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    Conversion Optimization, Case Studies from SAP Conversion Optimization, Case Studies from SAP Presentation Transcript

    • Mark Frischknecht Online Strategy Director EMEA @mfrischknecht Case Studies from SAP Conversion Optimization11.10.2012 OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin 1
    • OMCap SES Berlin 2012 - Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz OMCap SES Online Marketing Konferenz Berlin Agenda• Über mich und SAP• SAP Test Lab• Beispiele• Offline Optimierung• Fazit11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 2
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Über SAPSAP AG 2011 Jahresumsatz: 14.26 Milliarden Euro Über 195,000 Kunden in 120 Länder 61.000 MitarbeiterZiel für 2015: €20 Mrd. Jahresumsatz, davon Cloud: €2 Mrd. 1 Milliarde AnwenderDigital Marketing Team in EMEA SEO: Alle Länder PPC: 28 Länder, zentral gesteuert Social: Alle Länder, zentrale Strategie SAP.com: 200,000 pages Team: 18 Mitarbeiter in 15 Niederlassungen in EMEA11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 3
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Warum Conversion Optimierung? 35% Operativer Gewinn11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 5
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin SAP TEST LAB11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 6
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin SAP Test Lab• SAP.com und Kampagnen Optimierung• Werkzeuge, Resourcen und Prozesse11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 7
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Evolution bei SAP Bereit Testbereitschaft Segmentierung• Zentrale Tests Targeting• Werkzeuge Personalisierung• Testprozess Multivariate Testing• Verteilungsprozess In Echtzeit• Testkultur A/B Testing Nicht Bereit gering Komplexität hoch 11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 8
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin BEISPIELE11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 9
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Bilder 10%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 10
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Bilder Lift: +97% VS Lift: +10%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 11
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Registrierungshinweise 17%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 12
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Registrierungshinweise11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 13
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Schlichtheit 22%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 14
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Schlichtheit11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 15
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Call to Action I 24%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 16
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Call to Action I11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 17
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Call to Action II 47%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 18
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Call to Action II11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 19
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Layout 62%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 20
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Layout Lift: +62%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 21
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Registrierungsformulare 82%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 22
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Registrierungsformulare Lift: +82%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 23
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Keyword Targeting 97%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 24
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Targeting Lift: +97%11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 25
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin OFFLINE OPTIMIERUNG11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 26
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz BerlinOptimierung hat gerade erst begonnen 24 Stunden 6 Monate11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 27
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin FAZIT11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 28
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Fazit11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 29
    • OMCap SES Berlin 2012 - Online Marketing Konferenz Berlin Xing: http://www.xing.com/profile/Mark_Frischknecht LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/markfrischknecht Twitter: @mfrischknecht Facebook: http://www.facebook.com/mark.frischknecht E-Mail: Mark.Frischknecht@sap.com DANKE11.10.2012 Mark Frischknecht, Case Studies from SAP 30