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Tema 14 organización empresarial
 

Tema 14 organización empresarial

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  • Si os interesa la organización empresarial os recomiendo esta guía gratuita :) http://landings.eaeprogramas.es/Como-organizar-una-empresa-familiar?utm_medium=other&utm_term=007
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  • muy buen documento
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    Tema 14 organización empresarial Tema 14 organización empresarial Presentation Transcript

    • La organización empresarial
      Adaptación de “Economía de la empresa” SM
    • La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa, de forma que se alcancen los objetivos empresariales.
      Niveles de la dirección
      Niveles directivos
      • Directivos de más alto nivel
      • Fija objetivos generales y líneas estratégicas
      • Suelen ser decisiones a largo plazo
      Alta
      dirección
      Dirección intermedia
      Dirección operativa
      • Directivos entre alta dirección y de 1ª línea: los mantienen en contacto
      • Concreta en planes y objetivos específicos las directrices generales
      • Coordinan y supervisan la dirección operativa
      • Directivos en contacto con trabajadores
      • Asigna tareas a trabajadores y supervisa resultados
      • Pone en práctica planes de mandos superiores
    • Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.
      Definir actividades a desarrollar, dividir el trabajo entre personas y determinar relaciones de autoridad, para alcanzar objetivos de la forma más eficiente
      Selección, formación, y asignación de puestos de trabajo, diseño de sistemas de incentivos. Liderazgo (influencia para conseguir que las personas se identifiquen con los objetivos del grupo y actúen para lograrlos)
      Comparación de resultados obtenidos con previstos, identificación de desviaciones y forma de corregirlas
      Planificación
      Organización
      Control
      Dirección de recursos humanos
      Funciones de la dirección
    • Consiste en determinar por anticipado qué quiere conseguirse en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo.
      Planificación
      Planificación
      según el horizonte temporal
      según el nivel
      Planes estratégicos
      (Grandes objetivos globales)
      Planes operativos
      (Concreción de los anteriores para cada departamento o área)
      A largo plazo
      (de 3 a 5 años)
      A corto plazo
      (1 ó 2 años)
    • Planificación estratégica
      • Analizar el entorno de la organización, así como sus puntos fuertes y débiles
      Matriz DAFO
      Modelo de Porter
      • Determinar la misión(imagen para el fututo), visión (por qué y para qué existe) y sus valores
      • Fijar los objetivos y metas
      Liderazgo en costes
      • Elegir la estrategia competitiva
      Diferenciación
      Fases de la planificación estratégica
      Segmentación
      Objetivos operativos (smart)
      • Desarrollar los planes y objetivos concretos para la implantación de la estrategia
      Políticas
      Procedimientos
      Reglas
      Presupuestos
      • Realizarel seguimiento y control de los planes
    • LaDPOes un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se revisan periódicamente para observar su progreso. Pretende ejercer como factor motivador
      Dirección participativa por objetivos (DPO)
      • Fijación de objetivos: tarea conjunta de superior y subordinados: fijación de objetivos, importancia de cada uno, forma de evaluación
      Etapas
      • Aplicación: el subordinado determina el procedimiento, ya que es el responsable del logro de objetivos. Gran autonomía
      • Evaluación: superior y subordinados
      Ventajas
      Inconvenientes
      Desconocimiento de DPO por directivos y de pautas a seguir
      Favorece la motivación de los trabajadores
      Mejora el compromiso personal
      Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables
      Clarifica la organización
      Facilita la dirección
      Descuido de los objetivos a largo plazo
      Decisiones sobre remuneración y promoción más objetivas
      Conflictos en la negociación de objetivos
    • Organización
      Definir las tareas que se van a desarrollar
      La organización consiste en
      Dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar
      Determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades:
      • Quién realiza cada tarea
      • Quiénes son los directivos responsables
      • Cuáles son las relaciones de coordinación y comunicación
    • Principios organizativos
      Aumenta la productividad (pag 270)
      División del trabajo y especialización
      Requiere coordinar las diferentes tareas
      Su consecuencia es una organización jerárquica
      Autoridad
      Implica la unidad de mando (cada persona depende de un solo jefe)
      Precisa conferir autoridad a un subordinado
      Delegación de autoridad
      Implica la concentración del poder de decisión
      Centralización
      Descentralización
      Implica la delegación de autoridad: mayor iniciativa
      Número de subordinados bajo la supervisión de un superior
      Ámbito de control
      Favorece la motivación (al igual que el trabajo en equipo, información y comunicación)
      Participación
    • Escuela clásica
      Teorías sobre organización
      Taylor (USA, 1911) y Fayol (Francia, 1916)
      Principios del taylorismo
      • Aplicación de métodos científicos a la organización para buscar el modo más eficiente: descomposición y racionalización de las tareas, estudio de tiempos y movimientos...
      • Separación entre dirección y trabajo
      • Organización funcional (cada operario recibe órdenes de varios jefes)
      • Selección del personal más idóneo
      PRINCIPAL CRÍTICA
      Excesiva especialización y control de tareas:
      • Remuneración que incentive el esfuerzo
      • Control del rendimiento
      Aportaciones de Fayol
      • Analiza la empresa en conjunto (no sólo produciión)
