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Café Data / Social Media Club France
 

Café Data / Social Media Club France

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Data Meets Media / 18 mai 2010 à La Cantine ...

Data Meets Media / 18 mai 2010 à La Cantine
Utiliser ses données pour tester de nouvelles offres de contenu multi-support, présentation de Jérôme Giacomini du groupe Les Echos
Plus d'infos: http://socialmediaclub.fr

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    Café Data / Social Media Club France Café Data / Social Media Club France Presentation Transcript

    • La donnée au service des offres Utiliser ses données pour tester de nouvelles offres de contenus multi-supports DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 1
    • Nouvelles offres du groupe Les Echos • 1. Septembre 2009 : Lancement LeCrible.fr – Service éditorial premium pour les dirigeants • 2. Septembre 2009 : lancement du Wine Club Les Echos – Vente de vin sur internet, en partenariat avec Wine and Co • 3. Février 2010 : premier Club Les Echos Débats – Rendez-vous avec une personnalité du monde de l’économie, en partenariat avec Ineum Consulting • 4. Mars 2010 : lancement du premier voyage d’étude à Shanghai – Voyage d’étude à Shangaï à l’occasion de l’exposition universelle • 5. Avril 2010 : lancement de l’offre Club Les Echos Voyages – Sélection de voyages loisirs haut de gamme Exemple de ciblage comportemental Evolutions à venir DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 2
    • 1. LeCrible.fr DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 3
    • 1. LeCrible.fr Prospection : sur un fichier de contacts dirigeants de grandes entreprises Offre : test installé aux personnes cibles et relance téléphonique Abonnement annuel à 1315,60€ DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 4
    • 2. Wine Club Les Echos DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 5
    • 2. Wine Club Les Echos Prospection : - sur l’ensemble des bases emails du groupe - Via des bannières sur les sites du groupe et de partenaires - Via des encarts dans le quotidien et nos magazines Offre : ventes privées de vin Réductions proposées aux abonnés Bilan : succès, offre installée Mécanique de prospection : - définition de cibles ayant une appétence pour le vin en utilisant les données de comportement (ouverture d’emails, clics…) - Création d’un rendez-vous avec des envois bimensuels DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 6
    • 3. Club Les Echos Débats DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 7
    • 3. Club Les Echos Débats Invitations : - Ciblage par fonctions en entreprise en secteur d’activité, selon l’invité - Envoi de l’invitation par email Offre : invitation gratuite d’abonnés et prospects chauds Prospection complémentaire sur des fichiers haut de gamme externes (Nominations) Bilan : succès, rendez-vous installé DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 8
    • 4. Voyage d’études à Shanghai DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 9
    • 4. Voyage d’études à Shanghai Prospection : - Par contact direct et partenariats - Emailing sur secteur BTP - Encarts dans les différents titres Offre : 3 400€ TTC pour un voyage d’étude sectoriel Bilan : succès, déclinaison sur Investir DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 10
    • 5. Club Les Echos Voyages DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 11
    • 5. Club Les Echos Voyages Prospection : - Emailing sur l’ensemble des bases du groupe - Encarts dans les différents titres - Banniéres sur les différents sites du groupe et de partenaires Offre : Voyages loisirs, haut de gamme. Bilan : en test – Processus de décision plus long que pour commander du vin – Actualité du trafic aérien crée un contexte défavorable – Légitimité de la marque à vendre des voyages à prouver DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 12
    • Le Bon exemple du « Dossier ISF » 87,67% Campagne Dossier ISF T 37 000 adresses sélectionnées sur un critère comportemental A (intéressés par le thème proposé) 23 000 Ouvreurs U X Ouvreurs de ces campagnes O Campagne VAN « ISF » Campagne Capital Finance 29,72% U 100 000 adresses sont 46 000 adresses sont 37,10% V sélectionnés avec comme sélectionnés avec comme critère : critère : E - ouvreurs VAN précédant - Cadres dirigeants de R - + aléatoire + de 500 employés T - et nouvelles adresses -Abonnés les Echos Lundi U et vendredi R E BASE DE DONNEES COMPLETE 400 000 DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 13
    • Evolutions à venir • Déploiement d’une véritable base eCRM et de programmes eCRM automatisés • Mise en place d’une base CRM centrée sur le client avec tous les produits du groupe autour • Renforcement du datamining dans la logique de test des offres • Opérations de collecte d’adresses de prospection DIRECTION DE LA DIFFUSION / JG 14