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Redjal estudio incubadoras

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  • 1. 1 Estudio para detonar inversión y desarrollo en base a la red estatal de incubadoras de empresas de Jalisco. Dr. Juan Villalvazo Naranjo Lic. Ernesto Becerril M. Guadalajara Jal., Marzo de 2010
  • 2. 10 Antecedentes de la Incubación de empresas en México. De acuerdo con Vicencio Brambila, H. y Fernández Ruán M. (12) las incubadoras que fueron pioneras en la incubación de empresas en México fueron el Centro de Empresas de Innovación Tecnológica (CeMIT) en Cuernavaca, en el Estado de Morelos y la Incubadora de Empresas de Base tecnológica (IEBT) de Ensenada, en el Estado de Baja California. El CeMIT se crea en 1990, para dicho año el centro proporcionaba áreas determinadas para la incubación in situ y servicios compartidos como recepcionista, seguridad, limpieza, secretaria, apoyo en contabilidad, acceso a expertos en negocios, servicios de mercadeo y asuntos legales. Otras características importantes de este centro es que estaba ubicado cerca de laboratorios e institutos de investigación y de educación técnica, infraestructura de carreteras, aeropuertos y telecomunicaciones, tanto dentro la ciudad de Cuernavaca como en las ciudades vecinas. Otra característica especial de este centro es que contaba con el apoyo de un comité formado por su órgano de Gobierno, una Asociación, una Institución Nacional de Crédito, un Instituto de Investigación, la Universidad más antigua de México y una Cámara de Industria y Transformación. La Incubadora de Empresas de Base tecnológica de Ensenada, Baja California, México se crea en 1990. Se funda con la ayuda de una Institución Nacional de Crédito, un Centro de Investigación Científica y de Estudios Superiores y su órgano de Gobierno. Proporcionaba para la fecha de su fundación servicios, asesorías y gestión tecnológica; también ayudaba para la obtención de financiamiento y brindaba capacitación en habilidades empresariales y entrenamiento para mano de obra; también brindaba albergue. Otra incubadora pionera en México es la Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de la Universidad de Guadalajara (IEBT-UdeG) que fué fundada en 1992 en Guadalajara, Jalisco. Su sede actual es el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas. De acuerdo con Villalvazo Naranjo, J. (13) es el resultado de un convenio signado en octubre de 1992, dentro del programa nacional de incubadoras de empresas promovido por el CONACYT.
  • 3. 11 La IEBT-UdeG brinda Servicios de Oficina, Capacitación, Programas regulares de enseñanza, Mercadotecnia, Gestión tecnológica, Vinculación y Capital semilla y de Riesgo, así como espacios para albergar hasta 20 empresas. Según Villalvazo Naranjo J. (13) la incubación de empresas en México se ha presentado en dos olas, la primera ola fué auspiciada pricipalmente por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología en 1992 y concluyó seis años después. La segunda ola fué la iniciada por la Secretaria de Economía a través del Fondo para la Pequeña y Mediana Empresa ( FPYME) en 2003 y no ha concluido hasta el día de hoy. La figura 1, ilustra la evolución en la población de incubadoras en México en los últimos dos años. Fuente: Sistema Nacional de Incubación de Empresas De acuerdo con datos de la Secretaría de Economía y el Programa Nacional de Emprendedores (9), en 2009 la estadística global indicó la existencia de 500 incubadoras de empresas distribuidas en 190 ciudades del país, de las cuales 217 están registradas en la categoría de empresas tradicionales, 262 de empresas de tecnología intermedia y 21 de empresas de alta tecnología; las cuales, en su conjunto dieron lugar a la generación de 6,100 empresas y 24,394 empleos. Jalisco, forma parte de esta estrategia nacional, con una oferta de 43 instituciones de diferentes ámbitos (educativo, empresarial, civil y gubernamental), que ofertan programas de emprendurismo e 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Negocios Tradicionales Tecnología Intermedia Alta Tecnología Total Fig. 1 Población de Incubadoras en México 2008 2009
  • 4. 14 La Secretaría de Economía cuenta con fondos para apoyar aquellos modelos de Incubación que cumplan con ciertos requisitos, entre ellos casos de éxito y una curva de aprendizaje que demuestre prácticas exitosas. En Jalisco, el modelo de incubación más demandado, registrado ante la Secretaría de Economía con dos versiones: tradicional y tecnología intermedia, es el Modelo Jalisco Emprende operado por la Secretaría de Educación y único en el país de transferencia gratuita; el cual tiene alcance a operar tanto formación de emprendedores como incubación de empresas. Diferentes fondos complementan este esfuerzo articulado, como es el caso de los operados por FOJAL, IMPI y Dirección de Comercio Interior y Abasto. Para los Estados Unidos se cuenta con los siguientes datos: Fuente: Knopp L. (2007) Las poblaciones de incubadoras tanto en México como en Estados Unidos tienen una tendencia positiva. El último dato registrado para México es de 440 en 2009 y para Estados Unidos es 1,100 en 2006. Un estudio de benchmarking realizado en la Unión Europea sobre las incubadoras de empresas en el 2002 (5), menciona que para ese entonces existían en Europa 900 incubadoras de empresas y que estaban generando un promedio de 40,000 empleos por año. 0 200 400 600 800 1000 1200 1989 1991 1995 1998 2002 2006 Fig. 2 Población de Incubadoras en E. U.
  • 5. 15 Por lo que respecta al Estado de Jalisco, a diciembre del 2009 se contaba con un total de 43 incubadoras de empresas y 3 programas para la formación de emprendedores. De estas 14 se encontraban en proceso de acreditación. Del total de incubadoras en operación 10 correspondieron a la categoría de Tradicionales, 16 a la categoría de tecnología intermedia y 3 a la categoría de alta tecnología y el resto bajo modelo propio ó como incubadoras sociales. La figura 3, muestra la distribución de estas incubadoras en el territorio estatal de Jalisco. Fig. 3 Ubicación de Incubadoras de Empresas en Jalisco.
