Forrester Marktplaats November 1209 Final

949 views
882 views

Published on

Mindset consument bepaalt de effectiviteit van (online) reclame

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
949
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
33
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Totale online mediabestedingen € 794 miljoen in 2008 Aandeel binnen de totale netto mediabestedingen is 18% Merendeel online reclame bestedingen gaat naar search: Search 50% - en alleen maar toegenomen in 2009 Display 27% Classifieds 21% E-mail 2% Waar de bruto mediabestedingen de mediadruk weergeven van de producten en diensten in Nederland in de door Nielsen gemeten mediumtypen, geven de netto mediabestedingen de werkelijke geldstroom weer van het totale advertentievolume
  • En dit is alleen maar toegenomen sinds de recessie
  • 4,5 miljoen kijkers zondag 8 november
  • Ik bepaal. Ik bepaal wat ik zie, wanneer, hoe, wanneer ik wegklik. Tolerantie is laag voor slechte performance.
  • Samenvatting slide can be more edgy with statements supporting the fact that marketers need to change the way they do advertising today. They need to be there where the consumer is (reference to your start slide) and they need to address the consumer in a relevant way in order to be able to get attention in specific contexts where actually in most cases no-one is really waiting for seeing ads. Understanding the mindset, patronen of consumers etc is key as well as a complete measurement of the kpi’s
  • Forrester Marktplaats November 1209 Final

