Spoznajmo svoje stranke (Andraž Zorko, Valicon)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Spoznajmo svoje stranke (Andraž Zorko, Valicon)

on

  • 518 views

 

Statistics

Views

Total Views
518
Views on SlideShare
518
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Spoznajmo svoje stranke (Andraž Zorko, Valicon) Spoznajmo svoje stranke (Andraž Zorko, Valicon) Presentation Transcript

  • V1.96 Kako v teh časih rasti? ali Kako naj se moja znamka bojuje proti konkurenci, ki znižuje cene? Zenel Batagelj Andraž Zorko 25.9.2013
  • 2PrezentacijaPoročilo 26.9.2012
  • 3 materializem, moč tekmovalnost realizem racionalnost, prijaznost optimizem, pripadnost tradiciija, konformizem, zaprti samodisciplina organiziranost zabava, impulzivnost si upajo, odprti, avanturizem inovativnost, modernost, stil, sofisticiranost vpliv, status, pozicija starejši, uspešni uživanje v življenju v drobnih stvareh prijaznost, pomoč nežnost, ženskost
  • Znamke hitre potrošnje 2. STORITVENE ZNAMKE 4
  • Cenovne piramide poznamo vsi... 5 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji
  • ...v praksi pa so veliko bolj podobne kravatam. 6 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji
  • Spust 7 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji  Enostavno spustiti ceno?  In če že... kako?  Akcije?  Trajno spuščanje?  Samo na nekaterih SKU?
  • Potrditev 8 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji  Samo-ovrednotenje z metodo introspekcije.  Dokazujemo vrednost.  Pomlajevanje podobe znamke.  Inovacije znotraj.
  • 9 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji  Dodajati v portfelj nove, cenejše izdelke ali celo „B“- znamke.  Vprašanja:  Kako povezati s krovno znamko?  Kako „razvrednotiti“ cenejšo opcijo?  Ali smo produktno gledano dovolj „slabi“? Širitev navznoter
  • Širitev navzven 10 visoki srednji nizki neverjetno nizki super visoki nižji srednji  Izkoriščamo equity znamke in se selimo v sosednje kategorije.  Vprašanja:  S čim in kam lahko gremo? (nove kategorije, države)  Kako daleč lahko gremo, kje je še naš legitimni teritorij?  Kaj nas ovira pri širitvi?
  • Storitvene znamke 2. STORITVENE ZNAMKE 11
  • 12 BRAND EQUITY CUSTOMER EQUITY
  • Optimizacija trženja – manjše investicije v „tradicionalno“ trženje z večjim izkoristkom. 13 TRADICIONALNO TRŽENJE TRŽENJE 1na1 IDENTIFIKACIJA splošno image oglaševanje segmentirana komunikacija profiliranje direkt TRADICIONALNO TRŽENJE TRŽENJE 1na1 IDENTIFIKACIJA
  •  Komunikacija s (še neidentificiranimi) neuporabniki, pripadniki ciljnih segmentov.  Fokus na profitabilnih potrošnikih.  Grajenje podobe znamke v skladu z identiteto, s posebnim poudarkom na „je zame“.  Ovrednoti in segmentiraj  Osredotočenje: – Ohrani dobičkonosne stranke dalj časa. (retain) – Dobičkonosne stranke pridobi nazaj. (win-back) – Odstrani nedobičkonosne stranke. (eliminate)  Povečaj dobiček: – Povečaj prodajo (upsell) – Prodajaj strankam druge produkte. (cross-sell) – Doseži priporočanje (referral) – Zmanjšaj stroške (reduce) Ob novih razmerjih se mora spremeniti vloga tradicionalnega (ATL) trženja. 14 TRADICIONALNO TRŽENJE TRŽENJE 1na1 IDENTIFIKACIJA profiliranje grajenje odnosa „connecting“
  • In kaj smo storili mi? 2. STORITVENE ZNAMKE 15
  • Za več nasvetov zenel.batagelj@valicon.net andraz.zorko@valicon.net VALICON Ljubljana Kopitarjeva 2 1000 Ljubljana T: +386 1 420 49 00 F: +386 1 420 49 60 info@valicon.net VALICON Zagreb Baruna Trenka16 10000 Zagreb T: +385 1 640 99 55 F: +385 1 640 99 56 info@valicon.net VALICON Sarajevo Ćobanija 6 71000 Sarajevo T: +387 33 258 655 F: +387 33 258 656 info@valicon.net VALICON Beograd Gavrila Principa 16/2 11000 Beograd T: +381 11 32 86 978 F: +381 11 30 30 444 info@valicon.net