  • 6. 16 1. Metodología. Esta sección describe los pasos que se tomaron para llevar a cabo la investigación. La primera sub-sección describe el diseño que se propuso para el presente proyecto. La segunda sub-sección describe la muestra utilizada y cómo se llegó a ella. Para analizar los datos recabados se hizo uso de la estadística descriptiva, de esta forma es posible obtener un buen conocimiento del fenómeno y hacer buenas descripciones de la situación de las incubadoras de tecnología intermedia. a. Diseño de la Investigación. La primera parte del estudio consistió en identificar las variables más importantes en la incubación de negocios. La segunda parte en buscar un cuestionario que permitiera analizar cabalmente dichas variables. Las fuentes de información fueron primarias; se utilizó el cuestionario cerrado. Las razones por las cuales se concibió usar cuestionario restringido son las siguientes:  -Es un medio consistente para la recolección de datos.  -Limita el número de respuestas.  -Es fácil de llenar.  -Puede ser utilizado en un ambiente neutral, lo cual es un incentivo para alentar a los participantes a contestar.  -Es fácil de clasificar y analizar.  -Es relativamente objetivo porque reduce sesgos que pueden darse en entrevistas con respuestas abiertas.  -Es fácil de clasificar y analizar.  -Permite un análisis estadístico/cuantitativo. b. Muestra. La recolección de los datos fue de corte transversal, es decir, se llevó a cabo una vez en el tiempo y representa una fotografía del fenómeno, está dirigida a Jefes, Coordinadores y Directores de Incubadoras de diferentes Estados de la República Mexicana. Se decidió que fueran dichas personas por el entendimiento y las experiencias que son necesarias para conocer la información solicitada en el
  • 7. 17 cuestionario tanto en relación con los incubados como con las instituciones públicas y privadas fuera de la incubadora. Con base en el directorio1 del Sistema Nacional de Incubación de Empresas (SNIE) existían en México en 2008 un total de 319 incubadoras, de las cuales 150 son de Tecnología Intermedia, 17 de Alta Tecnología y 152 de Negocios Tradicionales. Éste directorio fue el que se tomo en cuenta para armar la muestra (10). En primer término se consideró únicamente a las incubadoras de Tecnología Intermedia porque fomentan la creación y consolidación de empresas semi- especializadas, involucran procesos y procedimientos semi-desarrollados que incorporan elementos de innovación (Sistema Nacional de Incubación de Empresas, 2008), en otras palabras, este tipo de incubadoras son las que tienen el potencial de trabajar con empresas capaces de generar altos valores agregados. En segundo término constituyen el segundo grupo más numeroso de incubadoras en México. En tercer término porque constituyen el punto medio entre los tipos de incubadoras siendo capaces de generar resultados en el mediano plazo (tomando en consideración el tiempo promedio de incubación de acuerdo al tipo de incubadora) a diferencia de las de alta tecnología que en ocasiones llegan a incubar proyectos de más de diez años. De un total de 150 Incubadoras de Tecnología Intermedia consideradas como el universo, se consiguió una respuesta satisfactoria de 18 lo cual representa una respuesta del 12%. La forma de recabar información fué por fases, la primera fase fue de agosto a septiembre de 2009, se enviaron cartas impresas en donde se explicaba de qué se trataba el estudio y con qué fines se estaba realizando. Fueron enviadas 144 cartas por correo tradicional dirigidas a las incubadoras de Tecnología Intermedia que se encuentran ubicadas en la república mexicana (exceptuando el estado de Jalisco), de estas cartas fueron devueltas 17 debido a que los datos registrados en el directorio cambiaron, en la mayoría de los casos fue cambio de domicilio y en el resto la persona que aparecía como representante ya no trabajaba en la incubadora. La mecánica utilizada fue a través de un enlace electrónico que conducía a un servicio de encuestas que fue contratado con http://e-encuesta.com/index.do, este servicio cuenta con una plataforma para construir y 1 Este directorio de incubadoras fue hecho por la Secretaria de Economía en 2008 de la cual forma parte el Sistema Nacional de Incubación de Empresas. Es importante mencionar que en 2008, la cantidad de incubadoras en México era de 319, las cuales se dividen en las cantidades mencionadas en el párrafo al que se hace referencia. El directorio más reciente (de finales de 2009) de la misma fuente cuenta con 440 incubadoras, de las cuales 19 son de Alta Tecnología, 196 de Negocios Tradicionales y 225 de Tecnología Intermedia.
  • 8. 19 incubadoras. El tercer apartado es acerca de la ubicación geográfica. El cuarto apartado es del estatus legal. El quinto apartado tiene que ver con el propósito. El sexto apartado es acerca de los montos de instalación. El séptimo apartado es acerca de los costos de operación anual. El octavo apartado es acerca del espacio físico. El noveno apartado trata acerca de las unidades de incubación. El decimo apartado es el de los servicios que ofrecen las incubadoras de Tecnología Intermedia. El décimo primero trata de la generación de empleos. El décimo segundo apartado de los negocios que al momento del estudio se encontraban en incubación. El décimo tercer apartado trata de los negocios graduados. El décimo cuarto apartado es de las calificaciones formales del gerente. El décimo quinto apartado trata del nivel de estudios del gerente. El décimo sexto apartado es del punto de equilibrio. El décimo séptimo trata de los subsidios. El décimo octavo de la contribución de las incubadoras de tecnología intermedia al desarrollo local. El décimo noveno trata de los patrocinadores. El vigésimo sobre los atractivos de la incubación. Y finalmente el vigésimo primero sobre los criterios para incubar empresas. a. Participación. Mapa 1. Estados participantes en el estudio. Fuente: Mapas Google (2010) Las incubadoras que participaron en la investigación son las siguientes: Nayarit (2), Michoacán (2), Estado de México (1), Quintana Roo (1), Veracruz (1), Tamaulipas (1),