    1. 2. Mindset consument bepaalt de effectiviteit van (online) reclame Reineke Reitsma VP, Research Director Forrester Research 12 November, 2009
    2. 3. <ul><li>Media budget volgt consumentengedrag niet </li></ul><ul><li>Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame </li></ul><ul><li>Interesse in en effectiviteit van reclame is afhankelijk van mindset en relevantie </li></ul>Agenda
    3. 4. <ul><li>Media budget volgt consumentengedrag niet </li></ul><ul><li>Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame </li></ul><ul><li>Interesse in en effectiviteit van reclame is afhankelijk van mindset en relevantie </li></ul>Agenda
    4. 5. Media budget volgt consumentengedrag niet een-op-een “ Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan elk van de volgende activiteiten?” % Bruto Media Bestedingen Source: Mediabestedingen gebaseerd op bruto bestedingen 2008 Nielsen Base: 2,239 Nederlanders
    5. 6. Merendeel interactieve reclame bestedingen is search gerelateerd Source: Screen Digest/IAB Europa, Mei 2009, Nederland Base: Combinatie van m ediaregistraties en expertreviews
    6. 7. <ul><li>Media budget volgt consumentengedrag niet </li></ul><ul><li>Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame </li></ul><ul><li>Interesse in en effectiviteit van reclame is afhankelijk van mindset en relevantie </li></ul>Agenda
    7. 8. Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame Base: 2,063 online Nederlanders “ In welke mate bent u het eens of oneens met de volgende uitspraken over reclame in het algemeen ?” [Schaal 1 tot 5, top 2] Source: Forrester’s European Technographics Media and Marketing Study Q3 2009
    8. 9. Maar reclame speelt een rol in de verschillende momenten in het koopproces Consideration Buyers Awareness Preference Purchase Loyalty Prospects Source: Forrester European Consumer Technographics Study Q4 2008 “ Welke van de volgende zijn het meest van invloed geweest om het product aan te schaffen?” Base: 247 Nederlanders die een digitale camera hebben gekocht
    9. 10. Internet (en reclame) helpt mensen keuzes te maken Base: 1,017 online Nederlanders die gereageerd hebben op online advertenties “ Als u op zoek bent naar een bepaald product/dienst in hoeverre bent u dan geïnteresseerd in ... “[Schaal 1 tot 5, top 2] Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 74%
    10. 11. Interesse in en aandacht voor reclame is grootst op eCommerce sites Base: 2,253 online Nederlanders Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ In hoeverre bent u geïnteresseerd in reclame op dit type site?” “In hoeverre hebt u aandacht voor reclame op dit type site?” [Schaal 1 tot 5, top 2]
    11. 12. <ul><li>Media budget volgt consumentengedrag niet </li></ul><ul><li>Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame </li></ul><ul><li>Interesse in en effectiviteit van reclame is afhankelijk van mindset en relevantie </li></ul>Agenda
    12. 13. TV reclame en online reclame hebben een ander gebruiksmoment Leaning Backward Leaning Forward
    13. 14. Half Nederland zit voor de TV bij Boer Zoekt Vrouw
    14. 15. Internet is een individueel medium
    15. 16. De meeste types sites worden zeer regelmatig bezocht Base: 2,253 online Nederlanders Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Hoe vaakt bezoekt u dit type website?”
    16. 17. Tijdsbesteding wisselt sterk per type site Base: 2,253 online Nederlanders Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Hoeveel minuten brengt u gemiddeld door per bezoek op de volgende sites?” Gemiddeld (in min) 12 10 14 11 22 22 33
    17. 18. Consumenten hebben vaste patronen ontwikkeld als ze Internet gebruiken <ul><li>Consumenten hebben verwachtingen wanneer ze naar een bepaald type site gaan </li></ul><ul><li>Consumenten hebben standaard gedrag ontwikkeld als ze naar een bepaald type site gaan </li></ul>
    18. 19. Nieuwssites hebben zeer geinteresseerde bezoekers Base: 1,246 online Nederlanders nieuwssites bezoeken “ Welke van de volgende uitspraken zijn voor u van toepassing op nieuwssites?” Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009
    19. 20. Consumenten gaan met een vastomlijnd idee naar een social netwerk site Base: 932 online Nederlanders die social network sites bezoeken Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Welke van de volgende uitspraken zijn voor u van toepassing op social networking sites?”
    20. 21. Informatie sites zijn vaak een reden om te gaan Internetten Base: 1,653 online Nederlanders die informatie sites bezoeken Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Welke van de volgende uitspraken zijn voor u van toepassing op informatie sites?”
    21. 22. Het merendeel weet al welk product of dienst men gaat zoeken Base: 2,119 online Nederlanders die zoekmachines bezoeken Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Welke van de volgende uitspraken zijn voor u van toepassing op zoekmachines?”
    22. 23. Handelsplatformen worden veel gebruikt ter orientatie en voor ‘window shopping’ Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 Base: 1,679 online Nederlanders die handelsplatformen bezoeken “ Welke van de volgende uitspraken zijn voor u van toepassing op eCommerce sites?”
    23. 24. Online reclame werkt alleen als het relevant is Wat betekent dit voor mij? Waar ben ‘ik’?
    24. 25. Online reclame werkt alleen als het relevant is: ooglaseren op buienradar?
    25. 26. BankGiroLoterij reclame is relevant
    26. 27. BankGiroLoterij reclame is relevant
    27. 28. Handelsplatformen, informatiesites en zoekmachines worden door consumenten meest met reclame gelinkt Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 “ Op welk type site is de volgende uitspraak het meest van toepassing?” Base: 2,253 online Nederlanders
    28. 29. Consumenten reageren op verschillende manieren op online reclame Base: 1,017 online Nederlanders die gereageerd hebben op online advertenties “ Wat heeft u gedaan naar aanleiding van online advertenties die u in de afgelopen week heeft gezien?” Source: Marktplaats Online Onderzoek Oktober 2009 CLICKS
    29. 30. <ul><li>Online reclame wordt steeds belangrijker, maar effectiviteit wordt niet alleen bepaald door search, clicks en volume </li></ul><ul><li>Consumenten hebben een haat/liefde verhouding met reclame, en Internet gebruikers zijn individualisten: online reclame moet relevant zijn: “What’s in it for me” </li></ul><ul><li>Consumenten mindset en gedrag per type site beïnvloeden de effectiviteit van online reclame: context en format bepaalt succes </li></ul>Samenvatting

    ×