Social Media Marketing

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Sironi Editore's experience in social media marketing: a popular science reading club experiment on Facebook.

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Social Media Marketing

  1. 1. Social Media Marketing L’esperienza di Sironi Editore su Facebook Martha Fabbri Senior Editor, Foreign Rights Manager Alpha Test, Sironi Editore LibrInnovando, Milano, 12 novembre 2010
  2. 2. 1 Facebook in Italia
  3. 3. Il boom del 2008 «È stato l’anno di community, blog e social network: un fenomeno che riflette la tendenza verso una crescente commistione tra offline e online, tra vita pubblica e vita privata, tra lavoro e amicizia» (Nielsen)
  4. 4. La penetrazione attuale • Nell’aprile 2010 FB ha raggiunto 2/3 degli utenti internet attivi • 15 minuti di utilizzo medio al giorno • In termini relativi FB è più popolare da noi che nei tre principali mercati di lingua inglese
  5. 5. La demografica attuale
  6. 6. 2 Su Facebook si perde tempo?
  7. 7. Imbattersi in persone interessanti Comunicatori della scienza: studenti autori giornalisti Colleghi stranieri Colleghi italiani Amici Vecchi amici
  8. 8. Da un evento FB a un libro
  9. 9. 3 Un esperimento
  10. 10. Le novità dei social media La pubblicità tradizionale non funziona: bisogna creare una esperienza condivisibile sotto forma di “post” • letture in anteprima: recensioni • incontri con gli autori: foto • attività ludiche I filtri non sono sostenibili: l’utente punta (perché lo può ottenere) al contatto diretto con la star, l’autore, l’editor o l’editore
  11. 11. Obiettivo e modalità Curare l’immagine • Diffusione marchio • Ottimizzazione per motori di ricerca (SEO) • Aumentare traffico internet qualificato (SEM) • Reputazione aziendale Creare una comunità che sia moltiplicatore e amplificatore • Cura delle relazioni con il cliente • Conoscenza del cliente • Fidelizzazione dei cliente
  12. 12. Ottobre 2008: idea! Imparare a muoversi su Facebook Mettere in circolo un’esperienza di lettura • Regalando libri di divulgazione scientifica a chi si impegna a tornare per parlarne Fare massa critica per creare una comunità più grande e interessante, più in fretta • Lancio: Sironi, Zanichelli, Ediz. Ambiente • Fase Beta: Sironi, Zanichelli, Di Renzo, Editoriale Scienza
  13. 13. “Profilo” vs. “Pagina” Su FB una casa editrice dovrebbe essere presente con una pagina, non con un profilo: Caratteristiche Profilo Pagina Amministratore designato Privati Società, enti, personaggi pubblici ecc. Nuovi contatti Amicizie, da approvare «Mi piace», automatico Numero contatti Max. 5.000 Illimitato Privacy È possibile l’accesso ai dati personali degli amici I dati personali dei fan non sono accessibili in alcun caso Analisi dei dati di accesso/interazione No Sì (Insights) Visibilità e usabilità Identiche
  14. 14. La mucca è una pagina
  15. 15. Come funziona 5 copie gratuite a disposizione Gli interessati chiedono una copia via email, indicando perché vogliono leggere il libro Scelta insindacabile del responsabile del lancio I lettori postano una recensione nell’area Discussioni
  16. 16. Andamento
  17. 17. Demografica
  18. 18. Grazie! martha_fabbri@alphatest.it http://www.facebook.com/lamucca

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