  • 9. 20 Nuevo León (1), Hidalgo (1) y Jalisco (8)2. El número a la derecha indica la cantidad de incubadoras que participó pertenecientes a cada estado. El total de incubadoras son 18. El estado con el mayor número de incubadoras que participo fué Jalisco con un total de 8 incubadoras. 2.2 Fundación Fuente: Elaboración Propia Como indica la gráfica, la mayoría de las incubadoras fueron fundadas en 2005 (cinco incubadoras) y 2009 (3 incubadoras). En 2007 no hay dato reportado. La incubadora más antigua es de 1992. Si tomamos en cuenta la edad de cada incubadora la tabla siguiente muestra los resultados de forma condensada: Antigüedad Media 5.17 Mediana 5.00 Moda 5.00 Desviación estándar 3.91 Rango 17.00 Mínimo 1.00 Máximo 18.00 Suma 93.00 Cuenta 18.00 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 1. Antigüedad 2 Dos de las incubadoras consideradas para Jalisco se describen a sí mismas como de Alta Tecnología, sin embargo, se han anexado al estudio como de Mediana Tecnología por el tipo de proyectos que trabajan. De acuerdo con Villalvazo Naranjo J. éstas trabajan proyectos que se pueden considerar como de Mediana Tecnología. 0 1 2 3 4 5 6 1992 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Fig. 4 Año de Fundación
  • 10. 21 La mayoría de incubadoras son jóvenes ya que el promedio de edad es apenas poco más de 5 años. La más antigua tiene 18 años y tres de éstas, las más jóvenes, tienen apenas un año. La moda es de 5 años. 2.3 Ubicación Geográfica. Fuente: Elaboración Propia La mayoría de las incubadoras están ubicadas en ciudades, lo cual se ve reflejado en la gráfica con el 94%. Sólo el 6% están en zona rural. El balance en los porcentajes de esta gráfica permite reflexionar sobre la estrategia a desarrollar para que las incubadoras de empresas puedan convertirse (considerando un perfil acorde), en instrumentos de desarrollo económico y social para localidades o municipios menores. Si van a instalarse incubadoras de empresas en zonas rurales o en municipios del interior de los estados, se deberán cumplir ciertas características en torno al proyecto de la incubadora entre las cuales estarían: institución patrocinadora o huésped distinta al gobierno municipal, vinculación con el gobierno municipal – estatal para subsidio del proyecto de incubadora y a proyectos incubados, considerar grado de alfabetización, marginación y población económicamente activa de la zona de influencia, valoración del acceso a consultores y asesores acordes al perfil requerido, entre otros. Lo anterior permite concluir que para desarrollar incubación de empresa más allá de ciudades grandes y medias, se requiere una estrategia de implementación y acompañamiento específica. 94% 6% Fig. 5 Ubicación Geográfica Urbana Rural
  • 11. 22 2.4 Estatus Legal La siguiente gráfica muestra el estatus legal de las incubadoras: Fuente: Elaboración Propia El estatus legal tiene que ver con si es una Entidad Pública ó Privada. Diez incubadoras son Entidades Públicas lo que representa al 56%. En segundo lugar con un total de 8 incubadoras se encuentran las de Entidad Privada, representando el 44%. La mayoría de las incubadoras son subsidiadas por la Secretaria de Economía. Las incubadoras como entidades privadas son fundadas por entidades particulares la mayoría de ellas con aportaciones de parte del Gobierno Federal y/o Estatal. 2.5 Propósito Fuente: Elaboración Propia 56% 44% Fig. 6 Estatus Legal Entidad pública Entidad privada 11% 89% Fig. 7 Fines Con fines de lucro Sin fines de lucro
  • 12. 23 Sólo dos incubadoras manifestaron tener tienen fines lucrativos, lo que representa el 11%, por lo que al final de su ejercicio anual, de existir ganancias, estas podrán ser repartidas entre sus dueños. Para el caso de las no lucrativas, nunca se repartirá una ganancia; se busca operar dentro de las condiciones del punto de equilibrio. El 89% tiene fines no lucrativos. 2.6 Costos de Instalación. Este dato es de los más importantes ya que indica cuales han sido los montos requeridos para fundar una incubadora de Tecnología Intermedia. La siguiente gráfica muestra los Costos de Instalación: Fuente: Elaboración Propia La gráfica muestra que el rango de Costos de Instalación con mayor frecuencia es el que va de los $300,001 a los $600,000 con cinco incubadoras. En segundo lugar se encuentran los rangos que van de Cero a $300,000 y de $900,001 a $1,200,000 con cuatro incubadoras respectivamente. La siguiente tabla muestra que los costos de fundar una incubadora son variados, el mínimo es de 150 mil pesos mexicanos y el máximo es de 10 millones. El promedio para fundar una Incubadora de Tecnología Intermedia es de $1,210,000. La cantidad que se repite con más frecuencia es la de 1 millón de pesos. La siguiente tabla resume los resultados de este apartado: 0 1 2 3 4 5 6 Cero-$300,000 $300,001-$600,000 $600,001-$900,000 $900,001-$1,200,000 $1,200,001-Más Fig. 8 Costo de Instalación
  • 13. 24 Costo de Instalación Media $ 1,210,000 Mediana $ 675,000 Moda $ 1,000,000 Desviación estándar $ 2,227,454 Rango $ 9,850,000 Mínimo $ 150,000 Máximo $ 10,000,000 Suma $ 21,780,000 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 2. Costo de instalación El estudio de bechmarking en Unión Europea (5) mostró que los costos de instalación promedio de las incubadoras de empresas fueron de 4 millones de euros, presupuesto que involucra un fuerte equipamiento dirigido a fortalecer el sector de los negocios para los que se ha vocacionado. Esta cifra comparada con las inversiones que se hacen en México dista bastante y por ende los resultados e impactos que se esperan en uno y otro caso serán bastante diferentes. 2.7 Costos de Operación Anual Los costos de operación son los gastos anuales para mantener trabajando las distintas actividades que se llevan a cabo dentro. La siguiente tabla muestra los costos que reportaron los encargados de cada incubadora: Fuente: Elaboración Propia 0 1 2 3 4 5 6 Cero-$250,000 $250,001-$500,000 $500,001-$750,000 $750,001-$1,000,000 $1,000,001-$1,250,000 $1,250,001-$1,500,000 $1,500,001-Más Fig. 9 Costo Anual de Operación
  • 14. 25 Hay dos rangos que son los más concurridos, el que va de cero a $250,000 y el que va de $750,001 a $1,000,000 con cinco incubadoras cada uno. En segundo termino esta el que va de $500,001 a $750,000 con tres incubadoras. Como puede verse en la siguiente tabla los costos de operación anual son muy variados. El mínimo es de 30 mil, el máximo es de 2 millones. En promedio cada incubadora gasta $713,386 por año. La cantidad que más se repite es la de 1 millón. La siguiente tabla muestra los resultados de manera condensada: Costo Anual de Operación Media $ 713,386 Mediana $ 671,471 Moda $ 1,000,000 Desviación estándar $ 525,251 Rango $ 1,970,000 Mínimo $ 30,000 Máximo $ 2,000,000 Suma $ 12,840,941 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 3. Costo anual de operación Este mismo estudio (5) muestra que los costos de operación anual de una incubadora de empresas son del orden de los 500,000 euros y que el 41 % se dedica a pagos del personal, el 24 % a los servicios, el 22 % a otros y el 13 % son ganancias. Respecto a los ingresos, el 40 % proceden de cuotas que pagan las empresas en incubación. 2.8 Espacio Físico El espacio físico indica el área que tiene cada incubadora, incluye construcción y espacios libres. La siguiente gráfica indica los resultados:
