Marketing de Busqueda: SEM e SEO, by Martha Gabriel

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Presentación de Martha Gabriel sobre Marketing de Búsqueda en el Encuentro Locaweb in Buenos Aires, nov.2010

Contenido:

- La búsqueda
- SEM - Search Engine Marketing
- SEO - Search Engine Optimization
- Plan de Marketing de Búsqueda

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Marketing de Busqueda: SEM e SEO, by Martha Gabriel

  1. 1. SEM SEO Martha Gabriel Martha GabrielMartha Gabriel Marketing de Búsqueda SEO e SEMSEO y SEM
  2. 2. SEM SEO Martha Gabriel Martha Gabriel Graduacón en Ingeniería , UNICAMP Diploma de Posgrado en Marketing, ESPM Diploma de Posgrado en Design, Belas Artes Maestra en Artes, ECA/USP (disertación sobre interfaces de voz) Autora de libros ―Optimización de Marketing de Búsquedas‖ – 2008, y ―SEM y SEO: El dominio de Marketing de Búsqueda ‖, 2009. Co-autora del libro ―MBA | Ejecutivo‖, 2008. BSP Business School São Paulo, profesora MBA Universidade Anhembi Morumbi, profesora MBA y coordinadora del e- learning Universidade de São Paulo, investigadora y candidata al doctorado NMD New Media Developers, directora de tecnología Palestrante Internacional en las áreas de Marketing, Tecnología y Artes de Nuevas Mídias http://www.martha.com.br/ Twitter - @marthagabriel
  3. 3. SEM SEO Martha Gabriel Martha Gabriel - patrocinada Intelecto Digital Locaweb
  4. 4. SEM SEO Martha Gabriel Agenda – ÉPOCA DE LA BÚSQUEDA – SEM & SEO – Plan de Marketing de Búsqueda – SEO – Atención Esenciales
  5. 5. SEM SEO Martha Gabriel ÉPOCA DE LA BÚSQUEDA
  6. 6. SEM SEO Martha Gabriel 25% de la 1a página resultados de la búsqueda (SERP) para el Top 20 marcas son links de contenidos de social media
  7. 7. SEM SEO Martha Gabriel Público objetivo ya no es más apenas objetivo – es objetivo también, se convirtió en mídia y generador de contenidos Fonte: http://www.psychotherapist.org/EmpTree.jpg
  8. 8. SEM SEO Martha Gabriel De las MARCAS para las PERSONAS De las PERSONAS para las MARCAS … para My Media (Era de la Participación) Inversión de Vector Marketing De Mídia de Masa
  9. 9. SEM SEO Martha Gabriel Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
  10. 10. SEM SEO Martha Gabriel Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
  11. 11. SEM SEO Martha Gabriel • Web 2.0  Web Read/Write  Aumento exponencial de la cantidad de información (calidad? / filtros) • Economía de Atención • La necesidad de la alfabetización en información • La Época de la Participación – de mídia de masa para “my” mídia  inversión de lo vetor de marketing La evolución del contenido
  12. 12. SEM SEO Martha Gabriel http://www.youtube.com/watch?v=Qrt5LZ7Qgp8 Video: Nokia – La Cuarta Pantalla
  13. 13. SEM SEO Martha Gabriel Búsqueda: – 84% de las personas online utilizan search engines – 87% de estos usuarios dijeron que encontraron lo que buscaban – 17 millones de americanos utilizan search engines para elegir la escuela de sus hijos – 21 millones de americanos utilizan search engines para elegir cursos de especialización – Búsqueda es la 2ª actividad más popular en la web – la tendencia es que el uso de búsquedas excedan el uso del correo electrónico en breve. época de la BÚSQUEDA
  14. 14. SEM SEO Martha Gabriel • Los sitíos de búsquedas son las entidades digitales actualmente más influyentes : – Lo que no se encuentra, no existe! (Taxonomía  una de las Top 10 tendencias señaladas por la ZDNet.com) – Test: intenta de mantenerse 1 semana sin utilizar ningún sitío de búsqueda (o sin utilizar NINGÚN producto de lo Google –búsqueda, blogger, maps, earth, gmail, etc.) El Poder de los Buscadores
  15. 15. SEM SEO Martha Gabriel Share-of-mind digital
  16. 16. SEM SEO Martha Gabriel Motivación para visitar sitio de bienes de consumo empaquetados (consumer packaged goods - CPG) Navegación Investigación
  17. 17. SEM SEO Martha Gabriel • Hábitos de los Usuarios de buscadores: – Rara vez van más allá de la 1 ª página de los resultados – 50% abandonan la búsqueda después de la 2ª página – 75% confian en los resultados de búsquedas obetenidos. – 81.7% rara vez se lee más allá de la tercera página de resultados. El poder de los buscadores
