Your SlideShare is downloading. ×

Verkkovaikuttaminen

168

Published on

Verkkovaikuttamisen oppimateriaali Keravan Kokoomuksen koulutuksessa 13.3.2013. Tekijänä Oskari Uotinen.

Verkkovaikuttamisen oppimateriaali Keravan Kokoomuksen koulutuksessa 13.3.2013. Tekijänä Oskari Uotinen.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
168
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Verkkovaikuttamisen perusteet 15.3.2013 Oskari Uotinen17. maaliskuuta 13
  • 2. Oskari Uotinen KTM, sosiaalisen median kouluttaja ja konsultti Erikoistunut sosiaalisen median ja yhteisöllisten toimintatapojen hyödyntämiseen organisaatioiden viestinnässä ja markkinoinnissa Paljon kokemusta sosiaalisen median hyödyntämisestä koulutuspuolella ja julkishallinnossa17. maaliskuuta 13
  • 3. Intosome on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntija. Autamme yrityksiä ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja asiakkaiden, partnerien ja työntekijöiden kanssa.17. maaliskuuta 13
  • 4. Asiantuntijat Harri Lakkala Kaija Pöysti Oskari Uotinen Toimitusjohtaja, partneri Partneri Partneri Tampere Helsinki Kuopio17. maaliskuuta 13
  • 5. Kansainvälisenä kumppanina Dachis Group17. maaliskuuta 13
  • 6. 17. maaliskuuta 13
  • 7. Päivän agenda17. maaliskuuta 13
  • 8. Checkpoint ‣ Mitä on tehty? ‣ Mihin käytätte sosiaalista mediaa? ‣ työssä ‣ vapaa-ajalla17. maaliskuuta 13
  • 9. Mitä sosiaalinen media on?17. maaliskuuta 13
  • 10. Sosiaalinen media = Facebook = Täyttä ajanhukkaa? CC: http://www.flickr.com/photos/jdhancock/3756546525/17. maaliskuuta 13
  • 11. 17. maaliskuuta 13
  • 12. Toinen Kuntalainen puolue Puoluetoimisto Poliitikko Sosiaa- linen Media = Toimintatapa + Palvelut Valtuustoryhmä17. maaliskuuta 13
  • 13. http://www.flickr.com/photos/digitaalinenjalanjalki/4329141185/17. maaliskuuta 13
  • 14. 17. maaliskuuta 13
  • 15. • http://www.youtube.com/watch? v=1vrczoLm7Es17. maaliskuuta 13
  • 16. Keskusteluja käydään osallistuit itse tai et kuva: http://www.flickr.com/photos/pingu1963/2528846002/17. maaliskuuta 13
  • 17. Julkaiseminen on digiyhteiskunnan jokamiehenoikeus http://www.flickr.com/photos/30239838@N04/4381829315/17. maaliskuuta 13
  • 18. Äänestäjätiedon kerääminen Mitä äänestäjät haluavat? Mitkä asiat mietityttävät? Mikä vaikuttaa äänestyspäätökseen?17. maaliskuuta 13
  • 19. Kannattajien kerääminen ‣ Mielipidejohtajuussisältö houkuttaa kävijöitä ‣ Tavoittavuus, tee jakamisesta helppoa ‣ Tee yhteydenottamisesta helppoa ‣ Lomakkeet, yhteystiedot, pyydä yhteydenottoa, bannerit/napit, uutiskirjeen tilaukset ‣ “Hunajapurkit” ‣ Hunajapurkeista ohjaus muualle17. maaliskuuta 13
  • 20. http://www.alexstubb.com/fi/#.UUK2fqUgo5g17. maaliskuuta 13
  • 21. Verkkovuorovaikutus ja sitouttaminen ‣ Uusia työkaluja ‣ Keskustelupalstat, blogit, wikit, videokirjastot, screencastit, Twitter, chatit ‣ Uusia toimintatapoja ‣ Ohjataan kannattajat verkkoon ‣ Äänestäjät keskustelemassa keskenään ‣ Pyydetään palautetta aktiivisesti17. maaliskuuta 13