  • 15. 26 Fuente: Elaboración Propia El rango del área total más concurrido es el que va de cero a 200 metros cuadrados con diez incubadoras. En segundo lugar está el que va de 201 a 400 metros cuadrados con 3 incubadoras. Como puede apreciarse en la siguiente tabla, el área total de una incubadora parte desde 6 metros cuadrados y llega hasta 3200 metros cuadrados. En promedio una incubadora de Tecnología Intermedia tiene 425.5 metros cuadrados. La moda es de 200 metros cuadrados. El estudio de benchmarking de la Unión Europea (5) señala un espacio promedio por incubadora de 5,800 metros cuadrados, con un 85 % de ocupación y para recibir hasta 18 empresas en incubación. Área total en Metros Cuadrados Media 425.50 Mediana 200.00 Moda 200.00 Desviación estándar 728.54 Rango 3194.00 Mínimo 6.00 Máximo 3200.00 Suma 7659.00 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia. Cuadro 4. Área total en metros cuadrados. 0 2 4 6 8 10 12 Cero - 200 201-400 401-600 601-800 801-Más Fig. 10 Área Total en Metros Cuadrados
  • 16. 27 2.9 Unidades de Incubación La siguiente gráfica muestra las unidades de incubación por incubadora: Fuente: Elaboración Propia La mayor frecuencia se encuentra localizada en el rango de cero a 5 con diez incubadoras. En segundo lugar está el rango que va de 6 a 10 unidades para incubar. Como puede observarse en la siguiente tabla en promedio cada incubadora cuenta con 6 unidades para incubar físicamente. La moda es de cero, es decir, hay incubadoras que son virtuales y por lo tanto no cuentan con espacio para incubar. El máximo número de unidades es veinte. Es muy importante reflexionar sobre estas cifras, si hablamos de incubación de empresas entonces debemos tener espacios para incubación, de los contrario las figuras deben de tener otro nombre. Se requieren muchos espacios para recibir proyectos. Otra consideración pudiera ser que si la mayor cantidad de unidades de incubación oscila entre 0 y 5 empresas, y que la muestra encuestada tiene representatividad en las regiones centro-occidente del país (con mayor densidad poblacional), se puede inferir que la madurez del sistema de incubación pudiera ubicarse como media – baja, o con demasiadas unidades de nueva creación, por lo cual un detonante fundamental es la estrategia de formación y profesionalización del capital humano que coordina y opera las incubadoras. 0 5 10 15 Cero-5 6-10 11-15 16-20 Fig. 11 Unidades de Incubación
  • 17. 28 Unidades de Incubación Media 6 Mediana 5 Moda 0 Desviación estándar 6 Rango 20 Mínimo 0 Máximo 20 Suma 111 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 5. Unidades de Incubación 2.10 Servicios Este apartado incluye tanto los servicios profesionales, los de infraestructura y localización, los de financiamiento y apoyo, así como los de tutoría y red de contactos. 2.10.1 Servicios de Pre-incubación Fuente: Elaboración Propia Estos servicios como su nombre lo indica son aquellos que se ofertan antes de lo que es la incubación en sí, por ejemplo formulación de planes, orientación, información, financiamiento, entre otros, 17 de las 18 incubadoras ofrecen este tipo de servicios, en otras palabras el 94% ofrece estos servicios. 94% 6% Fig. 12 Servicios de Pre-Incubación Sí lo brinda No lo brinda
  • 18. 29 Como la figura lo indica, la documentación de ideas u oportunidades de negocio en planes o proyectos específicos, sigue siendo una necesidad generalizada lo cual presenta una justificación importante para continuar promoviendo los programas de emprendimiento previos a procesos de incubación. Los principales servicios que ofrecen las incubadoras de empresas son los de capacitación, asesoría en negocios, apoyos para el fondeo, relaciones con el exterior, principalmente con proveedores y clientes potenciales y ante todo soporte tecnológico. 2.10.2 Planeación y Creación de Empresas Fuente: Elaboración Propia Estos servicios son aquellos que se brindan para hacer un plan de cómo abordar todo lo que implica iniciar una empresa. 17 de las 18 incubadoras brindan este servicio, dicho de otra manera, el 94% ofrece estos servicios. 94% 6% Fig. 13 Planeación y Creación de Empresas Sí lo brinda No lo brinda
  • 19. 30 2.10.3 Capacitación para Desarrollar Habilidades Empresariales Fuente: Elaboración Propia Este servicio hace hincapié en desarrollar las habilidades que los nuevos empresarios necesitan, este punto tiene que ver con diferentes capacidades personales que posee cada individuo, los autores argumentan que es muy raro que un individuo posea todas las aptitudes necesarias para ser empresario. 15 de las 18 incubadoras trabaja este servicio. El 83% brinda este servicio. 2.10.4 Servicios Relacionados con Contabilidad o Asuntos Legales Fuente: Elaboración Propia 83% 17% Fig. 14 Capacitación para Desarrollar Habilidades Empresariales Sí lo brinda No lo brinda 94% 6% Fig. 15 Servicios Relacionados con Contabilidad y Asuntos legales Sí lo brinda No lo brinda
  • 20. 31 17 de las 18 incubadoras brindan este tipo de servicios ya sea por el lado de la contabilidad (Activos, Pasivos, Patrimonio, Gastos e Ingresos) o asuntos legales que tienen que ver con mantener buenas relaciones con los diferentes niveles de funcionarios y autoridades estatales, municipales, ejidales y otras dependencias, es decir son los servicios para llevar a cabo todo tipo de gestorías y trámites ante las instituciones mencionadas y toda clase de asesorías de aspecto jurídico, fiscal y otros. El 94% brinda estos servicios. 2.10.5 Investigación de Mercados, Ventas y Mercadotecnia Fuente: Elaboración Propia El 83% de las incubadoras brinda estos servicios que tienen que ver con lo pertinente a precio, plaza promoción y producto, esto es 15 de las 18 Incubadoras. 83% 17% Fig. 16 Investigación de Mercados, Ventas y Mercadotecnia Sí lo brinda No lo brinda
