Marketing Turistico per Hotel Italiani - Ruday.it

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Come ottenere visibilità per un Hotel italiano sul territorio russo? Che strumenti possiamo usare per risultare visibili su Yandex oppure Google Russia? Oggi abbiamo presentato un intervento molto interessante su come ottenere più turisti russi dentro Hotel in Italia attraverso il web marketing.

Altre info === www.ruday.it

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Marketing Turistico per Hotel Italiani - Ruday.it

  1. 1. Marketing turistico Un introduzione che presenta diversi argomenti su come fare marketing online in Russia per valorizzare al massimo la propria struttura. Mezzi e strumenti oppure semplicemente dai importanti del mercato attuale. Italia - Russia Attraverso internet
  2. 2. Due parole Chi Sono A parte il nome strano – Markiyan Io mi chiamo Markiyan Yurynets. Scrivo giusto due parole su di me e su quello che faccio nella vita. Mi occupo di web marketing in Est Europa da diversi anni sopratutto in ottica di web marketing. Tutto il mio pecorso nasce da un semplice blog, che oggi è un punto di riferimento in Italia per questo settore ( www.seoline.it) . Nasco come puro SEO e quindi mi occupo tantissimo di posizionamento su motori di ricerca per poi nel corso degli anni spostarmi a servizi completi che vanno oltre il posizionamento. Questi per esempio sono Traduzioni, Sem, Social, strategie di comunicazione in Russia. Nel 2014 abbiamo fondato il primo evento in Italia che parla della Russia. Si tratta di una giornata di formazione completa che facciamo in diverse città italiane. Il nostro evento si chiama Russian Marketing Day ed è un il primo ed unico corso completo che tocca il web marketing in Russia da chi lo fa veramente come lavoro. Riguardo il corso di Web marketing : www.ruday.it 2 of 10 www.ruday.it
  3. 3. Altre info Video Lezioni Disponibili su Youtube a gratis Webinar disponibile sul nostro canale di Youtube che parla di come ottenere visibilità in Russia per immobili italiani. Una buona analisi del mercato ed anche quello online su cosa cercano russi e perché lo fanno. Video disponibile qui : http://youtu.be/Pr3lDby571A Vendere immobili in Russia Mezzi e strumenti utilizzati in Est europa per fare comunicazione online. Motori di ricerca più usati, evoluzione del web in questo periodo e tutto quello che non sapevate ancora. Video disponibile qui: http://youtu.be/_9HEUFaB3Gs Web marketing in Russia Come fare ottimizzazione per motori di ricerca in Est Europa? Perché bisogna farlo? Rispondo a diverse domande “solide” su questo video che abbiamo fatto come un intervista. Video presente qui http://www.youtube.com/watch?v= Gq4SHQyDMzI&feature=share Fare SEO in Russia 3 of 10 www.ruday.it
  4. 4. Come ricerca un Russo La gente come fa a trovarvi sul web? Partiamo da una questione molto semplice e banale per certi versi. Come fa una persona a trovare proprio il tuo Hotel online? Che strumenti usa? • Al contrario del mercato Italiano un russo può usare il motore di ricerca Yandex invece di Google • Esiste Booking ma ci sono diversi concorrenti molto simili e molto ben piazzati sul mercato online. In realtà funziona tutto come in Italia o quasi. Semplicemente molti operatori del settore non conoscono I mezzi adeguati di promuovere un Hotel in Russia che si trova in Italia. In che lingua ricerca un hotel/struttura/luogo un russo? Anche questa è una domanda molto banale ma ci sono tantissimi Hotel che pensano di usare una lingua inglese o comunque latina al fine di proporsi al mercato estero. Questo può funzionare fino ad un certo punto magari in fiere o eventi dedicate a questo settore. Online invece le persone ricercano le parole chiave, le informazioni prima di tutto in lingua madre propria ( quindi russo) e solo dopo possono fare una ricerca in lingua inglese. 4 of 10 www.ruday.it
  5. 5. Differenze fra Google e Yandex Insomma, sto Yandex che cosa è? Yandex è il primo motore di ricerca in Russia da sempre. Si tratta di un azienda che offre circa 50 servizi fra mappe, motore di ricerca, navigazione e tante cose nuove ed interessanti. Allo stato attuale Yandex copre un 65% del mercato russo e questo fa in modo da collocarlo al interno dei primi motori di ricerca usati da sempre in Russia. Non ci sono solo differenze legate al nome, anzi ci sono delle particolarità anche di chi lo usa in Russia. Struttura Utenti nel 2012. Due motori di ricerca a confronto . 5 of 10 www.ruday.it
