% van de Nederlandse online gebruikers baseerden zich in 2006 op de content van anderen over gezondheidszorg en gezond leven.
    • 14% Nederlanse internetgebruikers publiceert online wel eens ervaringen met betrekking tot ziekte en medicijnen
    Bronnen: Jupiter Research, Ruigrok | Netpanel 2007
  • 4. Get connected
  • 5.
    • It’s not about using new media; it’s about using media in new ways (Craig Lefebvre, socialmarketing.blogs.com)
  • 6. Vandaag wel
    • “ The Web to become the next platform for communication, collaboration, community, and cumulative learning.” (Troy Angrignon, Web2.0, Strategies and Lessons for Business Leaders)
    Los laten van controle
  • 7. Corporate media zijn gestorven Leve me-media!
  • 8. Wat we kennen… Zorgverlener (zender) Patiënt (ontvanger) INFORMATIE feedback
  • 9. Zender en ontvangers Medewerkers Patiënten Geldschieters Partners Besluitvormers Potentiële medewerkers Pers Concurrenten
  • 10. Zenders en ontvanger Medewerkers Patiënten Geldschieters Partners Besluitvormers Potentiële medewerkers Pers Concurrenten
  • 11. Zenders en ontvangers waar we aan moeten wennen Medewerkers Patiënten Geldschieters Partners Besluitvormers Potentiële medewerkers Pers Concurrenten
  • 12. De conversatie is begonnen
    • Een krachtige wereldwijde conversatie is begonnen. (…) Deze markten zijn conversaties . Hun deelnemers communiceren in een taal die natuurlijk, open, eerlijk, geestig en vaak schokkend is. (…) Niet verwonderlijk dat vernette markten geen respect hebben voor bedrijven die niet kunnen en willen spreken zoals de vernette markten zelf doen. (Bron: Cluetrain Manifesto, 1999)
  • 13. Waar een conversatie toe kan leiden: Kryptonite
  • 14. Een oplossing: Webcare
  • 15. De conversatie over zorg en gezondheidszorg is begonnen (1)
    • Weblogs:
    • Ziekteverslag
    • Aandoening specifiek
    • Nieuws en ontwikkelingen
    • Medewerkers
    • Managers
    Zie ook http:// medblog.nl /medblognl-top-25/ en en http:// medblog.nl / medblogen /
  • 16. De conversatie over zorg en gezondheidszorg is begonnen (2)
    • Medische sites en zoekmachines Zoals WebMD, Healthline, Google Co-op Health
    • Medische Wiki’s Zoals WikiKindney, FluWiki
  • 17. De conversatie over zorg en gezondheidszorg is begonnen (3)
    • Sociale networkingsites Zoals sectie op Hyves, DailyStrength, PatientsLikeMe
    • Social bookmarking site Zoals secties in Digg, Del.icio.us, en Biowizard
    • Videosites Zoals de Sicko-sectie op YouTube
    • Beoordelingssites Zoals RateMD, Dr.Score
  • 18. Waar een conversatie toe kan leiden: farmaceutische bedrijven
  • 19. Waar een conversatie toe kan leiden: zorginstellingen
  • 20. Waar een conversatie toe kan leiden: ziekenhuizen Motivaction, 2005
  • 21. Reactie van de zorginstellingen
  • 22. Oude manier voor een nieuwe wereld
    • Het is als platenmaatschappijen die jarenlang bleven roepen dat kopiëren niet mag, als bedrijven die niet willen deelnemen aan onderzoeken van de Consumentenbond, als organisaties die de deur dicht houden als de Keuringsdienst van Waarde langs komt, als… etc. etc.
  • 23. Web1.0  Web2.0
  • 24. Een sociaal web
    • The Social Web empowers people's ability to engage in self-expression and communicate and share information with whomever they choose.
    • (Tech Crunch)
  • 25.
    • Dit is de generatie die online inschrijft op producten. Zich verzamelt, organiseert en opdrachtgever wordt. Die zich verbindt en over de geografische grenzen uit de oude tijd op zoek gaat naar toegevoegde waarde en nutsoptimalisatie in plaats van het winstmaximalisatie (Justien Marseille)
  • 26. Verzamelen, organiseren en opdrachtgever worden
  • 27. Sociale netwerken De zorgverlener is één van velen
  • 28. Patiënt 2.0 search share connect create act choice remix participate identiteit(en)
  • 29. Patiënt 2.0 in connectie
    • Rond interessante sociale objecten
    • Rond context en relevantie
    • Rond mij én de ander
    • Rond nu en wat ik wil bewaren
    Patiënt
  • 30. Voorbeeld: diabetes
    • Registeren, beheren, delen, ontmoeten rondom bloedwaarden en het omgaan met suikerziekte
    http://www.sugarstats.com http://www.tudiabets.com
  • 31. Voorbeeld: Support for Healing Island
    • Psycho-sociale hulp in de virtuele wereld Second Life
  • 32. Voorbeeld: Mijn dossier online
    • Revolution Health
    • Google Health
  • 33. Vergeet… Zorgverlener Patiënt Zorgverlening
  • 34. Wen aan… Zorgverlener Patiënt Zorgverlening
  • 35. Wen aan veranderende deskundigheid Zorgverlener Patiënt Wisdom of a crowd Wisdom of a professional
  • 36. Maar bovenal ‘Get connected’ Zorgverlener Patiënt Zorgverlening
  • 37. Contact maken
    • Co-creation
    • Crowdsourcing
    • Blend & (re)mix
    • Peer to Peer
    • Participate
    • Collaborate
    Bron: Wikinomics Peering Being open Sharing Acting globally
  • 38. Voorbeeld: Dell Ideastorm
  • 39. Voorbeeld: Carepages
  • 40. Voorbeeld: Sermo
  • 41. Werkt dat dan?
    • Uit onderzoek van The Economist: Niet betrekken van de klant kost 25% van de omzet
    • Onderzoek McKinsey:
  • 42. Next BIG thing?
    • Online Qxygen:
      • 2007: 2.800.000.000 mobiele telefoons
      • 2015: 5.000.000.000 mobiele telefoons
    • 2012: We will be able to access healthcare remotely, from just about anywhere in the world (IBM Next Five in Five’ study)
    Always with me | Always on | ALWAYS ME
  • 43. Voorbeelden CamClic, met je mobiele telefoon barcodes van scannen en direct online bestellen.
  • 44. Other next BIG thing? SAMENWERKING & CONVERGENTIE
  • 45. Nike & Ipod en online trainingsrondjes
  • 46. Charmr & SugarStats
  • 47. Puzzelstukjes voor de zorgverlener
    • Laat de controle los
    • Kom in contact
    • Luister
    • Leer
    • Wees transparant en authentiek (en als het niet past onder een submerk of nieuw merk)
    • Creëer binnen bestaande netwerken
    • Denk in websites i.p.v. website
    • Denk in webservices i.p.v. content
    • Ga mobiel
    • Kies voor convergentie en samenwerking
  • 48.  
  • 49. Get connected
  • 50. Credits
    • Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, flickr-gebruikers, slideshare-delers en twitteraars.
    • Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk.
    • Dank en laten we blijven delen.
    • Martijn Hulst
    • http://www.martijnhulst.nl/weblog/
    • (een weblog over strategie, communicatie en marketing in de zorg)
  • 51. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde. Martijn Hulst [email_address] www.twynstragudde.nl