  • 21. 32 2.10.6 Ayuda para Exportar y/o Buscar Socios en el Extranjero Fuente: Elaboración Propia Únicamente 8 de 18 incubadoras son las que brindan este servicio, esto es el 44%. La razón de que sean menos de la mitad de las incubadoras las que brindan dicho servicio es que la mayoría se enfoca al mercado local ya que es parte de la razón de ser las mismas, la prioridad esta en el mercado próximo. 2.10.7 Ayuda en Comercio Electrónico (e-business) y Otros Aspectos Relacionados con Tecnologías de la Información y Comunicación Fuente: Elaboración Propia 44% 56% Fig. 17 Ayuda para Exportar y/o Buscar Socios en el Extranjero Sí lo brinda No lo brinda 39% 61% Fig. 18 Comercio Electrónico y Otros Aspectos Relacionados con TICs Sí lo brinda No lo brinda
  • 22. 33 Este rubro es cubierto por 7 incubadoras solamente. El comercio electrónico es una forma relativamente nueva en el mercado mexicano, por lo que no es un servicio demandado en los mercados locales. Sólo el 39% brinda este servicio. En la actualidad existe una gran explosión de negocios basados en la infraestructura de TICs que se pueda poner a la disposición de los emprendedores, en eso se ha basado el éxito de la India, de Finlandia y de muchos otros países. Nuestros gerentes deben de ser gente que conoce muy bien las posibilidades de las TICs. Debe de existir un programa muy fuerte de formación de gerentes y directivos de incubadoras de empresas si se desea avanzar hacia el éxito en este tipo de figuras. Ya han mencionado los expertos, el primer requisito es que hayan sido ó sean emprendedores y el segundo es que tengan una formación constante en los campos de trabajo afines a la vocación de la incubadora. Si bien una posible conclusión de este gráfico es el hecho, de que no se demandan ese tipo de servicios en el mercado local inmediato, esta tendencia también permite reflexionar que posiblemente no existe capital humano preparado o capacitado para incorporar el uso de las TIC´s a esquemas de comercialización (local o mayor). Por lo tanto, habría que profundizar la investigación para delimitar si las TIC´s son factor para el desarrollo de mercados locales y se requiere capacitación para su adaptación e incorporación o bien, no son demandadas por la oferta local. 2.10.8 Asesoría en el Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios Fuente: Elaboración Propia 72% 28% Fig. 19 Asesoría en el Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios Sí lo brinda No lo brinda
  • 23. 34 El 72% de las incubadoras brinda este tipo de servicios, esto es 13 incubadoras. Es un servicio muy especializado ya que está enfocado específicamente a cuestiones tecnológicas específicas de un área y giro particular que depende de la empresa específica. La mayoría de las incubadoras exitosas en Europa mostraron tener un vocacionamiento tecnológico y una fortaleza en servicios especializados. Por otro lado, una incubadora de empresas estará preparada para desarrollar nuevos productos o servicios en función de que su vocacionamiento hacia un sector económico específico haya sido validado, ya que en función a ello el capital humano, infraestructura y equipamiento, serán más especializados para tal fin. 2.10.9 Ayuda para Accesar a Préstamos Bancarios, Subvenciones, Capital Semilla y/o Capital de Riesgo Fuente: Elaboración Propia 14 de las 18 incubadoras brinda este tipo de servicios. Este rubro es en especial importante ya que para muchos emprendedores el no tener acceso a este tipo de capitales representaría el no poder emprender. El 78% sí brinda este servicio. 78% 22% Fig. 20 Ayuda para Accesar a Préstamos Bancarios, Subvenciones, Capital Semilla y/o Capital de Riesgo Sí lo brinda No lo brinda
  • 24. 35 2.10.10 Fondos de Capital Semilla y/o Riesgo de la Propia Incubadora, Redes de Inversionistas Ángeles Fuente: Elaboración Propia 8 de las 18 incubadoras trabajan este servicio. De las ocho respuestas positivas la mayoría tiene contactos con inversionistas Ángeles, es muy rara aquella incubadora que cuenta con fondos propios para este tipo de fines. El 44% brinda este servicio. 2.10.11 Asesoramiento en Contratación de Personal Fuente: Elaboración Propia 10 de las 18 incubadoras brindan este servicio. Como parte de las tareas a realizar y aptitudes necesarias para emprender, la contratación de personal para ciertos puestos es importante, sin embargo apenas el 56% de las incubadoras brinda este servicio, una posible razón de que así sea es que los incubados realizan esta tarea sin considerar a la incubadora. 44% 56% Fig. 21 Fondos de Capital Semilla y/o Riesgo de la Propia Incubadora, Redes de Inversionistas Ángeles Sí lo brinda No lo brinda 56% 44% Fig. 26 Asesoramiento en Contratación de Personal Sí lo brinda No lo brinda
  • 25. 36 2.10.12 Creación de Redes Fuente: Elaboración Propia Este rubro se refiere por ejemplo a crear contactos para los incubados con otros emprendedores, con clientes potenciales, con proveedores, con gobierno, etc. Este servicio es brindado por el 50% de las incubadoras, lo que equivale a 9 de las 18. 2.10.13 Acceso a Mentores, Miembros de la Junta Directiva y Otros Asesores Experimentados Fuente: Elaboración Propia Este rubro indica el apoyo que puede tener un incubado de aquellas personas que administran y prestan servicios profesionales, ya sea que pertenezcan o no a la incubadora. 10 de las 18 incubadoras brindan este servicio es decir el 56%. 50%50% Fig. 27 Creación de redes Sí lo brinda No lo brinda 56% 44% Fig. 28 Acceso a Mentores, Miembros de la Junta Directiva y Otros Asesores Experimentados Sí lo brinda No lo brinda
  • 26. 37 2.10.14 Servicios Compartidos Secretariales y de Oficina Fuente: Elaboración Propia 14 de las 18 incubadoras brindan este servicio considerado básico. Estos son servicios de recepción, captura de datos, contestador automático, clasificación de documentos e información, correo, envío y recepción de paquetería y equipo audiovisual. El 78% brinda este servicio. 2.10.15 Limpieza y Mantenimiento Fuente: Elaboración Propia 12 de las 18 incubadoras brindan este servicio (el 67%), también se considera como un servicio básico porque no tiene que ver directamente con el corazón de la incubación en sí. 78% 22% Fig. 29 Servicios Compartidos Secretariales y de Oficina Sí lo brinda No lo brinda 67% 33% Fig. 30 Limpieza y Mantenimiento Sí lo brinda No lo brinda
  • 27. 38 2.10.16 Salón de Reuniones y/o Restaurante Fuente: Elaboración Propia El 89% ofrece este servicio, es decir, 16 incubadoras de las 18 incubadoras cuentan con este tipo de instalaciones. Este tipo de ayudas se considera como un extra, porque representa comodidad para los incubados, en el caso del restaurante puede darse la situación de que no existan lugares cercanos para comer, en el caso del salón de reuniones de da un ahorro por el espacio para hacer este tipo de actividades sin tener que pagar renta adicional a la tarifa por incubación. 2.10.17 Otros Servicios Fuente: Elaboración Propia 89% 11% Fig 31 Salón de Reuniones y/o Restaurante Sí lo brinda No lo brinda 50%50% Fig. 32 Otros Servicios Sí lo brinda No lo brinda
