Marketing de Resultado
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Marketing de Resultado

on

  • 2,206 views

Está na hora de fazer sua estratégia digital gerar dinheiro.

Está na hora de fazer sua estratégia digital gerar dinheiro.

Statistics

Views

Total Views
2,206
Views on SlideShare
2,200
Embed Views
6

Actions

Likes
22
Downloads
56
Comments
3

2 Embeds 6

http://www.linkedin.com 4
https://twitter.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Marketing de Resultado Marketing de Resultado Presentation Transcript

  • MARKETINGDE RESULTADO! ! ESTÁNAHORADEFAZERSUA ESTRATÉGIADIGITALGERARDINHEIRO
  • MARLOSCARMO GERENTEDEOPERAÇÕESDIGITAIS NARCCOMUNICAÇÃO
  • Oprocessodecompra mudoumuitoetambémo papeldomarketing…
  • Antes Marketing Vendas Agora
  • Marketing Vendas Agora
  • Nãobastasomenteapresentar asfeaturesdoproduto…
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • Nosanos“entas"paraatrair opúblicoprecisávamos basicamentede
  • Nosanos“entas"paraatrair opúblicoprecisávamos basicamentede TV+Rádio+Jornal
  • MÍDIA
  • MÍDIA AUDIÊNCIA
  • Ehojeébemdiferente…
  • RELEVÂNCIA
  • RELEVÂNCIA COMPRA
  • CONQUISTA
  • CONQUISTA RE-COMPRA
  • Emummundocadavezmais disputado,preçonãoésuficiente, precisamossercadavezmais RELEVANTES
  • OMARKETINGTEMQUESER ONETO ONE
  • Enainternetéolugarperfeitopra isso,poisconseguimosmensurar tudoeatéidentificarexatamente quemestáacessandoeoquê.
  • Edepoisdissotudonãobasta somenteteraudiência,issotem quegerarresultadodeverdade.
  • MARKETINGDE RESULTADO
  • Asuaaudiênciaeseupúblico devemserplanejadosnoinício, assimcomotodososoutrositens.
  • Paraentendermelhornosso públicocriamosumapersona pararepresentá-los.
  • Comopúblicodefinidochegoua horadaJornadadoConsumidor, ondeiremosconduzí-loatravésdo FunildeVendas.
  • atrair converter relacionar vender analisar Funildevendas
  • ATRAIR
  • Amelhorformadeatrairvisitantes ésetornarrelevante. Ecomoserrelevante?
  • OCONTEÚDO
  • Vamospensaremumnegócio queofocoévendercursos profissionalizantes.
  • Amelhorformadesetornar relevanteéproduzindoconteúdo quefaçasentidoparaestepúblico. ! Mascomoassim?
  • Quemestáprocurandoumcurso profissionalizantegeralmentese interessapor: ! - melhoriaemsuacarreira; - crescimentodentrodaempresa; - encontraroprimeiroemprego; - etc.
  • Quantomaisrelevanteao negócioforoconteúdo,mais relevanteseráseuvisitante.
  • Utilizetodosos canaispossíveis.
  • +blog +redessociais +emailmarketing ! Quantomaisconteúdo,maisacessoeconsequentemente maisacessosrelevantescompotencialdeconversão.Émuito importantecolocaromáximodepessoasnaentradadofunil.
  • OSEO
  • OqueéSEO? Éumconjuntodetécnicas,métodose/ou estudosquevisammelhoraroposicionamento desuaspáginasnosmecanismosdebusca.
  • OqueéSEO? Éumconjuntodetécnicas,métodose/ou estudosquevisammelhoraroposicionamento desuaspáginasnoGoogle.
  • Existemváriastécnicasparafazero Googleserseuamigo
  • OnPage Escrevaumbomcódigoesigaasboaspráticas paraqueoGoogleconsigaentenderbemseu conteúdo.
  • Palavras-chave Tenhaumgrandevolumedaspalavras-chave relevantesaonegócioemtodooseuconteúdo. AssimficaclaroparaoGooglequevocêentende doassunto.
  • LinkBuilding Conjuntodetécnicasquetemoobjetivode conseguirlinksdeoutrossites,aumentandoa relevâncianoGoogle.
  • AntesoOnPageerasuficienteparaum grandeaumentodetráfego,mascomo aumentodadisputaeasnovasregrasdo Google,oquemaisimporta,eoquesempre farádiferençaéoconteúdo.
  • UFA! Játenhooacessoeagora?
  • CONVERTER
  • Aconversãonestecasonãoé necessariamenteavendadefato.
  • Aointeragirovisitante passaaserum LEAD
  • OqueéumLEAD? Umleadéumcontatonovoqueaempresa recebe.
  • Comoconverterum visitanteemLEAD? Aoatrairovisitanteeentregarumdeterminado conteúdo,produtoouserviço,muitasvezes precisarásabermaisinformaçõesouiráquerer entraremcontato.
  • ParaajudarnageraçãodeLEADs éimportantetrabalharmoscom algumasferramentaspara aumentaraconversão.