  18. 18. SEM SEO Martha Gabriel • Dictadura de los Top 10 – Necesidad de estar en la 1ª página de resultados entre los top 10, que se encuentra con certeza – Causa una fiebre del oro entre las empresas para tratar de mejorar la posición de sus sitios web los resultados de búsqueda para las palabras llaves más importante para sus empresas. – Para mejorar el posicionamiento  SEM (Search Engine Marketing) o Marketing de Búsqueda El poder de los buscadores
  19. 19. SEM SEO Martha Gabriel Más allá del paradigma de los top 10… social
  20. 20. SEM SEO Martha Gabriel Más allá del paradigma de los top 10… semántica
  21. 21. SEM SEO Martha Gabriel SEM & SEOSEM & SEO
  22. 22. SEM SEO Martha Gabriel Búsqueda Orgánica x Links Patrocinados
  23. 23. SEM SEO Martha Gabriel Triángulo de Oro de la Búsqueda 100% 50% 0%
  24. 24. SEM SEO Martha Gabriel Optimización Organica Enlaces Patrocinados Presentación del sitio en el área de los resultados orgánicos de los buscadores Posición del sitio controlado por el director de la campaña Presentación del sitio en el área de los resultados orgánicos de los buscadores Presentación del sitio en las zonas de enlaces patrocinados de los bucasdores y los sitios asociados y afiliados No existe costo por clic en lo enlace al sitio No hay costo por clic (CPC) en el enlace al sitio Reciben el 60% a 70% de los clics en promedio Receben 30% al 40% de los clics en promedio La comunicación presenta en los resultados depende de los contenido de los sitios / páginas Puede crear la comunicación como se desee, independientemente del contenido del sitio / página Produce resultado a medio y largo plazo Produce resultados inmediatos Los resultados dependen del contenido /código de los sitios y de los buscadores y de sus normas Los resultados son proporcionados a investimiento hizo en la compra de palabras clave y su comunicación en los textos de los enlaces
  25. 25. SEM SEO Martha Gabriel Optimización orgánica o links patrocinados? • Los links patrocinados complementan las optimizaciones orgánicas (SEO) y viceversa • Lo que el SEO no puede alcanzar, los links patrocinados alcanzan o llegan
  26. 26. SEM SEO Martha Gabriel Casos en que se recomienda links patrocinados • Pruebar las mejores palabras-clave • Erros en la escrita • Campañas temporales • Optimizar para muchas palabras-clave • Rapidez • Palabra-clave muy concurrida
  27. 27. SEM SEO Martha Gabriel • SEM es el proceso que utiliza los sitíos de búsqueda em la web para promover un sitio web en particular, aumentar su tráficoy/o la fidelidad, y principalmente para aumentar lo ROI. • SEM envulve todas las acciones internas (on- page) y externas (off-page) al sitio con este objetivo SEM – Search Engine Marketing
  28. 28. SEM SEO Martha Gabriel Optimización off-page – Enlaces Patrocinados (Sponsored Links / Adwords) – WOMM, SMM & SMO – Construción de Rede de enlaces – Constar de Directórios – Programas Afiliados – Press Releases – Link Bait Optimizacion on-page (SEO – Search Engine Optimization) SEM – Search Engine Marketing Apoio para SEO
  29. 29. SEM SEO Martha Gabriel Aprox. 200 factores afectam el ranking (SEOmoz - http://goo.gl/WfNv) 15% 35%
  30. 30. SEM SEO Martha Gabriel PLAN DE MARKETING
  31. 31. SEM SEO Martha Gabriel 1) Análisis Preliminar de las páginas/sitío optimizar y determinación de los Objetivos 2) Determinación y selección de las palabras-clave (keywords) 3) Optimización on-page e off-page 4) Monitoramiento de lo posicionamiento en las búsquedas 5) Control y ajustes Plan de Marketing de Búsqueda: TI + Marketing
  32. 32. SEM SEO Martha Gabriel Plan de Marketing: OBJETIVOS y METAS Se usted no sabe a dónde ir, cualquier lugar sirve!
  33. 33. SEM SEO Martha Gabriel Plan de Marketing: PALABRAS-CLAVE
  34. 34. SEM SEO Martha Gabriel Las palabras-clave son el corazón del SEM – toda búsqueda comienza con la gente escribiendo palabras-clave ―Si quieres cortar un árbol en la mitad del tiempo, pasan el doble del tiempo afilando el hacha ". -- Proverbio chino Palabras clave son el hacha!
  35. 35. SEM SEO Martha Gabriel Palabras-clave • Las palabras clave están estrechamente relacionados con los objetivos de la estrategia de optimización: – Palabras genéricas – traen tráfico – Palabras específicas – traen conversión • Herramientas para palabras-clave – Keyword Discovery – Google Adwords – Google Trends & Insights for Search
  36. 36. SEM SEO Martha Gabriel Palabras clave: cola larga
