Sosiaalinen media tiedottajan työssä

2,215 views

Published on

Published in: Business

Sosiaalinen media tiedottajan työssä

  1. 1. Sosiaalinen media tiedottajan työssä Tehostamon aamukahvitilaisuus 14.4.2010 Marko Sykkö, Promener Oy promener
  2. 2. Intosome Promener Tulus
  3. 3. Marko Sykkö • Markkinointiviestinnän ja sosiaalisen median asiantuntija • Työskennellyt 11 vuotta viestinnän ja median parissa • Nokia Oyj:ssa mukana luomassa sosiaalisen median hyödyntämistä sisäisessä käytössä • Käytännön kokemusta muutoksenhallinnasta suurissa organisaatioissa promener
  4. 4. Sosiaalinen media ≠ media Photo: Rain on Window 3 by ToastyKen/ Flickr
  5. 5. printti radio kirje email TV web PR tapahtuma sosiaalinen
  6. 6. Sosiaalinen media on ihmisten yhteys toisiinsa medioiden välityksellä
  7. 7. Työskentelytavat ja kulttuuri 80% 20% Työkalut
  8. 8. Tiedottaminen ennen
  9. 9. Tiedote Media Yleisö
  10. 10. Tiedottaminen nyt
  11. 11. Twitter Facebook YouTube Pressi Tiedote Flickr Radio, TV Blogi Web
  12. 12. Medioiden eri funktiot Tunnettuus, Markkinointi, löytyminen asiakaspalvelu Forum Yritys Oy Asiantuntijuus Yhteistyö, Avoin osallistaminen Suljettu Forum Salainen
  13. 13. Sisäinen viestintä
  14. 14. Hyödyntämiskohteet Viestintä Johtaminen Projektityöskentely Työntekijöiden osallistaminen
  15. 15. Työkalut Blogit Wikit Foorumit Sosiaalinen verkostoituminen Sisällönjakotyökalut Mikrobloggaus
  16. 16. Gurun muuttunut rooli http://www.flickr.com/photos/toasty/4439730187/sizes/o/
  17. 17. Tiedon jakaminen ja parviäly http://www.flickr.com/photos/toasty/4440506908/sizes/o/
  18. 18. Wiki
  19. 19. Wiki Aina viimeisin versio saatavilla Keskustelut sisällön yhteydessä Ilmoitukset muutoksista sähköpostilla Näkyy hauissa, tieto saatavissa Versionhallinta takaa että tieto ei katoa
  20. 20. Uusi Muokkaa Tallenna
  21. 21. Ulkoinen viestintä
  22. 22. Sano jotain kuulemisen arvoista tai tee jotakin mikä herättää keskustelua - Benjamin Franklin
  23. 23. Blogi
  24. 24. Blogin ominaisuuksia Tietty aihepiiri Kirjoittajana henkilö, ei organisaatio Henkilökohtainen äänensävy Säännöllinen julkaiseminen Kommentointimahdollisuus Vanhojen artikkelien arkistointi http://www.slideshare.net/jusleja/netti-on-pienen-yrityksen-suuri-mahdollisuus2010315
  25. 25. Kirjoita omaa blogia Seuraa Kommentoi muita muiden blogeja blogeja
  26. 26. Markkinoi blogiasi Kirjoita omaa blogia
  27. 27. Facebook Maailma: 400 miljoonaa Suomi: 1,6 miljoonaa ”internetin intranet”
  28. 28. Twitter 140 merkin pituiset viestit # hashtag/risuaita = aihealuekeskustelu @ puhuttelu RT jälleenlähettäminen DM suoraviestit muiden näkemättä lyhennetyt linkit, esim bit.ly, tinyurl, ow.ly
  29. 29. Twitter aloitti mainonnan 13.4.2010 Mittaa ”verkon resonanssia” seuraamalla #:n, RT:n, @:n ja klikkauksien määriä Twitterissä
  30. 30. Markkinointiviestintä
  31. 31. Markkinat ovat keskusteluja
  32. 32. Case Silja Line
  33. 33. Ennakkotiedottaminen Case UPM Raflatac RFID
  34. 34. ? #in on May Launch http://lonewolflibrarian.files.wordpress.com/2009/10/future-intern
  35. 35. Mistä toimittaja hakee tietoa?
  36. 36. Yhden tweetin matka
  37. 37. R.I.P. Malcolm McLaren
  38. 38. Klo 22.20 Klo 22.21 Klo 22.41 Klo 22.31 Klo 21.33 Klo 22.53 Klo 22.54
  39. 39. Huomiokilpailu - miten erotut?
  40. 40. Viraalimarkkinointi
  41. 41. Video: Ikean Facebook- kampanja
  42. 42. Tiedotustilaisuus 2.0
  43. 43. TEMPLATE, VERSION 1.0 CONTACT Client contact Spokesperson Agency contact INFORMATION: Phone #/skype Phone #/skype Phone #/skype Email Email Email IM address IM address IM address Web site Blog/relevant post Web site NEWS RELEASE HEADLINE Subhead CORE NEWS FACTS Bullet-points preferable LINK & RSS FEED TO PURPOSE-BUILT DEL.ICIO.US PAGE The purpose-built del.icio.us page offers hyperlinks (and PR annotation in “notes” fields) to relevant historical, trend, market, product & competitive content sources, providing context as-needed, and, on-going updates. MP3 FILE OR GRAPHIC VIDEO PHOTO PODCAST LINK e.g., product e.g., brief e.g., product e.g., sound bytes schematic; product demo picture, exec by various market size by in-house headshot, etc. stakeholders graphs; logos expert MORE MULTIMEDIA AVAILABLE BY REQUEST e.g., “download white paper” PRE-APPROVED QUOTES FROM CORPORATE EXECUTIVES, ANALYSTS, CUSTOMERS AND/OR PARTNERS Recommendation: no more than 2 quotes 5.3" per contact. The PR agency should have additional quotes at-the-ready, “upon request,” for journalists who desire exclusive content. This provides opportunity for Agency to add further value to interested media. LINKS TO RELEVANT COVERAGE TO-DATE (OPTIONAL) This empowers journalist to “take a different angle,” etc. These links would also be cross-posted to the custom del.icio.us site. BOILERPLATE STATEMENTS RSS FEED TO CLIENT’S NEWS RELEASES “ADD TO DEL.ICIO.US” Allows readers to use the release as a standalone portal to this news TECHNORATI TAGS/“DIGG THIS” Sosiaalisen median tiedote
  44. 44. Scanian Social Media Newsroom
  45. 45. Kriisiviestintä: Nokia Siemens Networks ja Iran
  46. 46. # juridiikka 13.4.2010 twitterissä Kuka edustaa kriisissä? Koskee myös pieniä yrityksiä Miten varaudut? Ohjeistus? Koskeeko myös pieniä yrityksiä? Ennakkosuunnittelu?
  47. 47. Miten eteenpäin?
  48. 48. Sinä itse Liity Facebookiin Avaa Twitter-tili, ja ala seurata muita Avaa blogi ja ala kirjoittaa, lue muiden blogeja Jaa kokemuksiasi muiden kanssa
  49. 49. Yritys Ymmärrä kanavat ja tavat toimia Aseta tavoitteet Luo strategia - me autamme
  50. 50. Kiitos! twitter.com/marsyk facebook.com/promener tehostamo.wordpress.com

×