  • E-book Criaçãodeconteúdoexclusivosquepodemser baixadospelovisitante.
  • Vídeos Criaçãodemateriaisemvídeosparaaprofundar algumainformação.
  • Webinar Criareventostransmitidosonline,paraapresentar umdeterminadoconteúdo,quepodecontarou nãocomaparticipaçãodousuário.(Umapalestra online)
  • Etodoesseconteúdoéumgatilho paraaconversãodefatoesão potencializadasquandoestãoem umaLANDINGPAGE.
  • LANDINGPAGE éumapáginapreparadaparaentregar informaçõesrápidasecomfocoemconversão.
  • Oqueuma boalandingpageprecisater?
  • CABEÇALHO
  • CABEÇALHO INFORMAÇÕES DOPRODUTO
  • CABEÇALHO INFORMAÇÕES DOPRODUTO AÇÕESDE CONVERSÃO
  • CABEÇALHO INFORMAÇÕES DOPRODUTO AÇÕESDE CONVERSÃO INDICADORDECONFIABILIDADE
  • PAGAMENTOSOCIAL Aoinvésdepagarparaconsumirumconteúdo exclusivo,ousuáriousaumamoedasocial,ou seja,deixaseucadastro,“like”,oualguma informaçãorelevanteparaaempresaemtroca.
  • RELACIONAR
  • Pronto.Temosumvisitantequese transformouemumLEADmasnamaioria dasvezesessecaraaindanãoestápronto paracomprarnossoprodutoouserviço.
  • Entãochegouahorade NUTRIROLEAD
  • NutrindooLEAD Quantomaisinteraçõesoleadtiver comsuamarcaouproduto,mais forteficaoshareofmindemais pertodadecisãodecompra.
  • NutrindooLEAD Comoleadnutrido,ficafácilsaber emquemomentodasuajornadade compraeleestá.
  • QUENTEOUFRIO? Converterumleadquentechegaa ser8xmelhordoqueumleadfrio. Investirprioritariamenteneles, economizatempoeenergia.
  • FERRAMENTAS Comalgumasferramentasvocê conseguemapeareregistrarcada interaçãodousuárioemseuscanais digitais.
  • +Porondeveio? ! +Qualconteúdoconsumiu? ! +Qualemailrecebeu,abriueclicou? ! +Baixouebooks? ! +Quaisvídeosvisualizou? ! +Entreoutrasinterações.
  • Alémdissoemoutrasinteraçõesvocêpoderá recolhermaisinformaçõesalémdobásico, identificandoporexemplo,emqualpersonase encaixa,qualsuafunçãonaempresa,entre outrasatravésdoformuláriodeconversão.
  • Existemalgunsníveisdeclassificação deleadsquevocêpodecriaratravés delistaspersonalizadas,utilizando filtrosdeacordocomcadaperfil.
  • TIPOSDELEADS Algunstiposdeleadsparadeixar claroafaseemquecadaleadse encontraeexecutarasaçõesem cadanível.
  • MCL-MarketingCapturedLead Leadcapturadomaisaindacom poucarelevância.
  • MQL-MarketingQualifiedLead Leadquejátemalgumasinterações, masqueaindaprecisademaisalguns gatilhos.
  • SQL-SaleCapturedLead Leadprontoparacontatodiretodo vendedor.
  • SQL Nestafaseoleadjárealizouvárias interações,jádemostrouinteresse,já entrouemcontatoeagoraésó entraremcontatoecorrerpro abraço.
  • NUTRIÇÃOAUTOMATIZADA Omaisinteressanteéquetodaafase denutriçãodosleadspodeser totalmenteautomatizada.
  • VENDER
  • LEADnutridoequente Chegouahoradevender
  • ABORDAGEM Dependendodonegócioaformadecontato irávariar,oufaremosviatelefoneouemail. Masaabordagemdevesertotalmente direcionadaapersonaqueidentificamosna construçãodoLEAD.
  • SCRIPTDEVENDAS Crieumscriptparacontatocomcadatipode personacomoquefazsentidoparacadaum eevoluasemprequepossível. Umscriptbemdefinidoaumentaemuitoas possibilidadesdevendasporestátotalmente sintonizadocomsuasnecessidades.
  • EXEMPLO SCRIPTDEVENDAS
  • HISTÓRICODOLEAD Antesdeentraremcontato,entendatodoo históricodeinteraçõesdesteLEADecom certezavocêteráumaabordagemaindamais eficaz.
  • ANALISAR
  • PÓS-VENDA Agoraquejásetornoucliente,otrabalhoaindanão acabou.Analisesuaexperiênciaetenteminimizar algumerroduranteopercursoouentenderoque estádandocerto,comcertezaajudaráaaumentar asatisfaçãodesteedosdemaisclientesqueestão porvir.
  • NPS-NETPROMOTERSCORE Éumametodologiasimplesquemede osentimentodoclientequeébaseada narespostadeumsimplesquestionário com“2questões”:
  • Emumaescalade0a10,qual aprobabilidadedeindicara umamigooucolega?
  • Escrevaosmotivosquete levaramaescolherestanota
  • VALELEMBRAR Alémdeterfeedbackparamelhoraro seuprocesso,omelhormomento parasefazerumasegundavendaé exatamenteapósaexperiênciada primeira.
  • OBRIGADO! @marloscarmo ! marlos@rcdigital.com.br