Il search marketing per la promozione del turismo

La killer application per la promozione turistica: il Search Marketing
Relatore:
Marco Loguercio
Founder & CEO, SEMS
Co-chairman, SEMPO Italia

Cos’è il Search Marketing
Non è sinonimo di keyword advertising
È l’insieme di attività finalizzate a sviluppare business attraverso le pagine di risultati dei motori di ricerca
Include
Search Engine Optimization (SEO)
Digital Asset Optimization
Search Advertising (PPC, Kw Adv)
Social Media Marketing
Conversion Marketing

Fonte : Casaleggio Associati , 2009
E-commerce in Italia 2008:
Valore stimato: 6,4 miliardi di €
Turismo: circa 3 miliardi di €

Fonte: SEMS/OTO 2008 Gli italiani usano i motori di ricerca per organizzare le proprie vacanze, per trovare il volo e l’hotel da prenotare, per pianificare cosa fare una volta giunti a destinazione…

Il rovescio della medaglia
Proprio perché efficace, nel SEM la competizione è molto elevata
i colossi del settore: Expedia, lastminute.com, eDreams, Venere…
I tour operator
Le catene e le strutture alberghiere
I portali che vivono di advertising
I comparatori
Gli affiliati
I costi di acquisizione possono quindi essere elevati

Tourism 2.0
User Generated Content
Interazione, Comunità, Sharing…
Google Universal Search
Decisioni
In quale località?
In quale struttura?
Come la raggiungo?
Cosa farò una volta lì?

Searching evolution
Ieri nei motori si cercava generalmente con quale compagnia viaggiare e dove alloggiare
Discriminante: il prezzo
Oggi si cercano anche commenti, immagini, video, recensioni, giudizi…

Think outside the box Fonte: SEMS/OTO 2008

Lo scenario odierno Conversioni Monitorate attraverso apposite piattaforme T r a f f i c o Indirizzato in base alle performance Homepage Traffico Vendite Contatti Registrazioni Preventivi Pagine interne/ Landing pages User Generated Content

Gli ambiti di intervento SEO Search Adv Social Media SEO PR Social Media Fonte: SEMS/OTO 2008

Regola aurea del search marketing:
non è un’attività one shot!

Go Local!

Go social!

Go Twitter! Hotel using Twitter: http://webtravelrob.blogspot.com/2009/02/hotels-using-twitter.html

Le applicazioni… … che impattano su Blog Social Networks Feed RSS WIKIs Customer experience Mash up Social Bookmarks Mobile Web Gadgets Interazione Marketing & Sales Ricerca & Sviluppo Reputation management Fidelizzazione Business Intelligence Webcam Video Twitter

Misurare, misurare…
Non sono solo i big che devono misurare ciò che avviene sul Web
Un grande limite presente ancora oggi in Italia è che chi investe non si preoccupa di misurare correttamente
Ci sono tool gratis, ma occorre prendersi il tempo per imparare a usarli

Scenari futuri

Sems Corso Vercelli 40, 20145 Milano Tel. +39 02 303241 || info@sems.it || www.sems.it Q&A Marco Loguercio Founder & CEO [email_address] Tel. +39 02 303241 www.marcologuercio.com

http://www.search-marketing.it	15
http://www.slideshare.net	3
http://www.blogger.com	1
http://www.lmodules.com	1

Il search marketing per la promozione del turismo

by Marco Loguercio on May 12, 2009

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