      • La función administrativa es la principal( organiza, coordina, y controla al resto)
      • Organización jerárquica basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando (cada trabajador, un solo jefe).
      • Remuneración justa y trato benevolente
    • Escuela de relaciones humanas
      Teorías sobre organización
      Su precursor: Elton Mayo
      • Experimentos en fábrica: música, descansos, iluminación, explicación de la importancia de las tareas…
      • Siguió el incremento del rendimiento aun volviendo a condiciones anteriores
      • Espíritu de colaboración del personal
      • Las relaciones humanas son importantes: motivación, incremento de productividad
      Importancia al factor humano en las empresas
      Aplicación de los principios de la
      psicología
      sociología
      y
      Psicología industrial
      Sociología industrial
      Análisis de la motivación
      Estudio de grupos
      Organización informal
    • Diferencias
      Teorías sobre organización
      Escuela de relaciones humanas
      Escuela clásica
      Las personas no son programables como las máquinas.
      Concibe a la persona como una máquina.
      Las motivaciones del trabajador son complejas. Se introduce la ética del trabajo.
      Además de la obtención del máximo beneficio, existen otros objetivos de carácter social.
      Considera que la persona solo trabaja por incentivos económicos.
      Su única finalidad es la obtención del máximo beneficio con el mínimo esfuerzo.
      Organización en función del grupo. Se tiene en cuenta la organización informal.
      La organización está basada en el individuo y se resalta la competencia individual.
      Además de la autoridad formal, existe otra informal.
      Los trabajadores son dirigidos por la autoridad formal.
      Acepta el conflicto como algo natural que se puede solucionar mediante unas buenas relaciones humanas.
      Niega la existencia de conflictos entre el individuo y la empresa.
      Considera que la especialización al máximo no aumenta la productividad.
      División máxima del trabajo y división radical entre dirección y trabajador.
    • Formal
      Informal
      Establecida por los directivos
      Surge de modo espontáneo
      Oficial y de obligado cumplimiento
      No es oficial, es voluntaria
      Relaciones de amistad o compañerismo
      Marcada por posición jerárquica
      Actividades marcadas por la empresa
      Actividades voluntarias
      Comunicación oficial de la empresa
      Canales informales
      Dividida en departamentos
      No tiene forma estructurada
      La autoridad la tienen los directivos
      Líderes informales
      Organización formal e informal
      ORGANIZACIÓN REAL
    • Estructura organizativa
      La estructura organizativa está constituida por los puestos de trabajo, los departamentos, los niveles de autoridad y los canales de comunicación.
      Modelos de estructura organizativa
      Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados.
      Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes.
      Lineal-funcional: Combina la estructura lineal con asesoramiento de los técnicos.
      En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité.
      Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos.
      Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección.
      En trébol: Organización flexible que tiende a la subcontratación.
      En red: Organización muy abierta formada por grupos empresariales interconectados por acuerdos.
    • Estructura organizativa
      Estructura lineal
      DIRECTOR GENERAL
      DIRECTOR FINANCIERO
      DIRECTOR COMERCIAL
      JEFE
      DE COMPRAS
      JEFE
      DE VENTAS
      JEFE
      DE CONTABILIDAD
      JEFE DE TESORERÍA
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
    • Estructura organizativa
      Estructura matricial
      DIRECTOR GENERAL
      DIRECTOR COMERCIAL
      DIRECTOR FINANCIERO
      DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
      DIRECTOR DE PRODUCCIÓN
      JEFE DE PROYECTO A
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
      JEFE DE PROYECTO B
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
      EMPLEADOS
    • Los clientes hacen
      parte del trabajo
      Núcleo profesional
      Alta dirección
      Subcontratación
      Trabajo flexible
      Estructura organizativa
      Modelo en trébol
    • Agrupamiento de las actividades de la empresa en unidades específicas en función de distintos criterios
      Departamentalización
      Por funciones
      Agrupamiento de las actividades según las funciones básicas: producción, marketing, financiación y recursos humanos
      Por áreas geográficas
      Cuando conviene adaptar la organización a las peculiaridades del territorio
      Por productos
      Cuando las empresas elaboran líneas de productos con características diferentes
      Por clientes
      Cuando los clientes son muy diferentes entre sí
      Por procesos
      Actividades agrupadas en torno a las etapas del proceso productivo
    • Organigrama
      Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Muestra, de forma clara y simplificada, los departamentos de la empresa, las relaciones entre ellas y los niveles jerárquicos
      Informativos
      Por su finalidad
      Analíticos
      Generales
      Por su extensión
      Parciales o departamentales
      Estructurales
      Clases de organigrama
      Por el contenido
      Funcionales
      De personal
      Verticales
      Por su forma
      Horizontales
      Radiales
    • Función de control
      La función de control permite regular y ajustar la actividad empresarial. Se observa si se han cumplido los objetivos, qué desviaciones se han producido y las causas, para poder corregirlas
      Fijar unos estándares de resultados
      Medir los resultados reales del período
      Comparar los resultados reales con los estándares fijados
      Fases
      Determinar las razones de las diferencias, si existen
      Tomar las medidas oportunas