  • 28. 39 Otros servicios que ofrecen las incubadoras son por ejemplo: seguimiento, aceleración de negocios, acceso a laboratorios, servicios específicos de las industrias correspondientes a los incubados, etc. 9 de las 18 incubadoras (50%) ofrece otro tipo de servicio diferente de los listados en los rubros anteriores. 2.10.18 Costos por Servicios Fuente: Elaboración Propia En las páginas anteriores se ha visto los servicios que brindan las incubadoras de tecnología intermedia, una pregunta importante al respecto es ¿generalmente cómo se comparan los cargos de los servicios que presta la Incubadora con los que se proveen fuera de la misma? el 83% de los representantes está de acuerdo en afirmar que los costos son más bajos comparados con los del mercado circundante. El 6% afirmó que los costos son aproximadamente iguales y el 11% afirmó que son más altos. Este resultado ilustra que un atractivo de la incubación es la disminución de los costos. 2.11 Generación de Empleos por las Compañías Asistidas La generación de empleos es uno de los más importantes fines de las incubadoras de negocios. La siguiente tabla ilustra la situación de empleos creados por las empresas asistidas: 83% 6% 11% Fig. 33 Costos por Servicios de Incubación Son más bajos Aproximadamente iguales Són más altos
  • 29. 40 Empleados Creados Media 48.56 Mediana 31.00 Moda 10.00 Desviación estándar 50.15 Rango 200.00 Mínimo 0.00 Máximo 200.00 Suma 874.00 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 6. Empleos creados El total de empleos directos creados por las empresas incubadas es de 874, a esta cantidad habría que sumarle los empleos indirectos que se crean por efectos secundarios positivos. El mínimo de empleos creados es cero, esto porque es una incubadora de reciente creación, el máximo número de empleos creado por una incubadora es de 200. La moda es de diez empleos por incubadora. En promedio cada incubadora ha creado 49 empleos. Los datos muestran que a pesar de que la mayoría de las incubadoras son jóvenes, la creación de empleos es significativa, el tiempo aumentará las empresas graduadas y con ello los empleos creados por incubadora. En promedio el 74% del personal que trabaja en las empresas asistidas ha sido reclutado de las inmediaciones locales. 2.12 Negocios en Incubación Los negocios en incubación son las empresas que al momento de la encuesta estaban siendo incubadas tanto dentro de la incubadora como fuera de ella, la siguiente tabla muestra la información resumida: Empresas Asistidas Media 23 Mediana 18 Moda 20 Desviación estándar 23 Rango 105 Mínimo 0 Máximo 105 Suma 408 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 7. Empresas asistidas
  • 30. 41 En promedio cada incubadora atendía a 23 empresas al momento de la encuesta. La moda es de 20 empresas. El mínimo es cero, para una incubadora de reciente creación. El máximo son 105 empresas. El total es de 408 empresas en incubación en momento que se aplico el cuestionario. 2.13 Negocios Graduados El total de negocios graduados por las 18 incubadoras es de 315, el mínimo de graduados es cero y el máximo es de 120 empresas. En promedio cada incubadora ha graduado a 18 empresas. La moda es cero empresas graduadas debido a que varias incubadoras son de reciente creación. La siguiente tabla muestra la información abreviada: Negocios Graduados Media 18 Mediana 5 Moda 0 Desviación estándar 29 Rango 120 Mínimo 0 Máximo 120 Suma 315 Cuenta 18 Fuente: Elaboración Propia Cuadro 8. Negocios graduados De las 13 incubadoras que han graduado negocios éstos se han establecido en principalmente en el área local.
  • 31. 42 2.14 Calificaciones Formales del Gerente Fuente: Elaboración Propia Las calificaciones formales tienen que ver con la profesión del encargado de la incubadora, las dos categorías más concurrentes son la de Ingeniería y la de Ventas, Comercio, Mercadotecnia, 33% y 28% respectivamente. En tercer lugar están las profesiones que tienen que ver con Administración de personal, Educación/Capacitación. En cuarto lugar están las profesiones Contables, Banquera, Financiera, etc. En quinto lugar están las que tienen que ver con bienes raíces, administración de propiedades, etc. En último lugar se encuentran las profesiones que están relacionadas con lo legal (0%). 2.15 Nivel de Estudios del Gerente Fuente: Elaboración Propia 11% 6% 22% 0% 28% 33% Fig. 34 Calificaciones Formales de los GerentesContable, Banquera, Financiera, etc. Bienes raíces, Administración de propiedades, etc. Administración de personal, Educación/Capa citación 11% 5% 56% 28% Fig. 35 Nivel de Estudios del Gerente Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado
  • 32. 43 El nivel de estudios indica el nivel de educación formal de acuerdo con las categorías que se usan en México. El 56% de los encargados de las incubadoras cuenta con estudios de maestría. En el segundo lugar ubicado con 28% están aquellos que cuentan con estudios de doctorado. En tercer lugar está la licenciatura. En cuarto lugar están los que cuentan con alguna especialidad. 2.16 Punto de Equilibrio Fuente: Elaboración Propia El punto de equilibrio indica si se ha llegado al estado donde es posible cubrir los costos y gastos con los ingresos por las ventas, es decir es el punto donde no hay pérdidas pero tampoco ganancias para la incubadora. El 83% de las incubadoras tiene planeado llegar al punto de equilibrio, de este porcentaje el 73% lo ha alcanzado y el otro 27% está en proceso. 2.17 Subsidios Fuente: Elaboración Propia 83% 17% Fig. 36 Punto de Equilibrio Sí planea llegar No planea llegar 94% 6% Fig. 37 Subsidios Sí recibe No recibe
  • 33. 44 El 94% de las incubadoras reciben algún tipo de subsidio. Debido a la importancia de éstos últimos en la incubación de negocios, se realizo la siguiente pregunta: ¿qué sucede si fueran cancelados los subsidios?, las respuestas están en la siguiente gráfica: Fuente: Elaboración Propia La gráfica muestra que si los subsidios fueran cancelados las actividades de las incubadoras se verían reducidas significativamente, el 76% de los encargados de las incubadoras que reciben subsidios opina de esta manera. 2.18 Contribución al Desarrollo Local La mayoría de los encargados de las incubadoras coinciden en que la contribución más importante es la de ayudar a crear nuevos negocios de calidad. La segunda contribución más importante es contribuir a la creación de trabajos y riqueza. La tercera contribución más importante es favorecer al desarrollo de nuevos productos y servicios. En cuarto lugar se encuentra ayudar a mejorar la competitividad de los negocios ya existentes. En quinto lugar está el objetivo de contribuir a la internacionalización de los negocios del área. En último lugar se encuentran otros roles. La siguiente gráfica ilustra las seis categorías en una escala de 0 a 120, donde 120 es el nivel más alto de importancia: 12% 76% 12% Fig. 38 Posibles Consecuencias de la Cancelación de Subsidios Las actividades de la Incubadora permanecerían como ahora Las actividades de la Incubadora se verían reducidas significativamente