  • 22. Suhteen syventäminen ‣ Sitouttaminen ja uskollisuus ‣ Hyvä palvelu ja aktiivinen viestintä, äänestäjien kuuntelu ‣ Äänestäjille paikka kokemusten ja mielipiteiden jakamiseen keskenään17. maaliskuuta 13
  • 23. Innovointi kannattajien kanssa ‣ Keskustelujen ja palautteen seuraaminen ja kehitysideoiden poiminta ‣ Ideoiden kysyminen ‣ Yhteisölliset ideointialustat (vrt. Aloitekanava)17. maaliskuuta 13
  • 24. 17. maaliskuuta 13
  • 25. Lähde: Aalto, 2010: http://www.flickr.com/photos/tuija/4570906654/sizes/z/in/ set-72157594192040956/17. maaliskuuta 13
  • 26. 17. maaliskuuta 13
  • 27. 17. maaliskuuta 13
  • 28. 17. maaliskuuta 13
  • 29. 17. maaliskuuta 13
  • 30. 17. maaliskuuta 13
  • 31. http://mashable.com/2012/10/02/social-media-and- local-politics/17. maaliskuuta 13
  • 32. 17. maaliskuuta 13
  • 33. 17. maaliskuuta 13
  • 34. Ref: David Armano17. maaliskuuta 13
  • 35. 17. maaliskuuta 13
  • 36. 17. maaliskuuta 13
  • 37. 17. maaliskuuta 13
  • 38. Kuluttajat verkossa 82% käyttää internettiä, joista 82% käyttää (lähes) päivittäin 86% hakee tietoa tuotteista ja palveluista 90% vertailee hintoja Lähde: Tilastokeskus, TeliaSonera17. maaliskuuta 13
  • 39. Sisällön luomiseen ja julkaisemiseen keskittyneet välineet (blogit, podcastit, vodcastit, videoblogit, Twitter…) Sisällön jakamiseen keskittyneet välineet (Flickr, YouTube, SlideShare…) Sosiaaliset verkostot (Facebook, LinkedIn, Ning…) Yhteistuotantovälineet (wikit…) Virtuaalimaailmat (Second Life, Habbo Hotel, World of Warcraft…) Lisäosat ja applikaatiot Lähde: Lietsala & Sirkkunen, 2008: http://tampub.uta.fi/tup/978-951-44-7320-3.pdf17. maaliskuuta 13
  • 40. 17. maaliskuuta 13
  • 41. 17. maaliskuuta 13
  • 42. 17. maaliskuuta 13
  • 43. 17. maaliskuuta 13
  • 44. 17. maaliskuuta 13
  • 45. 92 % kuluttajista luottaa kavereidensa sanaan, tv- ja lehtimainontaan noin 47 % http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-trust-in-advertising-and-brand-messages.html17. maaliskuuta 13
  • 46. Ebay found in 2006 that participants in online communities spend 54% more than non-community users17. maaliskuuta 13
  • 47. Eri mediatyypit Tavoittavuus ansaittu ostettu omistettu Hallinta17. maaliskuuta 13
  • 48. 17. maaliskuuta 13
  • 49. http://www.mtv3.fi/viihde/uutiset/muut.shtml/1608647/paavo-arhinmaelle-oma-sivusto-facebookiin17. maaliskuuta 13
  • 50. 17. maaliskuuta 13
  • 51. 17. maaliskuuta 13
  • 52. Verkkoläsnäolo Ennen Verkko- sivut17. maaliskuuta 13
  • 53. Verkkoläsnäolo Ennen Nyt Verkko- Verkko- sivut sivut Blogi Facebook Twitter YouTube17. maaliskuuta 13
  • 54. Ilmaisuuden illuusio: Sosiaalinen mediahan on ilmaista?17. maaliskuuta 13
  • 55. Mitä somen käyttöönotto vaatii? ‣ Päätökset: ‣ Haluanko oikeasti toimia yhteisöllisesti ja vuorovaikuttaa? Jos ei, some on ajanhukkaa tai vaikutus voi olla negatiivinen ‣ Suunnitelmallisuus ‣ Selkeä suunta (tavoitteet, välineet, mittarit...) ‣ Koulutus ‣ Kukaan ei osaa somea automaattisesti, se vaatii harjoittelua ‣ Miksi palvelua käytetään, ei ainoastaan miten sitä käytetään ‣ Aika ja vaivannäkö ‣ Kyse on verkostoitumisesta ja luottamuksen luomisesta -> henkilöbrändäys ‣ Aiotko hylätä verkoston vaalien jälkeen?17. maaliskuuta 13