  6. 6. Cosa rappresenta Google in Russia What? Per il mercato Russo, Google di fatto è un motore di ricerca per giovani. Attraverso gli strumenti creati da Google stesso abbiamo Youtube, Gmail, Maps ma sopratutto Android che si posiziona in fascia medio bassa come cellulari. Tutto questo permette di selezionare di molto chi usa un motore di ricerca come Google e chi usa Yandex. Per questo motivo ad utilizzare Google sono sospratutto giovani che vogliono avere il massimo della tecnologia e seguire attraverso un unico profilo tutto quello che succede. Puntare su Google per un Hotel italiano : • Hotel per esempio a prezzo contenuto. Quindi 3 stelle in giù. •Hotel che hanno persone mediamente più giovani. Alcune zone in Italia sono richieste per divertimento ( rimini Riccione per esempio). • Lo usiamo molto per BB oppure Ostelli . 6 of 10 www.ruday.it
  7. 7. Ora parlami tanto di Yandex Da da da! Yandex da sempre per una serie di persone è una prima esperienza del web. E’ come il vostro primo indirizzo email registrato e che usate ancora oggi. E’ molto bravo a localizzare le ricerche in base alle regioni ed è un motore di ricerca locale a tutti gli effetti. Fare SEO o comunque ottenere visibilità attraverso questo motore di ricerca è molto più difficile rispetto a Google in quanto ci sono una serie di regole particolari. Ad ogno modo riusciamo a lavorare anche nel 2014 attraverso le soluzioni di tipo SEO + PPC. Un Hotel Italiano usa Yandex quando : • Abbiamo Hotel oppure appartamenti per famiglie ( le donne decidono dove dormire e quindi usano Yandex). • Mediamente il costo del utente da Yandex è superiore •Mediamente l’età della persona e quindi il tipo di servizio è differente se proviene da Yandex 7 of 10 www.ruday.it
  8. 8. Quando fare marketing in Russia Una delle domande molto richieste Ieri mi hanno chiesto di promuovere un Hotel in Russia attraverso la SEO. Ovviamente per questa stagione. Molte volte non ci rendiamo conto del periodo indicato per fare marketing in Russia online. Le persone vogliono soluzioni da subito senza pianificare e riguardare indietro al meglio. Vogliamo iniziare a maggio per avere Hotel pieno a Giugno ma in realtà non funziona in questo modo. Il marketing online si inizia appena avete finito una stagione. A fine stagione riguardiamo il lavoro di SEO in quanto ci mette di solito 3-6 mesi per avere qualche risultato che ci interessa veramente tanto. A fine anno invece lavoriamo molto sul PPC per il settore B2B in quanto dopo le feste gli agenti dei tour operator inizano a scansionare le offerte e nuovi Hotel in Italia alla ricerca di nuove proposte. Verso marzo si inizia on il PPC per il cliente B2C e quindi attraverso il lavoro di PPC; Social e Seo che abbiamo già fatto in precedenza e quindi si tratta solo di raccogliere I frutti del lavoro. 8 of 10 www.ruday.it
  9. 9. Strategie di marketing in Russia Una delle domande molto richieste #2 Oh, siete nel posto giusto. Abbiamo strategie per tutti I gusti e le tasche. :D Ovviamente ogni cliente è differente e dobbiamo vedere una serie di fattori che sono importanti per ogni cliente. Fare marketing per un Hotel a Milano ( Più Business o shopping mordi e fuggi) o pianificare un lavoro per un Hotel di Riccione sono cose differente. Tipo cavoli e patate. Per questo motivo abbiamo metodi e strumenti diversi che si uniscono solo nella modalità e nella nostra conoscenza del lavoro. Lavoro sui social In Russia I social hanno sostituito in buona parte I forum e già da oggi decine di persone chiedono dove possono trascorre le proprie vacanze a Roma o Rimini. Lo fanno direttamente attraverso I canali social e si fidano delle risposte di altri utenti che ci sono stati. Per questo motivo facciamo molto lavoro sui canali “attivit” online. Lavoro sul PPC Un altro aspetto importante è il PPC. Se la località è molto conosciuta e vogliamo aumentare le prenotazioni in modo rapido ( ppc è molto veloce a dire il vero come strumento) usiamo abbastanza questo strumento sia su Yandex che su Google. 9 of 10 www.ruday.it
  10. 10. Da dove iniziare ? Una delle domande molto richieste Molte volte le persone non sanno minimamente dove sbagliano nella propria comunicazione e non sanno come rimediare. Non abbiamo clienti russi , e va bhè capita. Invece con Voi voglio trattare magari un paio di esempi pratici ed attuali (live) per risolvere alcune problematiche tipiche che troviamo molto spesso in Italia nel settore del turismo. Andiamo a vedere un paio di siti web come per esempio : http://www.hotelpoloriccione.com/ Un altro esempio http://www.hotelselectriccione.com/ 10 of 10 www.ruday.it
  11. 11. : ) grazie Contatti : Sito web : www.ruday.it Blog sulla Russia : www.ruday.it Evento a Milano : 30 Maggio – Talent Garden. Biglietti 99 euro www.bit.ly/1n8ofX0

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