Sosial kommunikasjon

395
-1

Published on

Foredrag holdt for Direktoratet for Økonomistyring og deres brukere.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
395
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosial kommunikasjon

  1. 1. Sosial kommunikasjonHøyskolelektor på BI, Cecilie Staude (@ceciliestaude)Statsviter Svein Tore Marthinsen (@stmarthinsen)
  2. 2. Demokrati• Konkurranse: Valg og stemmer• Deltaker: Flest mulig• Samtale: Best mulig
  3. 3. Fremskritt kritiseres
  4. 4. Internett – en flopp?
  5. 5. Hvorfor nettliv?• Informasjon• Sosiale behov• Bli sett• Delta Nett og sosiale medier møter behovene
  6. 6. Sosiale medier• Facebook størst Også Youtube, blogg, Twitter osv.• Sekkebegrep• Hver kanal har styrker og svakheter 09.07.2012 7
  7. 7. Fellestrekk• Åpenhet• Delekultur• Dugnadsånd• Rask spredning
  8. 8. Samspill• Nettside, Facebook, blogg, Youtube, Twitte r kan spille sammen• Sosiale medier  Tradisjonelle medier• Små nisjer  Større nisjer  Masser 10
  9. 9. Kommunikasjonsvaner i endring• Fra motta til delta• Kikkere, delere og skapere• Brukermakt
  10. 10. Ny kommunikasjonsform  nye forventninger• Møte brukerne der de er• Sett og hørt som individer• Utvikle sosial kompetanse
  11. 11. Tre alternativer• Hive seg ukritisk på• Se bare problemene og la være• Se nytte, gå inn i utfordringene og finne hensiktsmessig bruk
  12. 12. Bruksområder• Intern kommunikasjon• Brukerkontakt• Samfunnskommunikasjon• Læringsverktøy
  13. 13. Intern kommunikasjon
  14. 14. Brukerkontakt
  15. 15. Samfunnskommunikasjon
  16. 16. Læringsverktøy
  17. 17. Bedre sosial kommunikasjon fordrer:• Ildsjeler• Flere må se nytteverdi• Endringsvilje• Bygge god kultur der sosiale medier inkluderes
  18. 18. Vi tror på• Forankring• Personlig• Verdi• Dialog
  19. 19. Forankring• Ansatte• Ledelse• Virksomhet
  20. 20. Personlig• Deg• Unik• Innenfor egne og virksomhetens grenser
  21. 21. Verdi• Relevans• Tilgjengelig• Brukerinvolvering
  22. 22. Dialog• Invitere• Lytte• Delta
  23. 23. Utfordringer• Offentlig vs privat• Lojalitet vs ytringsfrihet• Redaktøransvar• Klager og misnøye• Språk
  24. 24. Gevinst• Selvutvikling• Jobbutvikling• Demokratiutvikling
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×