  • 34. 45 Fuente: Elaboración Propia 2.19 Patrocinadores Fuente: Elaboración Propia Como puede apreciarse en la gráfica el 56% de las incubadoras están patrocinados por una Universidad Pública, el 39% por una Universidad Privada y sólo el 5% por la iniciativa privada. Estos datos indican la importancia de las Universidades en la difusión de la incubación de empresas. Ayudar a crear nuevos negocios de calidad Ayudar a mejorar la competit ividad de los ya… Contribui r a la creación de trabajos y riqueza Contribui r al desarroll o de nuevos product… Contribui r a la internaci onalizaci ón de los negocio… Otros roles Importancia 106 53 90 59 40 30 0 20 40 60 80 100 120 Fig. 39 Contribución al Desarrollo Local 56% 39% 5% Fig. 40 Patrocinadores Universidad Pública Universidad Privada Iniciativa Privada
  • 35. 46 2.20 Atractivos de la Incubación La siguiente gráfica muestra las ventajas de la incubación para las empresas en cinco categorías en una escala de 0 a 90, donde 90 es el nivel más alto de importancia. Fuente: Elaboración Propia Acorde al juicio de los encargados de las incubadoras, los atractivos que brinda la incubación de negocios para las empresas son en primer lugar la disponibilidad de servicios profesionales de apoyo a negocios; en segundo lugar la agrupación y oportunidades para crear redes con otros negocios; en tercer lugar la calidad, precio, términos flexibles para rentar unidades de incubación; en cuarto lugar la ubicación e imagen favorable y en quinto otro tipo de factores. Ubicación e Imagen favorable Calidad, Precio, Terminos flexibles para rentar unidades de incubación Disponibilida d de servicios profesionales de apoyo a negocios Agrupación y Oportunidad es para crear redes con otros negocios Otros factores Importancia 44 54 79 63 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Fig. 41 Atractivos de la Incubación
  • 36. 47 2.21 Criterios para Incubar Empresas La siguiente gráfica ilustra el orden de importancia de los criterios que utilizan los programas de incubación para aceptar empresas: Fuente: Elaboración Propia La escala que se utiliza es de cero a 18, siendo 18 la escala de más importancia, como indica la gráfica, el criterio más importante de acuerdo con los encargados de las incubadoras es el que la empresa que desea ser admitida para incubarse debe tener un proyecto innovador. En segundo término está el que indica que los negocios deben mostrar un potencial alto de crecimiento. En tercer lugar está el que marca que un plan de negocios debe estar listo. En cuarto lugar está la viabilidad financiera del proyecto junto con otros criterios. Los resultados expresan que el financiamiento no es lo más importante para ser admitido en una incubadora, esto es trascendental para los emprendedores ya que si cuentan con un buen proyecto los recursos se pueden conseguir. 2.3 Evaluación y Seguimiento. Con base en la presente investigación se propondrá realizar una segunda etapa dirigida primeramente al seguimiento de las informaciones recolectadas en las incubadoras que participaron, mas la incorporación de los nuevos proyectos de tal forma Un plan de negocios debe haber sido preparado El financiamien to debe estar listo La empresa debe tener un proyecto innovador Los negocios deben mostrar un potencial de crecimiento alto Otros Importancia 7 1 16 11 1 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Fig. 42 Criterios para Incubar Empresas
  • 37. 48 que se tenga un seguimiento puntual de la situación que guarda la incubación de empresas en el Estado. Así mismo se propondrá como nueva actividad un estudio dirigido a conocer cómo se desarrollan las actividades al interior de las incubadoras de empresas y como se da seguimiento a los impactos económicos generados por las empresas graduadas tanto en su entorno comunitario como en el contexto estatal, haciendo un estudio comparativo de lo que pasa en Latinoamérica y en el mundo, respecto de estas actividades. 3. Conclusiones. El presente trabajo incluye una introducción cuyo fin principal es contextualizar la práctica de la incubación de empresas desde sus inicios y con las aportaciones de los estudiosos y operadores de las incubadoras de empresas más exitosas alrededor del mundo. Muchos de ésos actores participaron en la primera ronda de incubación de empresas y parques tecnológicos en México y Latinoamérica, tal es el caso del Dr.Pier Abetti del Instituto Politécnico de Renselaer en Troy, N.Y., del Dr. Bill Bolton fundador de las Incubadoras de Empresas en Cambridge y en San Johns College en el Reino Unido; del Dr. Rustam Lalkaka y de Muchos otros mas tanto pertenecientes a la NBIA como a las agrupaciones Europeas. La figura 3 muestra la distribución de las Incubadoras de Empresas en el Estado de Jalisco a diciembre del 2009, para esa fecha se contaba con un total de 43 incubadoras de empresas y 3 programas para la formación de emprendedores. De estas 14 se encontraban en proceso de acreditación. Del total de incubadoras en operación 10 correspondieron a la categoría de tradicionales, 16 a la categoría de tecnología intermedia y 3 a la categoría de alta tecnología y el resto bajo modelo propio ó como incubadoras sociales. La distribución de las incubadoras de empresas pese a su número, la mayoría se concentran en la Zona Metropolitana de Guadalajara, principalmente en los municipios de Zapopan con 8 de tecnología intermedia, 7 tradicionales y una de alta tecnología, siguiéndole el municipio de Guadalajara con 6 de tecnología intermedia y 4