  37. 37. SEM SEO Martha Gabriel • Cabeza d la cola larga - dominado por las palabras y frases con los nombres de marca, que atraen gran volumen de tráfico. Mayor competición. Generalmente son menos relevantes para el website - tráfico. • Parte de la cola - los términos están dominadas por las palabras y las frases de la categoría general y términos específicos, Que atraen menos tráfico para la búsqueda. Menor competición. Atraer a un público más cualificado, relevante, para el website - conversión. Palabras clave: cola larga
  38. 38. SEM SEO Martha Gabriel Palabras-clave de calidad atrae tráfico de calidad!
  39. 39. SEM SEO Martha Gabriel Plan de Marketing: Monitoramiento y Ajustes
  40. 40. SEM SEO Martha Gabriel Control • a) Posición em las búsquedas para las palabras clave optimizadas / compradas b Visitas y accesos em lo websitio y en cual páginas; • c) arañas (robots e crawlers) de los buscadores que visiton el website, y cuando; • d) cuántas visitas se originaron de cada buscador; • e) Qué palabras clave se utiliza para traer a la gente a partir de los buscadores y que son más eficaces • f) bounce rate (tasa de rechazo) de las páginas; • g) Cual los valores de CPC, CTR y de Otros indicadores de campañas de enlaces patrocinados; • h) Cual la tasa de conversión obtenida; • i) Cual el comportamiento de lo embudo de conversión; • j) etc.
  41. 41. SEM SEO Martha Gabriel Póster SEO - Premiado en lo HighEdWeb 2008, USA - Disponible para download: - via QRcode - via SlideShare
  42. 42. SEM SEO Martha Gabriel
  43. 43. SEM SEO Martha Gabriel • Dos factores principales que afectan la posición de un sitio en la búsqueda organica en la web: – Relevancia de las páginas (importância): “"Dime quiénes son tus amigos te va a decir quién eres.” – Palabras-clave relacionadas con ellas (vocación) • TODAS acciones -- internas y externas – de una estratégia de SEM (excepto LP) pretenden aumentar estos factores SEO – Search Engine Optimization
  44. 44. SEM SEO Martha Gabriel Relevancia (page rank) • La relevancia de una página es un índice que varía de 0 a 10 y mide la su importancia • Factores que determinan la relevancia : – profundidad de Página (outbound links) – Enlaces de Popularidad (inbound links) – Ranking de Tráfico (Alexa)
  45. 45. SEM SEO Martha Gabriel SEO – Search Engine Optimization • Los pilares de la optimización on-page son: a) código de la página (palabras clave) b) contenido de la página (palabras clave) c) estructura de lo sitio “No hay atajos para la evolución” — Louis D. Brandeis
  46. 46. SEM SEO Martha Gabriel SEO - Código de la Página • URL (dirección de la página) • Meta-Tags – „Description‟ – Este texto debe estimular el usuário hacer clic y visitar la página . Debe contener las palabras claves importante de la página. – „Keywords‟ – palabras claves relacionadas con la página. Cuanto más palabras clave en la tag, menor el valor que cada palabra obtiene. • Tag Title <title> – Debe ser la palabra clave, o por lo menos debe contener la página la palabra clave más importante
  47. 47. SEM SEO Martha Gabriel • Tags de Sub-Título - <h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5>, <h6> - organización de la lectura (conversión) y palabras-clave. • Propriedade Alt da tag <img> • Topo de la Página: Scripts (JS, php, etc) & Primer párrafo • Links Internos: Anchor Text / Sustantivos (NO verbos) / “nofollow” SEO - Código de laa Página
  48. 48. SEM SEO Martha Gabriel Búsqueda por “click acá”
  49. 49. SEM SEO Martha Gabriel • Frecuencia de las palabras- claves en la página • Legibilidad • “Contenido es Rey” • Para ser relevante… • Writing x Web Writing x SEO Writing SEO - Contenido de la página
  50. 50. SEM SEO Martha Gabriel • W3C • Páginas x Sitio • Edad de la página / sitio • Robots.txt • Servidor (performance / país / etc) SEO - Estructura de la página / sitio
  51. 51. SEM SEO Martha Gabriel Atencíon
  52. 52. SEM SEO Martha Gabriel Futuro Cada vez más … el Social se alimienta de la Búsqueda y la Búsqueda se alimienta de el Social
  53. 53. SEM SEO Martha Gabriel 2o Mayor Search Engine del Mundo
  54. 54. SEM SEO Martha Gabriel Search Engine que + cresce
  55. 55. SEM SEO Martha Gabriel “SEM es como dieta – las reglas son fácil, difícil es la disciplina para seguir.”
  56. 56. SEM SEO Martha Gabriel -- Martha Gabriel martha@martha.com.br me, www.martha.com.br follow me, twitter.com/marthagabriel

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