  • 56. Sosiaalisen median ROI? Mistä tiedän, hyödyttääkö kaikki tämä?17. maaliskuuta 13
  • 57. Mittarointi Operatiivinen taso - Kävijöiden/fanien/seuraajien lkm, jakamisten/tykkäämisten lkm - Liidien lkm kasvu, laadun parantuminen - Kommenttien lkm, keskustelun laatu - Vaikutus Google-näkyvyyteen Strateginen taso - Myynnin kasvu, myyntiputken lyhentyminen - Kustannussäästöt - Asiakasuskollisuus - Mielipidejohtajan asema17. maaliskuuta 13
  • 58. Ulkoiset mahdollisuudet = kampanjointi ‣ Markkinointi ja viestintä ‣ Mielipidejohtajuus - koukuta sisällöllä ‣ Verkkonäkyvyys ja tunnettuus ‣ Äänestysuskollisuuden nostaminen ‣ Osallistaminen, sitouttaminen (vrt. Aloitekanava.fi) ‣ Äänestäjien käyttäytymisen ymmärryksen parantaminen ‣ ”Asiakas”palvelun tehostaminen ‣ Innovointi äänestäjien kanssa17. maaliskuuta 13
  • 59. http://www.facebook.com/apps/application.php?id=6769206840717. maaliskuuta 13
  • 60. Kuva: http://www.flickr.com/photos/theogeo/ 4350005163/17. maaliskuuta 13
  • 61. 17. maaliskuuta 13
  • 62. Sähköpostin käyttö? Monelta Yhdeltä yhdelle Yhdeltä monelle monelle Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Kaksisuuntainen Kommunikointitekeminen Yhdessä Ref: Acando - edited17. maaliskuuta 13
  • 63. Sähköpostiähkyn syy Monelta Yhdeltä yhdelle Yhdeltä monelle monelle Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Yksisuuntainen Kaksisuuntainen Kaksisuuntainen OK Mikroblogi Mikroblogi Kommunikointi OK OK Blogi Foorumitekeminen Yhdessä Wiki Wiki Ref: Acando - edited17. maaliskuuta 13
  • 64. Sähköposti ‣ “Sähköposti on tiedon hautausmaa” ‣ Ei ole keskustelutyökalu ‣ Ei sovi sisällön tuottamiseen yhdessä ‣ Jos et ole mukana, et näe keskusteluja ‣ Tieto katoaa yrityksestä lähtevien työntekijöiden mukana17. maaliskuuta 13
  • 65. ‣ Käyttö: tapaamisajankohdan sopiminen ryhmälle ‣ Hinta: perusversio ilmainen (toimii mainoksilla) ‣ www.doodle.com17. maaliskuuta 13
  • 66. Blogit17. maaliskuuta 13
  • 67. Keskustelufoorumit17. maaliskuuta 13
  • 68. Mikä on mikroblogi? ‣ Mikroblogi = ratkaisu jossa voi jakaa lyhyitä työhön liittyviä viestejä, kuten kysymyksiä, ideoita ja tilannetietoa projekteista. Päivityksiä voi kommentoida ja keskustelut tallentuvat ketjuiksi. ‣ Hyödyt ‣ Keskusteluja on helpompi seurata kuin sähköpostissa ‣ Keskustelut ja hiljainen tieto tallentuvat ‣ Parantaa tilannetietoisuutta17. maaliskuuta 13
  • 69. ‣ Käyttö: sisäiset ja yritysten väliset keskustelut ‣ Hinta: perusversio ilmainen, yritysversio 5$/käyttäjä/kk ‣ www.yammer.com17. maaliskuuta 13
  • 70. Intosomen sisäinen wiki17. maaliskuuta 13
  • 71. Liikkeelle tavoitteista Yrityksen Sosiaalisen Sosiaalisen liiketoimin- median median tatavoitteet strategia työkalut Hyödyt Hyödyt Hyödyt yritykselle ryhmälle itselle17. maaliskuuta 13
  • 72. Ei soitellen sotaan: ‣ Tavoitteet, kipupisteet, rajoitteet => pilotit17. maaliskuuta 13
  • 73. Kiitos! www.intosome.fi Oskari Uotinen oskari.uotinen@intosome.fi +358 44 502 965817. maaliskuuta 13

×