  • 38. 49 tradicionales, y Tlaquepaque con 3 incubadoras. Entonces 29 incubadoras están en la Zona Metropolitana de Guadalajara y 14 en el resto de Estado. De no ser la categoría que distingue a un grupo de incubadoras de otro, no se pudo obtener una definición exacta en las mayoría de los casos sobre el vocacionamiento de estas, para de esta forma poder inferir su relación con algún sector industrial y de ahí su influencia potencial en el desarrollo de este ó de sus aportaciones a una posible clusterización. A nivel nacional y a finales del 2009 se reportaron según se mencionó anteriormente la creación de 6,100 empresas y la generación de 24,394 empleos; es decir un promedio de 4 empleos por empresa. Para la misma fecha se reporta que en Jalisco, 37 incubadoras formaron 510 empresas, con un promedio de 3 empleos por empresa lo que dá un total de 1,530 nuevos empleos. Para el caso de la Unión Europea señalamos que en el 2002, 900 incubadoras de empresas habían generado 40,000 empleos, lo que dá una relación de 44 empleos nuevos por incubadora, con un promedio de 18 empresas por incubadora nos dá como resultado 2.5 empleos por empresa, reportando además un costo para el gobierno de 4,000 a 4,500 euros por empleo creado; resultados ampliamente satisfactorios para los que realizaron el estudio de benchmarking (5). Por lo que respecta al estado de Jalisco, en el 2009 invirtió 17 millones de pesos en apoyo a los programas de incubación de empresas que dieron lugar a la creación de 1,530 nuevos empleos, lo que da un costo de $ 11,111.00 por empleo creado, lo que es muy significativo, si se compara con el costo por empleo en la Unión Europea. El miércoles 17 de marzo del 2010 compareció ante el Comité de Pequeñas Empresas del Congreso de los Estados Unidos el Sr. David Monkman, Presidente y Director Ejecutivo de la NBIA (Asociación Nacional de Incubadoras de Empresas) de los Estados Unidos para ilustrar a dicho comité sobre “El Papel de las Incubadoras de Empresas en la Creación de Empleos”, para lo cual se hizo acompañar de los representantes de 5 organizaciones operadoras de incubadoras de empresas, programas emprendedores y entidades financieras de capital semilla y de riesgo. Ante esta comparecencia la Representante del Congreso Nydia Velázquez, reconoció la importante labor de esta organización y sus afiliados no solo en la creación de empleos
  • 39. 50 sino en la nueva forma de crear empresas sólidas en campos emergentes de la tecnología y con proyección global (14). Las incubadoras de empresas hay llegado a ser una de las figuras que mejores resultados aportan en las alianzas público-privadas, por la diversidad de concurrentes y los impactos que ellas aportan, según lo concluyó el estudio de benchmarking realizado por la Unión Europea (5). En México a la fecha las incubadoras no han sido factor importante del desarrollo tecnológico debido a su falta de infraestructura vocacionada para fortalecer a los sectores productivos, ni siquiera son significativos los resultados respecto de empresas graduadas en programas formales de incubación de empresas, ya que la mayoría no poseen espacios para la incubación de empresas y solo se otorga la asesoría para que los emprendedores desarrollen sus proyectos en donde ellos encuentren areas adecuadas. Jalisco a diferencia del promedio nacional cuenta con por lo menos 5 incubadoras que ha declarado tener espacios para incubar empresas, según lo muestran las figuras 10 y 11. Por lo que respecta a la prestación de servicios a Incubados, la mayoría de las incubadoras ofrecen en promedio lo que las incubadoras en Estados Unidos ó en Europa ofrecen, tanto para las empresas en incubación real, como en incubación virtual, según lo señalan las figuras del 12 al 32. Para buscar el punto de equilibrio ó la auto-sustentabilidad de las incubadoras de empresas no son suficientes los ingresos que estas tienen por los servicios que otorgan a los incubados, se requiere en primer lugar que cuenten con instalaciones de tamaño suficiente que les permita aspirar a la sustentabilidad y que estas instalaciones estén equipadas buscando una fortaleza tecnológica que apoye a los incubados ó con pruebas ó con equipos de experimentación ó de construcción de prototipos, como es el caso de las incubadoras en el resto del mundo y cuya vocación tiene que ver con las vocaciones regionales ó las fortalezas empresariales, sumándose al caudal de recursos para fortalecer la clusterización, por ejemplo en Desarrollo de Software, Energías Alternativas, Consultoría, Electrónica, Prototipos, Mecánica de Precisión, Diseño, Biotecnología, Tecnologías de Información y Comunicaciones, Artesanía, Alimentos, Seguridad, entre otros. El nivel de inversiones y los costos de operación reportados por
  • 40. 51 las incubadoras encuestadas señalan que prácticamente se hacen apoyos de poco valor para la incubadora y seguramente de poco valor añadido para las empresas en formación, según los ilustran las figuras 8, 9 y 10. Las incubadoras europeas reportan de 1 persona de staff por cada 3.5 empresas atendidas. Por la rapidez con la que han surgido los incubadoras de empresas tanto en el Estado de Jalisco, como a nivel nacional y derivado de los resultados de la encuesta se considera importante que en futuras aportaciones de entidades estatales y federales, sea exigido en la propuesta de apoyo el que personal directivo y/o operativo de la incubadora participe por lo menos en una actividad formal de capacitación ó actualización gerencial en la incubación de empresas ó en temas relacionados, como formación de emprendedores, fondeo y financiamiento, propiedad intelectual, asistencia técnica entre otros, además de la participación en reuniones técnicas de carácter nacional ó internacional, lo cual contribuirá notablemente en el desempeño de las incubadoras y en la aportación de valor agregado a los servicios que presta la incubadora. 4. Limitaciones de la Investigación Se asume que los representantes de las incubadoras encuestadas contestaron de una forma verídica. Se asume que dichos representantes tienen la capacidad de responder de una manera acertada a la herramienta de la investigación y que de acuerdo a esto contestaron aludiendo al verdadero estado de la incubadora. 5. Bibliografía. 1) The new Business Incubator.- Linking Talent, Technology, Capital and Know-How. Raymond W. Smilor and Michael D. Gill Jr. Lexington Books. 1986, 1999 p. 2) Growing New Ventures, Creating New Jobs.- Principles & Practices of Successful Business Incubation. Mark P. Rice & Jana B. Matthews. Quorum Books, 1995; 152 p.
  • 41. 53 13) Villalvazo Naranjo, J. (2008). Pequeñas empresas, grandes esperanzas (Primera Edición). México: Universidad de Guadalajara. 14) David Monkman, President and CEO NBIA. Small Business Committee, U.S. House of Representatives. “Business Incubators and Their Role in Job Creation”, March 17, 2010, Washington, D.C.

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